- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Ця довідкова стаття стосується Cisco бездротового телефону 9821, зареєстрованого на Webex Calling.
Кнопка Action — це червона кнопка, розташована праворуч від Cisco Wireless Phone 9821. Він дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до призначених сервісів, таких як екстрені або кастомні послуги. Ви можете налаштувати кнопку, щоб запускати події, які відповідають вашим конкретним сценаріям.
Налаштуйте кнопку Action
| 1 |
З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Devices, а потім виберіть свій телефон. |
| 2 |
Виберіть усі налаштування. |
| 3 |
Перейдіть у розділ «Телефон » і виберіть кнопку дії. |
| 4 |
Налаштуйте параметри кнопки Action відповідно до ваших сценаріїв використання. Для детальнішої інформації про ці параметри дивіться параметри параметрів Cisco Wireless Phone 9821 на Control Hub. |
| 5 |
Виберіть Next (Далі). |
| 6 |
Перегляньте свої зміни та виберіть «Подати заявку». |
| 7 |
Виберіть Close , щоб закрити сторінку. |
Налаштування параметрів екстрених викликів
Кнопка «Дія» для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критичної допомоги на робочих місцях. Налаштуйте такі параметри для екстрених викликів.
|
Параметр |
Налаштування |
|---|---|
|
Функція кнопки дії |
Виберіть «Екстрений виклик». |
|
Пункт призначення сервісу кнопки дії |
Введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. |
|
Назва сервісу кнопки дії |
(За бажанням) Вкажіть назву сервісу, пов'язаного з тригером. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ім'я не вказано, |
|
Затримка виходу |
Встановіть період тайм-ауту, у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Екран затримки показує таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачу скасувати дію, яку запускає кнопка Action. Під час екстрених викликів бездротовий телефон Cisco 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки. Однак для тихих екстрених дзвінків або сигналів бездротовий телефон Cisco 9821 не вібрує. |
|
Сервісний тригер |
Виберіть тригер зі списку: Single Press, Long Press або Press 3 Times. |
|
Безмовний екстрений виклик |
(За бажанням) За замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено беззвучний екстрений виклик, аудіо з боку абонента залишається беззвучним, щоб уникнути уваги під час подальшого дзвінка. Лише отримувач дзвінка може завершити безмовний екстрений виклик. Під час безшумного екстреного виклику екран Cisco Wireless Phone 9821 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. |
|
Дозволити безшумне відновлення екстреного виклику |
(За бажанням) Увімкніть цю функцію, якщо дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений виклик. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність). |
Налаштування параметрів сервісів
Коли ви асоціюєте кнопку Action із власним сервісом, користувачі телефону можуть отримати доступ до сервісу за визначеним тригером, наприклад, одним натисканням, довгим або трикратним натисканням кнопки.
Налаштуйте наступні параметри для кастомних сервісів.
|
Параметр |
Налаштування |
|---|---|
|
Функція кнопки дії |
Виберіть Custom. |
|
Пункт призначення сервісу кнопки дії |
Введіть URL кастомної служби. URL має починатися з http:// або https://, наприклад, |
|
Назва сервісу кнопки дії |
(За бажанням) Вкажіть назву сервісу, пов'язаного з тригером. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ім'я не вказано, використовується Custom service як відображення. |
|
Поле власного контенту |
(За бажанням) Якщо ви хочете увімкнути телефон надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки Action, введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action. |
|
Затримка виходу |
Встановіть період тайм-ауту, у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Екран затримки показує таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачу скасувати дію, яку запускає кнопка Action. Під час індивідуальних сервісних сценаріїв Cisco Wireless Phone 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки. |
|
Сервісний тригер |
Виберіть тригер зі списку: Single Press, Long Press або Press 3 Times. |
Один тригер для параметрів кількох подій
Один тригер для кількох подій дозволяє одній дії на кнопці дії одночасно запускати кілька пов'язаних процесів. Ця функція підвищує чутливість, знижує складність і забезпечує безперебійне виконання робочих процесів у всіх додатках.
Налаштуйте наступні параметри для призначення кількох подій тригеру.
|
Параметр |
Налаштування |
|---|---|
|
Функція кнопки дії |
Виберіть Custom. |
|
Пункт призначення сервісу кнопки дії |
Введіть номер телефону для дзвінка та URL XML сервісу у такому форматі:
URL має починатися з Приклад: |
|
Назва сервісу кнопки дії |
(За бажанням) Вкажіть назву сервісу, пов'язаного з тригером. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ім'я не вказано, використовується Custom service як відображення. |
|
Поле власного контенту |
(За бажанням) Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки Action, введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action. |
|
Затримка виходу |
Встановіть період тайм-ауту, у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Екран затримки показує таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачу скасувати дію, яку запускає кнопка Action. Під час екстрених викликів та індивідуальних сервісів Cisco Wireless Phone 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки. Однак для тихих екстрених викликів або сигналів бездротовий телефон Cisco 9821 не вібрує. |
|
Сервісний тригер |
Виберіть тригер зі списку: Single Press, Long Press або Press 3 Times. |
|
Безмовний екстрений виклик |
(За бажанням) За замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено беззвучний екстрений виклик, аудіо з боку абонента залишається беззвучним, щоб уникнути уваги під час подальшого дзвінка. Лише отримувач дзвінка може завершити безмовний екстрений виклик. Під час безшумного екстреного виклику екран Cisco Wireless Phone 9821 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. |
|
Дозволити безшумне відновлення екстреного виклику |
(За бажанням) Увімкніть цю функцію, якщо дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений виклик. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність). |
Налаштуйте кілька тригерів
Ви можете налаштувати кнопку Action так, щоб вона підключалася до кількох сервісів і призначала кожному сервіс окремим тригером. Наприклад, довге натискання кнопки Action викликає виклик призначеному агенту з надзвичайних ситуацій; Одним коротким натисканням кнопки POST надходить повідомлення на телефони всередині корпорації.
| 1 |
Встановіть тригер сервісу на MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
Перейдіть у і виберіть бажаний тригер із доступних опцій — Single Press, Long Press і Press 3 Times. | ||||||||||||||||
| 3 |
Налаштуйте такі параметри для обраного тригера:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Продовжуйте виконувати кроки 2 і 3, щоб налаштувати більше тригерів. |
HTTP POST запит кнопки Action
Кнопка Action на Cisco бездротовому телефоні 9821 може бути налаштована для активації XML додатків через запити HTTP POST.
