مقاييس تطبيق الأحداث
list-menuهل لديك ملاحظات؟
احصل على نظرة ثاقبة لسلوك الحضور لتحسين الأحداث الخاصة بك وإظهار عائد الاستثمار من خلال لوحة بيانات حية

نحن نعلم أن البيانات المفيدة تؤدي إلى رؤية أكبر وقيمة محسنة. لهذا السبب تمنحك صفحة Event App Metrics القدرة على عرض وتحليل مقاييس تطبيق الأحداث ذات المغزى بصيغة بسيطة وسهلة الفهم. يمكنك أيضًا تصدير المقاييس لمزيد من جودة البيانات. 👍

الوصول إلى صفحة المقاييس

في شريط التنقل الخاص بالحدث ضمن «تطبيق الأحداث»، انقر على المقاييس لفتح صفحة المقاييس.

The Metrics option under Event App in the Event navigation bar.

صفحة المقاييس

توفر صفحة المقاييس لوحة بيانات غنية تعرض ما يحدث في تطبيق الأحداث الخاص بك. نحن نعلم أنه قد يكون من الصعب فرز المقاييس، لذلك جعلناها بسيطة قدر الإمكان.

لتصفية جميع المقاييس على الصفحة حسب الوقت والمجموعات، استخدم القائمتين المنسدلتين أعلى مقاييس المستوى الأعلى.

ضع في اعتبارك أن صفحة المقاييس يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة لتعكس إجراءات الحضور.

The Filter by Groups and All Times filters on the Metrics page.

مقاييس المستوى الأعلى

يعرض الجزء العلوي من الصفحة نظرة عامة على جميع الطرق التي يتفاعل بها المستخدمون مع تطبيق الأحداث الخاص بك. نحن نتتبع أكثر من 100 إجراء للمشاركة والمساهمة لالتقاط هذه البيانات. 📈

كل المشاركة

هذا هو إجمالي عدد الإجراءات من أي نوع عبر جميع المستخدمين، بما في ذلك:

  • جميع إجراءات مساهمة المستخدم

  • عرض ملف تعريف

  • تغيير لغة التطبيق

  • تحديثات الملف الشخصي

  • طلبات الاتصال المرسلة والمقبولة

  • النقرات على اللافتات والميزات وعلامات التبويب والروابط والجلسات والمزيد

  • الكثير، أكثر من ذلك بكثير

مساهمات المستخدم

هذا هو إجمالي عدد الإجراءات التي اتخذها المستخدمون في تطبيق الأحداث الخاص بك. وتشمل هذه:

  • إرسال رسالة دردشة

  • إضافة إلى الأسئلة والأجوبة

  • الإجابة على استطلاع

  • إضافة منشور على الحائط أو الإعجاب به

  • إكمال تحدي اللعبة

  • مشاركة الشاشة في غرفة فيديو

  • الكثير، أكثر من ذلك بكثير

الدقائق المفتوحة

إجمالي عدد الدقائق التي فتح فيها المستخدمون تطبيق الأحداث، سواء في تطبيق الهاتف المحمول أوWeb App.

مستخدمون

إجمالي عدد مستخدمي التطبيق الفريدين عبر جميع المنصات. قد يكون لديك 500 مشارك مسجل، ولكن كم عدد الذين يستخدمون تطبيقك بنشاط؟ يحتوي عدد المستخدمين على الإجابة. 👍

مخطط تحليلات الأحداث

يعرض مخطط Event Analytics مقاييس المستوى الأعلى على الرسم البياني الخطي في عرض يومي أو أسبوعي أو شهري.

The Event Analytics section of the Metrics page.

بعد إرسال إشعار فوري باستخدام ميزة الإعلانات، استخدم هذا المخطط لتتبع كيفية زيادة هذه التفاعلات!

مقاييس متعمقة

يوجد ضمن مخطط Event Analytics العديد من الأدوات المصممة لعرض البيانات ذات السمات بتنسيق سهل القراءة.

The Platform Log In, Social Activity, and Banners sections of the Metrics page.

تسجيل الدخول إلى المنصة

يوفر هذا المخطط الدائري تفصيلاً لإجمالي عمليات تسجيل الدخول إلى تطبيقك حسب النظام الأساسي (iOS أو Android أو theWeb App)، بحيث يمكنك بسهولة معرفة كيفية تسجيل المستخدمين للدخول والنظام الأساسي الأكثر استخدامًا.

