- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Tento článok pomocníka je určený pre Cisco bezdrôtový telefón 9821 zaregistrovaný na Webex Calling.
Tlačidlo Akcia je červené tlačidlo umiestnené na pravej strane bezdrôtového telefónu Cisco 9821. Umožňuje používateľom rýchly prístup k určeným službám, ako sú pohotovostné alebo vlastné služby. Tlačidlo si môžete prispôsobiť tak, aby iniciovalo udalosti, ktoré vyhovujú vašim konkrétnym prípadom použitia.
Prispôsobenie tlačidla Akcia
| 1 |
V zobrazení zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a potom vyberte svoj telefón. |
| 2 |
Vyberte položku . |
| 3 |
Prejdite do časti Telefón a vyberte položku Tlačidlo akcie. |
| 4 |
Prispôsobte parametre tlačidla akcie na základe prípadov použitia. Ďalšie podrobnosti o týchto parametroch nájdete v časti Parametre nastavení Cisco bezdrôtového telefónu 9821 v ovládacom centre. |
| 5 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 7 |
Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku. |
Nastavenie parametra tiesňových hovorov
Tlačidlo Akcia pre tiesňové volania zabezpečuje rýchly a jednoduchý prístup k kritickej pomoci v pracovných priestoroch. Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre tiesňové volania.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte položku Tiesňový hovor. |
|
Tlačidlo akcie – cieľ služby |
Zadajte telefónne číslo alebo URI záchrannej služby. |
|
Tlačidlo akcie Názov služby |
(Voliteľné) Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, |
|
Oneskorenie spätného vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazí časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom akcie. Počas scenárov tiesňového volania bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje, kým je zobrazená obrazovka oneskorenia. Pri tichých tiesňových hovoroch alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje. |
|
Spúšťač služby |
Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie,Dlhé stlačenie alebo 3-krát. |
|
Tichý tiesňový hovor |
(Voliteľné) Tiesňový hovor predvolene funguje ako obojsmerný hovor podobne ako iné odchádzajúce hovory. Keď je zapnutý tichý tiesňový hovor, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru. Tichý tiesňový hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru. Počas tichého tiesňového hovoru sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom. |
|
Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru |
(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak povolíte používateľom stlačiť ľubovoľné tlačidlo na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. |
Nastavenia parametrov vlastných služieb
Keď tlačidlo akcie priradíte k vlastnej službe, používatelia telefónu budú môcť získať prístup k službe pomocou určeného spúšťača, napríklad jedného stlačenia, dlhého alebo trojitého stlačenia tlačidla.
Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre vlastné služby.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte položku Custom (Vlastné). |
|
Tlačidlo akcie – cieľ služby |
Zadajte adresu URL vlastnej služby. Webová adresa musí začínať reťazcom http:// alebo https://, napríklad |
|
Tlačidlo akcie Názov služby |
(Voliteľné) Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije vlastná služba . |
|
Pole vlastného obsahu |
(Voliteľné) Ak chcete telefónu povoliť odosielanie požiadavky HTTP POST po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah POST, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme HTTP POST požiadavka na tlačidlo Akcia. |
|
Oneskorenie spätného vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazí časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom akcie. Počas scenárov vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje, kým sa zobrazí obrazovka oneskorenia. |
|
Spúšťač služby |
Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie,Dlhé stlačenie alebo 3-krát. |
Jeden spúšťač pre nastavenie parametrov viacerých udalostí
Jediný spúšťač viacerých udalostí umožňuje, aby jedna akcia na tlačidle akcie iniciovala niekoľko súvisiacich procesov súčasne. Táto funkcia zvyšuje odozvu, znižuje zložitosť a zaisťuje bezproblémové vykonávanie pracovných postupov naprieč aplikáciami.
Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie viacerých udalostí k spúšťaču.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte položku Custom (Vlastné). |
|
Tlačidlo akcie – cieľ služby |
Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať, a adresu URL služby XML v tomto formáte:
Adresa URL musí začínať reťazcom Príklad: |
|
Tlačidlo akcie Názov služby |
(Voliteľné) Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije vlastná služba . |
|
Pole vlastného obsahu |
(Voliteľné) Ak chcete telefónu povoliť odosielanie požiadavky HTTP POST po stlačení tlačidla akcie, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah POST, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme HTTP POST požiadavka na tlačidlo Akcia. |
|
Oneskorenie spätného vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazí časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom akcie. Počas tiesňového volania a vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje, kým je zobrazená obrazovka oneskorenia. Pri tichých tiesňových volaniach alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje. |
|
Spúšťač služby |
Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie,Dlhé stlačenie alebo 3-krát. |
|
Tichý tiesňový hovor |
(Voliteľné) Tiesňový hovor predvolene funguje ako obojsmerný hovor podobne ako iné odchádzajúce hovory. Keď je zapnutý tichý tiesňový hovor, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru. Tichý tiesňový hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru. Počas tichého tiesňového hovoru sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom. |
|
Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru |
(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak povolíte používateľom stlačiť ľubovoľné tlačidlo na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. |
Konfigurácia viacerých spúšťačov
Tlačidlo Akcia môžete nakonfigurovať tak, aby sa pripájalo k viacerým službám a každej službe priradilo vlastný spúšťač. Napríklad dlhým stlačením tlačidla akcie sa uskutoční hovor určenému agentovi tiesňového volania; Jediné krátke stlačenie tlačidla POST upozornenie na telefóny v rámci spoločnosti.
| 1 |
Nastavte spúšťač služby na možnosť MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
Prejdite na a vyberte požadovanú spúšťač z dostupných možností - Single Press, Long Press a Press 3 krát. | ||||||||||||||||
| 3 |
Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre vybraný spúšťač:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Pokračujte podľa krokov 2 a 3 a nakonfigurujte ďalšie spúšťače. |
Požiadavka HTTP POST na tlačidlo Akcia
Tlačidlo akcie na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821 je možné nakonfigurovať tak, aby spúšťalo aplikácie XML prostredníctvom požiadaviek HTTP POST.
Do poľa Vlastný obsah zadajte skript požiadavky. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a zahrnúť makrá do žiadosti.
Nasledujúce príklady sú uvedené v XML a JSON:
Ukážka #1: XML --metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/XML' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pre HTTP POST XML</Description></MetaData>' Ukážka #2: JSON --metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parametre": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Nasledujúci príklad je pre požiadavku HTTP POST.
--metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/XML' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pre HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Názov makra | Makro rozšírenie |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Názov zariadenia zobrazený v volajúcom systéme; Napríklad SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice (000E08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa aplikácie viacsmerového stránkovania. |
|
$PN $PSN | Názov produktu; napríklad DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Reťazec sériového čísla; Napríklad FVH28022D0T. |
Makro premenné podporované v XML URL adresách
