Metriky aplikácie udalostí
list-menuSpätná väzba?
Získajte prehľad o správaní účastníkov, aby ste zlepšili svoje udalosti a zobrazili návratnosť investícií pomocou informačného panela živých údajov

Vieme, že užitočné údaje vedú k lepšiemu prehľadu a zlepšeniu hodnoty. Preto vám stránka Event App Metrics umožňuje prezerať a analyzovať zmysluplné metriky aplikácie udalostí v jednoduchom a stráviteľnom formáte. Môžete dokonca exportovať metriky, aby ste dosiahli väčšiu dobrú kvalitu údajov. 👍

Prístup na stránku Metrics

Na navigačnom paneli udalostí v časti „Aplikácia udalostí“ kliknite na položku Metrics a otvorte stránku Metrics.

The Metrics option under Event App in the Event navigation bar.

Stránka Metrics

Stránka Metrics poskytuje bohatý informačný panel údajov, ktorý zobrazuje, čo sa deje vo vašej aplikácii Event. Vieme, že metriky je ťažké vyriešiť, takže sme to urobili čo najjednoduchšie.

Ak chcete filtrovať všetky metriky na stránke podľa času a skupín, použite dve rozbaľovacie menu nad metrikami najvyššej úrovne.

Majte na pamäti, že stránka Metrics môže trvať až 15 minút, kým odráža akcie účastníkov.

The Filter by Groups and All Times filters on the Metrics page.

Metriky najvyššej úrovne

V hornej časti stránky je zobrazený prehľad všetkých spôsobov interakcie používateľov s vašou aplikáciou Event. Na získanie týchto údajov sledujeme viac ako 100 akcií zapojenia a príspevkov. 📈

Všetka angažovanosť

Toto je celkový počet akcií akéhokoľvek typu u všetkých používateľov vrátane:

  • Všetky akcie príspevku používateľa

  • Zobrazenie profilu

  • Zmena jazyka aplikácie

  • Aktualizácie profilu

  • Žiadosti o pripojenie odoslané a akceptované

  • Kliknutia na bannery, funkcie, karty, odkazy, relácie a ďalšie

  • Mnoho, oveľa viac

Príspevky používateľov

Toto je celkový počet akcií vykonaných používateľmi vo vašej aplikácii Event. Patria sem:

  • Odoslanie správy o chate

  • Pridanie k otázkam a odpovediam

  • Odpoveď na anketu

  • Pridanie alebo lajkovanie príspevku na stene

  • Dokončenie hernej výzvy

  • Zdieľanie obrazovky vo video miestnosti

  • Mnoho, oveľa viac

Otvorené zápisy

Celkový počet minút, počas ktorých používatelia otvorili aplikáciu Event, či už v mobilnej aplikácii aleboWeb App.

Užívatelia

Celkový počet jedinečných používateľov aplikácií na všetkých platformách. Môžete mať 500 registrovaných účastníkov, no koľko aktívne používa vašu aplikáciu? Počet používateľov má odpoveď. 👍

Graf analýzy udalostí

Graf Analýza udalostí zobrazuje metriky najvyššej úrovne na čiarovom grafe v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.

The Event Analytics section of the Metrics page.

Po odoslaní upozornenia push pomocou funkcie Ozná menia použ ite tento graf na sledovanie toho, ako sa tieto interakcie zvyšujú!

Hĺbkové metriky

V grafe Event Analytics je niekoľko miniaplikácií navrhnutých tak, aby vám zobrazovali tematické údaje v ľahko čitateľnom formáte.

The Platform Log In, Social Activity, and Banners sections of the Metrics page.

Prihlásiť sa na platformu

Tento koláčový graf poskytuje členenie celkového počtu prihlásení do vašej aplikácie podľa platformy (iOS, Android aleboWeb App), takže môžete ľahko zistiť, ako sa vaši používatelia prihlasujú a ktorá platforma sa najviac používa.

Majte na pamäti, že ide o metriku na úrovni aplikácie. Ak sa účastník predtým prihlásil do vašej značkovej aplikácie a pripojil sa k inej udalosti, prihlásenie sa k aktuálnej udalosti nezvýši počet prihlásení na platformu.

