Control Hub를 사용하여 하이브리드 서비스 Expressway 또는 비디오 메시 노드를 유지관리 모드로 설정할 수 있습니다. 유지관리 모드를 통해 온-프레미스 환경의 일부를 다운받아 예약된 유지관리를 안전하게 실행할 수 있습니다.

Expressway—이 기능은 유지관리 중에 경보 이메일 알림을 방지합니다. 유지관리 모드 중에 시스템은 Expressway 기반 하이브리드 서비스를 호스트하는 다른 노드로 사용자를 다시 지정합니다.

비디오 메시—유지관리 모드는 비디오 메시 노드를 통화 서비스의 정상적인 종료로 보냅니다. 이는 걸려오는 전화 수락을 중지하고 기존 통화가 완료될 때까지 최대 2시간을 기다립니다. 통화 서비스를 정상적으로 종료하면 통화를 끊지 않고 노드를 재부팅하거나 종료할 수 있습니다.

노드가 유지관리 모드로 지정되면 업그레이드가 수행되지 않습니다.

시작하기 전에

유지관리 모드는 노드를 종료하거나 재부팅할 수 있도록 준비합니다. 그 후 네트워크 설정 변경(DNS, IP, FQDN)을 적용하거나 하드웨어 유지관리를 안전하게 준비할 수 있습니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동하고 하이브리드 서비스로 스크롤한 후 온-프레미스 리소스 카드에서 보기 를 클릭합니다.

등록된 모든 온-프레미스 리소스는 관리할 수 있는 정보 및 설정이 포함된 카드로 나타납니다. 또한 리소스 추가를 클릭하여 새로운 리소스를 추가할 수도 있습니다.

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(선택 사항) 이 페이지에 표시되는 리소스를 필터링하거나(예: Expressway 또는 비디오 메시를 클릭하거나 특정 리소스 이름을 검색합니다.

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유지관리 모드로 지정하고자 하는 리소스에 대한 카드에서 설정을 클릭한 후 노드를 클릭합니다.

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유지 관리를 실행할 노드에 대해 작업으로 이동한 후 유지 관리 모드 활성화를 선택합니다.

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안내를 읽고 이해한 후 활성화를 클릭합니다.

노드가 유지관리 보류 중 상태로 지정됩니다. 다중 노드 고가용성 구축의 경우 이 상태를 사용하면 서비스 중단이 거의 또는 전혀 없는 노드를 일시적으로 종료할 수 있습니다.

  • 노드에서 활동 중인 통화가 마치면 비디오 메시 노드가 유지관리 모드로 지정됩니다. 노드는 통화가 완료될 때까지 기다리는 동안 최대 2시간 동안 유지관리 보류 중 상태로 유지될 수 있습니다. 유지관리 모드가 보류 중인 동안 노드는 걸려오는 전화를 수락하지 않습니다.

  • Expressway 노드는 30초 내에 유지관리 모드로 지정됩니다. 사용자는 다른 노드로 마이그레이션할 때까지 해당 서비스를 잠시 사용할 수 없습니다. 노드가 준비되면 호스트는 클라우드에 유지관리 모드임을 알립니다(노드 상태에서 유지관리를 위해 종료 ). 그 후 관리 커넥터는 경보 알림을 표시하지 않으며, 시스템은 일시적으로 노드를 종료하기 전에 사용자를 다시 지정합니다.

유지관리 모드의 노드는 클라우드에서 설정 변경 사항을 업그레이드하거나 실행하지 않습니다.

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노드 상태 페이지를 확인 하 고 유지 관리 상태에 대해 노드가 종료로 이동 되었는지 확인 한 후 에 노드에서 유지 관리 활동을 수행할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

  • 노드를 유지관리 모드로 전환한 후 노드가 종료될 때까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

    비디오 메시의 경우, 노드를 50일 이상 유지관리 모드로 지정하는 경우, 자격 증명이 만료될 수 있습니다. 그러면 노드는 클라우드에 인증할 수 없습니다. 이 조건이 발생하는 경우, 노드는 정상 상태로 돌아갈 수 없으며, Control Hub에서 계속 "오프라인"으로 나타납니다. 이 조건을 해결하려면 노드를 공장 기본값으로 재설정하고 Control Hub에서 다시 등록하십시오.

  • 노드에서 유지관리 활동을 마친 후 작업 메뉴에서 유지관리 모드 비활성화 를 클릭합니다.