- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Acest articol de ajutor este pentru telefonul wireless Cisco 9821 înregistrat la Webex Calling.
Butonul Action este butonul roșu situat în partea dreaptă a Cisco Wireless Phone 9821. Permite utilizatorilor să acceseze rapid serviciile desemnate, cum ar fi serviciile de urgență sau personalizate. Puteți personaliza butonul pentru a iniția evenimente care se potrivesc cazurilor dvs. specifice de utilizare.
Personalizarea butonului Acțiune
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Buton de acțiune. |
| 4 |
Particularizați parametrii butonului Acțiune pe baza cazurilor de utilizare.
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru setările Cisco Wireless Phone 9821 din Control Hub. |
| 5 |
Selectați Următorul. |
| 6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
| 7 |
Selectați Închidere pentru a închide pagina. |
Setările parametrilor pentru apelurile de urgență
Butonul Acțiune pentru apeluri de urgență asigură accesul rapid și ușor la asistența critică în spațiile de lucru. Configurați următorii parametri pentru apelurile de urgență.
|
Parametru |
Setări |
|---|---|
|
Funcția butonului de acțiune |
Selectați Apel de urgență. |
|
Destinație serviciu buton de acțiune |
Introduceți numărul de telefon sau URI al serviciului de urgență. |
|
Nume serviciu buton de acțiune |
(Opțional) Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. Atunci când nu este specificat niciun nume, |
|
Întârziere apelare |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului. Ecranul de întârziere afișează un cronometru cu numărătoare inversă, permițând utilizatorului să anuleze acțiunea declanșată de butonul Acțiune. În timpul scenariilor de apeluri de urgență, Cisco Telefonul wireless 9821 vibrează continuu în timp ce se afișează ecranul de întârziere. Cu toate acestea, pentru apeluri sau semnale de urgență silențioase, telefonul wireless Cisco 9821 nu vibrează. |
|
Declanșatorul serviciului |
Selectați un declanșator din listă: O singură apăsare , Apăsare lungă sau Apăsați de 3 ori. |
|
Apel de urgență silențios |
(Opțional) În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Atunci când funcția Apel de urgență silențios este activată, semnalul audio este silențios pe partea apelantului, pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului. Numai destinatarul apelului poate încheia apelul de urgență silențios. În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului wireless Cisco 9821 va fi dezactivat. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul restabilește funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul. |
|
Permiteți recuperarea silențioasă a apelurilor de urgență |
(Opțional) Activați această caracteristică dacă permiteți utilizatorilor să apese orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul difuzorului utilizând tasta de volum. |
Setări parametri servicii personalizate
Când asociați butonul Acțiune cu un serviciu particularizat, utilizatorii telefonului pot accesa serviciul prin declanșatorul desemnat, cum ar fi o singură apăsare, o apăsare lungă sau o triplă apăsare pe buton.
Configurați următorii parametri pentru serviciile particularizate.
|
Parametru |
Setări |
|---|---|
|
Funcția butonului de acțiune |
Selectați Personalizat. |
|
Destinație serviciu buton de acțiune |
Introduceți adresa URL a serviciului particularizat. Adresa URL trebuie să înceapă cu http:// sau https://, de exemplu, |
|
Nume serviciu buton de acțiune |
(Opțional) Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. Atunci când nu este specificat niciun nume, serviciul personalizat va fi utilizat ca nume afișat. |
|
Câmp Conținut personalizat |
(Opțional) Dacă doriți să activați telefonul pentru a trimite o solicitare HTTP POST atunci când este apăsat butonul Acțiune, introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul POST, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP POST pentru butonul Acțiune. |
|
Întârziere apelare |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului. Ecranul de întârziere afișează un cronometru cu numărătoare inversă, permițând utilizatorului să anuleze acțiunea declanșată de butonul Acțiune. În timpul scenariilor de servicii personalizate, Cisco Wireless Phone 9821 vibrează continuu în timp ce se afișează ecranul de întârziere. |
|
Declanșatorul serviciului |
Selectați un declanșator din listă: O singură apăsare , Apăsare lungă sau Apăsați de 3 ori. |
Un singur declanșator pentru setările parametrilor pentru mai multe evenimente
Un singur declanșator pentru mai multe evenimente permite unei acțiuni de pe butonul de acțiune să inițieze simultan mai multe procese conexe. Această caracteristică îmbunătățește timpul de reacție, reduce complexitatea și asigură executarea perfectă a fluxului de lucru în toate aplicațiile.
