- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Webex Calling.
Tlačítko Akce je červené tlačítko umístěné na pravé straně bezdrátového telefonu Cisco 9821. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přizpůsobit tak, aby iniciovaly události, které vyhovují vašim konkrétním případům použití.
Přizpůsobte tlačítko Akce
| 1 |
V zobrazení zákazníka v ovládac ím centru přejděte do části Zařízení a vyberte telefon. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Přejděte do sekce Telefon a vyberte Tla čítko akce. |
| 4 |
Přizpůsobte parametry tlačítka Akce na základě vašich případů použití. Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry pro nastavení Cisco Wireless Phone 9821 na Control Hub. |
| 5 |
Vyberte Další. |
| 6 |
Zkontrolujte provedené změny a vyberte Použít. |
| 7 |
Výbě rem možnosti Zavřít stránku zavřete. |
Nastavení parametrů tísňových volání
Tlačítko Action pro tísňová volání zajišťuje rychlý a snadný přístup k kritické pomoci v pracovních prostorách. Nakonfigurujte následující parametry pro tísňová volání.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce akčního tlačítka |
Vyberte možnost T ísňové volání. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte telefonní číslo nebo URI pohotovostní služby. |
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené ke spouštěči. Tento název
se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko,
což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadáno žádné jméno,
bude jako zobrazované jméno použit |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefon zahájil událost po detekci spouště. Výchozí hodnota je 5 sekund. Je-li nastavena na hodnotu 0, událost se spustí okamžitě po detekci spouště. Obrazovka zpoždění zobrazuje časovač odpočítávání, který uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během scénářů tísňového volání bezdrátový telefon Cisco 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazí obrazovka zpoždění. U tichých tísňových hovorů nebo signálů však Cisco Wireless Phone 9821 nevibruje. |
|
Servisní spouštěč |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jediné stisknutí, Dlouhé stisk nutí nebo Stisknutí třikrát. |
|
Tiché tísňové volání |
(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrné volání, podobně jako ostatní odchozí hovory. Když je povol eno tiché tísňové volání, zvuk je na straně volajícího tichý, aby nedošlo k upoutání pozornosti během probíhajícího hovoru. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru. Během tichého tísňového volání bude obrazovka Cisco Wireless Phone 9821 vypnuta. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor. |
|
Povolit tiché vyhledávání tísňových hovorů |
(Volitelné) Povolte tuto funkci, pokud uživatelům povolíte stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstává tichý, pokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka Hlasitost. |
Nastavení parametrů vlastních služeb
Když spojíte tlačítko Akce s vlastní službou, uživatelé telefonu mohou přistupovat ke službě pomocí určené spouště, například jediným stisknutím, dlouh ým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka.
Nakonfigurujte následující parametry pro vlastní služby.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce akčního tlačítka |
Vyberte možnost Vlastní. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte adresu URL vlastní služby. Adresa URL musí začínat
|
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené ke spouštěči. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, bude jako zobrazovaný název použita služba Vlastní. |
|
Vlastní pole obsahu |
(Volitelné) Pokud chcete telefonu povolit odesílání požadavku na příspěvek HTTP po stisknutí tlačítka Akce, zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v části Po žadavek HTTP Post pro tlačítko Akce. |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefon zahájil událost po detekci spouště. Výchozí hodnota je 5 sekund. Je-li nastavena na hodnotu 0, událost se spustí okamžitě po detekci spouště. Obrazovka zpoždění zobrazuje časovač odpočítávání, který uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během scénářů vlastních služeb Cisco Wireless Phone 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazuje obrazovka zpoždění. |
|
Servisní spouštěč |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jediné stisknutí, Dlouhé stisk nutí nebo Stisknutí třikrát. |
Jedna spoušť pro nastavení parametrů více událostí
Jediný spouštěč pro více událostí umožňuje jedné akci na tlačítku akce zahájit několik souvisejících procesů současně. Tato funkce zvyšuje odezvu, snižuje složitost a zajišťuje bezproblémové provádění pracovních postupů napříč aplikacemi.