Sociálna aktivita

Tento stĺpcový graf vám pomôže ľahko určiť, kde sa deje spoločenská aktivita. Tieto metriky zahŕňajú celkové zobrazenia profilu, začaté konverzácie, príspevky na sociálnych sieťach, vytvorené spojenia, navrhované schôdze, videorozhovory a priemernú aktivitu používateľa.

Majte na pamäti, že vytvorené pripojenia, navrhované schôdze a videorozhovory sú metriky na úrovni aplikácií. Ak účastník nadviazal spojenie, navrhol schôdzu alebo sa pripojil k videorozhovorom v iných udalostiach vo vašej značkovej aplikácii, tieto udalosti sa započítajú vo všetkých udalostiach, ktoré sú zverejnené vo vašej aplikácii.

Bannery

Vedieť, koľko používateľov videlo banner (Zobrazenia) alebo s ním interagovalo (kliknutia), je užitočný prehľad, ktorý môžete poskytnúť sponzorom, rečníkom a zainteresovaným stranám, ktorých informácie sa nachádzajú v banneroch.

Výzvy

Tieto počty zobrazujú prehľad a počet aktivít na vysokej úrovni pre funkciu hry vrátane účastníkov, celkového počtu dokončených výziev, celkového počtu bodov a priemerných bodov. Ak máte viac funkcií hry, počet sa agreguje. Ak chcete získať samostatné údaje pre viac rôznych funkcií hry, exportujte metriky!

The Challenges and Leaderboard charts on the Metrics page.

Rebríček

Toto jednoducho zobrazuje 10 najlepších účastníkov hry a ich súčet bodov vo všetkých hrách.

Prehľady účastníkov

Táto časť sa zobrazí iba vtedy, ak je Attendee Insights aktívny vo vašej aplikácii Event. Tento graf zobrazuje odpovede účastníkov na prieskum Insights v priebehu času. Kliknutím na tlačidlá Denný, Týždenný alebo Mesačný zmeňte zobrazenie.

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

Tabuľka porovnania funkcií

Tabuľka Porovnanie funkcií obsahuje kartu pre každú funkciu v aplikácii Udalosti a zobrazuje počet kliknutí a zobrazení, ktoré boli prijaté funkcie a položky. Ďalej analyzuje tie čísla, podľa ktorých používatelia zariadení používali - iOS, Android aWeb App. Táto bohatá zbierka informácií pomáha odpovedať na otázky ako:

  • Ktoré funkcie vo vašej aplikácii Event získavajú najviac kliknutí?

  • Ktoré relácie získavajú najviac názorov a interakcií?

  • Ktorí rečníci alebo sponzori získavajú najväčšiu pozornosť a interakciu?

  • Používa viac účastníkov mobilnú aplikáciu aleboWeb App?

The Feature Comparison chart.

Majte na pamäti, že stĺpec „Kliknutia“ zobrazuje počet kliknutí účastníkov na položku funkcie. V prípade funkcií Agenda Relations alebo Live Stream kliknutia nemusia nevyhnutne znamenať zobrazenia živého prenosu. Účastníci si možno jednoducho prečítali popis alebo si prezerali externé odkazy. Presné metriky zobrazenia nájdete v exporte Video Analytics.

Na ktorejkoľvek z kariet kliknite na čísla v každom stĺpci a zobrazíte jednotlivcov, ktorí na danú oblasť klikli alebo si pozreli. Nasledujúca snímka obrazovky ukazuje, že 45 ľudí pridalo reláciu „Building Unstoppable Momentum“ do svojho osobného programu.

The Agenda feature selected and a preview of the items modal after a user clicked on a number.

Sledovaní používatelia

Keď sa niekto prihlásiWeb App, Webex Events sa pokúsi sledovať svoje akcie na webe, aby sme mohli poskytnúť metriky, o ktorých čítate v tomto článku. Ak majú účastníci nainštalované určité blokátory reklám alebo používajú okno súkromného prehliadača, existuje šanca, že nemôžeme sledovať ich akcie.