Configurați următorii parametri pentru a atribui mai multe evenimente unui declanșator.
|
Parametru |
Setări |
|---|---|
|
Funcția butonului de acțiune |
Selectați Personalizat. |
|
Destinație serviciu buton de acțiune |
Introduceți numărul de telefon pentru apelare și adresa URL a serviciului XML în acest format:
Adresa URL trebuie să înceapă cu Exemplu: |
|
Nume serviciu buton de acțiune |
(Opțional) Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. Atunci când nu este specificat niciun nume, serviciul personalizat va fi utilizat ca nume afișat. |
|
Câmp Conținut personalizat |
(Opțional) Dacă doriți să activați telefonul pentru a trimite o solicitare HTTP POST atunci când este apăsat butonul Acțiune, introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul POST, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP POST pentru butonul Acțiune. |
|
Întârziere apelare |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului. Ecranul de întârziere afișează un cronometru cu numărătoare inversă, permițând utilizatorului să anuleze acțiunea declanșată de butonul Acțiune. În timpul scenariilor de apeluri de urgență și servicii personalizate, Cisco Telefonul wireless 9821 vibrează continuu în timp ce se afișează ecranul de întârziere. Cu toate acestea, pentru apeluri sau semnale de urgență silențioase, telefonul wireless Cisco 9821 nu vibrează. |
|
Declanșatorul serviciului |
Selectați un declanșator din listă: O singură apăsare , Apăsare lungă sau Apăsați de 3 ori. |
|
Apel de urgență silențios |
(Opțional) În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Atunci când funcția Apel de urgență silențios este activată, semnalul audio este silențios pe partea apelantului, pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului. Numai destinatarul apelului poate încheia apelul de urgență silențios. În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului wireless Cisco 9821 va fi dezactivat. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul restabilește funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul. |
|
Permiteți recuperarea silențioasă a apelurilor de urgență |
(Opțional) Activați această caracteristică dacă permiteți utilizatorilor să apese orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul difuzorului utilizând tasta de volum. |
Configurați mai multe declanșatoare
Puteți configura butonul Acțiune pentru a vă conecta la mai multe servicii și a atribui fiecărui serviciu propriul declanșator. De exemplu, o apăsare lungă pe butonul Acțiune plasează un apel către agentul de urgență desemnat; O singură apăsare scurtă pe butonul POST o notificare către telefoanele din cadrul corporației.
| 1 |
Setați declanșatorul serviciului la MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
și selectați declanșatorul dorit din opțiunile disponibile - O singură apăsare , Apăsați lung și Apăsați de 3 ori. | ||||||||||||||||
| 3 |
Configurați următorii parametri pentru declanșatorul selectat:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Continuați să urmați pașii 2 și 3 pentru a configura mai multe declanșatoare. |
Solicitare HTTP POST pentru butonul Acțiune
Butonul Action de pe Cisco Wireless Phone 9821 poate fi configurat pentru a declanșa aplicații XML prin solicitări HTTP POST.
În câmpul Conținut particularizat, introduceți scriptul de solicitare. Puteți specifica tipul de conținut XML sau JSON și puteți include macrocomenzi în solicitare.
Următoarele exemple sunt în XML și JSON:
Sample #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Sample #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Următorul exemplu este pentru o solicitare HTTP POST.
