- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Tento článok pomocníka je určený pre bezdrôtový telefón Cisco 9821 registrovaný na Webex Calling.
Tlačidlo Action je červené tlačidlo umiestnené na pravej strane bezdrôtového telefónu Cisco 9821. Umožňuje používateľom rýchly prístup k určeným službám, ako sú núdzové alebo vlastné služby. Tlačidlo môžete prispôsobiť na spustenie udalostí, ktoré vyhovujú vašim konkrétnym prípadom použitia.
Prispôsobte tlačidlo Akcia
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón. |
| 2 |
Vyberte polož . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Telefón a vyberte položku Tla či dlo akcie. |
| 4 |
Prispôsobte parametre tlačidla Akcia na základe prípadov použitia. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Par ametre pre nastavenia bezdrôtového telefónu Cisco 9821 v ovládacom centre. |
| 5 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 7 |
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť. |
Nastavenia parametrov núdzových hovorov
Tlačidlo Action pre tiesňové volania zaisťuje rýchly a ľahký prístup k kritickej pomoci v pracovných priestoroch. Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre tiesňové hovory.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte polož ku Núdzové vol anie. |
|
Cieľ služby tlačidla akcie |
Zadajte telefónne číslo alebo URI pohotovostnej služby. |
|
Názov služby tlačidla akcie |
(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa
zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo
označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov,
ako zobrazený názov sa |
|
Oneskorenie vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov tiesňového volania bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje, kým sa zobrazí obrazovka oneskorenia. Pri tichých ties ňových hovoroch alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje. |
|
Servisný spúšťač |
Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát. |
|
Tiché tiesňové volanie |
(Voliteľné) V predvolenom nastavení funguje tiesňové volanie ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajú ce hovory. Ak je povol ené tiché tiesňové volanie, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upú šťaniu pozornosti počas volania. Tiché tiesňové volanie môže ukončiť iba príjem ca hovoru. Počas tichého tiesňového volania sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcu. |
|
Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov |
(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak používateľom povolíte st lačením ľubovoľného tlačidla na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. |
Nastavenia parametrov vlastných služieb
Keď priradíte tlačidlo Akcia k vlastnej službe, používatelia telefónu môžu pristupovať k službe určeným spúšťačom, napríklad jedným stlačením, dlhým st lačením alebo trojitým stlačením tlačidla.
Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre vlastné služby.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte polož ku Vlast né. |
|
Cieľ služby tlačidla akcie |
Zadajte adresu URL vlastnej služby. Adresa URL musí začínať na
|
|
Názov služby tlačidla akcie |
(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazený názov sa použije vlastná služba. |
|
Vlastné pole obsahu |
(Voliteľné) Ak chcete povoliť telefónu odoslať požiadavku na odoslanie HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia. |
|
Oneskorenie vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje počas zobrazenia obrazovky oneskorenia. |
|
Servisný spúšťač |
Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát. |
Jeden spúšťač pre nastavenia parametrov viacerých udalostí
Jeden spúšťač pre viac udalostí umožňuje jednej akcii na tlačidle akcie iniciovať niekoľko súvisiacich procesov súčasne. Táto funkcia zvyšuje odozvu, znižuje zložitosť a zaisťuje bezproblémové vykonávanie pracovných postupov naprieč aplikáciami.
Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie viacerých udalostí spúšťaču.
|
Parameter |
Nastavenia |
|---|---|
|
Funkcia akčného tlačidla |
Vyberte polož ku Vlast né. |
|
Cieľ služby tlačidla akcie |
Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať, a URL služby XML v tomto formáte:
Adresa URL musí začínať na Príklad:
|
|
Názov služby tlačidla akcie |
(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazený názov sa použije vlastná služba. |
|
Vlastné pole obsahu |
(Voliteľné) Ak chcete povoliť telefónu odoslať požiadavku na odoslanie HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia. |
|
Oneskorenie vytáčania |
Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov tiesňového volania a vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje počas zobrazenia obrazovky oneskorenia. Pri tichých ties ňových hovoroch alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje. |
|
Servisný spúšťač |
Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát. |
|
Tiché tiesňové volanie |
(Voliteľné) V predvolenom nastavení funguje tiesňové volanie ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajú ce hovory. Ak je povol ené tiché tiesňové volanie, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upú šťaniu pozornosti počas volania. Tiché tiesňové volanie môže ukončiť iba príjem ca hovoru. Počas tichého tiesňového volania sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcu. |
|
Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov |
(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak používateľom povolíte st lačením ľubovoľného tlačidla na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. |
Konfigurácia viacerých spúšťač
Tlačidlo Akcia môžete nakonfigurovať na pripojenie k viacerým službám a priradiť každej službe vlast ným spúšťačom. Napríklad dlhým stlačením tlačidla Akcia sa zavolá určenému záchrannému zástupcovi; jediným krátkym stlačením tlačidla sa odošle upozornenie na telefóny v rámci spoločnosti.
| 1 |
Nastavte spúšťač služby na MultiTrigger.
| ||||||||||||||||
| 2 |
Prejdite na a vyberte požadovaný spúšť z dostupných možností - Jed no stlačenie, Dlhé stla čenie a 3-krát st lačte. | ||||||||||||||||
| 3 |
Pre vybratý spúšť nakonfigurujte nasledujúce parametre:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Pokračujte v krokoch 2 a 3 a nakonfigurujte ďalšie spúšťače. |
Požiadavka HTTP Post na tlačidlo Akcia
Tlačidlo Action na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821 je možné nakonfigurovať tak, aby spúšťalo aplikácie XML prostredníctvom požiadaviek HTTP Post.
