Du kan använda Control Hub för att ställa in hybridservicenoder för Expressway eller Video Mesh i underhållsläge. Med underhållsläget kan du ta bort delar av din lokala miljö för att säkert utföra schemalagt underhåll.

Expressway – Den här funktionen förhindrar e-postlarm vid underhåll. I underhållsläge systemet användare till andra noder som är värd för Expressway-baserade hybridtjänster.

Videonät – Underhållsläget skickar din Video Mesh-nod till en elegant avstängning av samtalstjänster. Den slutar ta emot inkommande samtal och väntar i upp till två timmar på att befintliga samtal ska slutföras. Den eleganta avstängningen av samtalstjänster gör att du kan starta om eller stänga av noden utan att orsaka avbrutna samtal.


 
Uppgraderingar sker inte när en nod är placerad i underhållsläge.

Innan du börjar


 

Underhållsläget förbereder en nod för avstängning eller omstart. Du kan sedan göra ändringar i nätverksinställningarna (DNS, IP, FQDN) eller förbereda maskinvaruunderhåll på ett säkert sätt.

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Tjänster , bläddra till Hybridtjänster och klicka sedan på Visa från Lokala resurser kort.

Alla dina registrerade lokala resurser visas som kort som innehåller information och inställningar som du kan hantera. Du kan även klicka Lägg till resurs för att lägga till en ny.

2

(Valfritt) Filtrera resurserna som visas på den här sidan (till exempel klicka på Expressway eller Videonät , eller sök efter ett visst resursnamn.

3

Från kortet för den resurs som du vill försätta i underhållsläge klickar du på Inställningar och klicka sedan på Noder .

4

För den nod som du vill utföra underhåll på går du till Åtgärder och välj sedan Aktivera underhållsläge .

5

När du har läst och förstått uppmaningen klickar du på Aktivera .

Noden går in i i väntan på underhåll tillstånd. För en distribution med hög tillgänglighet med flera noder gör det här läget att du kan tillfälligt stänga av en nod med små eller inga avbrott i tjänsten.

  • Webex Video Mesh-noder går in i underhållsläge när de aktiva samtalen på noden har avslutats. Noderna kan förbli i pågående underhållsstatus i upp till två timmar medan de väntar på att samtal ska slutföras. Medan underhållsläge pågår tar inte noden emot inkommande samtal.

  • Expressway-noder går in i underhållsläge inom 30 sekunder. Användare kan kortvarigt förlora den här tjänsten tills de migrerar till en annan nod. När noden är klar indikerar värden för molnet att den är i underhållsläge ( Stäng av för underhåll i nodstatus). Hanteringsanslutningen döljer sedan larmaviseringar och systemet omtilldelar användare innan noden tillfälligt stänger av.

En nod i underhållsläge uppgraderar eller implementerar inga inställningar från molnet.

6

När du har kontrollerat nodstatussidan och bekräftat att noden har flyttats till Stäng av för underhåll kan du utföra underhållsaktivitet på noden.

Nästa steg

  • Det kan ta flera timmar för en nod att stängas av när du har försatt den i underhållsläge.


     

    För Video Mesh kan autentiseringsuppgifterna upphöra att gälla om du försätter en nod i underhållsläge i mer än 50 dagar. Noden kan då inte autentiseras mot molnet. Om detta tillstånd inträffar kan noden inte återgå till sitt normala tillstånd utan fortsätter att visas som ”offline” i Control Hub. Lös problemet genom att återställa noden till fabriksinställningarna och registrera den igen i Control Hub.

  • Klicka på Inaktivera underhållsläge i åtgärdsmenyn när du är klar med underhållsaktiviteter på noden.