ضع في اعتبارك أن هذا مقياس على مستوى التطبيق. إذا قام أحد الحاضرين بتسجيل الدخول مسبقًا إلى تطبيق Branded الخاص بك وانضم إلى حدث مختلف، فإن الانضمام إلى الحدث الحالي لن يؤدي إلى زيادة عدد عمليات تسجيل الدخول إلى المنصة.

نشاط اجتماعي

يساعدك هذا المخطط الشريطي على تحديد مكان حدوث النشاط الاجتماعي بسهولة. تتضمن المقاييس إجمالي مشاهدات الملف الشخصي والمحادثات التي بدأت والمشاركات الاجتماعية والاتصالات التي تم إجراؤها والاجتماعات المقترحة ومحادثات الفيديو ونشاط المستخدم العادي.

ضع في اعتبارك أن الاتصالات التي تم إجراؤها والاجتماعات المقترحة ومحادثات الفيديو هي مقاييس على مستوى التطبيق. إذا أجرى أحد الحاضرين اتصالًا أو اقترح اجتماعًا أو انضم إلى محادثات فيديو في أحداث أخرى في تطبيق Branded الخاص بك، فسيتم احتسابها في جميع الأحداث المنشورة على تطبيقك.

لافتات

إن معرفة عدد المستخدمين الذين شاهدوا البانر (المشاهدات) أو تفاعلوا معه (النقرات) هو رؤية مفيدة لتقديمها إلى الرعاة والمتحدثين وأصحاب المصلحة الذين تظهر معلوماتهم في اللافتات.

التحديات

تعرض عمليات التعداد هذه نظرة عامة وعدد الأنشطة عالية المستوى لميزة اللعبة، بما في ذلك المشاركون وإجمالي التحديات المكتملة وإجمالي النقاط ومتوسط النقاط. إذا كانت لديك ميزات متعددة للعبة، فسيتم تجميع الأعداد. للحصول على بيانات منفصلة للعديد من ميزات اللعبة المختلفة، قم بتصدير المقاييس!

The Challenges and Leaderboard charts on the Metrics page.

ليدربورد

يعرض هذا ببساطة أفضل 10 مشاركين في اللعبة وإجمالي نقاطهم في جميع الألعاب.

رؤى الحضور

يظهر هذا القسم فقط إذا كان Attendee Insights نشطًا في تطبيق الأحداث الخاص بك. يعرض هذا الرسم البياني ردود الحضور على استبيان Insights بمرور الوقت. انقر فوق الأزرار اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية لتغيير العرض.

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

مخطط مقارنة الميزات

يحتوي مخطط مقارنة الميزات على علامة تبويب لكل ميزة في تطبيق الأحداث الخاص بك ويعرض عدد النقرات والمشاهدات التي تلقتها الميزات والعناصر. كما أنه يوزع تلك الأرقام التي يستخدمها الحاضرون على الأجهزة - iOS و Android و. Web App تساعد هذه المجموعة الغنية من المعلومات في الإجابة على أسئلة مثل:

  • ما الميزات في تطبيق الأحداث الخاصة بك التي تحصل على أكبر عدد من النقرات؟

  • ما الجلسات التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات والتفاعلات؟

  • من هم المتحدثون أو الرعاة الذين يحظون بأكبر قدر من الاهتمام والتفاعل؟

  • هل يستخدم المزيد من الحاضرين تطبيق الهاتف المحمول أوWeb App؟

The Feature Comparison chart.

ضع في اعتبارك أن عمود «النقرات» يعرض عدد المرات التي نقر فيها الحاضرون على عنصر الميزة. بالنسبة إلى جلسات جدول الأعمال أو ميزات البث المباشر، لا تشير النقرات بالضرورة إلى مشاهدات البث المباشر. قد يكون الحاضرون قد قرأوا الوصف ببساطة أو تصفحوا الروابط الخارجية. راجع تصدير تحليلات الفيديو للحصول على مقاييس عرض دقيقة.

في أي من علامات التبويب، انقر فوق الأرقام في كل عمود للكشف عن الأفراد الذين نقروا على هذه المنطقة أو شاهدوها. تُظهر لقطة الشاشة التالية أن 45 شخصًا أضافوا جلسة «بناء الزخم الذي لا يمكن إيقافه» إلى أجندتهم الشخصية.

The Agenda feature selected and a preview of the items modal after a user clicked on a number.

المستخدمون الذين تم تعقبهم

عندما يقوم شخص ما بتسجيل الدخول إلى موقع Webex EventsWeb App، سيحاول تتبع إجراءاته على الموقع حتى نتمكن من تقديم المقاييس التي تقرأ عنها في هذه المقالة. إذا قام الحاضرون بتثبيت بعض أدوات حظر الإعلانات أو كانوا يستخدمون نافذة متصفح خاصة، فهناك احتمال ألا نتمكن من تتبع إجراءاتهم.

