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피드백이 있습니까?이 도움말 문서는 Webex Calling 에 등록된 시스코 무선 전화 9821에 대한 거예요.
액션 버튼은 시스코 무선 전화 9821 오른쪽에 있는 빨간색 버튼이에요. 사용자들이 응급 서비스나 맞춤 서비스 같은 지정된 서비스를 빠르게 이용할 수 있게 해줘요. 특정 사용 사례에 맞는 이벤트를 시작하도록 버튼을 사용자 지정할 수 있어요.
액션 버튼 사용자 지정
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서 기기로 이동한 다음 휴대폰을 선택하세요. |
| 2 |
. |
| 3 |
전화 섹션으로 이동해서 작업 버튼을 선택해요. |
| 4 |
사용 사례에 따라 액션 버튼 매개 변수를 사용자 정의하세요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 Cisco 무선 전화 9821 설정 매개변수를 참조하십시오. |
| 5 |
다음을 선택해요. |
| 6 |
변경 사항을 검토하고 적용을 선택해요. |
| 7 |
닫기를 선택해서 페이지를 닫으세요. |
긴급 전화 파라미터 설정
긴급 통화 액션 버튼을 사용하면 업무공간에서 중요한 지원을 빠르고 쉽게 받을 수 있어요. 긴급 전화를 위해 다음 매개변수를 구성하세요.
|
파라미터 |
설정 |
|---|---|
|
액션 버튼 기능 |
긴급 통화 선택해. |
|
액션 버튼 서비스 목적지 |
응급 서비스 전화번호나 URI를 입력하세요. |
|
액션 버튼 서비스 이름 |
(선택사항) 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이
표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면
|
|
다이얼 아웃 딜레이 |
트리거를 감지한 후 휴대폰이 이벤트를 시작하는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 이벤트가 시작돼요. 지연 화면에 카운트다운 타이머가 표시되어 사용자가 액션 버튼으로 트리거된 액션을 취소할 수 있어요. 긴급 통화 시나리오에서는 지연 화면이 표시되는 동안 Cisco 무선 전화 9821이 계속 진동해요. 하지만 조용한 긴급 통화나 신호의 경우 시스코 무선 전화 9821은 진동이 없어요. |
|
서비스 트리거 |
목록에서 트리거를 선택하세요: 싱글 프레스, 롱 프레스 또는 3번 누르기. |
|
조용한 긴급 전화 |
(선택 사항) 기본적으로 긴급 전화는 다른 발신 전화와 비슷한 양방향 통화로 작동해요. 긴급 통화 무음 활성화하면 진행 중인 통화 중에 주의를 끌지 않도록 발신자 쪽에서 오디오가 무음으로 재생돼요. 전화 받는 사람만 조용한 긴급 통화를 끊을 수 있어요. 조용한 긴급 통화 중에는 시스코 무선 전화 9821 화면이 꺼져요. 다른 기능들은 전부 액세스할 수 없어요. 받는 사람이 통화를 끝내면 전화가 정상 작동으로 복구돼요. |
|
무음 긴급 통화 검색 허용해요 |
(선택 사항) 긴급 통화를 유지하면서 사용자가 아무 키나 눌러 정상 전화 작동으로 복원할 수 있게 하면 이 기능을 활성화하세요. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 무음으로 유지돼요. |
사용자 지정 서비스 매개변수 설정
액션 버튼을 사용자 지정 서비스와 연결하면 전화 사용자가 버튼을 한 번 누르거나 길게 누르거나 세 번 누르는 등 지정된 트리거로 서비스에 액세스할 수 있어요.
사용자 지정 서비스를 위해 다음 매개변수를 구성하세요.
|
파라미터 |
설정 |
|---|---|
|
액션 버튼 기능 |
사용자 지정을 선택해. |
|
액션 버튼 서비스 목적지 |
사용자 지정 서비스의 URL을 입력하세요. URL은 |
|
액션 버튼 서비스 이름 |
(선택사항) 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용돼요. |
|
사용자 지정 콘텐츠 필드 |
(선택 사항) 액션 버튼을 눌렀을 때 전화기가 HTTP Post 요청을 보낼 수 있게 하려면 메서드, 헤더, 게시물 내용 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자까지 입력하세요. POST 스크립트 예제와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP Post 요청을 참조하세요. |
|
다이얼 아웃 딜레이 |
트리거를 감지한 후 휴대폰이 이벤트를 시작하는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 이벤트가 시작돼요. 지연 화면에 카운트다운 타이머가 표시되어 사용자가 액션 버튼으로 트리거된 액션을 취소할 수 있어요. 사용자 지정 서비스 시나리오에서는 지연 화면이 표시되는 동안 Cisco 무선 전화 9821이 계속 진동해요. |
|
서비스 트리거 |
목록에서 트리거를 선택하세요: 싱글 프레스, 롱 프레스 또는 3번 누르기. |
다중 이벤트 파라미터 설정을 위한 단일 트리거
여러 이벤트를 한 번 트리거하면 액션 버튼에서 한 번의 동작으로 관련된 여러 프로세스를 동시에 시작할 수 있어요. 이 기능은 응답성을 향상시키고 복잡성을 줄이며 애플리케이션 전반의 원활한 워크플로우 실행을 보장해요.
