Можете да използвате Control Hub, за да настроите възлите за хибридна услуга Expressway или Video Mesh към режим на поддръжка. Режимът на поддръжка ви позволява да свалите части от вашата локална среда, за да извършвате безопасно планирана поддръжка.

Expressway—Тази функция предотвратява уведомявания по имейл за аларми по време на поддръжка. По време на режим на поддръжка системата преразпределя потребителите към други възли, които хостват базирани на Expressway хибридни услуги.

Video Mesh – Режимът на поддръжка изпраща възела Video Mesh в приятно изключване на услугите за повиквания. Той спира да приема входящи повиквания и изчаква до 2 часа, за да приключат съществуващите повиквания. Грациозното изключване на услугите за повиквания ви позволява да рестартирате или изключите възела, без да причините отпаднали повиквания.

Не се извършват надстройвания, когато даден възел е поставен в режим на поддръжка.

Преди да започнете

Режимът на поддръжка подготвя възел за изключване или рестартиране. След това можете да направите промени в мрежовите настройки (DNS, IP, FQDN) или да се подготвите безопасно за поддръжка на хардуера.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Услуги, превъртете до Хибридни услуги и след това щракнете върху Преглед от картата Локални ресурси .

Всички ваши регистрирани локални ресурси се показват като карти с информация и настройки, които можете да управлявате. Можете също да щракнете върху Добавяне на ресурс , за да добавите нов.

2

(По избор) Филтрирайте ресурсите, които се показват на тази страница (например щракнете върху "Експресуей" или "Видео мрежа" или потърсете конкретно име наресурс.

3

От картата за ресурса, който искате да поставите в режим на поддръжка, щракнете върху Настройки, след което щракнете върху Възли.

4

За възела, на който искате да направите поддръжка, отидете на Действия , след което изберете Разрешаване на режим на поддръжка .

5

След като сте прочели и разбрали подканата, щракнете върху Разреши.

Възелът преминава в състояние на чакаща поддръжка . За многомодно разполагане с висока наличност това състояние ви позволява временно да изключите възел с малко или никакво прекъсване на услугата.

  • Възлите на Video Mesh влизат в режим на поддръжка след активните повиквания при завършване на възела. Възлите могат да останат в чакащото състояние на поддръжка до 2 часа, докато чакат обажданията да завършат. Докато режимът на поддръжка е в очакване, възелът не приема входящи повиквания.

  • Възлите на Expressway влизат в режим на поддръжка в рамките на 30 секунди. Потребителите могат за кратко да загубят тази услуга, докато мигрират към друг възел. След като възелът е готов, хостът указва на облака, че е в режим на поддръжка (Изключване за поддръжка в състоянието на възела). След това конекторът за управление потиска известията за аларми и системата презадава потребителите, преди да изключи временно възела.

Възел в режим на поддръжка не надгражда и не прилага промени в настройките от облака.

6

След като проверите страницата за състояние на възела и потвърдите, че възелът се премества в състояние Изключване за поддръжка, можете да извършите поддръжка дейност на възела.

Какво да направите след това

  • Може да са необходими няколко часа, докато даден възел се изключи, след като го поставите в режим на поддръжка.

    За Video Mesh, ако поставите възел в режим на поддръжка за повече от 50 дни, идентификационните му данни могат да изтекат. След това възелът не може да се удостовери в облака. Ако възникне това състояние, възелът не може да се върне към нормалното си състояние и продължава да се показва като „офлайн“ в Control Hub. За да решите това условие, нулирайте възела до фабричните настройки по подразбиране и го регистрирайте отново в Control Hub.

  • Щракнете върху Деактивиране на режима на поддръжка в менюто с действия, когато приключите с дейностите по поддръжка на възела.