نحن نحترم خيارات خصوصية الحاضرين، ونفهم أيضًا أن المقاييس هي المفتاح لقياس المشاركة والنجاح في الحدث الخاص بك. لهذا السبب أضفنا تنبيه التتبع التحليلي - رسالة قابلة للتخصيص تُعلم الحاضرين عندما تكتشف Webex Events أنه لا يمكن تتبعهم. لمزيد من التفاصيل، راجع مقالتنا حول استخدام Web App.

يعرض المخطط الدائري للمستخدمين الذين تم تعقبهم ببساطة العدد الإجمالي والنسبة المئوية للأشخاص الذين تم تتبعهم أو لم يتم تعقبهم من أجل المقاييس.

The Tracked Users chart.

تقرير التصدير

إذا كنت تعتقد أننا عرضنا عليك جميع المقاييس، فاستعد. 💺

The Export Report button. The button is expanded to reveal the options.

عند النقر فوق زر تصدير التقرير، يمكنك تصدير خمسة تقارير مختلفة توفر بيانات دقيقة ومفصلة للغاية. استمر في القراءة لمعرفة ما هو مدرج في كل منها. 🧠

عند النقر فوق خيار التصدير، يظهر إشعار لإعلامك بأن الملف قيد الإعداد. عندما يكون التصدير جاهزًا، يظهر إشعار جديد. انقر فوق رابط انقر هنا للتنزيل لتنزيل الملف.

An example of export notifications.

إذا فاتك الإشعار، فلا تقلق! من أي صفحة على المنصة، ما عليك سوى النقر فوق رمز الجرس في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة للوصول إلى جميع الإشعارات السابقة.

The bell icon and the Notifications menu containing past notifications.

يتم فصل بيانات جدول البيانات إلى أوراق لمساعدتك في العثور بسهولة على ميزات محددة ومعالجة البيانات حسب الحاجة. على سبيل المثال، يمكنك التصفية حسب الراعي المحدد لعرض بياناته فقط.

في ما يلي الحقول المضمنة مع كل عملية تصدير:

المقاييس

هذا التصدير هو الأكبر، ويحتوي على عدة ملفات داخل مجلد مضغوط:

  • تحتوي Attendee Insights على ردود الحاضرين على نافذة إحصاءات الحضور المنبثقة.

  • تعرض إحصائيات الحضور اسم كل حاضر ويتم احتسابها لاتصالات الحاضرين والمحادثات والمجموعات والأوقات التي تم تفضيلهم فيها والاجتماعات المجدولة.

  • تُظهر Banner Clicks الأشخاص الذين نقروا على اللافتات والمكان الذي نقروا منه.

  • تعرض النقرات على الميزات معلومات الحاضرين، بما في ذلك التاريخ والوقت الذي نقروا فيه على الميزة والمكان الذي نقروا منه.

  • تتضمن تفاصيل الميزة ورقة لكل ميزة في تطبيق الأحداث. تعرض كل ورقة معلومات الحضور، بما في ذلك التاريخ والوقت الذي نقروا فيه على عنصر ميزة فردي والمكان الذي نقروا منه. يحتوي أيضًا على تقييمات للرعاة والمتحدثين والجلسات عند الاقتضاء.

  • يعرض عام الأعداد الإجمالية للتفاعلات مع كل ميزة في تطبيق الأحداث. تتضمن بعض الأمثلة النقرات على الأزرار أو الروابط أو المرفقات وعمليات إعادة تشغيل الفيديو والمفضلات.

  • يعرض المستخدمون الذين تم تعقبهم معلومات لكل شخص حاضر وما إذا كان قد تم تعقبه. لا تتضمن عمليات تصدير المقاييس الحاضرين الذين لم يتم تعقبهم.

ضع في اعتبارك أن المقاييس قد تتأثر إذا كان الحاضرون قد قاموا بتثبيت مانع الإعلانات أو كانوا يستخدمون نافذة متصفح خاصة. للحصول على معلومات حول ما يمكنك فعله بشأن الحاضرين الذين لا يمكن تتبعهم من أجل المقاييس، اقرأ مقالتنا حول تنشيط وإدارة Web App.

تحليلات الفيديو

يحتوي هذا التصدير على ورقتين - تحليلات الفيديو والفواصل الزمنية. يسحب التقرير بيانات العرض من استوديو Webex Events للإنتاج ومشغل Webex Events RTMP وSimulive.