트리거에 여러 이벤트를 할당하려면 다음 매개변수를 구성하세요.
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파라미터 |
설정 |
|---|---|
|
액션 버튼 기능 |
사용자 지정을 선택해. |
|
액션 버튼 서비스 목적지 |
전화할 전화번호와 XML 서비스 URL을 다음 형식으로 입력하세요.
URL은 예:
|
|
액션 버튼 서비스 이름 |
(선택사항) 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용돼요. |
|
사용자 지정 콘텐츠 필드 |
(선택 사항) 액션 버튼을 눌렀을 때 전화기가 HTTP Post 요청을 보낼 수 있게 하려면 메서드, 헤더, 게시물 내용 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자까지 입력하세요. POST 스크립트 예제와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP Post 요청을 참조하세요. |
|
다이얼 아웃 딜레이 |
트리거를 감지한 후 휴대폰이 이벤트를 시작하는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 이벤트가 시작돼요. 지연 화면에 카운트다운 타이머가 표시되어 사용자가 액션 버튼으로 트리거된 액션을 취소할 수 있어요. 긴급 통화와 사용자 지정 서비스 시나리오에서 Cisco 무선 전화 9821은 지연 화면이 표시되는 동안 계속 진동해요. 하지만 조용한 긴급 통화나 신호의 경우 시스코 무선 전화 9821은 진동이 없어요. |
|
서비스 트리거 |
목록에서 트리거를 선택하세요: 싱글 프레스, 롱 프레스 또는 3번 누르기. |
|
조용한 긴급 전화 |
(선택 사항) 기본적으로 긴급 전화는 다른 발신 전화와 비슷한 양방향 통화로 작동해요. 긴급 통화 무음 활성화하면 진행 중인 통화 중에 주의를 끌지 않도록 발신자 쪽에서 오디오가 무음으로 재생돼요. 전화 받는 사람만 조용한 긴급 통화를 끊을 수 있어요. 조용한 긴급 통화 중에는 시스코 무선 전화 9821 화면이 꺼져요. 다른 기능들은 전부 액세스할 수 없어요. 받는 사람이 통화를 끝내면 전화가 정상 작동으로 복구돼요. |
|
무음 긴급 통화 검색 허용해요 |
(선택 사항) 긴급 통화를 유지하면서 사용자가 아무 키나 눌러 정상 전화 작동으로 복원할 수 있게 하면 이 기능을 활성화하세요. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 무음으로 유지돼요. |
다중 트리거 구성하세요.
액션 버튼을 구성하여 여러 서비스에 연결하고 각 서비스에 자체 트리거를 할당할 수 있어요. 예를 들어 액션 버튼을 길게 누르면 지정된 응급 상담원에게 전화가 걸리고 버튼을 한 번 짧게 누르면 회사 내 전화로 알림이 올라가요.
| 1 |
서비스 트리거를 멀티트리거로 설정해요.
| ||||||||||||||||
| 2 |
가서 사용 가능한 옵션 중에서 원하는 트리거를 선택해요 - 싱글 프레스, 길게 누르기, 3번 누르기. | ||||||||||||||||
| 3 |
선택한 트리거에 대해 다음 매개변수를 구성하세요.
| ||||||||||||||||
| 4 |
더 많은 트리거를 구성하려면 2단계, 3단계를 계속 따라하세요. |
액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청
시스코 무선 전화 9821의 액션 버튼은 HTTP Post 요청을 통해 XML 애플리케이션을 트리거하도록 구성할 수 있어요.
사용자 지정 콘텐츠 필드에 요청 스크립트를 입력하세요. XML 또는 JSON 콘텐츠 유형을 지정하고 요청에 매크로를 포함할 수 있어요.
다음 예시는 XML과 JSON으로 되어 있어요.
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 다음 예는 HTTP 게시물 요청용이에요.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| 매크로 이름 | 매크로 확장 |
|---|---|
| #DEVICENAME# | 통화 시스템에 표시된 장치 이름, 예를 들면 SEPE8BCE4956A29. |
| $MA | 소문자 16진수 (000e08aabbcc) 를 사용하는 MAC 주소. |
| $MCASTADDR | 멀티캐스트 페이징 응용 프로그램 주소. |
|
$PN $PSN | 제품 이름; 예를 들면, WP-9821. |
| $SN | 일련번호 문자열이에요. 예를 들면 FVH29513116. |
XML URL에서 지원되는 매크로 변수
XML URL에 매크로 변수를 사용할 수 있어요. 다음 매크로 변수가 지원돼요.
