Expressway —Тази функция предотвратява известията по имейл саларма по време на дейността по поддръжка. По време на режим на поддръжка за възли, които хостват хибридни услуги, базирани на Expressway, потребителите автоматично се преназначават към други възли.

Video Mesh—Когато поставите възел на Video Mesh в режим на поддръжка, той прави грациозни изключване на услугите за обаждания (спира да приема нови обаждания и чака до 2 часа, за да завърши съществуващите обаждания). Целта на грациозното изключване на повикващите услуги е да се позволи рестартиране или изключване на възела, без да се предизвикват отпаднали обаждания.

Преди да започнете


Режимът на поддръжка е предназначен единствено за подготовка на възел за изключване или рестартиране, така че да можете да направите определени промени в настройката на мрежата (DNS, IP, FQDN) или да се подготвите за хардуерна поддръжка като замяна на RAM, твърд диск и т.н.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги, превъртете до Хибридни услуги , след което щракнетевърху Изглед от картата "Ресурси в помещенията".

Всички ваши регистрирани ресурси на място се появяват като карти, които съдържат информация и настройки, които можете да управлявате. Можете също да щракнете върху Добавяне на ресурс, за да добавите нов.

2

(По избор) Филтрирайте ресурсите, които се показват на тази страница (например щракнете върху "Експресуей" или "Видео мрежа" или потърсете конкретно име наресурс.

3

От картата за ресурса, който искате да поставите в режим на поддръжка, щракнете върху Настройки , след което щракнетевърху Възли .

4

За възела, на който искате да направите поддръжка, отидете на Действия , след което изберете Разрешаване на режим на поддръжка.

5

След като сте прочели и разбрали подканата, щракнете върху Разреши.

Възелът влиза в състояние на чакаща поддръжка. За разполагане с висока наличност на няколко възела това състояние се уверява, че възелът може временно да бъде изключен по безопасен начин с малко или никакво прекъсване на услугата.

  • Възлите Webex Video Mesh отиват в режим на поддръжка, след като активните обаждания на възела приключат. Възлите могат да останат в чакащото състояние на поддръжка до 2 часа, докато чакат обажданията да завършат. Докато режимът на поддръжка е в очакване, възелът не приема никакви нови обаждания.

  • Възлите на експресните пътища отиват в режим на поддръжка в рамките на 30 секунди и потребителите могат накратко да загубят тази услуга, докато не се мигрират към друг възел. След като хостът показва на облака, че е в режим на поддръжка (Изключване за поддръжка в състоянието на възела), конекторът за управление потиска известията за аларма и потребителите се преназначават, преди възелът временно да се изключи.

След възел завършва прехода в режим на поддръжка, той не надстройва или внедрява никакви промени в настройките от облака.

6

След като проверите страницата за състояние на възела и потвърдите, че възелът се премества в състояние Изключване за поддръжка, можете да извършите поддръжка дейност на възела.

Какво да направите след това

  • Възел трябва да се изключи в рамките на няколко часа, след като бъде поставен в режим на поддръжка.


    За Video Mesh, ако даден възел е пуснат в режим на поддръжка за повече от 50 дни, идентификационните му данни могат да изтекат и възелът след това не е в състояние да удостовери облака. Ако възникне това условие, възелът не е в състояние да се върне в нормалното си състояние и продължава да се показва като "офлайн" в контролния център. За да решите това условие, възелът трябва да бъде нулиран на фабричните настройки по подразбиране и регистриран отново в контролния център.

  • Трябва да се върнете в менюто с действия и да кликнете върху Забрани режима на поддръжка, когато приключите с дейностите по поддръжка на възела.