Vieme, že užitočné údaje vedú k lepšiemu prehľadu a zlepšeniu hodnoty. Preto vám stránka Event App Metrics umožňuje prezerať a analyzovať zmysluplné metriky aplikácie udalostí v jednoduchom a stráviteľnom formáte. Môžete dokonca exportovať metriky, aby ste dosiahli väčšiu dobrú kvalitu údajov. 👍
Prístup na stránku Metrics
Na navigačnom paneli udalostí v časti „Aplikácia udalostí“ kliknite na položku Metrics a otvorte stránku Metrics.
Stránka Metrics
Stránka Metrics poskytuje bohatý informačný panel údajov, ktorý zobrazuje, čo sa deje vo vašej aplikácii Event. Vieme, že metriky je ťažké vyriešiť, takže sme to urobili čo najjednoduchšie.
Ak chcete filtrovať všetky metriky na stránke podľa času a skupín, použite dve rozbaľovacie menu nad metrikami najvyššej úrovne.
Majte na pamäti, že stránka Metrics môže trvať až 15 minút, kým odráža akcie účastníkov.
Metriky najvyššej úrovne
V hornej časti stránky je zobrazený prehľad všetkých spôsobov interakcie používateľov s vašou aplikáciou Event. Na získanie týchto údajov sledujeme viac ako 100 akcií zapojenia a príspevkov. 📈
Všetka angažovanosť
Toto je celkový počet akcií akéhokoľvek typu u všetkých používateľov vrátane:
-
Všetky akcie príspevku používateľa
-
Zobrazenie profilu
-
Zmena jazyka aplikácie
-
Aktualizácie profilu
-
Žiadosti o pripojenie odoslané a akceptované
-
Kliknutia na bannery, funkcie, karty, odkazy, relácie a ďalšie
-
Mnoho, oveľa viac
Príspevky používateľov
Toto je celkový počet akcií vykonaných používateľmi vo vašej aplikácii Event. Patria sem:
-
Odoslanie správy o chate
-
Pridanie k otázkam a odpovediam
-
Odpoveď na anketu
-
Pridanie alebo lajkovanie príspevku na stene
-
Dokončenie hernej výzvy
-
Zdieľanie obrazovky vo video miestnosti
-
Mnoho, oveľa viac
Otvorené zápisy
Celkový počet minút, počas ktorých používatelia otvorili aplikáciu Event, či už v mobilnej aplikácii aleboWeb App.
Užívatelia
Celkový počet jedinečných používateľov aplikácií na všetkých platformách. Môžete mať 500 registrovaných účastníkov, no koľko aktívne používa vašu aplikáciu? Počet používateľov má odpoveď. 👍
Graf analýzy udalostí
Graf Analýza udalostí zobrazuje metriky najvyššej úrovne na čiarovom grafe v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.
Po odoslaní upozornenia push pomocou funkcie Ozná menia použ ite tento graf na sledovanie toho, ako sa tieto interakcie zvyšujú!
Hĺbkové metriky
V grafe Event Analytics je niekoľko miniaplikácií navrhnutých tak, aby vám zobrazovali tematické údaje v ľahko čitateľnom formáte.
Prihlásiť sa na platformu
Tento koláčový graf poskytuje členenie celkového počtu prihlásení do vašej aplikácie podľa platformy (iOS, Android aleboWeb App), takže môžete ľahko zistiť, ako sa vaši používatelia prihlasujú a ktorá platforma sa najviac používa.
Majte na pamäti, že ide o metriku na úrovni aplikácie. Ak sa účastník predtým prihlásil do vašej značkovej aplikácie a pripojil sa k inej udalosti, prihlásenie sa k aktuálnej udalosti nezvýši počet prihlásení na platformu.
Sociálna aktivita
Tento stĺpcový graf vám pomôže ľahko určiť, kde sa deje spoločenská aktivita. Tieto metriky zahŕňajú celkové zobrazenia profilu, začaté konverzácie, príspevky na sociálnych sieťach, vytvorené spojenia, navrhované schôdze, videorozhovory a priemernú aktivitu používateľa.
Majte na pamäti, že vytvorené pripojenia, navrhované schôdze a videorozhovory sú metriky na úrovni aplikácií. Ak účastník nadviazal spojenie, navrhol schôdzu alebo sa pripojil k videorozhovorom v iných udalostiach vo vašej značkovej aplikácii, tieto udalosti sa započítajú vo všetkých udalostiach, ktoré sú zverejnené vo vašej aplikácii.
Bannery
Vedieť, koľko používateľov videlo banner (Zobrazenia) alebo s ním interagovalo (kliknutia), je užitočný prehľad, ktorý môžete poskytnúť sponzorom, rečníkom a zainteresovaným stranám, ktorých informácie sa nachádzajú v banneroch.
Výzvy
Tieto počty zobrazujú prehľad a počet aktivít na vysokej úrovni pre funkciu hry vrátane účastníkov, celkového počtu dokončených výziev, celkového počtu bodov a priemerných bodov. Ak máte viac funkcií hry, počet sa agreguje. Ak chcete získať samostatné údaje pre viac rôznych funkcií hry, exportujte metriky!