-
사용자 ID—UID1, UID2에서 UIDN으로
-
디스플레이 이름 - 디스플레이 이름 1, 디스플레이 이름으로 DISPLAYNAME2
-
인증 ID—AUTHID1, AUTHID2 - 인증 IDN
-
프록시—프록시1, PROXY2 대 프록신
-
소문자 16진수를 사용한 MAC 주소—MA
-
제품 이름—PN
-
제품 시리즈 번호—PSN
-
일련번호—일련_번호
| 매크로 이름 | 매크로 확장 |
|---|---|
| $ | $$ 형식은 단일 $ 문자로 확장돼요. |
| A부터 P까지 | 범용 매개변수 GPP_A~GPP_P로 대체됐어요. |
| SA부터 SD까지 | GPP_SA에서 GPP_SD까지의 특수 목적 매개변수로 대체됐어요. 이
매개변수에는 프로비저닝에 사용되는 키나 암호가 들어 있어요. $SA~$SD는 선택적 재동기화 URL 한정자 --key에 대한 인수로 인식돼요. |
| MA | 소문자 16진수 (000e08aabbcc) 를 사용하는 MAC 주소. |
| MAU | 대문자 16진수를 사용한 MAC 주소 (000E08AABBCC). |
| MAC | 16진수 쌍을 구분하기 위해 콜론과 함께 소문자 16진수를 사용하는 MAC 주소 (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | 제품 이름; 예를 들면 시스코 무선 전화 9821이에요. |
| PSN | 제품 시리즈 번호, 예를 들면 9821이에요. |
| SN | 일련번호 문자열이에요. 예를 들면 FVH29513116. |
| CCERT | SSL 클라이언트 인증서 상태, 설치됨 여부. |
| IP | 로컬 서브넷 내 전화의 IP 주소, 예를 들어 192.168.1.100이에요. |
| EXTIP | 인터넷에서 볼 수 있는 전화의 외부 IP, 예를 들면 66.43.16.52예요. |
|
SWVER |
소프트웨어 버전 문자열. 예를 들어, 폰OS-9821.5-0-1-0004-19. |
|
HWVER |
하드웨어 버전 문자열. 예를 들면, 2.0.1 |
|
PRVST |
프로비전 상태 (숫자 문자열): -1 = 명시적 재동기화 요청 0 = 파워업 리싱크 1 = 주기적 재동기화 2 = 재동기화 실패, 재시도 |
|
UPGST |
업그레이드 상태 (숫자 문자열): 1 = 첫 업그레이드 시도 2 = 업그레이드 실패, 재시도 |
|
UPGERR |
이전 업그레이드 시도의 결과 메시지 (오류), 예를 들어 http_get 실패. |
|
PRVTMR |
마지막 재동기화 시도 이후 몇 초 후예요. |
|
UPGTMR |
마지막 업그레이드 시도 이후 초 됐어요. |
|
REGTMR1 |
1호선 SIP 서버 등록이 끊긴 지 몇 초 됐어요. |
|
REGTMR2 |
2호선 SIP 서버 등록이 끊긴 지 몇 초 됐어요. |
|
UPGCOND |
레거시 매크로 이름이에요. |
|
SCHEME |
재동기화 또는 업그레이드 URL을 파싱한 후 얻은 파일 액세스 체계, TFTP, HTTP, HTTPS 중 하나예요. |
|
SERV |
재동기화 또는 업그레이드 URL을 파싱한 후 얻은 대상 서버 호스트 이름을 요청하세요. |
|
SERVIP |
DNS 조회 후 재동기화 또는 업그레이드 URL을 파싱한 후 얻은 대상 서버 IP 주소를 요청하세요. |
|
PORT |
재동기화 또는 업그레이드 URL을 파싱한 후 얻은 대상 UDP/TCP 포트를 요청하세요. |
|
PATH |
재동기화 또는 업그레이드 URL을 파싱한 후 얻은 대상 파일 경로를 요청하세요. |
|
ERR |
재동기화 또는 업그레이드 시도 결과 메시지예요. 결과 syslog 메시지 생성에만 유용해요. 업그레이드 시도 시 UPGERR 변수에 값이 보존돼요. |
|
우딘 |
라인 n 사용자 ID 구성 매개변수의 내용이에요. |
| ISCUST |
단위가 사용자 지정되면 값은 1이고, 그렇지 않으면 0이에요. 사용자 지정 상태는 웹 UI 정보 페이지에서 볼 수 있어요. |
| INCOMINGNAME | 첫 연결, 전화 걸기 또는 수신 전화에 연결된 이름이에요. |
| REMOTENUMBER |
처음 연결한 전화 번호, 걸려오는 전화 번호, 수신 전화 번호예요. 전화가 여러 번 걸리면 처음 찾은 통화와 관련된 데이터가 제공돼요. |
| 디스플레이 네임 | 라인 N 디스플레이 이름 구성 매개변수의 내용이에요. |
| 오토 아이디 | 라인 N 인증 ID 구성 매개변수의 내용이에요. |
