您可以使用Control Hub将混合服务高速公路或视频网节点设置为维护模式。维护模式可让您减少内部环境中的部分内容，以安全执行安排的维护。

高速公路—此功能可在维护期间防止警报电子邮件通知。在维护模式中，系统将用户重新分配给托管基于高速公路的混合服务的其他节点。

视频网格—维护模式将视频网节点送入呼叫服务优雅的关闭。它停止接受传入呼叫，并等待最多2个小时才能完成现有呼叫。优雅地关闭呼叫服务可让您重新启动或关闭节点，而不会导致呼叫下降。

当节点处于维护模式时，不会进行升级。

开始之前

维护模式准备关闭或重新启动节点。然后，您可以进行网络设置更改(DNS、IP、FQDN)或安全准备硬件维护。

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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务，滚动至混合服务，然后单击内部资源 卡中的查看 。

所有已注册的现场资源将显示为卡片，其中包含可管理的信息和设置。您还可以单击添加资源添加新的资源。

2

（可选）过滤此页上显示的资源(例如，单击高速公路 或视频网格，或搜索特定资源名称。

3

从要放入维护模式的资源卡中，单击设置，然后单击节点。

4

对于您要执行维护的节点，转至 操作，然后选择 启用维护模式。

5

阅读并理解提示之后，单击启用。

节点进入待维护 状态。对于多国高可用性部署，此状态允许您暂时关闭很少或没有服务中断的节点。

  • 在节点上的活动呼叫结束后，视频网节点进入维护模式。这些节点在等待通话结束的过程中，可以保持待批准维护状态长达 2 小时。维护模式待定时，节点不接受任何传入呼叫。

  • 高速公路节点在30秒内进入维护模式。用户可以在迁移到其他节点之前暂时失去该服务。节点准备就绪后，主持人向云表明其处于维护模式（节点状态为关闭以维护模式 ）。然后，管理连接器将停止警报通知，系统重新分配用户，然后临时关闭节点。

维护模式中的节点不会从云中升级或实施任何设置更改。

6

在检查节点状态页并确认节点移至 "关闭" 以进行维护 状态后，您可以在节点上执行维护活动。

下一步

  • 将节点置于维护模式后，可能需要几个小时才能关闭。

    对于视频网格，如果将节点置于维护模式超过50天，其凭据可能会过期。然后，节点无法向云进行身份验证。如果发生此情况，节点无法返回其正常状态，并继续在Control Hub中以“离线”的形式出现。要解决此问题，请将节点重置为出厂默认设置，然后在Control Hub中重新注册。

  • 在节点上完成维护活动后，单击操作菜单中的禁用维护模式 。