I den här artikeln
dropdown icon
Anpassa åtgärdsknappen
    Parameterinställningar för nödsamtal
    Parameterinställningar för anpassade tjänster
    En enda utlösare för parameterinställningar för flera händelser
    Konfigurera flera utlösare
HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen
Makrovariabler som stöds i XML-URL:er
Konfigurera åtgärdsknappen (Control Hub)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Den här hjälpartikeln är för Cisco Wireless Phone 9821 registrerad på Webex Calling.

Åtgärdsknappen är den röda knappen som finns till höger om Cisco Wireless Phone 9821. Det gör det möjligt för användare att snabbt komma åt utsedda tjänster, till exempel nödtjänster eller anpassade tjänster. Du kan anpassa knappen för att initiera händelser som passar dina specifika användningsfall.

Anpassa åtgärdsknappen

1

Gå till Enh eter i kundvyn i Control Hub och välj sedan din telefon.

2

Välj Alla konfigurationer.

3

Navigera till avsnittet Telefon och välj Åtgärdsk napp.

4

Anpassa parametrarna för åtgärdsknappen baserat på dina användningsfall.

5

Välj Nästa.

6

Granska ändringarna och välj Ap ply.

7

Välj Stä ng för att stänga sidan.

Parameterinställningar för nödsamtal

Åtgärdsknappen för nödsamtal säkerställer snabb och enkel åtkomst till kritisk hjälp i arbetsytor. Konfigurera följande parametrar för nödsamtal.

Tabell 1. Parameterinställningar för nödsamtal

Parameter

Inställningar

Funktion för åtgärdsknapp

Välj Nödsamtal.

Åtgärdsknapp Servicedestination

Ange telefonnumret eller URI för räddningstjänsten.

Tjänstnamn för åtgärdsknapp

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som ska utlösas. När inget namn anges används Nödsamtal eller Tyst nödsamtal som visningsnamn.

Uppringningsfördröjning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för att telefonen ska initiera en händelse efter att ha upptäckt ut lösaren. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart efter triggerdetektering.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer, så att användaren kan avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under nödsamtalsscenarier vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas. För tysta nödsamtal eller signaler vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 dock inte.

Serviceutlösare

Välj en utlösare i listan: Enkeltryck, Långtryck eller Tryck 3 gånger.

Tyst nödsamtal

(Valfritt) Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, liknande andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarens sida för att undvika att dra uppmärksamhet under det pågående samtalet. Endast samtalsmottagaren kan avsluta det tysta nödsamtalet.

Under ett tyst nödsamtal stängs skärmen Cisco Wireless Phone 9821 av. Alla andra funktioner är otillgängliga. Telefonen återställer normal drift efter att mottagaren avslutar samtalet.

Tillåt tyst hämtning av nödsamtal

(Valfritt) Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri tangent för att återställa normal telefondrift samtidigt som nödsamtalet bibehåll s. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren ökar högtalar volymen med volymknappen.

Parameterinställningar för anpassade tjänster

När du kopplar åtgärdsknappen till en anpassad tjänst kan telefonanvändarna komma åt tjänsten med den angivna utlösaren, till exempel en enda tryckning, lång tryckning eller trippel tryck på knappen.

Konfigurera följande parametrar för anpassade tjänster.

Tabell 2. Parameterinställningar för anpassade tjänster

Parameter

Inställningar

Funktion för åtgärdsknapp

Välj Anpassad.

Åtgärdsknapp Servicedestination

Ange webbadressen för den anpassade tjänsten. Webbadressen måste börja med http://eller https://, till exempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

Tjänstnamn för åtgärdsknapp

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som ska utlösas. När inget namn anges används Anpassad tjänst som visningsnamn.

Anpassat innehållsfält

(Valfritt) Om du vill aktivera att telefonen skickar en HTTP-postförfrågan när du trycker på åtgärdsknappen anger du HTTP-data som metod, rubrik och post innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken.

För POST-skriptexempel och syntaxen, se HTTP-postförfrågan för åtgärdsknappen.

Uppringningsfördröjning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för att telefonen ska initiera en händelse efter att ha upptäckt ut lösaren. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart efter triggerdetektering.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer, så att användaren kan avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under scenarier för anpassade tjänster vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas.

Serviceutlösare

Välj en utlösare i listan: Enkeltryck, Långtryck eller Tryck 3 gånger.

En enda utlösare för parameterinställningar för flera händelser

En enda utlösare för flera händelser tillåter en åtgärd på åtgärdsknappen att initiera flera relaterade processer samtidigt. Den här funktionen förbättrar lyhördheten, minskar komplexiteten och säkerställer sömlös körning av arbetsflöden i alla applikationer.

Konfigurera följande parametrar för att tilldela flera händelser till en utlösare.

Tabell 3. En enda utlösare för parameterinställningar för flera händelser

Parameter

Inställningar

Funktion för åtgärdsknapp

Välj Anpassad.