Nakonfigurujte následující parametry pro přiřazení více událostí ke spouštěči.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce akčního tlačítka |
Vyberte možnost Vlastní. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte telefonní číslo, které chcete volat, a adresu URL služby XML v tomto formátu:
Adresa URL musí začínat Příklad:
|
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené ke spouštěči. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, bude jako zobrazovaný název použita služba Vlastní. |
|
Vlastní pole obsahu |
(Volitelné) Pokud chcete telefonu povolit odesílání požadavku na příspěvek HTTP po stisknutí tlačítka Akce, zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v části Po žadavek HTTP Post pro tlačítko Akce. |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefon zahájil událost po detekci spouště. Výchozí hodnota je 5 sekund. Je-li nastavena na hodnotu 0, událost se spustí okamžitě po detekci spouště. Obrazovka zpoždění zobrazuje časovač odpočítávání, který uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během scénářů tísňového volání a vlastních služeb Cisco Wireless Phone 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazí obrazovka zpoždění. U tichých tísňových hovorů nebo signálů však Cisco Wireless Phone 9821 nevibruje. |
|
Servisní spouštěč |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jediné stisknutí, Dlouhé stisk nutí nebo Stisknutí třikrát. |
|
Tiché tísňové volání |
(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrné volání, podobně jako ostatní odchozí hovory. Když je povol eno tiché tísňové volání, zvuk je na straně volajícího tichý, aby nedošlo k upoutání pozornosti během probíhajícího hovoru. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru. Během tichého tísňového volání bude obrazovka Cisco Wireless Phone 9821 vypnuta. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor. |
|
Povolit tiché vyhledávání tísňových hovorů |
(Volitelné) Povolte tuto funkci, pokud uživatelům povolíte stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstává tichý, pokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka Hlasitost. |
Konfigurace více spouštěčů
Tlačítko Akce můžete nakonfigurovat pro připojení k více službám a přiřadit každé službě vlastní spouštěč. Například dlouhým stisknutím tlačítka Akce dojde k volání určenému pohotovostnímu agentovi; jediným krátkým stisknutím tlačítka pošlete oznámení telefonům v rámci společnosti.
| 1 |
Nastavte Service Trigger na MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
Přejděte na a vyberte požadovanou spoušť z dostupných možností - Jedno stisknutí, Dlouhé stisknutí a S tisknutí 3krát. | ||||||||||||||||
| 3 |
Nakonfigurujte následující parametry pro vybraný spouštěč:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Pokračujte podle kroků 2 a 3 a nakonfigurujte další spouštěče. |
Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce
Tlačítko Akce na bezdrátovém telefonu Cisco 9821 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo aplikace XML prostřednictvím požadavků HTTP Post.
Do pole Vlastní obsah zadejte skript požadavku. Můžete zadat buď typ obsahu XML nebo JSON a zahrnout makra do požadavku.
