Ми знаємо, що корисні дані призводять до більшого розуміння та покращення цінності. Ось чому сторінка «Метрики додатків подій» дає вам змогу переглядати та аналізувати значущі показники програми подій у простому та легкому для засвоєння форматі. Ви навіть можете експортувати показники, щоб отримати більше користі даних. 👍
Перейдіть на сторінку Метрики
На панелі навігації Події в розділі «Додаток подій» натисніть Метрики, щоб відкрити сторінку Метрики.
Сторінка «Метрики»
На сторінці «Метрики» доступна інформаційна панель даних, яка показує, що відбувається у вашому додатку для подій. Ми знаємо, що показники важко розібратися, тому ми зробили їх максимально простими.
Щоб відфільтрувати всі показники на сторінці за часом та групами, скористайтеся двома розкривними списками над показниками верхнього рівня.
Пам'ятайте, що на сторінці «Метрики» може знадобитися до 15 хвилин, щоб відобразити дії учасників.
Показники верхнього рівня
У верхній частині сторінки відображається огляд усіх способів взаємодії користувачів із вашим додатком для подій. Ми відстежуємо понад 100 дій щодо залучення та внеску для збору цих даних. 📈
Усі заручини
Це загальна кількість дій будь-якого типу для всіх користувачів, включаючи:
-
Усі дії внеску користувача
-
Перегляд профілю
-
Зміна мови програми
-
Оновлення профілю
-
Запити на підключення надіслані та прийняті
-
Клацання на банери, функції, вкладки, посилання, сеанси тощо
-
Багато, багато більше
Внески користувачів
Це загальна кількість дій, вжитих користувачами у вашому додатку для подій. До них відносяться:
-
Надсилання повідомлення в чаті
-
Додавання до запитань і відповідей
-
Відповідь на опитування
-
Додавання або лайк публікації на стіні
-
Виконання ігрового виклику
-
Спільний доступ до екрана у відеозалі
-
Багато, багато більше
Протокол відкритих
Загальна кількість хвилин, за які користувачі відкрили додаток для подій, будь то в мобільному додатку чиWeb App.
Користувачі
Загальна кількість унікальних користувачів додатків на всіх платформах. У вас може бути 500 зареєстрованих учасників, але скільки активно використовує ваш додаток? Підрахунок користувачів має відповідь. 👍
Діаграма аналітики подій
Діаграма «Аналітика подій» показує показники верхнього рівня на лінійному графіку в щоденному, щотижневому або щомісячному перегляді.
Після надсилання push-сповіщення за допомогою функції Оголошення використовуйте цю діаграму, щоб відстежувати, як ці взаємодії збільшуються!
Поглиблені показники
Під діаграмою «Аналітика подій» є кілька віджетів, призначених для відображення тематичних даних у зручному для читання форматі.
Вхід на платформу
Ця кругова діаграма містить розбивку загальної кількості входів у ваш додаток за платформою (iOS, Android абоWeb App), щоб ви могли легко дізнатися, як ваші користувачі входять у систему та яка платформа використовується найбільше.
Майте на увазі, що це метрика на рівні програми. Якщо учасник раніше увійшов у ваш фірмовий додаток і приєднався до іншої події, приєднання до поточної події не збільшить кількість входу в платформу.
Соціальна активність
Ця гістограма допомагає легко визначити, де відбувається соціальна активність. Показники включають загальну кількість переглядів профілю, розпочаті розмови, публікації в соціальних мережах, зв'язки, запропоновані зустрічі, відеочати та активність середнього користувача.
Майте на увазі, що зв'язки, запропоновані зустрічі та відеочати є показниками на рівні додатків. Якщо учасник встановив зв'язок, запропонував зустріч або приєднався до відеочатів в інших подіях у вашому фірмовому додатку, вони враховуються у всіх подіях, які публікуються у вашому додатку.
банери
Знання того, скільки користувачів бачили банер (Перегляди) або взаємодіяли з ним (кліки), є корисною інформацією, яку можна надати спонсорам, спікерам та зацікавленим сторонам, чия інформація відображається в банерах.
Виклики
Ці підрахунки показують огляд та кількість активності високого рівня для функції гри, включаючи учасників, загальну кількість виконаних завдань, загальну кількість очок та середнє очки. Якщо у вас є кілька функцій гри, підрахунки агрегуються. Щоб отримати окремі дані для декількох різних функцій гри, експортуйте метрики!
Таблиця лідерів
Це просто показує 10 найкращих учасників гри та їх підсумки очок у всіх іграх.
