يمكنك استخدام Control Hub لتعيين عُقد Expressway أو شبكة الفيديو بالخدمة الهجينة إلى وضع الصيانة. يتيح لك وضع الصيانة إزالة أجزاء من بيئتك الداخلية لتنفيذ الصيانة المجدولة بأمان.

Expressway— تمنع هذه الميزة إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بالتنبيه أثناء الصيانة. أثناء وضع الصيانة، يقوم النظام بإعادة تعيين المستخدمين إلى عُقد أخرى تستضيف الخدمات الهجينة المعتمدة على Expressway.

شبكة الفيديو—يرسل وضع الصيانة عقدة شبكة الفيديو الخاصة بك إلى إيقاف رشيق لخدمات الاتصال. يتوقف عن قبول المكالمات الواردة وينتظر ما يصل إلى 2 ساعة حتى تكتمل المكالمات الحالية. يتيح لك الإغلاق الرشيق لخدمات الاتصال إعادة تشغيل العقدة أو إغلاقها دون التسبب في إسقاط المكالمات.


 
لا تحدث الترقيات عند وضع العقدة في وضع الصيانة.

قبل البدء


 

يقوم وضع الصيانة بإعداد عقدة لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات في إعداد الشبكة (DNS، IP، FQDN) أو الاستعداد لصيانة الأجهزة بأمان.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، قم بالتمرير إلى Hybrid Services، ثم انقر على View من بطاقة الموارد المحلية .

تظهر جميع الموارد المسجلة في الموقع كبطاقات تحتوي على معلومات وإعدادات يمكنك إدارتها. يمكنك أيضًا النقر فوق إضافة مورد لإضافة مورد جديد.

2

(اختياري) قم بتصفية الموارد التي تظهر في هذه الصفحة (على سبيل المثال، انقر على Expressway أو شبكة الفيديو، أو ابحث عن اسم مورد محدد.

3

من بطاقة المورد الذي تريد وضعه في وضع الصيانة، انقر الإعداداتثم انقر العقد.

4

بالنسبة إلى العقدة التي ترغب في تشغيلها، انتقل إلى الإجراءات، ثم اختر تمكين وضع الصيانة.

5

بعد قراءة المطالبة وفهمها، انقر على تمكين.

تنتقل العقدة إلى حالة الصيانة المعلقة. بالنسبة لنشر توفر Multinode عالية، تتيح لك هذه الحالة إغلاق عقدة مؤقتًا مع انقطاع خدمة قليل أو معدوم.

  • تدخل عُقد شبكة الفيديو وضع الصيانة بعد المكالمات النشطة على الانتهاء من العقدة. يمكن أن تظل العقد في حالة الصيانة المعلقة لمدة تصل إلى 2 ساعة أثناء انتظارها حتى تكتمل المكالمات. أثناء انتظار وضع الصيانة، لا تقبل العقدة أي مكالمات واردة.

  • تدخل عُقد Expressway وضع الصيانة خلال 30 ثانية. يمكن للمستخدمين فقدان هذه الخدمة لفترة وجيزة حتى يتم ترحيلهم إلى عقدة أخرى. بمجرد أن تصبح العقدة جاهزة، يشير المضيف إلى السحابة إلى أنها في وضع الصيانة (إيقاف الصيانة في حالة العقدة). يقوم موصل الإدارة بعد ذلك بقمع إشعارات التنبيه ويقوم النظام بإعادة تعيين المستخدمين قبل إغلاق العقدة مؤقتًا.

لا تقوم العقدة في وضع الصيانة بترقية أو تنفيذ أي تغييرات في الإعدادات من السحابة.

6

بعد التحقق من صفحة حالة العقدة وتأكيد انتقال العقدة إلى حالة إيقاف التشغيل للصيانة، يمكنك تنفيذ نشاط الصيانة على العقدة.

التصرف التالي

  • قد يستغرق الأمر عدة ساعات لإغلاق العقدة بعد وضعها في وضع الصيانة.


     

    بالنسبة لشبكة الفيديو، إذا وضعت عقدة في وضع الصيانة لأكثر من 50 يومًا، يمكن أن تنتهي صلاحية بيانات الاعتماد الخاصة بها. لا يمكن بعد ذلك مصادقة العقدة على السحابة. في حالة حدوث هذه الحالة، لا يمكن للعقدة العودة إلى حالتها الطبيعية وتستمر في الظهور على أنها "غير متصلة بالإنترنت" في Control Hub. لحل هذا الشرط، قم بإعادة تعيين العقدة إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقم بتسجيلها مرة أخرى في Control Hub.

  • انقر فوق تعطيل وضع الصيانة في قائمة الإجراءات عند الانتهاء من أنشطة الصيانة على العقدة.