У полі Custom Content введіть скрипт запиту. Ви можете вказати або XML, або тип контенту JSON і додати макроси у запит.
Наступні приклади наведені у XML та JSON:
Приклад #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]' Наступний приклад стосується запиту HTTP POST.
--method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Макроназва | Розкриття макросів |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; наприклад, SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC адресу з малими шістнадцятками (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Адреса мультикаст-пейджингу. |
|
$PN $PSN | Назва продукту; наприклад, DP-9851, DP-9871. |
| $SN | рядок серійного номера; наприклад, FVH28022D0T. |
Макрозмінні, що підтримуються у URL XML
Ви можете використовувати макрозмінні в URL XML. Підтримуються такі макрозмінні:
-
Ідентифікатор користувача — UID1, UID2 до UIDn
-
Відображення імені — DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 до DISPLAYNAMEn
-
Auth ID—AUTHID1, AUTHID2 до AUTHIDn
-
Проксі — PROXY1, PROXY2 до PROXYn
-
MAC Адреса з малими шістнадцятками — MA
-
Назва продукту — PN
-
Серійний номер продукту — PSN
-
Серійний номер — SERIAL_NUMBER
| Макроназва | Розкриття макросів |
|---|---|
| $ | Форма $$ розширюється до одного символу $. |
| Від А до P | Замінено на параметри загального призначення GPP_A до GPP_P. |
| Від SA до SD | Замінено на параметри спеціального призначення від GPP_SA до GPP_SD. Ці параметри містять ключі або паролі, які використовуються під час підготовки. Вирази від $SA до $SD розпізнаються як аргументи додаткового кваліфікатора URL-адреси повторної синхронізації, --key. |
| MA | MAC адресу з малими шістнадцятками (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC адреса з великими шістнадцятками (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC адреса, використовуючи малі шістнадцяткові цифри з двокрапкою для розділення пар шістнадцяткових цифр (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Назва продукту; наприклад, Cisco Бездротовий телефон 9821. |
| PSN | Серійний номер продукту; наприклад, 9821. |
| SN | рядок серійного номера; наприклад, FVH29513116. |
| CCERT | SSL Статус сертифіката клієнта, встановлений чи ні. |
| IP | IP адреса телефону в його локальній підмережі; наприклад, 192.168.1.100. |
| EXTIP | Зовнішня IP телефону, як це видно в інтернеті; наприклад, 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Рядок версії програмного забезпечення. Наприклад, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Рядок версії обладнання. Наприклад 2.0.1. |
|
PRVST |
Стан підготовки (числовий рядок): -1 = явний запит на повторну синхронізацію 0 = повторна синхронізація після ввімкнення живлення 1 = періодична повторна синхронізація 2 = помилка повторної синхронізації, повторіть спробу |
|
UPGST |
Стан оновлення (числовий рядок): 1 = перша спроба оновлення 2 = помилка оновлення, повторіть спробу |
|
UPGERR |
Повідомлення результату (ERR) попередньої спроби оновлення; наприклад http_get failed. |
|
PRVTMR |
Секунд після останньої спроби повторної синхронізації. |
|
UPGTMR |
Секунд після останньої спроби оновлення. |
|
REGTMR1 |
Секунд після того, як лінія 1 втратила реєстрацію на сервері SIP. |
|
REGTMR2 |
Секунд після того, як лінія 2 втратила реєстрацію на сервері SIP. |
|
UPGCOND |
Застаріле ім’я макросу. |
|
SCHEME |
Схема доступу до файлу, TFTP, HTTP або HTTPS, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
|
SERV |
Ім’я головного комп’ютера цільового сервера, на який надсилається запит, отримане після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
|
SERVIP |
IP-адреса цільового сервера, на який надсилається запит, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення, можливо, після пошуку DNS. |
|
PORT |
Цільовий порт UDP/TCP, на який надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
|
PATH |
Шлях до цільового файлу, на надання якого надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
|
ERR |
Повідомлення про результат спроби повторної синхронізації або оновлення. Корисно лише для створення повідомлень системного журналу про результати. Значення зберігається в змінній UPGERR у разі спроб оновлення. |
|
UIDn |
Вміст параметра конфігурації Line n UserID. |
| ISCUST |
Якщо одиниця налаштована, значення=1, інакше 0. Статус налаштування можна побачити на сторінці інформації про веб-інтерфейс. |
| INCOMINGNAME | Ім'я, пов'язане з першим підключеним, дзвінком або вхідним дзвінком. |
| ВІДДАЛЕНИЙ НОМЕР |
Номер телефону першого підключеного, дзвінка або вхідного дзвінка. Якщо є кілька дзвінків, надаються дані, пов'язані з першим знайденим дзвінком. |
| DISPLAYNAMEn | Вміст параметра конфігурації імені відображення рядка N. |
| AUTHIDn | Вміст параметра конфігурації ідентифікатора автентифікації Line N. |
