Expressway– den här funktionen förhindrar aviseringar via alarm under underhålls aktiviteten. Under underhålls läget för noder som är värd för Expressway hybrid-tjänster omtilldelas användare automatiskt till andra noder.

Video nät— när du sätter en nod för video nät i underhålls läge kommer den att stänga av samtals tjänsterna på ett korrekt sätt (slutar att acceptera nya samtal och väntar upp till två timmar innan befintliga samtal slutförs). Syftet med att stänga av samtals tjänsterna på ett korrekt sätt är att tillåta att noden startas om eller stängs av utan att det orsakar avbrutna samtal.

Innan du börjar


Maintence-läget är endast avsett att förbereda en nod för avstängning eller omstart så att du kan göra vissa nätverks inställnings ändringar (DNS, IP, FQDN) eller förbereda för maskin varu underhåll såsom Ersätt RAM, hård disk och så vidare.

1

Från kundvisaren i https://admin.webex.comgår du till tjänster , bläddra till hybrid-tjänster och klicka sedan på Visa från det lokala resurs kortet.

Alla dina registrerade lokala resurser visas som kort som innehåller information och inställningar som du kan hantera. Du kan också klicka på Lägg till resurs för att lägga till en ny.

2

(valfritt) Filtrera resurserna som visas på den här sidan (Klicka till exempel på Expressway eller video näteller Sök efter ett specifikt resurs namn.

3

Klicka på inställningar i kortet för resursen som du vill ställa in i underhålls läge. och klicka sedan på noder .

4

För den nod som du vill utföra underhåll på går du till åtgärderoch väljer sedan Aktivera underhålls läge.

5

När du har läst och förstått uppmaningen klickar du på aktivera.

Noden går in i ett väntande underhålls tillstånd. För en distribution med hög tillgänglighet för flera noder säkerställer detta tillstånd att noden tillfälligt kan stängas av på ett säkert sätt med liten eller ingen avbrott i tjänsten.

  • Webex video nät noder går in i underhålls läge när de aktiva samtalen på noden har avslut ATS. Noderna kan förbli i det väntande underhålls tillståndet i upp till två timmar medan de väntar på att samtal ska slutföras. När underhålls läget är pågående godkänner inte noden några nya samtal.

  • Expressway-noder går in i underhålls läge inom 30 sekunder och användare kan kort förlora denna tjänst tills de migreras till en annan nod. När värden har angett att den ska vara i underhålls läge (avstängd för underhåll i nodens status) ignorerar Management Connector alarm-aviseringar och användare tilldelas på nytt innan noden stängs av tillfälligt.

När en nod har slutfört över gången till underhålls läge kommer den inte att uppgradera eller implementera några inställnings ändringar från molnet.

6

När du har kontrollerat sidan för noden status och bekräftar att noden har flyttats till tillståndet stänga för underhåll kan du utföra underhålls aktiviteten på noden.

Och sedan då?

  • En nod ska stängas av inom flera timmar efter att ha satts i underhålls läge.


    När det gäller video nät, om en nod försätts i underhålls läge i mer än 50 dagar, kan autentiseringsuppgifterna upphöra och noden kan inte autentiseras till molnet. Om det här villkoret uppträder kan noden inte återgå till det normala tillståndet och fortsätter att visas som "offline" i Control Hub. För att lösa detta villkor måste noden återställas till fabriks standarder och registreras igen i Control Hub.

  • Du måste gå tillbaka till menyn åtgärder och klicka på inaktivera underhålls läge när du är klar med underhålls aktiviteter på noden.