Následující příklady jsou v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Následující příklad je pro požadavek HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Název makra | Makro expanze |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený ve volajícím systému; například SEPE8BCE4956A29. |
| $MA | MAC adresa s malými hexadecimálními číslicemi (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa vícesměrové stránkovací aplikace. |
|
$PN $PSN | Název produktu; například WP-9821. |
| $SN | Řetězec sériového čísla; například FVH29513116. |
Proměnné makra podporované v adresách URL XML
Proměnné makra můžete použít v adresách URL XML. Podporovány jsou následující proměnné makra:
-
ID uživatele-UID1, UID2 na UIDn
-
Zobrazovaný název — DisplayName1, DISPLAYNAME2 na DisplayNamen
-
Auth ID — AUTHID1, AUTHID2 na AuthIDN
-
Proxy—Proxy1, PROXY2 na ProxyN
-
MAC adresa pomocí malých šestihranných číslic — MA
-
Název produktu—PN
-
Číslo produktové řady — PSN
-
Sériové číslo — sériové číslo
| Název makra | Makro expanze |
|---|---|
| $ | Formulář $$ se rozšíří na jeden znak $. |
| A až P | Nahrazeno obecnými parametry GPP_A přes GPP_P. |
| SA přes SD | Nahrazeno speciálními parametry GPP_SA přes GPP_SD. Tyto parametry obsahují
klíče nebo hesla použitá při zajišťování. $SA až $SD jsou rozpoznány jako argumenty volitelného kvalifikátoru URL resync, --key. |
| MA | MAC adresa s malými hexadecimálními číslicemi (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC adresa pomocí velkých šestihranných číslic (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresa pomocí malých šestihranných číslic s dvojtečkou k oddělení dvojic hexadecimálních číslic (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Název produktu; například Cisco Wireless Phone 9821. |
| PSN | Číslo produktové řady; například 9821. |
| SN | Řetězec sériového čísla; například FVH29513116. |
| CCERT | Stav certifikátu klienta SSL, nainstalovaný nebo nenainstalovaný. |
| IP | IP adresa telefonu v místní podsíti; například 192.168.1.100. |
| EXTIP | Externí IP telefonu, jak je vidět na internetu; například 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Řetězec verze softwaru. Například PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Řetězec verze hardwaru. Například 2.0.1 |
|
PRVST |
Stav zřizování (číselný řetězec): -1 = explicitní požadavek na opětovnou synchronizaci 0 = opětovná synchronizace zapnutí 1 = periodická resynchronizace 2 = opětovná synchronizace selhala, pokus o opakování |
|
UPGST |
Stav upgradu (číselný řetězec): 1 = první pokus o upgrade 2 = upgrade se nezdařil, pokus o opakování |
|
UPGERR |
Zpráva o výsledku (ERR) předchozího pokusu o upgrade; například http_get selhal. |
|
PRVTMR |
Sekundy od posledního pokusu o synchronizaci. |
|
UPGTMR |
Sekundy od posledního pokusu o upgrade. |
|
REGTMR1 |
Sekundy od chvíle, kdy řádek 1 ztratil registraci na SIP serveru. |
|
REGTMR2 |
Sekundy od ztráty registrace na SIP serveru Line 2. |
|
UPGCOND |
Název staršího makra. |
|
SCHEME |
Schéma přístupu k souborům, jedno z TFTP, HTTP nebo HTTPS, získané po analýze resynchronizace nebo upgradu adresy URL. |
|
SERV |
Vyžádejte si název hostitele cílového serveru, jak je získáno po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
SERVIP |
Vyžádejte si IP adresu cílového serveru, jak je získána po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu, případně po vyhledání DNS. |
|
PORT |
Vyžádejte si cílový port UDP/TCP, jak je získáno po analýze adresy URL resync nebo upgradu. |
|
PATH |
Vyžádejte si cestu k cílovému souboru, jak je získáno po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
ERR |
Zpráva o výsledku pokusu o opětovnou synchronizaci nebo upgrade. Užitečné pouze při generování výsledků syslog zpráv. Hodnota je zachována v proměnné UPGERR v případě pokusů o upgrade. |
|
UIDn |
Obsah konfiguračního parametru Line n UserId. |
| ISCUST |
Pokud je jednotka přizpůsobena, hodnota = 1, jinak 0. Stav přizpůsobení lze zobrazit na stránce Informace o webovém uživatelském rozhraní. |
| INCOMINGNAME | Název přiřazený k prvnímu připojenému, vyzváněcímu nebo příchozímu hovoru. |
| REMOTENUMBER |
Telefonní číslo prvního připojeného, vyzváněcího nebo příchozího hovoru. Pokud existuje více hovorů, jsou poskytnuta data spojená s prvním nalezeným hovorem. |
| DisplayNamen | Obsah konfiguračního parametru Zobrazovaný název řádku N. |
| AuthenticIDN | Obsah konfiguračního parametru ID autentizace řádku N. |
