- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tento článek nápovědy je pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Webex Calling.
Tlačítko akce je červené tlačítko umístěné na pravé straně Cisco Wireless Phone 9821. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přizpůsobit tak, aby iniciovalo události, které vyhovují vašim konkrétním případům použití.
Přizpůsobení tlačítka akce
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte možnost Tlačítko akce. |
| 4 |
Přizpůsobte parametry tlačítka akce na základě vašich případů použití. Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry nastavení Cisco Wireless Phone 9821 v Ovládacím centru. |
| 5 |
Vyberte Další. |
| 6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. |
| 7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Nastavení parametrů tísňových volání
Tlačítko akce pro tísňová volání zajišťuje rychlý a snadný přístup ke kritické pomoci na pracovištích. Nakonfigurujte následující parametry pro tísňová volání.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce tlačítka akce |
Vyberte možnost Tísňové volání. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte telefonní číslo nebo URI tísňové služby. |
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko a označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit (v sekundách), po kterém telefon spustí událost po zjištění spouštěče. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastavena hodnota 0, událost je iniciována okamžitě po zjištění triggeru. Na obrazovce zpoždění se zobrazí časovač odpočítávání, který umožňuje uživateli zrušit akci spuštěnou tlačítkem akce. Během scénářů tísňového volání Cisco Wireless Phone 9821 vibruje nepřetržitě, zatímco je zobrazena obrazovka zpoždění. U tichých tísňových volání nebo signálů však Cisco Wireless Phone 9821 nevibruje. |
|
Spouštěč služby |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jedno stisknutí, Dlouhý stisk nebo Stiskněte 3krát. |
|
Tiché tísňové volání |
(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrné, podobně jako ostatní odchozí hovory. Je-li aktivováno tiché tísňové volání, zvuk je na straně volajícího tichý, aby během hovoru nepřitahoval pozornost. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru. Během tichého tísňového volání bude vypnuta obrazovka Cisco Wireless Phone 9821. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor. |
|
Povolit tiché vyhledávání tísňových volání |
(Volitelné) Tuto funkci povolte, pokud uživatelům povolíte stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstane tichý, dokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka hlasitosti. |
Nastavení parametrů vlastních služeb
Když přidružíte tlačítko akce k vlastní službě, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke službě pomocí určené spouštěče, jako je jedno stisknutí, dlouhé stisknutí nebo trojité stisknutí tlačítka.
Nakonfigurujte následující parametry pro vlastní služby.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce tlačítka akce |
Vyberte možnost Vlastní. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte adresu URL vlastní služby. Adresa URL musí začínat http:// |
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko a označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, bude jako zobrazovaný název použita vlastní služba . |
|
Pole vlastního obsahu |
(Volitelné) Chcete-li telefonu povolit odeslání požadavku HTTP POST po stisknutí tlačítka akce, zadejte data HTTP, například metodu, záhlaví a obsah POST, o maximální délce 1024 znaků. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v tématu Požadavek HTTP POST na tlačítko akce. |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit (v sekundách), po kterém telefon spustí událost po zjištění spouštěče. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastavena hodnota 0, událost je iniciována okamžitě po zjištění triggeru. Na obrazovce zpoždění se zobrazí časovač odpočítávání, který umožňuje uživateli zrušit akci spuštěnou tlačítkem akce. Během scénářů vlastních služeb Cisco Wireless Phone 9821 vibruje nepřetržitě, zatímco je zobrazena obrazovka zpoždění. |
|
Spouštěč služby |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jedno stisknutí, Dlouhý stisk nebo Stiskněte 3krát. |
Jediný spouštěč pro nastavení parametrů více událostí
Jediná aktivační událost pro více událostí umožňuje jedné akci na tlačítku akce zahájit několik souvisejících procesů současně. Tato funkce zlepšuje odezvu, snižuje složitost a zajišťuje bezproblémové provádění pracovních postupů napříč aplikacemi.