Rebríček
Toto jednoducho zobrazuje 10 najlepších účastníkov hry a ich súčet bodov vo všetkých hrách.
Prehľady účastníkov
Táto časť sa zobrazí iba vtedy, ak je Attendee Insights aktívny vo vašej aplikácii Event. Tento graf zobrazuje odpovede účastníkov na prieskum Insights v priebehu času. Kliknutím na tlačidlá Denný, Týždenný alebo Mesačný zmeňte zobrazenie.
Tabuľka porovnania funkcií
Tabuľka Porovnanie funkcií obsahuje kartu pre každú funkciu v aplikácii Udalosti a zobrazuje počet kliknutí a zobrazení, ktoré boli prijaté funkcie a položky. Ďalej analyzuje tie čísla, podľa ktorých používatelia zariadení používali - iOS, Android aWeb App. Táto bohatá zbierka informácií pomáha odpovedať na otázky ako:
-
Ktoré funkcie vo vašej aplikácii Event získavajú najviac kliknutí?
-
Ktoré relácie získavajú najviac názorov a interakcií?
-
Ktorí rečníci alebo sponzori získavajú najväčšiu pozornosť a interakciu?
-
Používa viac účastníkov mobilnú aplikáciu aleboWeb App?
Majte na pamäti, že stĺpec „Kliknutia“ zobrazuje počet kliknutí účastníkov na položku funkcie. V prípade funkcií Agenda Relations alebo Live Stream kliknutia nemusia nevyhnutne znamenať zobrazenia živého prenosu. Účastníci si možno jednoducho prečítali popis alebo si prezerali externé odkazy. Presné metriky zobrazenia nájdete v exporte Video Analytics.
Na ktorejkoľvek z kariet kliknite na čísla v každom stĺpci a zobrazíte jednotlivcov, ktorí na danú oblasť klikli alebo si pozreli. Nasledujúca snímka obrazovky ukazuje, že 45 ľudí pridalo reláciu „Building Unstoppable Momentum“ do svojho osobného programu.
Sledovaní používatelia
Keď sa niekto prihlásiWeb App, Webex Events sa pokúsi sledovať svoje akcie na webe, aby sme mohli poskytnúť metriky, o ktorých čítate v tomto článku. Ak majú účastníci nainštalované určité blokátory reklám alebo používajú okno súkromného prehliadača, existuje šanca, že nemôžeme sledovať ich akcie.
Rešpektujeme možnosti súkromia účastníkov a tiež chápeme, že metriky sú kľúčom k meraniu angažovanosti a úspechu vašej udalosti. Preto sme pridali upozornenie na sledovanie služby Analytics — prispôsobiteľnú správu, ktorá upozorní účastníka, keď udalosti Webex zistí, že ich nemožno sledovať. Ďalšie podrobnosti nájdete v našom článku o používaní Web App.
Koláčový graf Sledovaní používatelia jednoducho zobrazuje celkový počet a percento ľudí, ktorí boli alebo neboli sledovaní pre metriky.
Exportná správa
Ak ste si mysleli, že sme vám ukázali všetky metriky, zapnite sa. 💺
Po kliknutí na tlačidlo Exportovať prehľad môžete exportovať päť rôznych zostáv, ktoré poskytujú mimoriadne podrobné a podrobné údaje. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, čo je súčasťou každého z nich. 🧠
Keď kliknete na možnosť exportu, zobrazí sa upozornenie, ktoré informuje, že sa váš súbor pripravuje. Keď je export pripravený, zobrazí sa nové oznámenie. Kliknutím na odkaz na stiahnutie kliknite sem a stiahnite súbor.
Ak ste zmeškali upozornenie, nebojte sa! Na ktorejkoľvek stránke platformy jednoducho kliknutím na ikonu zvončeka v pravom hornom rohu obrazovky získate prístup ku všetkým predchádzajúcim upozorneniam.
Údaje z tabuľky sú rozdelené do hárkov, ktoré vám pomôžu ľahko nájsť konkrétne funkcie a manipulovať s údajmi podľa potreby. Môžete napríklad filtrovať konkrétneho sponzora, aby sa zobrazovali iba jeho údaje.
Tu sú polia zahrnuté pri každom exporte:
Metriky
Tento export je najväčší a obsahuje niekoľko súborov v zipovanom priečinku:
-
Attendee Insights obsahuje odpovede účastníkov na kontextové okno Attendee In sights.
-
Štatistiky účast níkov zobrazujú meno každého účastníka a počítajú sa pre pripojenia účastníkov, konverzácie, skupiny, časy, kedy boli obľúbené a naplánované schôdze.
-
Kliknutia na bannery zobrazujú, kto kliknul na banner y a odkiaľ klikli.
-
Funkcie Clicks zobrazujú informácie účastníka vrátane dátumu a času, kedy klikli na danú funkciu a odkiaľ klikli.
-
Podrobnosti o funkci i obsahujú hárok pre každú funkciu v aplikácii Udalosti. Každý hárok zobrazuje informácie o účastníkovi vrátane dátumu a času, kedy klikli na jednotlivé položky funkcie a odkiaľ klikli. Obsahuje tiež hodnotenia sponzorov, rečníkov a prípadných stretnutí.
