W tym artykule
dropdown icon
Dostosuj przycisk Akcja
    Ustawienia parametrów połączeń alarmowych
    Ustawienia parametrów usług niestandardowych
    Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń
    Skonfiguruj wiele wyzwalaczy
Żądanie HTTP Post dla przycisku Akcja
Zmienne makro obsługiwane w adresach URL XML
Skonfiguruj przycisk Action (Control Hub)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 zarejestrowanego pod adresem Webex Calling.

Przycisk Action to czerwony przycisk znajdujący się po prawej stronie telefonu bezprzewodowego Cisco 9821. Umożliwia użytkownikom szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi awaryjne lub niestandardowe. Możesz dostosować przycisk, aby inicjować wydarzenia, które pasują do konkretnych przypadków użycia.

Dostosuj przycisk Akcja

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do opcji Urzą dzenia, a następnie wybierz telefon.

2

Wybierz opcję Wszystkie konfiguracje.

3

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz Przyci sk akcji.

4

Dostosuj parametry przycisku Akcja w zależności od przypadków użycia.

5

Wybierz Dalej.

6

Przejrzyj zmiany i wybierz Zast osuj.

7

Wybierz opcję Zamkni j, aby zamknąć stronę.

Ustawienia parametrów połączeń alarmowych

Przycisk Action dla połączeń alarmowych zapewnia szybki i łatwy dostęp do krytycznej pomocy w obszarach roboczych. Skonfiguruj następujące parametry dla połączeń alarmowych.

Tabela 1. Ustawienia parametrów połączeń alarmowych

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz opcję Po łączenie alarmowe.

Miejsce docelowe usługi przycisku akcji

Wprowadź numer telefonu lub identyfikator URI służby ratunkowej.

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Gdy nazwa nie jest podana, jako nazwa wyświet lana będzie używana Po łączenie alar mowe lub Ciche połączenie alarmowe.

Opóźnienie wybierania

Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna to 5 sekund. Po ustawieniu wartości 0 zdarzenie jest inicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Ekran opóźnienia wyświetla licznik czasu, który pozwala użytkownikowi anulować akcję wywołaną przez przycisk Akcja. Podczas rozmów alarmowych telefon bezprzewodowy Cisco 9821 wibruje w sposób ciągły, gdy wyświetlany jest ekran opóźnienia. Jednak w przypadku cichych połączeń alarmowych lub sygnałów telefon bezprzewodowy Cisco 9821 nie wibruje.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Po jedyncze naciśni ęcie, długie naciśni ęcie lub naciśnięcie 3 razy.

Ciche połączenie alarmowe

(Opcjonalnie) Domyślnie połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie jak inne połączenia wychodzące. Gdy włączone jest ciche połączenie alarmowe, dźwięk jest cichy po stronie dzwoniącego, aby uniknąć zwracania uwagi podczas połączenia telefonicznego. Tylko odbiorca połączenia może zakończyć ciche połączenie alarmowe.

Podczas cichego połączenia alarmowego ekran Cisco Wireless Phone 9821 zostanie wyłączony. Wszystkie inne funkcje są niedostępne. Telefon przywraca normalną pracę po zakończeniu połączenia przez odbiorcę.

Zezwalaj na odzyskiwanie cichych połączeń alarmowych

(Opcjonalnie) Włącz tę funkcję, jeśli użytkownik może nacis nąć dowolny klawisz w celu przywrócenia normalnej pracy telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostaje cichy, chyba że użytkownik zwiększy głośność głośnika za pomocą klawisza głośności.

Ustawienia parametrów usług niestandardowych

Po skojarzeniu przycisku Akcja z usługą niestandardową użytkownicy telefonu mogą uzyskać dostęp do usługi za pomocą wyznaczonego wyzwalacza, takiego jak jedno naciśnięcie, długie naciśnięcie lub potrójne naciśnięcie przycisku.

Skonfiguruj następujące parametry dla usług niestandardowych.

Tabela 2. Ustawienia parametrów usług niestandardowych

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz opcję Niestandardowe.

Miejsce docelowe usługi przycisku akcji

Wprowadź adres URL usługi niestandardowej. Adres URL musi zaczynać się od http://lub https://, na przykład https://10.11.20.159/path/service.xml.

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Gdy nazwa nie jest określona, usługa niestandar dowa będzie używana jako nazwa wyświetlana.