Åtgärdsknapp Servicedestination

Ange telefonnumret som ska ringas och XML-tjänstens URL i följande format:

tel: + <phonenumber or SIP URI><serviceURL>

Webbadressen måste börja med http://eller https://.

Exempel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Tjänstnamn för åtgärdsknapp

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som ska utlösas. När inget namn anges används Anpassad tjänst som visningsnamn.

Anpassat innehållsfält

(Valfritt) Om du vill aktivera att telefonen skickar en HTTP-postförfrågan när du trycker på åtgärdsknappen anger du HTTP-data som metod, rubrik och post innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken.

För POST-skriptexempel och syntaxen, se HTTP-postförfrågan för åtgärdsknappen.

Uppringningsfördröjning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för att telefonen ska initiera en händelse efter att ha upptäckt ut lösaren. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart efter triggerdetektering.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer, så att användaren kan avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under nödsamtal och anpassade tjänster vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas. För tysta nödsamtal eller signaler vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 dock inte.

Serviceutlösare

Välj en utlösare i listan: Enkeltryck, Långtryck eller Tryck 3 gånger.

Tyst nödsamtal

(Valfritt) Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, liknande andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarens sida för att undvika att dra uppmärksamhet under det pågående samtalet. Endast samtalsmottagaren kan avsluta det tysta nödsamtalet.

Under ett tyst nödsamtal stängs skärmen Cisco Wireless Phone 9821 av. Alla andra funktioner är otillgängliga. Telefonen återställer normal drift efter att mottagaren avslutar samtalet.

Tillåt tyst hämtning av nödsamtal

(Valfritt) Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri tangent för att återställa normal telefondrift samtidigt som nödsamtalet bibehåll s. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren ökar högtalar volymen med volymknappen.

Konfigurera flera utlösare

Du kan konfigurera åtgärdsknappen för att ansluta till flera tjänster och tilldela varje tjänst sin egen utlösare. Till exempel, ett långt tryck på åtgärdsknappen ringer till den utsedda räddningsagenten; ett enda kort tryck på knappen skickar ett meddelande till telefonerna inom företaget.

1

Ställ in Service Trigger till MultiTrigger.

  • När alternativet MultiTrigger är markerat tillämpas endast inställningarna i avsnittet Service Trigger MultiTrigger, medan inställningarna relaterade till åtgärdsknappen utanför det avsnittet ignor eras.

  • Se till att konfigurera minst en utlösare när alternativet MultiTrigger är valt.

2

Gå till Service Trigger MultiTrigger och välj önskad utlösare bland de tillgängliga alternativen - Enkeltryck, Långtryck och Tryck 3 gånger.

3

Konfigurera följande parametrar för den valda utlösaren:

Tabell 4. Parameterinställningar för flera utlösare

Parameter

Inställningar

Funktion för åtgärdsknapp

Välj den tjänst som telefonanvändare kan komma åt via utlösaren.

Åtgärdsknapp Servicedestination

Ange telefonnummer eller URI för tjänsten.

Tjänstnamn för åtgärdsknapp

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som ska utlösas. När inget namn anges används Anpassad tjänst som visningsnamn.

Anpassat innehållsfält

(Valfritt) Om du vill aktivera att telefonen skickar en HTTP-postförfrågan när du trycker på åtgärdsknappen anger du HTTP-data som metod, rubrik och post innehåll, med en maximal längd på 1024 tecken.

För POST-skriptexempel och syntaxen, se HTTP-postförfrågan för åtgärdsknappen.

Uppringningsfördröjning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för att telefonen ska initiera en händelse efter att ha upptäckt ut lösaren. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart efter triggerdetektering.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer, så att användaren kan avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under nödsamtal och anpassade tjänster vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas. För tysta nödsamtal eller signaler vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 dock inte.

Tyst nödsamtal

(Valfritt) Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, liknande andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarens sida för att undvika att dra uppmärksamhet under det pågående samtalet. Endast samtalsmottagaren kan avsluta det tysta nödsamtalet.

Under ett tyst nödsamtal stängs skärmen Cisco Wireless Phone 9821 av. Alla andra funktioner är otillgängliga. Telefonen återställer normal drift efter att mottagaren avslutar samtalet.

Tillåt tyst hämtning av nödsamtal

(Valfritt) Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri tangent för att återställa normal telefondrift samtidigt som nödsamtalet bibehåll s. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren ökar högtalar volymen med volymknappen.

4

Fortsätt att följa steg 2 och 3 för att konfigurera fler triggers.

HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen

Åtgärdsknappen på Cisco Wireless Phone 9821 kan konfigureras för att utlösa XML-applikationer via HTTP-postförfrågningar.

Ange begär anskriptet i An passat innehållsfält. Du kan ange antingen XML- eller JSON-innehållstyp och inkludera makron i begäran.

