In dit artikel
dropdown icon
De knop Actie aanpassen
    Parameterinstellingen Noodoproepen
    Aangepaste parameters voor services
    Eén trigger voor instellingen voor meerdere gebeurtenisparameters
    Meerdere triggers configureren
HTTP POST verzoek voor de knop Actie
Macrovariabelen ondersteund in XML-URL's
De knop Actie configureren (Hub beheren)
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Dit Help-artikel is voor Cisco Wireless Phone 9821 geregistreerd bij Webex Calling.

De actietoets is de rode knop rechts van Cisco draadloze telefoon 9821. Hiermee kunnen gebruikers snel toegang krijgen tot aangewezen services, zoals nooddiensten of aangepaste services. U kunt de knop aanpassen om gebeurtenissen te starten die passen bij uw specifieke use cases.

De knop Actie aanpassen

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon.

2

Selecteer Alle configuraties.

3

Navigeer naar het telefoongedeelte en selecteer knop Actie.

4

Pas de parameters van de knop Actie aan op basis van uw gebruiksgevallen.

Raadpleeg Parameters voor Cisco instellingen voor draadloze telefoon 9821 op Control Hub voor meer informatie over deze parameters .

5

Selecteer Volgende.

6

Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen.

7

Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten.

Parameterinstellingen Noodoproepen

De knop Actie voor noodoproepen zorgt voor een snelle en eenvoudige toegang tot belangrijke assistentie op werkplekken. Configureer de volgende parameters voor noodoproepen.

Tabel 1. Parameterinstellingen Noodoproepen

Parameter

Instellingen

Functie actietoets

Selecteer Noodoproep.

Servicebestemming knop actie

Voer het telefoonnummer of het nummer URI van de alarmcentrale in.

Servicenaam knop actie

(Optioneel) Geef een naam op voor de service die bij de trigger hoort. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt Noodoproep of Stille noodoproep gebruikt als de weergavenaam.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Stel de time-outperiode in seconden in voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

Op het vertragingsscherm wordt een afteltimer weergegeven, waarmee de gebruiker de actie kan annuleren die door de knop Actie wordt geactiveerd. Tijdens scenario's voor een noodoproep trilt Cisco draadloze telefoon 9821 continu terwijl het vertragingsscherm wordt weergegeven. Voor stille noodoproepen of signalen trilt Cisco Draadloze telefoon 9821 echter niet.

Service-trigger

Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lange druk of druk 3 keer.

Stil noodgesprek

(Optioneel) Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Als stil noodgesprek is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil zodat geen aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen.

Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm Cisco Wireless Phone 9821 uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

Ophalen stille noodoproepen toestaan

(Optioneel) Schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodgesprek in stand houdt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

Aangepaste parameters voor services

Als u de knop Actie koppelt aan een aangepaste service, hebben telefoongebruikers toegang tot de service via de toegewezen trekker, zoals één toets, lang indrukken of drie keer drukken op de knop.

Configureer de volgende parameters voor aangepaste services.

Tabel 2. Aangepaste parameters voor services

Parameter

Instellingen

Functie actietoets

Selecteer Aangepast.

Servicebestemming knop actie

Voer de URL van de aangepaste service in. De URL moet beginnen met http:// or https://, bijvoorbeeld https://10.11.20.159/path/service.xml.

Servicenaam knop actie

(Optioneel) Geef een naam op voor de service die bij de trigger hoort. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam.

Veld aangepaste inhoud

(Optioneel) Als u de telefoon inschakelen om een HTTP-nummer POST verzoek te verzenden wanneer u op de knop Actie drukt, voert u de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

Zie POST scriptvoorbeelden en de syntaxis HTTP POST verzoek om de knop Actie.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Stel de time-outperiode in seconden in voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

Op het vertragingsscherm wordt een afteltimer weergegeven, waarmee de gebruiker de actie kan annuleren die door de knop Actie wordt geactiveerd. Tijdens scenario's voor aangepaste services wordt Cisco draadloze telefoon 9821 continu trillen terwijl het vertragingsscherm wordt weergegeven.

Service-trigger

Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lange druk of druk 3 keer.

Eén trigger voor instellingen voor meerdere gebeurtenisparameters

Met één trigger voor meerdere gebeurtenissen kan met één bewerking op de actieknop tegelijkertijd meerdere samenhangende processen worden gestart. Deze functie verbetert de respons, vermindert de complexiteit en zorgt voor een naadloze workflow uitvoering voor alle toepassingen.

Configureer de volgende parameters om meerdere gebeurtenissen aan een trigger toe te wijzen.

Tabel 3. Eén trigger voor instellingen voor meerdere gebeurtenisparameters

Parameter

Instellingen

Functie actietoets

Selecteer Aangepast.

Servicebestemming knop actie

Voer het telefoonnummer dat u wilt bellen en de URL van de service XML in de volgende notatie in:

tel:<telefoonnummer of SIP URI> + <serviceurL>

De URL moet beginnen met http:// of https://.