-
V@@ še obecné zobrazuje celkové počty interakcií s každou funkciou v aplikácii Udalosti. Niektoré príklady zahŕňajú kliknutia na tlačidlá, odkazy alebo prílohy, opakovania videa a obľúbené položky.
-
Sledovaní používatelia zobrazujú informácie pre každého účastníka a o tom, či boli sle dovaní. Export metrík nezahŕňa účastníkov, ktorí neboli sledovaní.
Majte na pamäti, že metriky môžu byť ovplyvnené, ak majú účastníci nainštalovaný blokovač reklám alebo používajú okno súkromného prehliadača. Informácie o tom, čo môžete urobiť s účastníkmi, ktorých nie je možné sledovať metriky, nájdete v našom článku o aktivácii a správe Web App.
Analýza videa
Tento export obsahuje dva hárky — Video Analytics a Intervals. Správa získava údaje o zobrazení z Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player a Simulive.
Majte na pamäti, že ak používate streamovaciu službu tretej strany, v tomto prehľade sa nezobrazia údaje o trvaní alebo intervale.
Ak potrebujete na udeľovanie kreditov v ďalšom vzdelávaní použiť údaje zo zobrazenia živého prenosu alebo chcete pokyny, ako nájsť trvanie a intervaly, prečítajte si náš článok Kredity na ďalšie vzdelávanie a Webex Events.
V hárku Video Analytics sa zobrazuje:
-
Identifikácia živého prenosu alebo relácie
-
Názov
-
ID účastníka
-
Krstné meno
-
Priezvisko
-
E-mailom
-
Názov
-
Spoločnosť
-
Celkové trvanie (minúty) - To vám presne povie, ako dlho každá osoba sledovala živý prenos, aj keď odišla a znova sa pripojila viackrát.
Intervalový list zobrazuje:
-
Identifikácia živého prenosu alebo relácie
-
Názov
-
ID účastníka
-
Krstné meno
-
Priezvisko
-
E-mailom
-
Názov
-
Spoločnosť
-
Kliknuté z
-
Intervalový štart
-
Koniec intervalu
-
Trvanie intervalu (minúty)
Rozhovory
Tento export obsahuje hárok pre každú oblasť aplikácie Event, kde používatelia zverejňovali verejné správy o ch ate, napríklad v reláciách programu alebo na stránkach sponzorov. Každý hárok obsahuje nasledujúce informácie:
-
Názov
-
Dátum
-
Čas
-
Krstné meno
-
Priezvisko
-
E-mailom
-
Názov
-
Spoločnosť
-
Text chatu
Výzvy na akciu
Tento export obsahuje hárok pre každú oblasť aplikácie Event, kde používatelia interagujú pomocou tlačidla CTA (CTA), napríklad požiadajú o následné sledovanie so sponzorom. Každý hárok obsahuje nasledujúce informácie:
-
Položka (názov)
-
Krstné meno
-
Priezvisko
-
E-mailom
-
Názov
-
Spoločnosť
-
Kliknite na tlačidlo Na (časová pečiatka)
Hra udalostí
Tento export obsahuje tri hárky — prehľady, výzvy a tabuľky výsledkov.
-
Prehľady - Uvádza popisy jednotlivých výziev, čísla, hodnoty bodov, kódy a počet dokončení pre každú funkciu hry.
-
Výz@@ vy - zobrazuje meno, e-mail a čas dokončený pre každú osobu, ktorá odpovedala na výzvu hry, plus číslo výzvy a popis.
-
Rebrí čky - Zobrazuje zoznam účastníkov hry zoradených podľa poradia vrátane ich mena, e-mailu, získaných bodov a času získaného posledného bodu. Ak ľudia vyrovnali, sú zoradení podľa toho, kto dosiahol svoje skóre ako prvý.
Tipy pre profesionálov! 😎
-
Chcete viac informácií o segmente údajov na stránke Metrics? Umiestnite kurzor myši alebo kliknite naň - pravdepodobne dôjde k prevrtávaniu! Ak kliknete na číslo, zobrazí sa kontextové okno zobrazujúce, ktorí účastníci vykonali akciu pre danú metriku. Napríklad vám to presne povie, kto kliknil na konkrétneho sponzora a kedy tak urobil. 🙌
-
Chcete sa o ne podeliť s klientmi alebo zainteresovanými stranami (alebo sa jednoducho chváliť priateľovi)? Kliknite na tlačidlo Získať zdieľateľný odkaz v pravom hornom rohu! Každý, kto má odkaz, má prístup na stránku Metrics - nie je potrebné prihlásenie. 🔓
-
Funkcie „Filtrovať podľa času“ a „Filtrovať podľa skupín“ nefiltrujú export metrík. Exporty vždy obsahujú všetky údaje od každého účastníka vo vašej aplikácii Event.
Chcete ešte viac metrík? Prečítajte si o metri kách registrácie udalostí a metri kách na mieste, aby ste získali viac dobrých údajov! 🥧