Följande exempel finns i XML och JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Följande exempel är för en HTTP-postförfrågan.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabell 5. Makron som stöds
MakronamnMakroexpansion
#DEVICENAME#Enhetsnamnet som visas i anropssystemet, till exempel SEPE8BCE4956A29.
$MAMAC-adress med små hexsiffror (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdress till multicast-personsökningsapplikation.

$PN

$PSN

Produktnamn; till exempel WP-9821.
$SNSerienummersträng; till exempel FVH29513116.

Makrovariabler som stöds i XML-URL:er

Du kan använda makrovariabler i XML-webbadresser. Följande makrovariabler stöds:

  • Användar-ID — UID1, UID2 till UIDn

  • Visningsnamn — DisplayName1, DISPLAYNAME2 till DisplayNamen

  • Auth ID — AUTHID1, AUTHID2 till AuthIDN

  • Proxy—Proxy1, PROXY2 till ProxyN

  • MAC-adress med små hexsiffror — MA

  • Produktnamn — PN

  • Produktserienummer — PSN

  • Serienummer — Serienummer

Tabell 6. Makron som stöds
MakronamnMakroexpansion
$Formuläret $$ expanderar till ett enda $ tecken.
A till och med PErsätts av allmänna parametrar GPP_A till GPP_P.
SA genom SDErsätts av specialparametrar GPP_SA genom GPP_SD. Dessa parametrar innehåller nycklar eller lösenord som används vid etablering.

$SA till $SD identifieras som argument för den valfria resync-URL- kvalificeraren, --key.

MAMAC-adress med små hexsiffror (000e08aabbcc).
MAUMAC-adress med stora hexsiffror (000E08AABBCC).
MACMAC-adress med små hexsiffror med kolon för att separera hexsifferpar (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PNProduktnamn; till exempel Cisco Wireless Phone 9821.
PSNProduktserienummer; till exempel 9821.
SNSerienummersträng; till exempel FVH29513116.
CCERTStatus för SSL-klientcertifikat, installerat eller ej installerat.
IPTelefonens IP-adress inom dess lokala delnät; till exempel 192.168.1.100.
EXTIPExtern IP för telefonen, som ses på internet; till exempel 66.43.16.52.

SWVER

Programversionsträng. Till exempel PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.

HWVER

Hårdvaruversionsträng. Till exempel 2.0.1

PRVST

Tilldelningstillstånd (en numerisk sträng):

-1 = uttrycklig återsynkroniseringsbegäran

0 = återsynkronisering av uppstart

1 = periodisk återsynkronisering

2 = omsynkronisering misslyckades, försök igen

UPGST

Uppgraderingstillstånd (en numerisk sträng):

1 = första uppgraderingsförsöket

2 = uppgraderingen misslyckades, försök igen

UPGERR

Resultatmeddelande (ERR) från tidigare uppgraderingsförsök; till exempel http_get misslyckades.

PRVTMR

Sekunder sedan senaste återsynkroniseringsförsök.

UPGTMR

Sekunder sedan senaste uppgraderingsförsöket.

REGTMR1

Sekunder sedan linje 1 förlorade registreringen med SIP-servern.

REGTMR2

Sekunder sedan Line 2 förlorade registreringen med SIP-servern.

UPGCOND

Äldre makronamn.

SCHEME

Filåtkomstschema, ett av TFTP, HTTP eller HTTPS, som erhållits efter att ha analyserat resync eller uppgraderings-URL.

SERV

Begär värdnamn för målservern, som erhållits efter att ha analyserat resync- eller uppgraderings-URL.

SERVIP

Begär målserverns IP-adress, som erhållits efter att ha analyserat resync- eller uppgraderings-URL, eventuellt efter DNS-sökning.

PORT

Begär mål-UDP/TCP-port, som erhållits efter att ha analyserat resync- eller uppgraderings-URL.

PATH

Begär sökväg för målfilen, som erhållits efter att ha analyserat resync eller uppgraderings-URL.

ERR

Resultatmeddelande om återsynkronisering eller uppgraderingsförsök. Endast användbart för att generera resultatsyslog-meddelanden. Värdet bevaras i variabeln UPGERR vid uppgraderingsförsök.

UIDn

Innehållet i konfigurationsparametern Line n UserID.

ISCUST

Om enheten är anpassad, värde=1, annars 0.

Anpassningsstatus visas på sidan Web UI Info.

INCOMINGNAMENamn kopplat till det första anslutna, ringande eller inkommande samtalet.
REMOTENUMBER

Telefonnummer för det första anslutna, ringande eller inkommande samtalet. Om det finns flera samtal tillhandahålls data som är associerade med det första samtalet som hittades.

DisplayNamnInnehållet i konfigurationsparametern Line N Visningsnamn.
AuthenticIDNInnehållet i konfigurationsparametern Line N auth ID.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?