Інсайти відвідувачів
Цей розділ відображається лише в тому випадку, якщо у вашому додат ку для подій активна інформація про учасника. Цей графік показує відповіді учасників на опитування Insights протягом часу. Натисніть кнопки Щодня, Щотижня або Щомісяця, щоб змінити вигляд.
Діаграма порівняння функцій
Діаграма «Порівняння функцій» містить вкладку для кожної функції у програмі «Події» та показує кількість кліків та переглядів, отриманих функцій та елементів. Він додатково аналізує ті цифри, за якими користувалися учасники пристрою - iOS, Android та. Web App Цей багатий збір інформації допомагає відповісти на такі запитання, як:
-
Які функції у вашому додатку для подій отримують найбільше кліків?
-
Які сесії отримують найбільше переглядів та взаємодій?
-
Які спікери чи спонсори привертають найбільше уваги та взаємодії?
-
Чи більше відвідувачів користуються мобільним додатком чиWeb App?
Майте на увазі, що стовпець «Клікання» показує кількість разів, коли відвідувачі натискали елемент функції. Для функцій Сеансів порядку денного або Прямого потоку кліки не обов'язково вказують на перегляди прямих трансляцій. Можливо, відвідувачі просто прочитали опис або переглянули зовнішні посилання. Щоб отримати точні показники перегляду, зверніться до експорту відеоаналітики.
На будь-якій із вкладок клацніть цифри в кожному стовпці, щоб показати осіб, які натиснули або переглянули цю область. На наступному скріншоті показано, що 45 людей додали сесію «Побудова нестримного імпульсу» до свого особистого порядку денного.
Відстежуються користувачі
Коли хтось увійде в системуWeb App, Webex Events намагатиметься відстежувати їхні дії на сайті, щоб ми могли надати показники, про які ви читаєте в цій статті. Якщо учасники встановили певні блокувальники оголошень або вони використовують приватне вікно браузера, є ймовірність, що ми не зможемо відстежувати їх дії.
Ми поважаємо вибір конфіденційності відвідувачів, а також розуміємо, що показники є ключовими для вимірювання залученості та успіху вашої події. Тому ми додали сповіщення про відстеження Analytics — настроюване повідомлення, яке повідомляє учасника, коли події Webex виявляють, що їх неможливо відстежити. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої статті про використання Web App.
Кругова діаграма відстежених користувачів просто показує загальну кількість та відсоток людей, які відстежувалися або не відстежувалися для показників.
Звіт про експорт
Якщо ви думали, що ми показали вам усі показники, пристежте. 💺
Коли ви натискаєте кнопку Експортувати зві т, ви можете експортувати п'ять різних звітів, які надають надзвичайно детальні та детальні дані. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що входить до кожного. 🧠
Коли ви натискаєте параметр експорту, з'являється сповіщення, яке повідомляє вам, що ваш файл готується. Коли експорт буде готовий, з'являється нове повідомлення. Натис ніть посилання Натисніть тут, щоб завантажити файл.
Якщо ви пропустили сповіщення, не хвилюйтеся! З будь-якої сторінки платформи просто натисніть значок дзвоника у верхньому правому куті екрана, щоб отримати доступ до всіх ваших минулих сповіщень.
Дані електронної таблиці розділені на аркуші, щоб допомогти вам легко знаходити конкретні функції та маніпулювати даними за потреби. Наприклад, ви можете відфільтрувати конкретного спонсора, щоб показати лише їх дані.
Нижче наведено поля, що входять до кожного експорту:
Метрики
Цей експорт є найбільшим, і він містить кілька файлів всередині папок, що зафіксується:
-
Інформація про учасника містить відповіді учасників на спливаюче вікно «Інформація про учасників».
-
Статистика учасників показує ім'я кожного учасника та кількість підключень учасників, бесід, груп, часу, коли вони були вибрані, та заплановані зустрічі.
-
Banner C licks показує, хто натиснув на Бан ери і звідки вони натиснули.
-
Клікання функцій відображає інформацію про учасників, включаючи дату та час, коли вони натиснули функцію та звідки вони натиснули.
-
Деталі функції включають аркуш для кожної функції в додатку «Подія». На кожному аркуші відображається інформація про учасників, включаючи дату та час, коли вони натиснули окремий елемент функції та звідки вони натиснули. Він також містить рейтинги для спонсорів, спікерів та сесій, де це можливо.
