Для запланированного технического обслуживания, возможно, потребуется выполнить некоторые действия в локальной среде. Для безопасного выполнения действий по техническому обслуживанию можно использовать Control Hub, чтобы перейти к определенному Експрессивайу или ресурсу сетки видео гибридного типа, а также установить узлы в режим технического обслуживания во время выполнения операции технического обслуживания.
Expressway— Эта функция предотвращает уведомления по электронной почте о тревогах во время технического обслуживания. В режиме технического обслуживания узлов, на которых размещены службы гибридного типа Expressway, пользователям автоматически переназначаются другие узлы.
Сетка видео. При размещении узла сетки видео в режиме технического обслуживания происходит некорректное завершение работы службы вызовов (прекращение приема новых вызовов и ожидание завершения существующих вызовов до 2 часов). Целью корректного выключения вызывающих служб является возможность перезагрузки или завершения работы узла, не вызывая разрывов вызовов.
Подготовка
Режим маинтенце предназначен только для подготовки узла к закрытию или перезагрузке, чтобы можно было вносить некоторые изменения в сетевые настройки (DNS, IP, FQDN) или подключаться к аппаратному обеспечению, например, Replace RAM, жесткий диск и т. д. |
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы , прокрутите до службы гибридноготипа, а затем нажмите Просмотр из карточки ресурсов локальной системы . Все зарегистрированные локальные ресурсы отображаются в виде карточек, содержащих информацию, а также настройки, которыми можно управлять. Также можно воспользоваться параметром Добавить ресурс для добавления нового ресурса. |
2 | (дополнительно) Отфильтруйте ресурсы, отображаемые на этой странице (например, " Expressway" или " Сетка видео", или найдите имя определенного ресурса. |
3 | В карточке ресурса, который необходимо перевести в режим технического обслуживания, нажмите настройки , а затем щелкните Узлы . |
4 | На узле, на котором необходимо выполнять обслуживание, перейдите к действиям, а затем выберите включить режим технического обслуживания. |
5 | Внимательно прочтите сообщение с запросом и щелкните Включить. Узел перейдет в состояние ожидания технического обслуживания. Для развертывания высокой доступности с несколькими узлами это состояние означает, что узел можно безопасно временно отключить без прерывания работы службы (или с небольшим прерыванием).
После того как узел завершает переход в режим технического обслуживания, он не обновляет и не реализует изменения параметров в облаке. |
6 | После проверки страницы состояния узла и подтверждения того, что узел переведен в состояние « выключение », можно выполнять операции технического обслуживания на узле. |
Дальнейшие действия
-
Узел должен быть выключен в течение нескольких часов после того, как он переведен в режим технического обслуживания.
Для сетки видео, если узел переведен в режим технического обслуживания более 50 дней, срок действия его учетных данных может истечет, и узел не сможет пройти аутентификацию в облаке. Если это происходит, узел не может вернуться в нормальное состояние и не будет отображаться как "отключен" в Control Hub. Чтобы решить эту проблему, необходимо вернуть узел в заводские параметры по умолчанию и снова зарегистрироваться в Control Hub.
-
Необходимо вернуться в меню "действия" и щелкнуть " отключить режим технического обслуживания" по завершении операций технического обслуживания на узле.