您可能需要关闭本地部署环境中的某些部分,以进行计划的维护。 要安全地执行维护活动,可以使用 Control Hub 导航到特定的混合服务 Expressway 或视频网资源,并在执行维护活动时将节点设置为维护模式。
您可以使用 Control Hub 将混合服务 Expressway 或视频网节点设置为维护模式。 维护模式可让您关闭部分内部环境,以安全地执行定期维护。
高速公路- 此功能可防止在维护期间发出警报电子邮件通知。 在维护模式期间,系统会将用户重新分配到托管基于 Expressway 的混合服务的其他节点。
视频网— 维护模式使您的视频网节点进入呼叫服务的正常关闭状态。 它将停止接听来电,并等待最长 2 小时以完成现有呼叫。 通过呼叫服务的正常关闭,您可以重新启动或关闭节点,而不会导致呼叫中断。
当节点被置于维护模式时,不会发生升级。 |
准备工作
维护模式使节点为关闭或重新启动做好准备。 然后,您可以安全地更改网络设置(DNS、IP、FQDN)或准备硬件维护。 |
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至服务,滚动到混合服务,然后单击查看从内建资源卡。 所有已注册的本地资源均以卡的形式呈现,其中包含您可以管理的信息与设置。 您还可以单击添加资源添加新的资源。 |
2 | (可选)过滤该页面上显示的资源(例如,单击高速公路或视频网,或搜索特定资源名称。 |
3 | 从要置于维护模式的资源的卡片上,单击设置,然后单击节点。 |
4 | 对于要执行维护的节点,转至操作,然后选择启用维护模式。 |
5 | 阅读并理解提示之后,单击启用。 节点会进入待批准维护状态。 对于多节点高可用性部署,此状态确保可以用安全的方式暂时关闭节点,而且极少或没有服务中断。
处于维护模式的节点不会从云端升级或实施任何设置更改。 |
6 | 在检查节点状态页面并确认节点已移至关闭以进行维护状态,您可以在节点上执行维护活动。 |
下一步
将节点置于维护模式后,可能需要几个小时才能将其关闭。
对于视频网,如果您将节点置于维护模式的时间超过 50 天,其凭证可能会过期。 然后,节点无法向云验证。 如果发生这种情况,节点将无法返回到其正常状态,并继续在 Control Hub 中显示为“离线”。 要解决此问题,请将节点重置为出厂默认设置,然后在 Control Hub 中重新注册。
单击禁用维护模式完成节点上的维护活动后,在操作菜单中列出 。