Control Hub を使用して、ハイブリッド サービス Expressway またはビデオ メッシュ ノードをメンテナンス モードに設定できます。 メンテナンスモードでは、オンプレミス環境の一部を停止して、スケジュールされたメンテナンスを安全に実行することができます。

Expresswayこの機能では、メンテナンス中の警告メール通知を防ぎます。 メンテナンスモード中、システムはユーザーを Expressway ベースのハイブリッド サービスを主催者する他のノードに再割り当てします。

ビデオ メッシュ—メンテナンス モードは、ビデオ メッシュ ノードを通話サービスのグレースフル シャットダウンに送信します。 サービスは着信通話の受け入れを停止し、既存の通話が完了するまで最大 2 時間待機します。 通話サービスのグレースフル シャットダウンにより、通話が途切れることなく、ノードをリブートまたはシャットダウンできます。


 
ノードがメンテナンスモードになっている場合、アップグレードは行われません。

始める前に


 

メンテナンスモードは、ノードをシャットダウンまたはリブートするための準備をします。 その後、ネットワーク設定の変更 (DNS、 IP、FQDN) を行ったり、安全にハードウェアのメンテナンスの準備をしたりすることができます。

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顧客ビューからhttps://admin.webex.comサービスを選択し、次にスクロールします。 [ハイブリッド サービス]を選択し、 [表示学生の出席をオンプレミス リソースカード。

登録済みオンプレミス リソースはすべて、管理できる情報と設定を含むカードとして表示されます。 [リソースの追加] をクリックすれば、新しいリソースを追加することができます。

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(オプション)このページに表示されるリソースにフィルターを適用します(たとえば、 Expresswayまたはビデオ メッシュ、または特定のリソース名を検索します。

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メンテナンスモードにしたいリソースのカードから、 をクリックします。設定を選択し、 [ノードを選択します。

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メンテナンスを行いたいノードについては、[アクション] に進み、[メンテナンス モードの有効化] を選択します。

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指示を読み理解した後、[有効化] をクリックします。

ノードが メンテナンス待ち 状態になります。 複数ノードの高可用性展開については、この状態になることで、サービスの中断が少しかまったくなく、安全な方法で一時的にノードをシャット ダウンすることが可能です。

  • Webexビデオ メッシュ ノードは、ノードのアクティブ コールが終了すると、メンテナンス モードになります。 ノードは通話の完了を待っている間、最大 2 時間メンテナンス待ち状態にできます。 メンテナンス モードが保留になったら、ノードは新しい通話を受け付けません。

  • Expressway ノードは 30 秒以内にメンテナンスモードに入ります。 ユーザーは、別のノードに移行するまでの間、一時的にそのサービスを使用できない可能性があります。 ノードの準備ができたら、主催者はクラウドにメンテナンス モードになっていることを示します (メンテナンスのためにシャットダウンノードステータスにあります)。 その後、管理コネクタはアラーム通知を抑制し、システムは一時的にノードをシャットダウンする前に、ユーザーを再割り当てします。

メンテナンスモードのノードは、クラウドからの設定変更をアップグレードまたは実装しません。

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ノード ステータス ページをチェックし、ノードがメンテナンスのためにシャットダウン状態になったら、ノードでメンテナンス アクティビティを実行できます。

次に行うこと

  • メンテナンス モードに切り替えた後、ノードがシャットダウンするまでに数時間かかることがあります。


     

    ビデオ メッシュの場合、ノードを 50 日以上メンテナンス モードにすると、資格情報の期限が切れる場合があります。 そのノードはクラウドに認証できません。 この状態が発生した場合、ノードは通常の状態に戻ることができず、Control Hub では「オフライン」と表示され続けます。 この状態を解決するには、ノードを工場出荷時の初期状態にリセットし、Control Hub に再度登録します。

  • クリックメンテナンス モードの無効化ノードのメンテナンス アクティビティを完了したらアクションメニューで。