I denne artikkelen
dropdown icon
Tilpasse handlingsknappen
    Parameterinnstillinger for nødanrop
    Parameterinnstillinger for egendefinerte tjenester
    Én enkelt utløser for parameterinnstillinger for flere hendelser
    Konfigurere flere utløsere
HTTP POST forespørsel om handlingsknappen
Makrovariabler som støttes i URL-adresser XML
Konfigurere handlingsknappen (Kontrollhub)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Denne hjelpeartikkelen gjelder Cisco trådløs telefon 9821 registrert på Webex Calling.

Handlingsknappen er den røde knappen på høyre side av Cisco trådløs telefon 9821. Det lar brukerne raskt få tilgang til utpekte tjenester, for eksempel nødtjenester eller tilpassede tjenester. Du kan tilpasse knappen for å starte hendelser som passer dine spesifikke brukstilfeller.

Tilpasse handlingsknappen

1

Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din.

2

Velg Alle konfigurasjoner.

3

Naviger til Telefon-delen og velg Handlingsknapp.

4

Tilpass handlingsknappparametrene basert på brukssituasjonene dine.

5

Velg Neste.

6

Se gjennom endringene, og velg Bruk.

7

Velg Lukk for å lukke siden.

Parameterinnstillinger for nødanrop

Handlingsknappen for nødanrop sikrer rask og enkel tilgang til kritisk hjelp på arbeidsplasser. Konfigurer følgende parametere for nødanrop.

Tabell 1. Parameterinnstillinger for nødanrop

Parameter

Innstillinger

Handlingsknapp, funksjon

Velg Nødanrop.

Tjenestemål for handlingsknapp

Skriv inn telefonnummeret eller URI til nødetatene.

Tjenestenavn for handlingsknapp

(Valgfritt) Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når noe navn ikke er angitt, brukes Nødanrop eller Stille nødanrop som visningsnavn.

Forsinkelse for oppringing

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

Forsinkelsesskjermen viser en nedtellingstidtaker, slik at brukeren kan avbryte handlingen som utløses av handlingsknappen. Under nødanropsscenarier vibrerer Cisco trådløs telefon 9821 kontinuerlig mens forsinkelsesskjermen vises. For stille nødanrop eller -signaler vibrerer imidlertid ikke Cisco trådløs telefon 9821.

Tjenesteutløser

Velg en utløser fra listen: Enkelt trykk, Langt trykk eller trykk 3 ganger.

Stille nødanrop

(Valgfritt) Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når stille nødanrop er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte det stille nødanropet.

Under et stille nødanrop vil skjermen Cisco trådløs telefon 9821 bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

Tillat stille henting av nødanrop

(Valgfritt) Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift og samtidig opprettholde nødanropet. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

Parameterinnstillinger for egendefinerte tjenester

Når du knytter handlingsknappen til en egendefinert tjeneste, kan telefonbrukerne få tilgang til tjenesten ved hjelp av den angitte utløseren, for eksempel ved å trykke lenge, trykke lenge eller tre ganger på knappen.

Konfigurer følgende parametere for tilpassede tjenester.

Tabell 2. Parameterinnstillinger for egendefinerte tjenester

Parameter

Innstillinger

Handlingsknapp, funksjon

Velg Egendefinert.

Tjenestemål for handlingsknapp

Skriv inn URL-adressen til den tilpassede tjenesten. URL-adressen må starte med http:// eller https://, for eksempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

Tjenestenavn for handlingsknapp

(Valgfritt) Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, brukes tilpasset tjeneste som visningsnavn.

Felt for egendefinert innhold

(Valgfritt) Hvis du vil la telefonen sende en HTTP POST-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-data, for eksempel metode, topptekst og POST innhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

Hvis du vil se eksempler på POST skript og syntaksen, kan du se HTTP-forespørsel POST for handlingsknappen.

Forsinkelse for oppringing

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

Forsinkelsesskjermen viser en nedtellingstidtaker, slik at brukeren kan avbryte handlingen som utløses av handlingsknappen. Under tilpassede tjenester-scenarier vibrerer Cisco trådløs telefon 9821 kontinuerlig mens forsinkelsesskjermen vises.

Tjenesteutløser

Velg en utløser fra listen: Enkelt trykk, Langt trykk eller trykk 3 ganger.

Én enkelt utløser for parameterinnstillinger for flere hendelser

Én enkelt utløser for flere hendelser tillater én handling på handlingsknappen å starte flere relaterte prosesser samtidig. Denne funksjonen forbedrer responsen, reduserer kompleksiteten og sikrer sømløs arbeidsflytkjøring på tvers av applikasjoner.

Konfigurer følgende parametere for å tilordne flere hendelser til en utløser.

Tabell 3. Én enkelt utløser for parameterinnstillinger for flere hendelser

Parameter

Innstillinger

Handlingsknapp, funksjon

Velg Egendefinert.