Rešpektujeme možnosti súkromia účastníkov a tiež chápeme, že metriky sú kľúčom k meraniu angažovanosti a úspechu vašej udalosti. Preto sme pridali upozornenie na sledovanie služby Analytics — prispôsobiteľnú správu, ktorá upozorní účastníka, keď udalosti Webex zistí, že ich nemožno sledovať. Ďalšie podrobnosti nájdete v našom článku o používaní Web App.

Koláčový graf Sledovaní používatelia jednoducho zobrazuje celkový počet a percento ľudí, ktorí boli alebo neboli sledovaní pre metriky.

The Tracked Users chart.

Exportná správa

Ak ste si mysleli, že sme vám ukázali všetky metriky, zapnite sa. 💺

The Export Report button. The button is expanded to reveal the options.

Po kliknutí na tlačidlo Exportovať prehľad môžete exportovať päť rôznych zostáv, ktoré poskytujú mimoriadne podrobné a podrobné údaje. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, čo je súčasťou každého z nich. 🧠

Keď kliknete na možnosť exportu, zobrazí sa upozornenie, ktoré informuje, že sa váš súbor pripravuje. Keď je export pripravený, zobrazí sa nové oznámenie. Kliknutím na odkaz na stiahnutie kliknite sem a stiahnite súbor.

An example of export notifications.

Ak ste zmeškali upozornenie, nebojte sa! Na ktorejkoľvek stránke platformy jednoducho kliknutím na ikonu zvončeka v pravom hornom rohu obrazovky získate prístup ku všetkým predchádzajúcim upozorneniam.

The bell icon and the Notifications menu containing past notifications.

Údaje z tabuľky sú rozdelené do hárkov, ktoré vám pomôžu ľahko nájsť konkrétne funkcie a manipulovať s údajmi podľa potreby. Môžete napríklad filtrovať konkrétneho sponzora, aby sa zobrazovali iba jeho údaje.

Tu sú polia zahrnuté pri každom exporte:

Metriky

Tento export je najväčší a obsahuje niekoľko súborov v zipovanom priečinku:

  • Attendee Insights obsahuje odpovede účastníkov na kontextové okno Attendee In sights.

  • Štatistiky účast níkov zobrazujú meno každého účastníka a počítajú sa pre pripojenia účastníkov, konverzácie, skupiny, časy, kedy boli obľúbené a naplánované schôdze.

  • Kliknutia na bannery zobrazujú, kto kliknul na banner y a odkiaľ klikli.

  • Funkcie Clicks zobrazujú informácie účastníka vrátane dátumu a času, kedy klikli na danú funkciu a odkiaľ klikli.

  • Podrobnosti o funkci i obsahujú hárok pre každú funkciu v aplikácii Udalosti. Každý hárok zobrazuje informácie o účastníkovi vrátane dátumu a času, kedy klikli na jednotlivé položky funkcie a odkiaľ klikli. Obsahuje tiež hodnotenia sponzorov, rečníkov a prípadných stretnutí.

  • V@@ še obecné zobrazuje celkové počty interakcií s každou funkciou v aplikácii Udalosti. Niektoré príklady zahŕňajú kliknutia na tlačidlá, odkazy alebo prílohy, opakovania videa a obľúbené položky.

  • Sledovaní používatelia zobrazujú informácie pre každého účastníka a o tom, či boli sle dovaní. Export metrík nezahŕňa účastníkov, ktorí neboli sledovaní.

Majte na pamäti, že metriky môžu byť ovplyvnené, ak majú účastníci nainštalovaný blokovač reklám alebo používajú okno súkromného prehliadača. Informácie o tom, čo môžete urobiť s účastníkmi, ktorých nie je možné sledovať metriky, nájdete v našom článku o aktivácii a správe Web App.

Analýza videa

Tento export obsahuje dva hárky — Video Analytics a Intervals. Správa získava údaje o zobrazení z Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player a Simulive.

