في هذه المقالة
dropdown icon
تخصيص زر الإجراء
    إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ
    إعدادات معاملات الخدمات المخصصة
    مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة
    تكوين مشغلات متعددة
طلب نشر HTTP لزر الإجراء
متغيرات الماكرو المدعومة في عناوين URL الخاصة بـ XML
تكوين زر الإجراء (مركز التحكم)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مقالة التعليمات هذه خاصة بهاتف Cisco اللاسلكي 9821 المسجل باسم Webex Calling.

زر الإجراء هو الزر الأحمر الموجود على الجانب الأيمن من هاتف Cisco اللاسلكي 9821. يسمح للمستخدمين بالوصول بسرعة إلى الخدمات المعينة، مثل خدمات الطوارئ أو الخدمات المخصصة. يمكنك تخصيص الزر لبدء الأحداث التي تناسب حالات الاستخدام المحددة الخاصة بك.

تخصيص زر الإجراء

1

من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

حدد جميع التكوينات.

3

انتقل إلى قسم الهاتف وحدد زر الإجراء.

4

قم بتخصيص معلمات زر الإجراء بناءً على حالات الاستخدام الخاصة بك.

5

حدد التالي.

6

راجع التغييرات وحدد تطبيق.

7

حدد إغلاق لإغلاق الصفحة.

إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ

يضمن زر الإجراء لمكالمات الطوارئ الوصول السريع والسهل إلى المساعدة الهامة في مساحات العمل. قم بتكوين المعلمات التالية لمكالمات الطوارئ.

الجدول 1. إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مكالمة طوارئ.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل رقم الهاتف أو URI الخاص بخدمة الطوارئ.

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. في حالة عدم تحديد اسم، سيتم استخدام مكالمة الطوارئ أو مكالمة الطوارئ الصامتة كاسم العرض.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك، بالنسبة لمكالمات الطوارئ الصامتة أو الإشارات، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

مكالمة طوارئ صامتة

(اختياري) افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم إيقاف تشغيل شاشة هاتف Cisco Wireless Phone 9821. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

(اختياري) قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

إعدادات معاملات الخدمات المخصصة

عند ربط زر الإجراء بخدمة مخصصة، يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إلى الخدمة من خلال المشغل المعين، مثل الضغط مرة واحدة أو الضغط لفترة طويلة أو الضغط الثلاثي على الزر.

قم بتكوين المعلمات التالية للخدمات المخصصة.

الجدول 2. إعدادات معاملات الخدمات المخصصة

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مخصص.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل عنوان URL الخاص بالخدمة المخصصة. يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://، على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

حقل المحتوى المخصص

(اختياري) إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات الخدمات المخصصة، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة

يسمح مشغل واحد لأحداث متعددة بإجراء واحد على زر الإجراء لبدء العديد من العمليات ذات الصلة في وقت واحد. تعمل هذه الميزة على تحسين الاستجابة وتقليل التعقيد وضمان تنفيذ سير العمل بسلاسة عبر التطبيقات.

قم بتكوين المعلمات التالية لتعيين أحداث متعددة للمشغل.

الجدول 3. مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مخصص.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل رقم الهاتف للاتصال وعنوان URL لخدمة XML بهذا التنسيق:

هاتف: + <phonenumber or SIP URI><serviceURL>

يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://.

مثال: هاتف : 1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

حقل المحتوى المخصص

(اختياري) إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ والخدمات المخصصة، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك، بالنسبة لمكالمات الطوارئ الصامتة أو الإشارات، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

مكالمة طوارئ صامتة

(اختياري) افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم إيقاف تشغيل شاشة هاتف Cisco Wireless Phone 9821. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

(اختياري) قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

تكوين مشغلات متعددة

يمكنك تكوين زر الإجراء للاتصال بخدمات متعددة وتعيين كل خدمة باستخدام المشغل الخاص بها. على سبيل المثال، يؤدي الضغط لفترة طويلة على زر الإجراء إلى إجراء مكالمة إلى وكيل الطوارئ المعين؛ ضغطة قصيرة واحدة على الزر تنشر إشعارًا إلى الهواتف داخل الشركة.