Do po ľa vlastného obsah u zadajte skript žiadosti. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a zahrnúť makrá do žiadosti.
Nasledujúce príklady sú v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Nasledujúci príklad je pre požiadavku HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Názov makra | Rozšírenie makro |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Názov zariadenia zobrazený v volacom systéme; napríklad SEPE8BCE4956A29. |
| $MA | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa aplikácie multicast paging. |
|
$PN $PSN | Názov produktu; napríklad WP-9821. |
| $SN | Reťazec sériového čísla; napríklad FVH29513116. |
Makro premenné podporované v URL XML
Premenné makra môžete použiť v URL XML. Podporované sú nasledujúce makro premenné:
-
ID používateľa — UID1, UID2 až UiDn
-
DisplayName—DisplayName1, DISPLAYNAME2 až DisplayNamen
-
Identifikačné číslo — AUTHID1, AUTHID2 do AuthIDN
-
Proxy — Proxy1, PROXY2 do ProxyN
-
MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic — MA
-
Názov výrobku—PN
-
Číslo série produktov — PSN
-
Sériové číslo — sériové číslo
| Názov makra | Rozšírenie makro |
|---|---|
| $ | Forma $$ sa rozširuje na jeden znak $. |
| A až P | Nahradené všeobecnými parametrami GPP_A cez GPP_P. |
| SA cez SD | Nahradené špeciálnymi účelovými parametrami GPP_SA cez GPP_SD. Tieto parametre obsahujú
kľúče alebo heslá používané pri poskytovaní. $SA až $SD sú rozpoznané ako argumenty k voliteľnému kvalifikátoru resync URL --key. |
| MA | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC adresa pomocou veľkých šesťhranných číslic (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic s dvojbodkou na oddelenie párov šesťhranných číslic (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Názov produktu; napríklad bezdrôtový telefón Cisco 9821. |
| PSN | Číslo série produktov; napríklad 9821. |
| SN | Reťazec sériového čísla; napríklad FVH29513116. |
| CCERT | Stav certifikátu klienta SSL, nainštalovaný alebo nenainštalovaný. |
| IP | IP adresa telefónu v jeho lokálnej podsieti; napríklad 192.168.1.100. |
| EXTIP | Externá IP telefónu, ako je vidieť na internete; napríklad 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Reťazec verzie softvéru. Napríklad PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
Reťazec hardvérovej verzie. Napríklad 2.0.1 |
|
PRVST |
Stav poskytovania (číselný reťazec): -1 = explicitná požiadavka na resynchronizáciu 0 = opätovná synchronizácia zapnutia 1 = periodická resynchronizácia 2 = opätovná synchronizácia zlyhala, opätovný pokus |
|
UPGST |
Stav aktualizácie (číselný reťazec): 1 = prvý pokus o aktualizáciu 2 = aktualizácia zlyhala, opätovný pokus |
|
UPGERR |
Výsledok správy (ERR) predchádzajúceho pokusu o aktualizáciu; napríklad http_get zlyhal. |
|
PRVTMR |
Sekundy od posledného pokusu o opätovnú synchronizáciu. |
|
UPGTMR |
Sekúnd od posledného pokusu o aktualizáciu. |
|
REGTMR1 |
Sekúnd odkedy riadok 1 stratil registráciu na SIP serveri. |
|
REGTMR2 |
Sekúnd odkedy Line 2 stratil registráciu na SIP serveri. |
|
UPGCOND |
Starší názov makra. |
|
SCHEME |
Schéma prístupu k súborom, jedna z TFTP, HTTP alebo HTTPS, získaná po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
SERV |
Vyžiadajte si názov hostiteľa cieľového servera získaný po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
SERVIP |
Vyžiadajte si IP adresu cieľového servera získanú po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL, prípadne po vyhľadaní DNS. |
|
PORT |
Vyžiadajte cieľový port UDP/TCP získaný po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
PATH |
Požiadajte o cestu cieľového súboru získanú po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
ERR |
Výsledná správa o opätovnej synchronizácii alebo pokuse o inováciu. Užitočné iba pri generovaní výsledkových syslog správ. Hodnota sa zachováva v premennej UPGERR v prípade pokusov o aktualizáciu. |
|
UIDn |
Obsah konfiguračného parametra Line n userId. |
| ISCUST |
Ak je jednotka prispôsobená, hodnoť:1, inak 0. Stav prispôsobenia je možné vidieť na stránke Info o používateľskom rozhraní webu. |
| INCOMINGNAME | Názov priradený k prvému pripojenému, zvoneniu alebo prichádzajúcemu hovoru. |
| REMOTENUMBER |
Telefónne číslo prvého pripojeného, zvoneného alebo prichádzajúceho hovoru. Ak existuje viacero hovorov, poskytnú sa údaje spojené s prvým nájdeným hovorom. |
| DisplejaNázvy | Obsah konfiguračného parametra Line N Display Name. |
| AuthidN | Obsah konfiguračného parametra Line N auth ID. |