-
Загальне показує загальну кількість взаємодій з кожною функцією в додатку «Події». Деякі приклади включають кліки кнопок, посилання або вкладення, повтори відео та вибране.
-
Відстежені користувачі відображають інформацію про кожного учасника та про те, чи відстежувались вони. Експорт показників не включає учасників, яких не відстежували.
Майте на увазі, що показники можуть вплинути, якщо учасники встановили блокувальник реклами або використовують приватне вікно браузера. Щоб отримати інформацію про те, що ви можете зробити з учасниками, яких не можна відстежувати за показниками, прочитайте нашу статтю про активацію та керування Web App.
Відеоаналітика
Цей експорт має два аркуші — відеоаналітика та інтервали. Звіт отримує дані перегляду зі студії Webex Events Production Studio, програвача RTMP Webex Events та Simulive.
Пам'ятайте, що якщо ви використовуєте сторонню службу потокового передавання, цей звіт не відображатиме дані тривалості та інтервалу.
Якщо вам потрібно використовувати дані перегляду прямої трансляції для нарахування кредитів безперервної освіти або хочете отримати інструкції щодо пошуку тривалості та інтервалів, прочитайте нашу статтю про кре дити безперервної освіти та події Webex.
На аркуші «Відеоаналітика» показано:
-
Ідентифікатор прямої трансляції або сеансу
-
Назва
-
Ідентифікатор учасника
-
Ім'я
-
Прізвище
-
Електронна пошта
-
Назва
-
Компанія
-
Загальна тривалість (хвилини) - це говорить вам, як довго кожна людина дивилася пряму трансляцію, навіть якщо вона пішла та приєдналася кілька разів.
На аркуші інтервалів показано:
-
Ідентифікатор прямої трансляції або сеансу
-
Назва
-
Ідентифікатор учасника
-
Ім'я
-
Прізвище
-
Електронна пошта
-
Назва
-
Компанія
-
Клацнув від
-
Інтервал старту
-
Кінець інтервалу
-
Тривалість інтервалу (хвилини)
Чати
Цей експорт містить аркуш для кожної області вашої програми для подій, де користувачі публікували публічні повідомлення чат у, наприклад, на сеансах порядку денного або на сторінках спонсорів. На кожному аркуші є наступна інформація:
-
Назва
-
Дата
-
Час
-
Ім'я
-
Прізвище
-
Електронна пошта
-
Назва
-
Компанія
-
Текст чату
Заклики до дії
Цей експорт містить аркуш для кожної області вашої програми для подій, де користувачі взаємодіють за допомогою кнопки «Заклик до дії» (CTA), наприклад, запит на подальші дії зі спонсором. На кожному аркуші є наступна інформація:
-
Предмет (назва)
-
Ім'я
-
Прізвище
-
Електронна пошта
-
Назва
-
Компанія
-
Клацнув At (часова позначка)
Ігри події
Цей експорт містить три аркуші — огляди, виклики та таблиці лідерів.
-
Огля ди - перераховує окремі описи викликів, цифри, значення балів, коди та кількість завершень для кожної функції гри.
-
Завдання - Показує ім'я, електронну пошту та час виконання кожної людини, яка відповіла на ігровий виклик, а також номер виклику та опис.
-
Таблиці лідер ів - показує список учасників гри, відсортованих за рангом, включаючи їх ім'я, електронну пошту, зароблені очки та час останнього заробленого очка. Якщо люди порівнюють, вони оцінюються за тим, хто досяг свого балу першим.
Професійні поради! 😎
-
Хочете отримати додаткову інформацію про сегмент даних на сторінці Метрики? Наведіть курсор або клацніть на нього - ймовірно, є детальний опис! Якщо натиснути на число, з'явиться спливаюче вікно, яке показує, які учасники виконали дію для цього показника. Наприклад, це говорить вам, хто саме натиснув на конкретного спонсора, і коли він це зробив. 🙌
-
Хочете поділитися ними з клієнтами або зацікавленими сторонами (або просто похвалитися другові)? Натисніть кнопку Отримати посилання для спільного використання у верхньому правому куті! Будь-хто, хто має посилання, може отримати доступ до сторінки Метрики - вхід не потрібен. 🔓
-
Функції «Фільтрувати за часом» та «Фільтрувати за групами» не фільтрують експорт метрик. Експорт завжди включає всі дані кожного учасника у вашому додатку для подій.
Хочете ще більше показників? Прочитайте про показники реєстрації подій та показники на місці, щоб отримати більше корисних даних! 🥧