您可以使用 Control Hub 將混合服務 Expressway 或視訊網格節點設定為維護模式。 維護模式可讓您關閉內部部署環境的某些部分，以安全地執行排定的維護。

Expressway - 此功能可防止在維護期間收到警報電子郵件通知。 在維護模式期間，系統會將使用者重新指定給託管 Expressway 型混合服務的其他節點。

視訊網格— 維護模式會將您的「視訊網格」節點傳送至通話服務的正常關閉狀態。 會停止接聽來電，並最多等待 2 小時以使現有通話完成。 通話服務的正常關閉可讓您重新啟動或關閉節點，而不會導致通話中斷。


 
當節點處於維護模式時，不會進行升級。

準備工作


 

維護模式準備節點關閉或重新啟動。 然後，您可以進行網路設定變更（DNS、 IP、 FQDN）或安全地為硬體維護做準備。

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從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至服務，捲動至混合服務，然後按一下檢視來自內部部署資源卡。

您所有註冊的內部部署資源都會顯示為卡片，其中包含您可以管理的資訊和設定。 您也可以按一下新增資源以新增資源。

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（可選）篩選此頁面上顯示的資源（例如，按一下Expressway或視訊網格，或搜尋特定的資源名稱。

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從您想要置於維護模式的資源的卡片中，按一下設定，然後按一下節點。

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對於您要在其上執行維護的節點，請轉至動作，然後選擇啟用維護模式。

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閱讀並瞭解提示後，按一下啟用。

該節點會進入等待維護狀態。 對於多節點高可用性部署，此狀態可讓您暫時關閉節點，而幾乎不中斷服務。

  • 視訊網格節點在節點上的作用中通話完成後會進入維護模式。 等待通話完成時，這些節點可以保留在擱置維護狀態下長達 2 小時。 如果維護模式擱置中，節點就不會接受任何來電。

  • Expressway 節點會在 30 秒內進入維護模式。 使用者可能會暫時失去該服務，直到他們移轉至另一個節點。 節點準備就緒後，主機會向雲端指示其處於維護模式（關閉以進行維護（節點狀態中）。 然後，管理連接器會隱藏警報通知，且系統在暫時關閉節點之前會重新指定使用者。

處於維護模式的節點不會從雲端升級或實施任何設定變更。

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在您檢查節點狀態頁並確認節點已移至關閉以進行維護狀態，您可以在節點上執行維護活動。

下一步

  • 將節點設定為維護模式後，可能需要幾個小時才能關閉節點。


     

    對於視訊網格，如果您將節點置於維護模式的時間超過 50 天，則其憑證可能會過期。 然後，該節點無法向雲端驗證。 如果發生此情況，節點將無法返回其正常狀態，並繼續在 Control Hub 中顯示為「離線」。 若要解決此情況，請將節點重設為出廠值並在 Control Hub 中再次註冊。

  • 按一下停用維護模式當您在節點上完成維護活動後，在動作功能表中。