1

قم بتعيين مشغل الخدمة إلى MultiTrigger.

  • عند تحديد خيار MultiTrigger، سيتم تطبيق الإعدادات الموجودة في قسم Service Trigger MultiTrigger فقط، بينما سيتم تجاهل الإعدادات المتعلقة بزر الإجراء خارج هذا القسم.

  • تأكد من تكوين مشغل واحد على الأقل عند تحديد خيار MultiTrigger.

2

انتقل إلى Service Trigger MultiTrigger وحدد المشغل الذي تريده من الخيارات المتاحة - الضغط الفردي والضغط لفترة طويلة والضغط 3 مرات.

3

قم بتكوين المعلمات التالية للمشغل المحدد:

الجدول 4. إعدادات المعلمات متعددة المشغلات

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد الخدمة التي يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إليها عبر المشغل.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل رقم الهاتف أو URI الخاص بالخدمة.

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

حقل المحتوى المخصص

(اختياري) إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ والخدمات المخصصة، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك، بالنسبة لمكالمات الطوارئ الصامتة أو الإشارات، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مكالمة طوارئ صامتة

(اختياري) افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم إيقاف تشغيل شاشة هاتف Cisco Wireless Phone 9821. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

(اختياري) قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

4

استمر في اتباع الخطوتين 2 و3 لتكوين المزيد من المشغلات.

طلب نشر HTTP لزر الإجراء

يمكن تكوين زر الإجراء على هاتف Cisco اللاسلكي 9821 لتشغيل تطبيقات XML من خلال طلبات HTTP Post.

في حقل المحتوى المخصص، أدخل البرنامج النصي للطلب. يمكنك تحديد نوع محتوى XML أو JSON وتضمين وحدات الماكرو في الطلب.

الأمثلة التالية موجودة في XML و JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

المثال التالي مخصص لطلب HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
الجدول 5. وحدات الماكرو المدعومة
اسم الماكروالتوسع الكلي
#DEVICENAME#اسم الجهاز المعروض في نظام الاتصال؛ على سبيل المثال، SEPE8BCE4956A29.
$MAعنوان MAC باستخدام أرقام سداسية صغيرة (000e08aabbcc).
$MCASTADDRعنوان تطبيق الترحيل متعدد الإرسال.

$PN

$PSN

اسم المنتج؛ على سبيل المثال، WP-9821.
$SNسلسلة الرقم التسلسلي؛ على سبيل المثال، FVH29513116.

متغيرات الماكرو المدعومة في عناوين URL الخاصة بـ XML

يمكنك استخدام متغيرات الماكرو في عناوين URL الخاصة بـ XML. يتم دعم متغيرات الماكرو التالية:

  • معرف المستخدم - UID1، UID2 إلى UIDN

  • اسم العرض - اسم العرض 1، اسم العرض 2 إلى اسم العرض الرجال

  • معرف المصادقة - AUTHID1، AUTHID2 إلى AuthID2

  • بروكسي - بروكسي 1، بروكسي 2 إلى بروكسين

  • عنوان MAC باستخدام الأرقام السداسية الصغيرة — MA

  • اسم المنتج — PN

  • رقم سلسلة المنتج - PSN

  • الرقم التسلسلي - الرقم التسلسلي

الجدول 6. وحدات الماكرو المدعومة
اسم الماكروالتوسع الكلي
$يتم توسيع النموذج $$ إلى حرف $ واحد.
من A إلى Pتم استبدالها بمعلمات الأغراض العامة GPP_A من خلال GPP_P.
من الولايات المتحدة إلى SDتم استبدالها بمعلمات الأغراض الخاصة GPP_SA من خلال GPP_SD. تحتوي هذه المعلمات على المفاتيح أو كلمات المرور المستخدمة في التزويد.

