您可以使用Control Hub将混合服务Expressway或视频网节点设置为维护模式。 通过维护模式，您可以删除本地环境的一部分，以安全地执行计划的维护。

Expressway—此功能可在维护期间防止警报电子邮件通知。 在维护模式下，系统会将用户重新分配到托管基于Expressway的混合服务的其他节点。

视频网—维护模式会将视频网节点发送到呼叫服务正常关闭。 它会停止接收来电，并等待最多2小时的时间才能完成现有呼叫。 呼叫服务的正常关闭允许您重新启动或关闭节点，而不会导致掉线呼叫。


 
当节点被置于维护模式时，不会发生升级。

准备工作


 

维护模式为节点准备关闭或重启。 然后，您可以更改网络设置(DNS、IP、FQDN)或安全地为硬件维护做好准备。

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从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 服务，滚动至 混合服务，然后从内部资源卡中单击查看。

所有注册的本地部署资源显示为卡片，其中包含您可以管理的信息和设置。 您还可以单击添加资源添加新的资源。

2

（可选）筛选此页面上显示的资源(例如，单击 Expressway或视频网，或者搜索特定的资源名称。

3

从您要置于维护模式的资源的卡中，单击 ，然后单击 。

4

对于要对其进行维护的节点，请转至 操作，然后选择启用维护模式。

5

阅读并理解提示之后，单击启用。

节点进入至 维护 状态。 对于多节点高可用性部署，此状态使您能够在很少或没有服务中断的情况下临时关闭节点。

  • 视频网格节点在节点上的活动呼叫完成后进入维护模式。 这些节点在等待通话结束的过程中，可以保持待批准维护状态长达 2 小时。 维护模式挂起时，节点不接受任何来电。

  • Expressway节点在30秒内进入维护模式。 用户可能会暂时失去该服务，直到迁移到另一个节点。 节点准备就绪后，主机将指示云它处于维护模式（节点状态下为维护而关闭）。 然后，Management Connector会抑制警报通知，系统会在临时关闭节点之前重新分配用户。

维护模式下的节点不会从云端升级或实施任何设置更改。

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在检查节点状态页面并确认节点已移至 Shut Down for Maintenance状态后，您可以在节点上执行维护活动。

下一步

  • 将节点置于维护模式后可能需要几个小时才能关闭。


     

    对于视频网，如果您将节点设置为维护模式超过50天，其凭证可能会过期。 然后，节点无法向云进行身份验证。 如果发生这种情况，节点将无法恢复到正常状态，并在Control Hub中继续显示为“离线”。 要解决此情况，请将节点重置为出厂默认值，然后在Control Hub中重新注册。

  • 完成节点上的维护活动后，单击操作菜单中的禁用维护模式。