Niestandardowe pole zawartości

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz umożliwić telefonowi wysyłanie żądania HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja, wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i zawartość postu, z maksymalną długością 1024 znaków.

Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Ż ądanie HTTP Post dla przycisku Akcja.

Opóźnienie wybierania

Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna to 5 sekund. Po ustawieniu wartości 0 zdarzenie jest inicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Ekran opóźnienia wyświetla licznik czasu, który pozwala użytkownikowi anulować akcję wywołaną przez przycisk Akcja. Podczas niestandardowych scenariuszy usług telefon bezprzewodowy Cisco 9821 wibruje w sposób ciągły podczas wyświetlania ekranu opóźnienia.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Po jedyncze naciśni ęcie, długie naciśni ęcie lub naciśnięcie 3 razy.

Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń

Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń pozwala jednej akcji na przycisku akcji zainicjować kilka powiązanych procesów jednocześnie. Ta funkcja zwiększa szybkość reakcji, zmniejsza złożoność i zapewnia płynne wykonywanie przepływu pracy w różnych aplikacjach.

Skonfiguruj następujące parametry, aby przypisać wiele zdarzeń do wyzwalacza.

Tabela 3. Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz opcję Niestandardowe.

Miejsce docelowe usługi przycisku akcji

Wprowadź numer telefonu, do którego chcesz zadzwonić, oraz adres URL usługi XML w tym formacie:

tel.: + <phonenumber or SIP URI><serviceURL>

Adres URL musi zaczynać się od http://lub https://.

Przykład: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Gdy nazwa nie jest określona, usługa niestandar dowa będzie używana jako nazwa wyświetlana.

Niestandardowe pole zawartości

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz umożliwić telefonowi wysyłanie żądania HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja, wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i zawartość postu, z maksymalną długością 1024 znaków.

Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Ż ądanie HTTP Post dla przycisku Akcja.

Opóźnienie wybierania

Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna to 5 sekund. Po ustawieniu wartości 0 zdarzenie jest inicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Ekran opóźnienia wyświetla licznik czasu, który pozwala użytkownikowi anulować akcję wywołaną przez przycisk Akcja. Podczas połączeń alarmowych i niestandardowych usług telefon bezprzewodowy Cisco 9821 wibruje w sposób ciągły podczas wyświetlania ekranu opóźnienia. Jednak w przypadku cichych połączeń alarmowych lub sygnałów telefon bezprzewodowy Cisco 9821 nie wibruje.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Po jedyncze naciśni ęcie, długie naciśni ęcie lub naciśnięcie 3 razy.

Ciche połączenie alarmowe

(Opcjonalnie) Domyślnie połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie jak inne połączenia wychodzące. Gdy włączone jest ciche połączenie alarmowe, dźwięk jest cichy po stronie dzwoniącego, aby uniknąć zwracania uwagi podczas połączenia telefonicznego. Tylko odbiorca połączenia może zakończyć ciche połączenie alarmowe.

Podczas cichego połączenia alarmowego ekran Cisco Wireless Phone 9821 zostanie wyłączony. Wszystkie inne funkcje są niedostępne. Telefon przywraca normalną pracę po zakończeniu połączenia przez odbiorcę.

Zezwalaj na odzyskiwanie cichych połączeń alarmowych

(Opcjonalnie) Włącz tę funkcję, jeśli użytkownik może nacis nąć dowolny klawisz w celu przywrócenia normalnej pracy telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostaje cichy, chyba że użytkownik zwiększy głośność głośnika za pomocą klawisza głośności.

Skonfiguruj wiele wyzwalaczy

Możesz skonfigurować przycisk Action, aby łączyć się z wieloma usługami i przypisać każdej usłudze za pomocą własnego wyzwalacza. Na przykład długie naciśnięcie przycisku Akcja wywołuje połączenie do wyznaczonego agenta ratunkowego; pojedyncze krótkie naciśnięcie przycisku powoduje wysłanie powiadomienia do telefonów w korporacji.

1

Ustaw funkcję Wyzwalacz usługi na MultiTrigger.

  • Po wybraniu opcji MultiTrigger zostaną zastosowane tylko ustawienia w sekcji MultiTrigger wyzwalacza usługi, podczas gdy ustawienia związane z przyciskiem Action poza tą sekcją zostaną zignorowane.

  • Po wybraniu opcji MultiTrigger należy skonfigurować co najmniej jeden wyzwal acz.