Majte na pamäti, že ak používate streamovaciu službu tretej strany, v tomto prehľade sa nezobrazia údaje o trvaní alebo intervale.

Ak potrebujete na udeľovanie kreditov v ďalšom vzdelávaní použiť údaje zo zobrazenia živého prenosu alebo chcete pokyny, ako nájsť trvanie a intervaly, prečítajte si náš článok Kredity na ďalšie vzdelávanie a Webex Events.

V hárku Video Analytics sa zobrazuje:

  • Identifikácia živého prenosu alebo relácie

  • Názov

  • ID účastníka

  • Krstné meno

  • Priezvisko

  • E-mailom

  • Názov

  • Spoločnosť

  • Celkové trvanie (minúty) - To vám presne povie, ako dlho každá osoba sledovala živý prenos, aj keď odišla a znova sa pripojila viackrát.

Intervalový list zobrazuje:

  • Identifikácia živého prenosu alebo relácie

  • Názov

  • ID účastníka

  • Krstné meno

  • Priezvisko

  • E-mailom

  • Názov

  • Spoločnosť

  • Kliknuté z

  • Intervalový štart

  • Koniec intervalu

  • Trvanie intervalu (minúty)

Rozhovory

Tento export obsahuje hárok pre každú oblasť aplikácie Event, kde používatelia zverejňovali verejné správy o ch ate, napríklad v reláciách programu alebo na stránkach sponzorov. Každý hárok obsahuje nasledujúce informácie:

  • Názov

  • Dátum

  • Čas

  • Krstné meno

  • Priezvisko

  • E-mailom

  • Názov

  • Spoločnosť

  • Text chatu

Výzvy na akciu

Tento export obsahuje hárok pre každú oblasť aplikácie Event, kde používatelia interagujú pomocou tlačidla CTA (CTA), napríklad požiadajú o následné sledovanie so sponzorom. Každý hárok obsahuje nasledujúce informácie:

  • Položka (názov)

  • Krstné meno

  • Priezvisko

  • E-mailom

  • Názov

  • Spoločnosť

  • Kliknite na tlačidlo Na (časová pečiatka)

Hra udalostí

Tento export obsahuje tri hárky — prehľady, výzvy a tabuľky výsledkov.

  • Prehľady - Uvádza popisy jednotlivých výziev, čísla, hodnoty bodov, kódy a počet dokončení pre každú funkciu hry.

  • Výz@@ vy - zobrazuje meno, e-mail a čas dokončený pre každú osobu, ktorá odpovedala na výzvu hry, plus číslo výzvy a popis.

  • Rebrí čky - Zobrazuje zoznam účastníkov hry zoradených podľa poradia vrátane ich mena, e-mailu, získaných bodov a času získaného posledného bodu. Ak ľudia vyrovnali, sú zoradení podľa toho, kto dosiahol svoje skóre ako prvý.

Tipy pre profesionálov! 😎

  • Chcete viac informácií o segmente údajov na stránke Metrics? Umiestnite kurzor myši alebo kliknite naň - pravdepodobne dôjde k prevrtávaniu! Ak kliknete na číslo, zobrazí sa kontextové okno zobrazujúce, ktorí účastníci vykonali akciu pre danú metriku. Napríklad vám to presne povie, kto kliknil na konkrétneho sponzora a kedy tak urobil. 🙌

  • Chcete sa o ne podeliť s klientmi alebo zainteresovanými stranami (alebo sa jednoducho chváliť priateľovi)? Kliknite na tlačidlo Získať zdieľateľný odkaz v pravom hornom rohu! Každý, kto má odkaz, má prístup na stránku Metrics - nie je potrebné prihlásenie. 🔓

  • Funkcie „Filtrovať podľa času“ a „Filtrovať podľa skupín“ nefiltrujú export metrík. Exporty vždy obsahujú všetky údaje od každého účastníka vo vašej aplikácii Event.

Chcete ešte viac metrík? Prečítajte si o metri kách registrácie udalostí a metri kách na mieste, aby ste získali viac dobrých údajov! 🥧

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?