Tjenestemål for handlingsknapp

Skriv inn telefonnummeret du vil ringe, og URL-adressen for XML-tjenesten i dette formatet:

tlf:<telefonnummer eller SIP URI> + <serviceURL>

URL-adressen må starte med http:// eller https://.

Eksempel: tlf:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Tjenestenavn for handlingsknapp

(Valgfritt) Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, brukes tilpasset tjeneste som visningsnavn.

Felt for egendefinert innhold

(Valgfritt) Hvis du vil aktivere telefonen til å sende en HTTP POST-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-data, for eksempel metode, topptekst og POST-innhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

Hvis du vil se eksempler på POST skript og syntaksen, kan du se HTTP-forespørsel POST for handlingsknappen.

Forsinkelse for oppringing

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

Forsinkelsesskjermen viser en nedtellingstidtaker, slik at brukeren kan avbryte handlingen som utløses av handlingsknappen. Under nødanrop og tilpassede tjenester vibrerer Cisco trådløs telefon 9821 kontinuerlig mens forsinkelsesskjermen vises. For stille nødanrop eller signaler vibrerer imidlertid ikke Cisco trådløs telefon 9821.

Tjenesteutløser

Velg en utløser fra listen: Enkelt trykk, Langt trykk eller trykk 3 ganger.

Stille nødanrop

(Valgfritt) Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når stille nødanrop er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte det stille nødanropet.

Under et stille nødanrop vil skjermen Cisco trådløs telefon 9821 bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

Tillat stille henting av nødanrop

(Valgfritt) Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift og samtidig opprettholde nødanropet. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

Konfigurere flere utløsere

Du kan konfigurere handlingsknappen til å koble til flere tjenester og tilordne hver tjeneste med sin egen utløser. For eksempel plasserer et langt trykk på handlingsknappen et anrop til den utpekte nødagenten; Et enkelt kort trykk på knappen POST et varsel til telefonene i selskapet.

1

Sett Serviceutløser til MultiTrigger.

  • Når alternativet MultiTrigger er valgt, brukes bare innstillingene i delen Service Trigger MultiTrigger , mens innstillingene som er relatert til handlingsknappen utenfor den delen, ignoreres.

  • Sørg for å konfigurere minst én utløser når alternativet MultiTrigger er valgt.

2

Gå til Service Trigger MultiTrigger og velg ønsket utløser fra de tilgjengelige alternativene - Enkelt trykk, Langt trykk og trykk 3 ganger.

3

Konfigurer følgende parametere for den valgte utløseren:

Tabell 4. Parameterinnstillinger for flere utløsere

Parameter

Innstillinger

Handlingsknapp, funksjon

Velg tjenesten som telefonbrukere har tilgang til via utløseren.

Tjenestemål for handlingsknapp

Skriv inn telefonnummeret eller tjenestens URI.

Tjenestenavn for handlingsknapp

(Valgfritt) Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, brukes tilpasset tjeneste som visningsnavn.

Felt for egendefinert innhold

(Valgfritt) Hvis du vil aktivere telefonen til å sende en HTTP POST-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-data, for eksempel metode, topptekst og POST-innhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

Hvis du vil se eksempler på POST skript og syntaksen, kan du se HTTP-forespørsel POST for handlingsknappen.

Forsinkelse for oppringing

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

Forsinkelsesskjermen viser en nedtellingstidtaker, slik at brukeren kan avbryte handlingen som utløses av handlingsknappen. Under nødanrop og tilpassede tjenester vibrerer Cisco trådløs telefon 9821 kontinuerlig mens forsinkelsesskjermen vises. For stille nødanrop eller signaler vibrerer imidlertid ikke Cisco trådløs telefon 9821.

Stille nødanrop

(Valgfritt) Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når stille nødanrop er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte det stille nødanropet.

Under et stille nødanrop vil skjermen Cisco trådløs telefon 9821 bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

Tillat stille henting av nødanrop

(Valgfritt) Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift og samtidig opprettholde nødanropet. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

4

Fortsett å følge trinn 2 og 3 for å konfigurere flere utløsere.

HTTP POST forespørsel om handlingsknappen

Handlingsknappen på Cisco trådløs telefon 9821 kan konfigureres til å utløse XML-programmer via HTTP POST-forespørsler.

I feltet Egendefinert innhold angir du forespørselsskriptet. Du kan angi innholdstypen XML eller JSON og inkludere makroer i forespørselen.

Følgende eksempler er i XML og JSON:

Sample #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Sample #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Følgende eksempel er for en HTTP POST-forespørsel.

--metode POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabell 5. Makroer som støttes
MakronavnMakroutvidelse
#DEVICENAME#Enhetsnavnet som vises i anropssystemet; For eksempel SEP845A3EC21288
$MAMAC adresse med små hex-sifre (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresse til multicast paging application.

