Du kan bruge Control Hub til at indstille hybrid-tjenestens Expressway- eller Video Mesh-knudepunkter til vedligeholdelsestilstand. Vedligeholdelsestilstand giver dig mulighed for at fjerne dele af dit lokale miljø for sikkert at udføre planlagt vedligeholdelse.

Expressway – denne funktion forhindrer e-mailunderretninger om alarm under vedligeholdelse. Under vedligeholdelsestilstand gentildeler systemet brugere til andre knudepunkter, der er vært for Expressway-baserede hybridtjenester.

Video Mesh – vedligeholdelsestilstand sender din Video Mesh-knude ind i en ynkelig lukning af opkaldstjenester. Den stopper med at acceptere indgående opkald og venter i op til 2 timer, før eksisterende opkald skal fuldføres. Den ynkelige lukning af opkaldstjenester giver dig mulighed for at genstarte eller lukke noden uden at forårsage tabte opkald.


 
Opgraderinger sker ikke, når en knude placeres i vedligeholdelsestilstand.

Før du begynder


 

Vedligeholdelsestilstand forbereder en knude til lukning eller genstart. Du kan derefter foretage ændringer af netværksindstillinger (DNS, IP, FQDN) eller forberede dig på hardwarevedligeholdelse sikkert.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til TjenesteydelserRul til hybridtjenester, og klik derefter på Vis fra kortet Lokale ressourcer.

Alle dine registrerede lokale ressourcer vises som kort med oplysninger og indstillinger, som du kan administrere. Du kan også klikke på Tilføj ressource for at tilføje en ny.

2

(Valgfri) Filtrer de ressourcer, der vises på denne side (f.eks. klik på Expressway eller Video Mesh, eller søg efter et bestemt ressourcenavn.

3

Klik på kortet for den ressource, du vil sætte i vedligeholdelsestilstand Indstillingerog klik derefter på Noder.

4

For den knude, du vil udføre vedligeholdelse, skal du gå til Handlinger, og derefter vælge Aktivér vedligeholdelsestilstand.

5

Når du har læst og forstået meddelelsen, skal du klikke på Aktivér.

Noden går ind i afventende vedligeholdelsestilstand. For en installation med høj tilgængelighed på flere forskellige tidspunkter giver denne tilstand dig mulighed for midlertidigt at lukke en knude med lidt eller ingen tjenesteafbrydelse.

  • Video Mesh-knuder går ind i vedligeholdelsestilstand efter de aktive opkald på knudepunktet. Knuderne kan forblive i den afventende vedligeholdelsestilstand i op til 2 timer, mens de venter på, at opkald skal fuldføres. Mens vedligeholdelsestilstand er under behandling, accepterer noden ikke nogen indgående opkald.

  • Expressway-knudepunkter går ind i vedligeholdelsestilstand inden for 30 sekunder. Brugere kan kort miste denne tjeneste, indtil de migrerer til en anden node. Når noden er klar, angiver værten til skyen, at den er i vedligeholdelsestilstand (Luk ned for vedligeholdelse i nodestatussen). Administrationsforbindelsen undertrykker derefter alarmbeskeder, og systemet gentildeler brugere, før noden midlertidigt lukkes ned.

En node i vedligeholdelsestilstand opgraderer eller implementerer ikke nogen indstillingsændringer fra skyen.

6

Når du har kontrolleret nodestatussiden og bekræftet, at noden er flyttet til tilstanden Luk ned for vedligeholdelse , kan du udføre vedligeholdelsesaktivitet på noden.

Næste trin

  • Det kan tage flere timer, før en knude lukkes, efter du har placeret den i vedligeholdelsestilstand.


     

    For Video Mesh, hvis du sætter en knude i vedligeholdelsestilstand i mere end 50 dage, kan dens legitimationsoplysninger udløbe. Noden kan derefter ikke godkendes til skyen. Hvis denne tilstand forekommer, kan noden ikke vende tilbage til sin normale tilstand og fortsætter med at vises som "offline" i Control Hub. Hvis du vil løse denne tilstand, skal du nulstille noden til fabriksstandarderne og registrere den igen i Control Hub.

  • Klik på Deaktiver vedligeholdelsestilstand i menuen Handlinger, når du er færdig med vedligeholdelsesaktiviteter på noden.