Expressway—此功能可防止在維護活動期間發出警報電子郵件通知。 在託管 Expressway 型混合服務的節點處於維護模式期間，使用者會自動重新指定給其他節點。

視頻網格—當您將 Video 網格節點置於維護模式時，它會正常關閉呼叫服務（停止接受新的通話，並等待最多2小時的現有通話完成）。 正常關閉通話服務的目的是允許重新開機或關閉節點，而不會導致中斷通話。

開始之前


Maintence 模式專門用於準備關閉或重新開機節點，以便您可以進行某些網路設定變更（DNS、IP、FQDN）或準備硬體維護，例如更換 RAM、硬碟等。

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從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 服務 ，滾動至 混合服務，然後按一下 內部部署資源卡片中的視圖 。

您註冊的所有內部部署資源都顯示為卡片，其中包含您可以管理的資訊和設定。 您也可以按一下新增資源以新增資源。

2

(可選) 過濾此頁面上顯示的資源（例如，按一下 Expressway 或 視頻網格）或搜尋特定的資源名稱。

3

從您想要置於「維護模式」的資源的卡片上，按一下「 設定」 ，然後按一下 節點 。

4

對於您想要進行維護的節點，請移至 動作，然後選擇 啟用維護模式。

5

閱讀並瞭解提示後，按一下啟用。

節點會進入擱置維護狀態。 對於多重節點高可用性部署，此狀態確保節點能以安全方式臨時關閉，造成輕微服務中斷或者不造成中斷。

  • 當節點上的作用中通話完成後，Webex Video 網格節點會進入「維護模式」。 等待通話完成時，這些節點可以保留在擱置維護狀態下長達 2 小時。 如果維護模式擱置中，節點就不會接受任何新通話。

  • Expressway 節點會在 30 秒內進入維護模式，而使用者可能會短暫失去該服務，直至使用者移轉至其他節點。 當主持人向雲端指示其處於「維護模式」（在節點狀態下關閉以進行維護 ）時，管理連接器會抑制警報通知，而使用者會在節點暫時關閉之前被重新指定。

當節點完成轉換為維護模式後，不會從雲端升級或執行任何設定變更。

6

在您檢查「節點狀態」頁並確認節點已移至關閉 以進行維護 狀態時，您可以在節點上執行維護活動。

下一步

  • 在進入維護模式後，應該在數小時內關閉節點。


    對於 Video 網格，如果將節點置於維護模式超過50天，則其憑證可能會過期，且節點無法向雲端驗證。 如果發生此狀況，則節點無法返回其正常狀態，並繼續在 Control Hub 中顯示為「離線」。 若要解決此問題，必須將節點重設為原廠預設值，然後再在 Control Hub 中註冊。

  • 當您完成節點上的維護活動時，您必須返回到動作功能表，然後按一下停用維護模式。