Du kan bruge Control Hub til at indstille hybrid-tjenestens Expressway- eller Video Mesh-knudepunkter til vedligeholdelsestilstand. Vedligeholdelsestilstand tillader dig at tage dele af dit lokale miljø ned for sikkert at udføre planlagt vedligeholdelse.

Expressway – denne funktion forhindrer alarm-e-mailunderretninger under vedligeholdelse. Under vedligeholdelsestilstand omtildeler systemet brugere til andre noder, der er vært for Expressway-baserede hybridtjenester.

Video Mesh – vedligeholdelsestilstand sender din Video Mesh-knude til en yndefuld nedlukning af opkaldstjenester. Den stopper med at acceptere indgående opkald og venter i op til 2 timer på, at eksisterende opkald fuldføres. Den yndefulde nedlukning af opkaldstjenester giver dig mulighed for at genstarte eller lukke noden uden at forårsage mistede opkald.

Opgraderinger sker ikke, når en node placeres i vedligeholdelsestilstand.

Før du begynder

Vedligeholdelsestilstand forbereder en knude til nedlukning eller genstart. Du kan derefter foretage ændringer af netværksindstillinger (DNS, IP, FQDN) eller forberede hardwarevedligeholdelse på en sikker måde.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester, rulle til Hybrid-tjenester og derefter klikke på Vis fra kortet Lokale ressourcer .

Alle dine registrerede ressourcer på stedet vises som kort med oplysninger og indstillinger, som du kan administrere. Du kan også klikke på Tilføj ressource for at tilføje en ny.

2

(Valgfri) Filtrer de ressourcer, der vises på denne side (klik for eksempel på Expressway eller Video Mesh, eller søg efter et specifikt ressourcenavn.

3

På kortet for den ressource, du vil sætte i vedligeholdelsestilstand, skal du klikke på Indstillinger og derefter klikke på Knuder.

4

For den knude, du vil udføre vedligeholdelse af, skal du gå til handlingerog derefter vælge Aktiver vedligeholdelsestilstand.

5

Når du har læst og forstået meddelelsen, skal du klikke på Aktivér.

Noden går ind i tilstanden Afventende vedligeholdelse . For en multinode-installation med høj tilgængelighed giver denne tilstand dig mulighed for midlertidigt at lukke en knude ned med lidt eller ingen afbrydelse af tjenesten.

  • Video Mesh-knudepunkter går i vedligeholdelsestilstand, når de aktive opkald på knudepunktet er afsluttet. Knuderne kan forblive i den forestående vedligeholdelsestilstand i op til 2 timer, mens de venter på, at opkaldene fuldføres. Mens vedligeholdelsestilstanden er under behandling, accepterer noden ikke nogen indgående opkald.

  • Expressway-knuder går i vedligeholdelsestilstand inden for 30 sekunder. Brugere kan kortvarigt miste denne tjeneste, indtil de migrerer til en anden knude. Når noden er klar, angiver værten til skyen, at den er i vedligeholdelsestilstand (Luk ned for vedligeholdelse i nodens status). Administrationskonnektoren undertrykker derefter alarmbeskeder, og systemet omtildeler brugere, før noden lukkes midlertidigt.

En node i vedligeholdelsestilstand opgraderer eller implementerer ikke nogen indstillingsændringer fra skyen.

6

Når du har tjekket siden knude status og bekræfter, at knuden er flyttet til tilstanden Luk computeren for vedligeholdelse , kan du udføre vedligeholdelses aktivitet på knuden.

Næste trin

  • Det kan tage flere timer, før en knude lukker, efter du sætter den i vedligeholdelsestilstand.

    For Video Mesh kan dens legitimationsoplysninger udløbe, hvis du sætter en knude i vedligeholdelsestilstand i mere end 50 dage. Noden kan derefter ikke godkendes til skyen. Hvis denne tilstand opstår, kan noden ikke vende tilbage til sin normale tilstand og vises fortsat som "offline" i Control Hub. For at løse denne tilstand skal du nulstille noden til fabriksindstillingerne og registrere den igen i Control Hub.

  • Klik på Deaktiver vedligeholdelsestilstand i handlingsmenuen, når du er færdig med vedligeholdelsesaktiviteter på noden.