يتم التعرف على $SA إلى $SD كوسيطات لمؤهل عنوان URL الاختياري لإعادة المزامنة، --key.

MAعنوان MAC باستخدام أرقام سداسية صغيرة (000e08aabbcc).
MAUعنوان MAC باستخدام الأرقام السداسية العشرية الكبيرة (000E08AABBCC).
MACعنوان MAC يستخدم الأرقام السداسية الصغيرة مع النقطتين لفصل أزواج الأرقام السداسية العشرية (00:0:08:a:bb:cc).
PNاسم المنتج؛ على سبيل المثال، هاتف Cisco اللاسلكي 9821.
PSNرقم سلسلة المنتج؛ على سبيل المثال، 9821.
SNسلسلة الرقم التسلسلي؛ على سبيل المثال، FVH29513116.
CCERTحالة شهادة عميل SSL، مثبتة أو غير مثبتة.
IPعنوان IP الخاص بالهاتف داخل شبكته الفرعية المحلية؛ على سبيل المثال، 192.168.1.100.
EXTIPعنوان IP الخارجي للهاتف، كما يظهر على الإنترنت؛ على سبيل المثال، 66.43.16.52.

SWVER

سلسلة إصدار البرنامج. على سبيل المثال، فونيوس-9821.5-0-1-0004-19.

HWVER

سلسلة إصدار الأجهزة. على سبيل المثال، 2.0.1

PRVST

حالة التزويد (سلسلة رقمية):

-1 = طلب إعادة المزامنة الصريح

0 = إعادة مزامنة الطاقة

1 = إعادة المزامنة الدورية

2 = فشلت إعادة المزامنة، أعد المحاولة

UPGST

حالة الترقية (سلسلة رقمية):

1 = محاولة الترقية الأولى

2 = فشلت الترقية، حاول إعادة المحاولة

UPGERR

رسالة النتيجة (ERR) لمحاولة الترقية السابقة؛ على سبيل المثال، فشل http_get.

PRVTMR

ثوانٍ منذ آخر محاولة لإعادة المزامنة.

UPGTMR

ثوانٍ منذ محاولة الترقية الأخيرة.

REGTMR1

ثوانٍ منذ أن فقد الخط 1 التسجيل مع خادم SIP.

REGTMR2

ثوانٍ منذ أن فقد الخط 2 التسجيل مع خادم SIP.

UPGCOND

اسم ماكرو قديم.

SCHEME

نظام الوصول إلى الملفات، وهو واحد من TFTP أو HTTP أو HTTPS، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو ترقيته.

SERV

اطلب اسم مضيف الخادم المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو ترقيته.

SERVIP

اطلب عنوان IP للخادم المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو الترقية، ربما بعد بحث DNS.

PORT

اطلب منفذ UDP/TCP المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL لإعادة المزامنة أو ترقيته.

PATH

اطلب مسار الملف الهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL لإعادة المزامنة أو ترقيته.

ERR

رسالة نتيجة إعادة المزامنة أو محاولة الترقية. مفيد فقط في إنشاء رسائل سجل النظام الناتجة. يتم الاحتفاظ بالقيمة في متغير UPGERR في حالة محاولات الترقية.

UIDN

محتويات معلمة تكوين السطر n userID.

ISCUST

إذا تم تخصيص الوحدة، القيمة = 1، وإلا 0.

يمكن عرض حالة التخصيص على صفحة معلومات واجهة مستخدم الويب.

INCOMINGNAMEالاسم المقترن بأول مكالمة متصلة أو رنانة أو واردة.
REMOTENUMBER

رقم هاتف أول مكالمة متصلة أو رنانة أو واردة. في حالة وجود مكالمات متعددة، يتم توفير البيانات المرتبطة بالمكالمة الأولى التي تم العثور عليها.

اسم العرض: رجالمحتويات معلمة تكوين اسم عرض الخط N.
معرف المؤلفمحتويات معلمة تكوين معرف مصادقة السطر N.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