Nakonfigurujte následující parametry pro přiřazení více událostí k triggeru.
|
Parametr |
Nastavení |
|---|---|
|
Funkce tlačítka akce |
Vyberte možnost Vlastní. |
|
Tlačítko akce Cíl služby |
Zadejte telefonní číslo, na které chcete volat, a adresu URL služby XML v tomto formátu:
Adresa URL musí začínat http:// Příklad: |
|
Název služby tlačítka akce |
(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko a označuje, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, bude jako zobrazovaný název použita vlastní služba . |
|
Pole vlastního obsahu |
(Volitelné) Chcete-li telefonu povolit odeslání požadavku HTTP POST po stisknutí tlačítka akce, zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah POST, o maximální délce 1024 znaků. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v tématu Požadavek HTTP POST na tlačítko akce. |
|
Zpoždění vytáčení |
Nastavte časový limit (v sekundách), po kterém telefon spustí událost po zjištění spouštěče. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastavena hodnota 0, událost je iniciována okamžitě po zjištění triggeru. Na obrazovce zpoždění se zobrazí časovač odpočítávání, který umožňuje uživateli zrušit akci spuštěnou tlačítkem akce. Během scénářů tísňového volání a vlastních služeb vibruje Cisco Wireless Phone 9821 nepřetržitě, zatímco je zobrazena obrazovka zpoždění. U tichých tísňových volání nebo signálů však Cisco Wireless Phone 9821 nevibruje. |
|
Spouštěč služby |
Vyberte spouštěč ze seznamu: Jedno stisknutí, Dlouhý stisk nebo Stiskněte 3krát. |
|
Tiché tísňové volání |
(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrné, podobně jako ostatní odchozí hovory. Je-li aktivováno tiché tísňové volání, zvuk je na straně volajícího tichý, aby během hovoru nepřitahoval pozornost. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru. Během tichého tísňového volání bude obrazovka Cisco Wireless Phone 9821 vypnuta. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor. |
|
Povolit tiché vyhledávání tísňových volání |
(Volitelné) Tuto funkci povolte, pokud uživatelům povolíte stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstane tichý, dokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka hlasitosti. |
Konfigurace více triggerů
Tlačítko akce můžete nakonfigurovat pro připojení k více službám a přiřadit každé službě vlastní aktivační událost. Například dlouhé stisknutí tlačítka akce zavolá určenému agentovi pro tísňové situace; Jediným krátkým stisknutím tlačítka POST upozornění na telefony v rámci korporace.
| 1 |
Nastavte spouštěč služby na MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
Přejděte do nabídky a vyberte požadovanou spoušť z dostupných možností - Single Press, Long Press,a stiskněte 3 krát. | ||||||||||||||||
| 3 |
Pro vybranou aktivační událost nakonfigurujte následující parametry:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Pokračujte podle kroků 2 a 3 a nakonfigurujte další triggery. |
HTTP POST požadavek na tlačítko akce
Tlačítko akce na Cisco Wireless Phone 9821 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo XML aplikace prostřednictvím požadavků HTTP POST.
Do pole Vlastní pole obsahu zadejte skript požadavku. Můžete zadat XML nebo typ obsahu JSON a zahrnout do požadavku makra.
Následující příklady jsou v XML a JSON:
Ukázka #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pro HTTP POST XML</Description></MetaData>' Ukázka #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Toto je pro HTTP POST JSON"}]}' Následující příklad je pro požadavek HTTP POST.
