Expressway– Diese Funktion verhindert Warnungs-e-Mails während der Wartungsaktivitäten. Im Wartungsmodus für Knoten, die Expressway-basierte Hybriddienste hosten, werden Benutzer automatisch anderen Knoten neu zugewiesen.

Video Netz: Wenn Sie einen videonetz-Knoten in den Wartungsmodus versetzen, wird der Anrufdienst ordnungsgemäß heruntergefahren (die Annahme neuer Anrufe wird abgebrochen und es werden bis zu zwei Stunden gewartet, bis die vorhandenen Anrufe beendet sind). Der Zweck der ordnungsgemäßen Beendigung von Anruf Diensten besteht darin, das Starten oder Herunterfahren des Knotens zu ermöglichen, ohne dass Anrufe abgebrochen werden.

Vorbereitungen


Der maintence-Modus dient ausschließlich dazu, einen Knoten für das Herunterfahren oder den Neustart vorzubereiten, damit Sie bestimmte Änderungen an den Netzwerkeinstellungen (DNS, IP, FQDN) vornehmen oder die Hardware Wartung vorbereiten können, z. b. Arbeitsspeicher ersetzen, Festplatte usw.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste einen Bildlauf zu Hybrid Servicesdurch, und klicken Sie dann auf der Karte "lokale Ressourcen" auf Ansicht .

Alle registrierten lokalen Ressourcen werden als Karten angezeigt und Sie können die entsprechenden Informationen und Einstellungen verwalten. Mit der Schaltfläche Ressource hinzufügen können Sie außerdem neue Ressourcen hinzufügen.

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(optional) Filtern Sie die Ressourcen, die auf dieser Seite angezeigt werden (z. b. Klicken Sie auf Expressway oder Video Netzoder suchen Sie nach einem bestimmten Ressourcennamen.

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Klicken Sie auf der Karte für die Ressource, die Sie in den Wartungsmodus versetzen möchten, auf Einstellungen. , und klicken Sie dann auf Knoten. .

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Wechseln Sie für den Knoten, den Sie verwalten möchten, zu Aktionen, und wählen Sie dann Wartungsmodusaktivieren.

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Nachdem Sie die Eingabeaufforderung gelesen und verstanden haben, klicken Sie auf Aktivieren.

Der Knoten wird in den Zustand Wartung ausstehend versetzt. Für eine Hochverfügbarkeitsbereitstellung mit mehreren Knoten stellt dieser Zustand sicher, dass der Knoten temporär sicher heruntergefahren werden kann – mit wenigen oder keinen Dienstunterbrechungen.

  • Webex-videonetz-Knoten gehen in den Wartungsmodus, nachdem die aktiven Anrufe auf dem Knoten abgeschlossen sind. Die Knoten bleiben bis zu 2 Stunden im Zustand „Wartung ausstehend“, während sie darauf warten, dass Anrufe abgeschlossen werden. Im Wartungsmodus akzeptiert der Knoten keine neuen Anrufe.

  • Expressway-Knoten werden in 30 Sekunden in den Wartungsmodus versetzt und Benutzer können für einen kurzen Zeitraum nicht auf diesen Dienst zugreifen, bis sie zu einem anderen Knoten migriert werden. Sobald der Gastgeber der Cloud anzeigt, dass er sich im Wartungsmodus befindet (für die Wartung im Knotenstatus heruntergefahren), unterdrückt der Management-Connector Alarmbenachrichtigungen und Benutzer werden neu zugewiesen, bevor der Knoten vorübergehend geschlossen wird.

Nachdem ein Knoten den Übergang in den Wartungsmodus abgeschlossen hat, wird kein Upgrade vorgenommen oder Änderungen an den Einstellungen aus der Cloud implementiert.

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Nachdem Sie die Knotenstatus Seite überprüfen und bestätigen, dass der Knoten zum Wartungsstatus zum Herunterfahren verschoben wurde, können Sie auf dem Knoten Wartungsaktivitäten durchführen.

Nächste Maßnahme

  • Ein Knoten sollte nach dem Einschalten in den Wartungsmodus innerhalb von mehreren Stunden geschlossen werden.


    Bei Video Netzen, wenn ein Knoten länger als 50 Tage in den Wartungsmodus versetzt wird, können die Anmeldeinformationen ablaufen und der Knoten sich in der Cloud nicht authentifizieren. Wenn diese Bedingung auftritt, kann der Knoten nicht in seinen normalen Zustand zurückkehren und wird weiterhin als "Offline" im Control Hub angezeigt. Zur Behebung dieser Bedingung muss der Knoten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und im Control Hub erneut registriert werden.

  • Sie müssen zum Menü "Aktionen" wechseln und auf Wartungsmodus deaktivieren klicken, Wenn Sie mit Wartungsaktivitäten am Knoten fertig sind.