Voorbeeld: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Servicenaam knop actie

(Optioneel) Geef een naam op voor de service die bij de trigger hoort. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam.

Veld aangepaste inhoud

(Optioneel) Als u de telefoon in staat wilt stellen om een HTTP-nummer POST verzoek te verzenden wanneer de knop Actie wordt ingedrukt, voert u de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

Zie POST scriptvoorbeelden en de syntaxis HTTP POST verzoek om de knop Actie.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Stel de time-outperiode in seconden in voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

Op het vertragingsscherm wordt een afteltimer weergegeven, waarmee de gebruiker de actie kan annuleren die door de knop Actie wordt geactiveerd. Tijdens noodoproepen en aangepaste services laat Cisco draadloze telefoon 9821 continu trillen terwijl het vertragingsscherm wordt weergegeven. Voor stille noodoproepen of signalen trilt Cisco Draadloze telefoon 9821 echter niet.

Service-trigger

Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lange druk of druk 3 keer.

Stil noodgesprek

(Optioneel) Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Als stil noodgesprek is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil zodat geen aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen.

Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm Cisco Draadloze telefoon 9821 uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

Ophalen stille noodoproepen toestaan

(Optioneel) Schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodgesprek in stand houdt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

Meerdere triggers configureren

U kunt de knop Actie configureren om verbinding te maken met meerdere services en elke service met een eigen trigger toe te wijzen. Als u bijvoorbeeld lang op de knop Actie drukt, wordt een oproep naar de aangewezen noodagent geplaatst. een korte druk op de knop POST een melding naar de telefoons binnen het bedrijf.

1

Stel Service-trigger in op MultiTrigger ( Service-trigger)

  • Wanneer de optie MultiTrigger is geselecteerd, worden alleen de instellingen in het gedeelte Servicetrigger-functie toegepast, terwijl de instellingen voor Actie buiten die sectie worden genegeerd.

  • Zorg ervoor dat u ten minste één trigger configureert als de optie Meerdere triggers is geselecteerd.

2

Ga naar Service Trigger MultiTrigger en selecteer de gewenste trigger bij de beschikbare opties één toets, lange druk en druk 3 keer op de knop.

3

Configureer de volgende parameters voor de geselecteerde trigger:

Tabel 4. Meerdere parameters voor triggers

Parameter

Instellingen

Functie actietoets

Selecteer de service waartoe telefoongebruikers toegang hebben via de trigger.

Servicebestemming knop actie

Voer het telefoonnummer in of het nummer URI van de service.

Servicenaam knop actie

(Optioneel) Geef een naam op voor de service die bij de trigger hoort. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam.

Veld aangepaste inhoud

(Optioneel) Als u de telefoon inschakelen om een HTTP-nummer POST verzoek te verzenden wanneer de knop Actie is ingedrukt, voert u de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

Zie POST scriptvoorbeelden en de syntaxis HTTP POST verzoek om de knop Actie.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Stel de time-outperiode in seconden in voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

Op het vertragingsscherm wordt een afteltimer weergegeven, waarmee de gebruiker de actie kan annuleren die door de knop Actie wordt geactiveerd. Tijdens noodoproepen en aangepaste services laat Cisco draadloze telefoon 9821 continu trillen terwijl het vertragingsscherm wordt weergegeven. Voor stille noodoproepen of signalen trilt Cisco Draadloze telefoon 9821 echter niet.

Stil noodgesprek

(Optioneel) Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Als stil noodgesprek is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil zodat geen aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen.

Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm Cisco Wireless Phone 9821 uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

Ophalen stille noodoproepen toestaan

(Optioneel) Schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodgesprek in stand houdt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

4

Blijf stap 2 en 3 volgen om meer triggers te configureren.

HTTP POST verzoek voor de knop Actie

De knop Actie op draadloze telefoon Cisco 9821 kan worden geconfigureerd om XML-toepassingen te activeren via HTTPPOST-verzoeken.

Voer in het veld Aangepaste inhoud het verzoekscript in. U kunt het inhoudstype XML of JSON opgeven en macro's aan het verzoek toevoegen.

De volgende voorbeelden ziet u in XML en JSON:

Voorbeeld #1: XML --methode POST --header 'Inhoudstype: toepassing/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Beschrijving>Dit is voor HTTP POST XML</Description></metaData>' Voorbeeld #2: JSON --methode POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Het volgende voorbeeld betreft een HTTP -verzoek POST.

--methode POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Descriptie>Dit is voor HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabel 5. Ondersteunde macro's
MacronaamUitbreiding van macro
#DEVICENAME#De apparaatnaam die wordt weergegeven in het telefoonsysteem; bijvoorbeeld SEP845A3EC21288
$MAMAC-adres met kleine letters hexadecimale tekens (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdres van de multicast-paging-toepassing.

$PN

$PSN

Productnaam; bijvoorbeeld, DP-9851, DP-9871.
$SNReeks serienummer; bijvoorbeeld FVH28022D0T.