$PN

$PSN

Produktnavn; for eksempel DP-9851, DP-9871.
$SNSerienummer streng; For eksempel FVH28022D0T.

Makrovariabler som støttes i URL-adresser XML

Du kan bruke makrovariabler i XML-URL-adresser. Følgende makrovariabler støttes:

  • Bruker-ID – UID1, UID2 til UIDn

  • Visningsnavn – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 til DISPLAYNAMEn

  • Auth ID—AUTHID1, AUTHID2 til AUTHIDn

  • Proxy – PROXY1, PROXY2 til PROXYn

  • MAC Adresse med små hex-sifre-MA

  • Produktnavn – PN

  • Produktserienummer – PSN

  • Serienummer – SERIAL_NUMBER

Tabell 6. Makroer som støttes
MakronavnMakroutvidelse
$Skjemaet $$ utvides til et enkelt $-tegn.
A til PErstattet av generelle parametere GPP_A til GPP_P.
SA til SDErstattes med spesialparametrene GPP_SA til GPP_SD. Disse parametrene inneholder nøkler eller passord som brukes i klargjøringen.

$SA til $SD gjenkjennes som argumenter til den valgfrie kvalifikatoren for resynkroniserings-URL-en, --nøkkel.

MAMAC adresse med små hex-sifre (000e08aabbcc).
MAUMAC adresse med sekskantsifre med store bokstaver (000E08AABBCC).
MACMAC adresse med små hex-sifre med kolon for å skille hex-sifferpar (00:0e:08:AA:bb:cc).
PNProduktnavn; for eksempel Cisco trådløs telefon 9821.
PSNproduktserienummer; For eksempel 9821.
SNSerienummer streng; for eksempel FVH29513116.
CCERTSSL Klientsertifikatstatus, installert eller ikke installert.
IPIP adressen til telefonen i det lokale delnettet, for eksempel 192.168.1.100.
EXTIPEksterne IP på telefonen, sett på Internett, for eksempel 66.43.16.52.

SWVER

Programvareversjonsstreng. For eksempel PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.

HWVER

Maskinvareversjonsstreng. For eksempel 2.0.1

PRVST

Klargjøringstilstand (numerisk streng):

-1 = eksplisitt resynkroniseringsforespørsel

0 = resynkronisering ved oppstart

1 = regelmessig resynkronisering

2 = mislykket synkronisering, nytt forsøk

UPGST

Oppgraderingstilstand (numerisk streng):

1 = første oppgraderingsforsøk

2 = mislykket oppgradering, nytt forsøk

UPGERR

Resultatmelding (ERR) for forrige oppgraderingsforsøk; for eksempel http_get mislyktes.

PRVTMR

Sekunder siden forrige resynkroniseringsforsøk.

UPGTMR

Sekunder siden forrige oppgraderingsforsøk.

REGTMR1

Sekunder siden linje 1 mistet registrering med SIP-server.

REGTMR2

Sekunder siden linje 2 mistet registrering med SIP-server.

UPGCOND

Eldre makronavn.

SKJEMA

Filtilgangsskjema, enten TFTP, HTTP eller HTTPS, som hentes etter analyse av resynkroniserings- eller oppgraderings-URL-en.

SERV

Vertsnavnet til målserver for forespørsler, som hentes etter analyse av resynkroniserings- eller oppgraderings-URL-en.

SERVIP

IP-adressen til målserver for forespørsler, som hentes etter analyse av resynkroniserings- eller oppgraderings-URL-en, muligens etter DNS-oppslag.

PORT

UDP/TCP-porten til målserver for forespørsler, som hentes etter analyse av resynkroniserings- eller oppgraderings-URL-en.

PATH

Filbanen til målserver for forespørsler, som hentes etter analyse av resynkroniserings- eller oppgraderings-URL-en.

ERR

Resultatmelding for resynkroniserings- eller oppgraderingsforsøk. Benyttes bare til å generere syslog-meldinger. Verdien beholdes i variabelen UPGERR til bruk ved oppgraderingsforsøk.

UIDn

Innholdet i konfigurasjonsparameteren Line n UserID.

ISCUST

Hvis enheten er tilpasset, verdi = 1, ellers 0.

Tilpassingsstatusen kan vises på siden Web UI Info.

INNKOMMENDE navnNavn tilknyttet første tilkoblet, ringende eller innkommende anrop.
REMOTENUMBER

Telefonnummeret til første tilkoblede, ringende eller innkommende anrop. Hvis det er flere anrop, oppgis dataene som er knyttet til det første anropet som blir funnet.

DISPLAYNAMEnInnholdet i konfigurasjonsparameteren Linje N visningsnavn.
AUTHIDnInnholdet i konfigurasjonsparameteren Linje N autentiserings-ID.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?