--metoda POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pro HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Název makra | Rozšíření makra |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený v volacím systému; Například SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC adresa s použitím malých hexadecimálních číslic (000E08AABBCC). |
| $MCASTADDR | Adresa stránkovací aplikace vícesměrového vysílání. |
|
$PN $PSN | Název produktu; například DP-9851, DP-9871. |
| $SN | řetězec sériového čísla; Například FVH28022D0T. |
Proměnné maker podporované v adresách URL XML
V adresách URL XML můžete použít proměnné makra. Podporovány jsou následující proměnné maker:
-
ID uživatele – UID1, UID2 až UIDn
-
Zobrazovaný název – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
-
ID ověření – AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
-
Proxy – PROXY1, PROXY2 na PROXYn
-
MAC Adresa používající malá hexadecimální číslice – MA
-
Název produktu—PN
-
Číslo řady produktů – PSN
-
Sériové číslo – SERIAL_NUMBER
| Název makra | Rozšíření makra |
|---|---|
| $ | Formulář $$ se rozbalí na jeden znak $. |
| A až P | Nahrazeno obecnými parametry GPP_A až GPP_P. |
| SA až SD | Nahrazuje se obsahem parametrů pro zvláštní účel GPP_SA až GPP_SD. V těchto parametrech jsou uloženy klíče a hesla používaná při zřizování. $SA až $SD se považují za argumenty volitelného kvalifikátoru adresy URL resynchronizace, --key |
| MA | MAC adresa s použitím malých hexadecimálních číslic (000E08AABBCC). |
| MAU | MAC adresa používající hexadecimální číslice velkými písmeny (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresa pomocí malých hexadecimálních číslic s dvojtečkou k oddělení šestihranných dvojic (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Název produktu; například Cisco Wireless Phone 9821. |
| PSN | číslo produktové řady; Například 9821. |
| SN | řetězec sériového čísla; například FVH29513116. |
| CCERT | SSL Stav klientského certifikátu, nainstalován nebo nenainstalován. |
| IP | IP adresu telefonu v místní podsíti, například 192.168.1.100. |
| EXTIP | Externí IP telefonu, jak je vidět na internetu; například 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Řetězec verze softwaru. Například PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Řetězec verze hardwaru. Například 2.0.1 |
|
PRVST |
Stav zřizování (číselný řetězec): -1 = explicitní požadavek na resynchronizaci 0 = resynchronizace při spuštění 1 = pravidelná resynchronizace 2 = resynchronizace se nezdařila, opakování pokusu |
|
UPGST |
Stav upgradu (číselný řetězec): 1 = první pokus o upgrade 2 = upgrade se nezdařil, opakování pokusu |
|
UPGERR |
Zpráva výsledku (ERR) předchozího pokusu o upgrade, například „nezdařilo se provést http_get“. |
|
PRVTMR |
Počet sekund od posledního pokusu o resynchronizaci. |
|
UPGTMR |
Počet sekund od posledního pokusu o upgrade. |
|
REGTMR1 |
Počet sekund od registrace ztráty linky 1 se serverem SIP. |
|
REGTMR2 |
Počet sekund od registrace ztráty linky 2 se serverem SIP. |
|
UPGCOND |
Starší název makra. |
|
SCHEME |
Protokol pro přístup k souboru, TFTP, HTTP nebo HTTPS, zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
SERV |
Název hostitele serveru cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
SERVIP |
Adresa IP serveru cíle požadavku zjištěná po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu, možná po zjištění na serveru DNS. |
|
PORT |
Port UDP/TCP cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
PATH |
Cesta k souboru cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
ERR |
Zpráva výsledku pokusu o resynchronizaci nebo upgrade. Hodí se pouze při generování zpráv syslog výsledku. Hodnota se v případě pokusů o upgrade uchovává v proměnné UPGERR. |
|
UIDn |
Obsah parametru konfigurace UserID linky n. |
| ISCUST |
Pokud je jednotka přizpůsobena, hodnota = 1, jinak 0. Stav vlastního nastavení je možné zobrazit na stránce Informace o webovém uživatelském rozhraní. |
| PŘÍCHOZÍ JMÉNO | Jméno spojené s prvním spojeným, vyzváněcím nebo příchozím hovorem. |
| VZDÁLENÉ ČÍSLO |
Telefonní číslo prvního spojeného, vyzvánějícího nebo příchozího hovoru. Pokud existuje více hovorů, jsou k dispozici data přidružená k prvnímu nalezenému hovoru. |
| DISPLAYNAMEn | Obsah konfiguračního parametru Zobrazovaný název řádku N. |
| AUTHIDn | Obsah konfiguračního parametru ID ověření řádku N. |