2

Przejdź do funkcji Service Trigger MultiTrigger i wybierz żądany wyzwalacz spośród dostępnych opcji - Pojedyn cze naci śnięcie, długie naci śnięcie i naciśnięcie 3 razy.

3

Skonfiguruj następujące parametry dla wybranego wyzwalacza:

Tabela 4. Ustawienia parametrów wielu wyzwalaczy

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz usługę, do której użytkownicy telefonów mogą uzyskać dostęp za pomocą wyzwalacza.

Miejsce docelowe usługi przycisku akcji

Wprowadź numer telefonu lub identyfikator URI usługi.

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Gdy nazwa nie jest określona, usługa niestandar dowa będzie używana jako nazwa wyświetlana.

Niestandardowe pole zawartości

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz umożliwić telefonowi wysyłanie żądania HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja, wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i zawartość postu, z maksymalną długością 1024 znaków.

Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Ż ądanie HTTP Post dla przycisku Akcja.

Opóźnienie wybierania

Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna to 5 sekund. Po ustawieniu wartości 0 zdarzenie jest inicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Ekran opóźnienia wyświetla licznik czasu, który pozwala użytkownikowi anulować akcję wywołaną przez przycisk Akcja. Podczas połączeń alarmowych i niestandardowych usług telefon bezprzewodowy Cisco 9821 wibruje w sposób ciągły podczas wyświetlania ekranu opóźnienia. Jednak w przypadku cichych połączeń alarmowych lub sygnałów telefon bezprzewodowy Cisco 9821 nie wibruje.

Ciche połączenie alarmowe

(Opcjonalnie) Domyślnie połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie jak inne połączenia wychodzące. Gdy włączone jest ciche połączenie alarmowe, dźwięk jest cichy po stronie dzwoniącego, aby uniknąć zwracania uwagi podczas połączenia telefonicznego. Tylko odbiorca połączenia może zakończyć ciche połączenie alarmowe.

Podczas cichego połączenia alarmowego ekran Cisco Wireless Phone 9821 zostanie wyłączony. Wszystkie inne funkcje są niedostępne. Telefon przywraca normalną pracę po zakończeniu połączenia przez odbiorcę.

Zezwalaj na odzyskiwanie cichych połączeń alarmowych

(Opcjonalnie) Włącz tę funkcję, jeśli użytkownik może nacis nąć dowolny klawisz w celu przywrócenia normalnej pracy telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostaje cichy, chyba że użytkownik zwiększy głośność głośnika za pomocą klawisza głośności.

4

Kontynuuj wykonanie kroków 2 i 3, aby skonfigurować więcej wyzwalaczy.

Żądanie HTTP Post dla przycisku Akcja

Przycisk Action w telefonie Cisco Wireless 9821 można skonfigurować tak, aby uruchamiał aplikacje XML za pośrednictwem żądań HTTP Post.

W polu zawartości niestandar dowej wprowadź skrypt żądania. Można określić typ zawartości XML lub JSON i uwzględnić makra do żądania.

Poniższe przykłady są w XML i JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Poniższy przykład dotyczy żądania HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabela 5. Obsługiwane makra
Nazwa makraRozszerzenie makro
#DEVICENAME#Nazwa urządzenia wyświetlana w systemie wywołującym; na przykład SEPE8BCE4956A29.
$MAAdres MAC przy użyciu małych cyfr sześciokątnych (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdres aplikacji do stronicowania multicast.

$PN

$PSN

Nazwa produktu; na przykład WP-9821.
$SNCiąg znaków numeru seryjnego; na przykład FVH29513116.

Zmienne makro obsługiwane w adresach URL XML

Można użyć zmiennych makr w adresach URL XML. Obsługiwane są następujące zmienne makro:

  • ID użytkownika—UID1, UID2 do UiDn

  • Wyświetlana nazwa—DisplayName1, DISPLAYNAME2 do DisplayNamen

  • Identyfikator auth — AUTHID1, AUTHID2 do AuthIDN

  • Proxy—Proxy1, PROXY2 do ProxyN

  • Adres MAC przy użyciu małych liter sześciokątnych — MA

  • Nazwa produktu—PN

  • Numer serii produktu — PSN

  • Numer seryjny — numer seryjny

Tabela 6. Obsługiwane makra
Nazwa makraRozszerzenie makro
$Forma $$ rozszerza się do pojedynczego znaku $.
Od A do PZastąpiony przez parametry ogólnego przeznaczenia GPP_A przez GPP_P.
SA przez SDZastąpiony przez parametry specjalnego przeznaczenia GPP_SA przez GPP_SD. Te parametry zawierają klucze lub hasła używane podczas udostępniania.

