يمكنك استخدام Control Hub لتعيين عُقد Expressway للخدمة المختلطة أو عُقد شبكة الفيديو على وضع الصيانة. يتيح لك وضع الصيانة إزالة أجزاء من بيئتك داخلي لإجراء الصيانة المجدولة بأمان.

الطريق السريع - تمنع هذه الميزة إخطارات الإنذار بالبريد الإلكتروني أثناء الصيانة. أثناء وضع الصيانة، يعيد النظام تعيين المستخدمين إلى العقد الأخرى التي تستضيف الخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

شبكة الفيديو - يرسل وضع الصيانة عقدة Video Mesh الخاصة بك إلى إيقاف تشغيل خدمات الاتصال. يتوقف عن قبول المكالمات الواردة وينتظر ما يصل إلى ساعتين حتى تكتمل المكالمات الموجودة. يتيح لك الإغلاق السلس لخدمات الاتصال إعادة تشغيل العقدة أو إيقاف تشغيلها دون التسبب في انقطاع المكالمات.


 
لا تحدث الترقيات عند وضع العقدة في وضع الصيانة.

قبل البدء


 

يقوم وضع الصيانة بإعداد عقدة لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات على إعدادات الشبكة (DNS، IP، FQDN) أو الاستعداد لصيانة الأجهزة بأمان.

1

من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الخدمات ، قم بالتمرير إلى خدمات مختلطة ، ثم انقر فوق "نعم" طريقة العرض من الموارد في مكان العمل بطاقة.

تظهر جميع الموارد داخلي المسجلة كبطاقات تحتوي على معلومات وإعدادات يمكنك إدارتها. يمكنك أيضًا النقر فوق إضافة مورد لإضافة واحدة جديدة.

2

(اختياري) قم بتصفية الموارد التي يتم عرضها على هذه الصفحة (على سبيل المثال ، انقر فوق الطريق السريع أو شبكة الفيديو ، أو ابحث عن اسم مورد معين.

3

من بطاقة المورد الذي تريد وضعه في وضع الصيانة، انقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق "نعم" العقد .

4

بالنسبة للعقدة التي تريد إجراء الصيانة عليها ، انتقل إلى الإجراءات ، ثم اختر تمكين وضع الصيانة .

5

بعد قراءة وفهم المطالبة ، انقر فوق تمكين .

العقدة تذهب إلى صيانة معلقة الدولة. بالنسبة للنشر توفر عالٍ متعدد النقاط ، تتيح لك هذه الحالة إيقاف تشغيل العقدة مؤقتًا مع قليل من انقطاع الخدمة أو عدم انقطاعها.

  • تدخل عُقد Webex Video Mesh في وضع الصيانة بعد انتهاء المكالمات النشطة في العقدة. يمكن أن تظل العقد في حالة الصيانة المعلقة لمدة تصل إلى ساعتين أثناء انتظارها حتى تكتمل المكالمات. أثناء وضع الصيانة ، لا تقبل العقدة أي مكالمات واردة.

  • تدخل عُقد Expressway في وضع الصيانة في غضون 30 ثانية. يمكن للمستخدمين أن يفقدوا هذه الخدمة لفترة وجيزة حتى يتم ترحيلهم إلى عقدة أخرى. بمجرد أن تصبح العقدة جاهزة ، يشير المضيف إلى السحابة أنها في وضع الصيانة ( اغلاق للصيانة في حالة العقدة). يقوم موصل الإدارة بعد ذلك بمنع إعلامات التنبيه ويقوم النظام بإعادة تعيين المستخدمين قبل إيقاف تشغيل العقدة مؤقتًا.

لا تقوم العقدة في وضع الصيانة بترقية أو تنفيذ أي تغييرات في الإعدادات من السحابة.

6

بعد التحقق من صفحة حالة العقدة والتأكد من انتقال العقدة إلى ملف اغلاق للصيانة الحالة ، يمكنك إجراء نشاط الصيانة على العقدة.

التصرف التالي

  • قد يستغرق إغلاق العقدة عدة ساعات بعد وضعها في وضع الصيانة.


     

    بالنسبة إلى شبكة الفيديو ، إذا وضعت عقدة في وضع الصيانة لأكثر من 50 يومًا ، فقد تنتهي صلاحية بيانات اعتمادها. ثم لا يمكن للعقدة المصادقة على السحابة. في حالة حدوث هذه الحالة ، لا يمكن للعقدة العودة إلى حالتها الطبيعية وتستمر في الظهور على أنها "غير متصلة" في Control Hub. لحل هذه الحالة ، قم بإعادة تعيين العقدة إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقم بتسجيلها مرة أخرى في Control Hub.

  • انقر فوق تعطيل وضع الصيانة في قائمة الإجراءات عند الانتهاء من أنشطة الصيانة على العقدة.