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم خدمة بث تابعة لجهة خارجية، فلن يعرض هذا التقرير بيانات المدة أو الفاصل الزمني.

إذا كنت بحاجة إلى استخدام بيانات عرض البث المباشر لمنح اعتمادات التعليم المستمر أو تريد تعليمات حول كيفية العثور على المدد والفواصل الزمنية، فاقرأ مقالة اعتمادات التعليم المستمر وأحداث Webex.

تعرض ورقة تحليلات الفيديو:

  • معرف البث المباشر أو الجلسة

  • الاسم

  • معرف الحاضر

  • الاسم الأول

  • الاسم الأخير

  • البريد الإلكتروني

  • العنوان

  • الشركة

  • المدة الإجمالية (بالدقائق) - يخبرك هذا بالضبط بالمدة التي شاهد فيها كل شخص البث المباشر، حتى في حالة مغادرته والانضمام إليه عدة مرات.

تعرض ورقة الفواصل الزمنية:

  • معرف البث المباشر أو الجلسة

  • الاسم

  • معرف الحاضر

  • الاسم الأول

  • الاسم الأخير

  • البريد الإلكتروني

  • العنوان

  • الشركة

  • تم النقر عليه من

  • بداية الفاصل

  • نهاية الفاصل

  • مدة الفاصل الزمني (بالدقائق)

الدردشات

يحتوي هذا التصدير على ورقة لكل منطقة في تطبيق الأحداث الخاص بك حيث نشر المستخدمون رسائل دردشة عامة، مثل جلسات جدول الأعمال أو صفحات الراعي. تحتوي كل ورقة على المعلومات التالية:

  • الاسم

  • التاريخ

  • الوقت

  • الاسم الأول

  • الاسم الأخير

  • البريد الإلكتروني

  • العنوان

  • الشركة

  • نص الدردشة

دعوات للعمل

يحتوي هذا التصدير على ورقة لكل منطقة من تطبيق الأحداث الخاص بك حيث يتفاعل المستخدمون مع زر Call to Action (CTA)، مثل طلب المتابعة مع الراعي. تحتوي كل ورقة على المعلومات التالية:

  • العنصر (الاسم)

  • الاسم الأول

  • الاسم الأخير

  • البريد الإلكتروني

  • العنوان

  • الشركة

  • تم النقر عليه (الطابع الزمني)

لعبة الحدث

يحتوي هذا التصدير على ثلاث أوراق - لمحات عامة وتحديات ولوحات المتصدرين.

  • نظرة عامة - تسرد أوصاف التحدي الفردي والأرقام وقيم النقاط والرموز وعدد الإكمالات لكل ميزة من ميزات اللعبة.

  • التحديات - تعرض الاسم والبريد الإلكتروني والوقت المكتمل لكل شخص أجاب على تحدي اللعبة، بالإضافة إلى رقم التحدي ووصفه.

  • لوحات الصدارة - تعرض قائمة بالمشاركين في اللعبة مرتبة حسب الترتيب، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني والنقاط التي حصلوا عليها وآخر نقطة حصلوا عليها. إذا تعادل الأشخاص، يتم تصنيفهم حسب من حقق درجاتهم أولاً.

نصائح احترافية! 😎

  • هل تريد المزيد من المعلومات حول شريحة من البيانات على صفحة المقاييس؟ مرر مؤشر الماوس أو انقر فوقه - ربما تكون هناك عملية تنقيب! إذا قمت بالنقر فوق رقم، تظهر نافذة منبثقة تعرض الحاضرين الذين نفذوا الإجراء لهذا المقياس. على سبيل المثال، يخبرك هذا بالضبط بمن نقر على راعي معين، ومتى فعل ذلك. 🙌

  • هل ترغب في مشاركتها مع العملاء أو أصحاب المصلحة (أو ببساطة التباهي بصديق)؟ انقر على زر الحصول على رابط قابل للمشاركة في الزاوية العلوية اليمنى! يمكن لأي شخص لديه الرابط الوصول إلى صفحة المقاييس - لا يلزم تسجيل الدخول. 🔓

  • لا تقوم وظائف «التصفية حسب الوقت» و «التصفية حسب المجموعات» بتصفية صادرات المقاييس. تتضمن عمليات التصدير دائمًا جميع البيانات من كل شخص حاضر في تطبيق الأحداث الخاص بك.

هل تريد المزيد من المقاييس؟ اقرأ عن مقاييس تسجيل الأحداث والمقاييس في الموقع لمزيد من جودة البيانات! 🥧

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