--metoda POST --antet 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Aceasta este pentru HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Nume macrocomandă | Macroextinderea |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Numele dispozitivului afișat în sistemul de apelare; De exemplu, SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC Adresa care utilizează cifre hexazecimale minuscule (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa aplicației de paginare multicast. |
|
$PN $PSN | Numele produsului; de exemplu, DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Număr de serie șir; De exemplu, FVH28022D0T. |
Variabilele macrocomenzilor acceptate în XML URL-uri
Puteți utiliza variabile macro în adresele URL XML. Sunt acceptate următoarele variabile de macrocomenzi:
-
ID utilizator - UID1, UID2 până la UIDn
-
Nume afișat—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 la DISPLAYNAMEn
-
ID autentificare—AUTHID1, AUTHID2 la AUTHIDn
-
Proxy - PROXY1, PROXY2 până la PROXYn
-
MAC Adresă care utilizează cifre hexazecimale minuscule - MA
-
Nume produs—PN
-
Număr serie produs — PSN
-
Număr de serie—SERIAL_NUMBER
| Nume macrocomandă | Macroextinderea |
|---|---|
| $ | Formularul $$ se extinde la un singur caracter $. |
| A - P | Înlocuit cu parametri de uz general GPP_A prin GPP_P. |
| SA - SD | Înlocuit cu parametrii de uz special GPP_SA - GPP_SD. Acești parametri stochează cheile sau parolele utilizate la asigurarea accesului. $SA - $SD sunt recunoscute ca argumente pentru calificatorul URL opțional de sincronizare,--key. |
| MA | MAC Adresa care utilizează cifre hexazecimale minuscule (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC adresă care utilizează cifre hexazecimale majuscule (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresă utilizând cifre hexazecimale minuscule cu două puncte pentru a separa perechile de cifre hexazecimale (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Numele produsului; de exemplu, Cisco Telefon wireless 9821. |
| PSN | Numărul seriei produsului; De exemplu, 9821. |
| SN | Număr de serie șir; de exemplu, FVH29513116. |
| CCERT | SSL Stare certificat client, instalat sau neinstalat. |
| IP | IP adresa telefonului în subrețeaua locală; de exemplu, 192.168.1.100. |
| EXTIP | IP externă a telefonului, așa cum se vede pe internet; de exemplu, 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Șirul versiunii software-ului. De exemplu, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Șirul versiunii hardware-ului. De exemplu, 2.0.1 |
|
PRVST |
Starea asigurării accesului (un șir numeric): -1 = solicitare de resincronizare explicită 0 = resincronizare la pornire 1 = resincronizare periodică 2 = resincronizare eșuată; reîncercare |
|
UPGST |
Starea upgrade-ului (un șir numeric): 1 = prima încercare de upgrade 2 = upgrade eșuat; reîncercare |
|
UPGERR |
Mesajul rezultat (ERR) al încercării de upgrade anterioare; de exemplu, http_get a eșuat. |
|
PRVTMR |
Numărul de secunde de la ultima încercare de resincronizare. |
|
UPGTMR |
Numărul de secunde de la ultima încercare de upgrade. |
|
REGTMR1 |
Numărul de secunde de când linia 1 a pierdut înregistrarea la serverul SIP. |
|
REGTMR2 |
Numărul de secunde de când linia 2 a pierdut înregistrarea la serverul SIP. |
|
UPGCOND |
Numele macrocomenzii moștenite. |
|
SCHEME |
Schema de acces la fișiere, TFTP, HTTP sau HTTPS, după cum s-a obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
|
SERV |
Numele gazdei serverului destinație al solicitării, obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
|
SERVIP |
Adresa IP a serverului destinație al solicitării, obținută după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade, eventual după căutarea DNS. |
|
PORT |
Portul UDP/TCP destinație al solicitării, obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
|
PATH |
Calea fișierului destinație al solicitării, obținută după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
|
ERR |
Mesajul rezultat al încercării de resincronizare sau de upgrade. Util numai la generarea mesajelor syslog rezultate. Valoarea este păstrată în variabila UPGERR în cazul încercărilor de upgrade. |
|
UIDn |
Conținutul parametrului de configurare ID utilizator pentru linia n. |
| ISCUST |
Dacă unitatea este personalizată, valoare = 1, altfel 0. Starea particularizării poate fi vizualizată pe pagina Informații interfață utilizator web. |
| INCOMINGNAME | Nume asociat cu primul apel conectat, care sună sau de intrare. |
| NUMĂR LA DISTANȚĂ |
Numărul de telefon al primului apel conectat, care sună sau de intrare. Dacă există mai multe apeluri, sunt furnizate datele asociate cu primul apel găsit. |
| DISPLAYNAMEn | Conținutul parametrului de configurare Nume afișat linie N. |
| AUTHIDn | Conținutul parametrului de configurare ID autentificare linie N. |