V adresách URL XML môžete použiť makropremenné. Podporované sú nasledujúce makropremenné:
-
ID používateľa – UID1, UID2 až UIDn
-
Zobrazovaný názov – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
-
ID overenia — AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
-
Server proxy – PROXY1, PROXY2 až PROXYn
-
MAC Adresa používajúca malé hexadecimálne číslice – MA
-
Názov produktu – PN
-
Číslo produktovej rady – PSN
-
Sériové číslo—SERIAL_NUMBER
| Názov makra | Makro rozšírenie |
|---|---|
| $ | Formulár $$ sa rozbalí na jeden znak $. |
| A až P | Nahradené univerzálnymi parametrami GPP_A až GPP_P. |
| SA až SD | Nahradené parametrami špeciálneho účelu GPP_SA až GPP_SD. Tieto parametre obsahujú kľúče alebo heslá používané pri poskytovaní. $SA až $SD sú rozpoznané ako argumenty voliteľného kvalifikátora URL adresy na opätovnú synchronizáciu, --key. |
| MA | MAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice (000E08aabbcc). |
| MAU | MAC adresa s použitím veľkých hexadecimálnych číslic (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice s dvojbodkou na oddelenie hexadecimálnych číslic (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Názov produktu; napríklad Cisco Wireless Phone 9821. |
| PSN | číslo série výrobkov; Napríklad 9821. |
| SN | Reťazec sériového čísla; napríklad FVH29513116. |
| CCERT | SSL Stav certifikátu klienta, nainštalovaný alebo nenainštalovaný. |
| IP | IP adresu telefónu v jeho lokálnej podsieti, napríklad 192.168.1.100. |
| TIP | Externé IP telefónu, ako je vidieť na internete; napríklad 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Reťazec verzie softvéru. Napríklad PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Reťazec verzie hardvéru. Napríklad 2.0.1. |
|
PRVST |
Provisioning State (číselný reťazec): -1 = explicitná požiadavka na opakovanú synchronizáciu 0 = resynchronizácia zapnutia 1 = pravidelná opakovaná synchronizácia 2 = opakovaná synchronizácia zlyhala, pokus o zopakovanie |
|
UPGST |
Stav inovácie (číselný reťazec): 1 = prvý pokus o aktualizáciu 2 = inovácia zlyhala, pokus o zopakovanie |
|
UPGERR |
Správa o výsledku (ERR) predchádzajúceho pokusu o inováciu; Napríklad http_get zlyhal. |
|
PRVTMR |
Sekúnd od posledného pokusu o opätovnú synchronizáciu. |
|
UPGTMR |
Sekúnd od posledného pokusu o aktualizáciu. |
|
REGTMR1 |
Pár sekúnd po tom, čo linka 1 stratila registráciu na serveri SIP. |
|
REGTMR2 |
Pár sekúnd od toho, čo linka 2 stratila registráciu na serveri SIP. |
|
UPGCOND |
Názov staršieho makra. |
|
SCHÉMA |
Schéma prístupu k súborom, jedna z TFTP, HTTP alebo HTTPS, získaná po analýze, opätovnej synchronizácii alebo inovácii URL adresy. |
|
SERV |
Požiadajte o názov hostiteľa cieľového servera, ktorý získate po analýze, opätovnej synchronizácii alebo inovácii adresy URL. |
|
SERVIP |
Požiadajte cieľový server IP adresu získanú po analýze, opätovnej synchronizácii alebo inovácii adresy URL, prípadne po vyhľadávaní DNS. |
|
PRÍSTAV |
Port cieľa požiadavky UDP/TCP získaný po analýze, opätovnej synchronizácii alebo inovácii adresy URL. |
|
CESTIČKA |
Vyžiadajte si cestu k cieľovému súboru získanú po analýze, opätovnej synchronizácii alebo inovácii adresy URL. |
|
ERR |
Výsledné hlásenie o opätovnej synchronizácii alebo pokuse o inováciu. Užitočné iba pri generovaní správ syslog výsledkov. Hodnota sa zachová v premennej UPGERR v prípade pokusov o aktualizáciu. |
|
UIDn |
Obsah konfiguračného parametra Line n UserID. |
| ISCUST |
Ak je jednotka prispôsobená, hodnota=1, inak 0. Stav prispôsobenia je možné zobraziť na stránke Informácie o webovom používateľskom rozhraní. |
| PRICHÁDZAJÚCE MENO | Meno priradené k prvému spojenému, zvoniacemu alebo prichádzajúcemu hovoru. |
| VZDIALENÉ ČÍSLO |
Telefónne číslo prvého spojeného, zvoniaceho alebo prichádzajúceho hovoru. V prípade viacerých hovorov sa poskytnú údaje priradené k prvému nájdenému hovoru. |
| ZOBRAZOVANÝ NÁZOVn | Obsah konfiguračného parametra Zobrazovaný názov linky N. |
| AUTHIDn | Obsah konfiguračného parametra auth ID linky N. |