Macrovariabelen ondersteund in XML-URL's

U kunt macrovariabelen gebruiken in XML-URL's. De volgende macrovariabelen worden ondersteund:

  • Gebruikers-ID: UID1, UID2 tot UIDn

  • Weergavenaam: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 tot DISPLAYNAMEn

  • Verificatie-ID: AUTHID1, AUTHID2 tot AUTHIDn

  • Proxy: PROXY1, PROXY2 tot PROXYn

  • MAC-adres met kleine letters hexadecimale tekens: MA

  • Productnaam: PN

  • Productserienummer: PSN

  • Serienummer: SERIAL_NUMBER

Tabel 6. Ondersteunde macro's
MacronaamUitbreiding van macro
$De vorm $$ wordt uitgebreid tot één teken $.
A tot en met PWordt vervangen door de algemene parameters GPP_A tot en met GPP_P.
SA tot SDWordt vervangen door de speciale parameters GPP_SA tot en met GPP_SD. Deze parameters bevatten toetsen of wachtwoorden voor inrichting.

$SA tot en met $SD worden herkend als argumenten voor de optionele URL-kwalificatie voor opnieuw synchroniseren, --toets.

MAMAC-adres met kleine letters hexadecimale tekens (000e08aabbcc).
MAUMAC-adres met hoofdletters hexadecimale tekens (000E08AABBCC).
MACMAC-adres met kleine hexadecimale cijfers met een dubbele punt om hexadecimale cijferparen van elkaar te scheiden (00:0e:08:aa:bb:cc).
PNProductnaam; bijvoorbeeld Cisco Wireless Phone 9821.
PSNProductserienummer; bijvoorbeeld 9821.
SNTekenreeks voor serienummer: bijvoorbeeld FVH29513116.
CCERTStatus SSL-clientcertificaat, al dan niet geïnstalleerd.
IPIP-adres van de telefoon binnen het lokale subnet: bijvoorbeeld 192.168.1.100.
EXTIPExtern IP-adres van de telefoon, weergegeven op het internet: bijvoorbeeld 66.43.16.52.

SWVER

Tekenreeks softwareversie. Bijvoorbeeld PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.

HWVER

Tekenreeks hardwareversie. Bijvoorbeeld 2.0.1

PRVST

Ppovisioningstatus (een reeks cijfers):

-1 = expliciete aanvraag hersynchroniseren

0 = opstarten hersynchroniseren

1 = periodiek hersynchroniseren

2 = synchroniseren is mislukt, nieuwe poging

UPGST

Status van upgrade (een reeks cijfers):

1 = eerste upgradepoging

2 = upgrade is mislukt, nieuwe poging

UPGERR

Resultaatbericht (ERR) van de vorige upgradepoging; bijvoorbeeld http_get is mislukt.

PRVTMR

Seconden sinds de laatste hersynchronisatiepoging.

UPGTMR

Seconden sinds de laatste upgradepoging.

REGTMR1

Seconden sinds registratie lijn 1 met SIP-server is verbroken.

REGTMR2

Seconden sinds registratie lijn 2 met SIP-server is verbroken.

UPGCOND

Oude macronaam

SCHEME

Bestandstoegangsschema, TFTP, HTTP of HTTPS, zoals verkregen na het parseren van hersynchronisatie- of upgrade-URL.

SERV

Aanvraag doelserverhostnaam, zoals verkregen na het parseren van de hersynchronisatie- of upgrade-URL.

SERVIP

Aanvraag doelserver IP-adres, zoals verkregen na het parseren van de hersynchronisatie- of upgrade-URL, mogelijk na een DNS-zoekopdracht.

PORT

Aanvraag doel UDP/TCP-poort, zoals verkregen na het parseren van de hersynchronisatie- of upgrade-URL.

PATH

Aanvraag doelbestandspad, zoals verkregen na het parseren van de hersynchronisatie- of upgrade-URL.

ERR

Resultaatbericht van hersynchronisatie- of upgradepoging. Alleen nuttig bij het genereren van resultaat syslog-berichten. De waarde wordt behouden in de variabele UPGERR in het geval van upgrade-pogingen.

UIDn

De inhoud van de configuratieparameter Line n UserID (gebruikers-id voor lijn n).

ISCUST

Als de eenheid is aangepast, waarde = 1, anders 0.

De aanpassingsstatus is zichtbaar op de pagina Web UI-gegevens.

INCOMINGNAMEDe naam die is gekoppeld aan het eerste verbonden, overgaande of inkomende gesprek.
REMOTENUMBER

Het telefoonnummer van het eerste verbonden, overgaande of inkomende gesprek. Als er meerdere gesprekken zijn, worden de gegevens verstrekt die samenhangen met het eerste gesprek.

DISPLAYNAMEnDe inhoud van weergavenaam configuratieparameter voor lijn n.
AUTHIDnDe inhoud van verificatie-id configuratieparameter voor lijn n.
Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?