Control Hub를 사용하여 하이브리드 서비스 Expressway 또는 비디오 메시 노드를 유지관리 모드로 설정할 수 있습니다. 유지관리 모드를 사용하면 온-프레미스 환경의 일부를 제거하여 예약된 유지관리를 안전하게 수행할 수 있습니다.

Expressway—이 기능은 유지관리 중에 알람 이메일 알림을 방지합니다. 유지관리 모드 중에 시스템은 사용자를 Expressway 기반 하이브리드 서비스를 호스트하는 다른 노드로 재지정합니다.

비디오 메시—유지관리 모드는 통화 서비스의 우아한 종료로 비디오 메시 노드를 전송합니다. 이는 걸려오는 전화 수락을 중지하고 기존 통화가 완료될 때까지 최대 2시간 대기합니다. 통화 서비스를 정상적으로 종료하면 끊어진 통화를 유발하지 않고 노드를 재부팅하거나 종료할 수 있습니다.


 
노드가 유지관리 모드에 위치할 때 업그레이드는 발생하지 않습니다.

시작하기 전에


 

유지관리 모드는 종료 또는 재부팅을 위해 노드를 준비합니다. 그런 다음 네트워크 설정 변경(DNS, IP, FQDN)을 수행하거나 하드웨어 유지관리를 안전하게 준비할 수 있습니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 서비스, 하이브리드 서비스로 스크롤한 후 온-프레미스 리소스 카드에서 보기를 클릭합니다.

등록된 모든 온-프레미스 리소스는 관리할 수 있는 정보 및 설정이 포함된 카드로 나타납니다. 또한 리소스 추가를 클릭하여 새로운 리소스를 추가할 수도 있습니다.

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(선택 사항) 이 페이지에 표시되는 리소스를 필터링하거나(예: Expressway 또는 비디오 메시를 클릭하거나 특정 리소스 이름을 검색합니다.

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유지관리 모드에 포함할 리소스의 카드에서 설정을(를) 클릭한 후 노드...

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유지관리를 실행하고자 하는 노드의 경우, 작업으로 이동한 후 유지관리 모드 활성화를 선택합니다.

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안내를 읽고 이해한 후 활성화를 클릭합니다.

노드는 보류 중인 유지관리 상태로 이동합니다. 다중 노드 고가용성 배포의 경우 이 상태를 사용하면 서비스 중단이 거의 없거나 전혀 없는 노드를 일시적으로 종료할 수 있습니다.

  • 비디오 메시 노드는 노드의 활성 통화가 완료된 후 유지관리 모드로 전환됩니다. 노드는 통화가 완료될 때까지 기다리는 동안 최대 2시간 동안 유지관리 보류 중 상태로 유지될 수 있습니다. 유지관리 모드가 보류 중인 동안 노드는 수신 통화를 수락하지 않습니다.

  • Expressway 노드는 30초 내에 유지관리 모드로 전환됩니다. 사용자는 다른 노드로 마이그레이션할 때까지 해당 서비스를 잠시 잃을 수 있습니다. 노드가 준비되면 호스트는 클라우드에 유지관리 모드임을 나타냅니다(노드 상태의 유지관리를 위해 종료). 그런 다음 관리 커넥터는 알람 알림을 표시하지 않으며 시스템은 일시적으로 노드를 종료하기 전에 사용자를 다시 지정합니다.

유지관리 모드의 노드는 클라우드에서 설정을 변경하거나 업그레이드하지 않습니다.

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노드 상태 페이지를 확인하고 노드가 유지관리를 위해 종료 상태로 이동했는지 확인한 후 노드에서 유지관리 활동을 수행할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

  • 유지관리 모드로 전환한 후 노드를 종료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.


     

    비디오 메시의 경우 노드를 50일 이상 유지관리 모드로 지정하면 자격 증명이 만료될 수 있습니다. 그러면 노드는 클라우드에 인증할 수 없습니다. 이 조건이 발생하는 경우 노드는 정상적인 상태로 돌아갈 수 없으며 Control Hub에서 계속 "오프라인"으로 나타납니다. 이 조건을 해결하려면 노드를 공장 기본값으로 재설정하고 Control Hub에서 다시 등록하십시오.

  • 노드에서 유지관리 활동을 마치면 작업 메뉴에서 유지관리 모드 비활성화를 클릭합니다.