$SA do $SD są rozpoznawane jako argumenty opcjonalnego kwalifikatora adresu URL resync, --key.

MAAdres MAC przy użyciu małych cyfr sześciokątnych (000e08aabbcc).
MAUAdres MAC używający wielkich cyfr sześciokątnych (000E08AABBCC).
MACAdres MAC używający małych cyfr sześciokątnych z dwukropkiem do oddzielania par cyfr sześciokątnych (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PNNazwa produktu; na przykład Cisco Wireless Phone 9821.
PSNNumer serii produktu; na przykład 9821.
SNCiąg znaków numeru seryjnego; na przykład FVH29513116.
CCERTStatus certyfikatu klienta SSL, zainstalowany lub niezainstalowany.
IPAdres IP telefonu w jego lokalnej podsieci; na przykład 192.168.1.100.
EXTIPZewnętrzny adres IP telefonu, jak widać w Internecie; na przykład 66.43.16.52.

SWVER

Ciąg wersji oprogramowania. Na przykład PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.

HWVER

Ciąg wersji sprzętowej. Na przykład 2.0.1

PRVST

Stan zaopatrzenia (ciąg numeryczny):

-1 = wyraźne żądanie ponownej synchronizacji

0 = ponowna synchronizacja zasilania

1 = okresowa resynchronizacja

2 = ponowna synchronizacja nie powiodła się, spróbuj ponownie

UPGST

Stan uaktualnienia (ciąg numeryczny):

1 = pierwsza próba aktualizacji

2 = aktualizacja nie powiodła się, spróbuj ponownie

UPGERR

Komunikat o wyniku (ERR) poprzedniej próby aktualizacji; na przykład http_get nie powiodło się.

PRVTMR

Sekundy od ostatniej próby ponownej synchronizacji.

UPGTMR

Sekundy od ostatniej próby aktualizacji.

REGTMR1

Sekundy od utraty rejestracji na serwerze SIP Line 1.

REGTMR2

Sekundy, odkąd Line 2 utracił rejestrację na serwerze SIP.

UPGCOND

Starsza nazwa makra.

SCHEME

Schemat dostępu do plików, jeden z TFTP, HTTP lub HTTPS, uzyskany po przeanalizowaniu adresu URL ponownej synchronizacji lub aktualizacji.

SERV

Poproś o nazwę hosta serwera docelowego, uzyskaną po przeanalizowaniu adresu URL ponownej synchronizacji lub aktualizacji.

SERVIP

Poproś o adres IP serwera docelowego, uzyskany po przeanalizowaniu adresu URL ponownej synchronizacji lub aktualizacji, prawdopodobnie po wyszukiwaniu DNS.

PORT

Poproś o docelowy port UDP/TCP uzyskany po przeanalizowaniu ponownej synchronizacji lub aktualizacji adresu URL.

PATH

Poproś o ścieżkę pliku docelowego, uzyskaną po przeanalizowaniu ponownej synchronizacji lub aktualizacji adresu URL.

ERR

Komunikat o wyniku ponownej synchronizacji lub próby aktualizacji. Przydatne tylko w generowaniu komunikatów syslog wyników. Wartość jest zachowana w zmiennej UPGERR w przypadku prób aktualizacji.

UIDn

Zawartość parametru konfiguracyjnego Line n userId.

ISCUST

Jeśli jednostka jest dostosowana, wartość: 1, w przeciwnym razie 0.

Status dostosowywania jest widoczny na stronie Informacje o interfejsie użytkownika sieci Web.

INCOMINGNAMENazwa skojarzona z pierwszym połączeniem, dzwoniącym lub przychodzącym połączeniem.
REMOTENUMBER

Numer telefonu pierwszego połączenia, dzwoniącego lub przychodzącego połączenia. Jeśli istnieje wiele połączeń, podane są dane związane z pierwszym znalezionym połączeniem.

Nazwy wyświetlaniaNazwyZawartość parametru konfiguracyjnego Nazwa wyświetlania linii N.
AuthidNZawartość parametru konfiguracyjnego ID auth ID linii N.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?