Metryki aplikacji zdarzeń
list-menuOpinia?
Uzyskaj wgląd w zachowanie uczestników, aby poprawić swoje wydarzenia i wyświetlić zwrot z inwestycji dzięki pulpitowi danych na żywo

Wiemy, że przydatne dane prowadzą do lepszego wglądu i poprawy wartości. Dlatego strona Event App Metrics daje możliwość przeglądania i analizowania znaczących metryk aplikacji zdarzeń w prostym i przyswajalnym formacie. Możesz nawet wyeksportować dane, aby uzyskać więcej dobrych danych. 👍

Przejdź do strony Metryki

Na pasku nawigacji zdarzeń w sekcji „Aplikacja zdarzeń” kliknij Met ryki, aby otworzyć stronę Metryki.

The Metrics option under Event App in the Event navigation bar.

Strona Metryki

Strona Metryki zawiera bogaty pulpit danych pokazujący, co dzieje się w aplikacji Event. Wiemy, że metryki mogą być trudne do uporządkowania, więc zrobiliśmy to tak proste, jak to tylko możliwe.

Aby filtrować wszystkie dane na stronie według czasu i grup, użyj dwóch rozwijanych menu powyżej wskaźników najwyższego poziomu.

Należy pamiętać, że strona Metryki może zająć do 15 minut, aby odzwierciedlić działania uczestników.

The Filter by Groups and All Times filters on the Metrics page.

Metryki najwyższego poziomu

Na górze strony znajduje się przegląd wszystkich sposobów interakcji użytkowników z Twoją aplikacją Event. Śledzimy ponad 100 działań związanych z zaangażowaniem i wkładem, aby zebrać te dane. 📈

Wszystkie zaangażowanie

Jest to całkowita liczba działań dowolnego typu u wszystkich użytkowników, w tym:

  • Wszystkie działania dotyczące wkładu użytkownika

  • Wyświetlanie profilu

  • Zmiana języka aplikacji

  • Aktualizacje profilu

  • Wysłane i akceptowane żądania połączenia

  • Kliknięcia na banery, funkcje, karty, linki, sesje i inne

  • Wiele, wiele więcej

Wkład użytkownika

Jest to całkowita liczba działań podjętych przez użytkowników w aplikacji Event. Należą do nich:

  • Wysyłanie wiadomości na czacie

  • Dodawanie do pytań i odpowiedzi

  • Odpowiadanie na ankietę

  • Dodawanie lub polubienie postu na ścianie

  • Ukończenie wyzwania gry

  • Udostępnianie ekranu w pokoju wideo

  • Wiele, wiele więcej

Otwarte minuty

Całkowita liczba minut, przez które użytkownicy mieli otwartą aplikację Event, czy to w aplikacji mobilnej, czyWeb App.

Użytkownicy

Całkowita liczba unikalnych użytkowników aplikacji na wszystkich platformach. Możesz mieć 500 zarejestrowanych uczestników, ale ilu aktywnie korzysta z Twojej aplikacji? Liczba użytkowników ma odpowiedź. 👍

Wykres analizy zdarzeń

Wykres analizy zdarzeń pokazuje wskaźniki najwyższego poziomu na wykresie liniowym w widoku dziennym, tygodniowym lub miesięcznym.

The Event Analytics section of the Metrics page.

Po wysłaniu powiadomienia push za pomocą funkcji Ogłoszenia, użyj tego wykresu, aby śledzić, jak te interakcje rosną!

Dogłębne wskaźniki

Na wykresie Event Analytics znajduje się kilka widżetów zaprojektowanych w celu wyświetlania tematycznych danych w łatwym do odczytania formacie.

The Platform Log In, Social Activity, and Banners sections of the Metrics page.

Zaloguj się na platformie

Ten wykres kołowy zawiera podział całkowitych logowań do aplikacji według platformy (iOS, Android lubWeb App), dzięki czemu możesz łatwo dowiedzieć się, w jaki sposób logują się Twoi użytkownicy i która platforma jest najczęściej używana.

Pamiętaj, że jest to wskaźnik poziomu aplikacji. Jeśli uczestnik wcześniej zalogował się do Twojej aplikacji marki i dołączył do innego Wydarzenia, dołączenie do bieżącego wydarzenia nie zwiększy liczby logowania na platformie.

Aktywność społeczna

Ten wykres słupkowy pomaga łatwo określić, gdzie ma miejsce aktywność społeczna. Wskaźniki obejmują całkowitą liczbę wyświetleń profilu, rozpoczęte rozmowy, posty społecznościowe, nawiązane połączenia, proponowane spotkania, czaty wideo i aktywność przeciętnego użytkownika.

Pamiętaj, że nawiązane połączenia, proponowane spotkania i czaty wideo są wskaźnikami na poziomie aplikacji. Jeśli uczestnik nawiązał połączenie, zaproponował spotkanie lub dołączył do czatów wideo w innych Wydarzeniach w Twojej aplikacji Markowej, są one liczone we wszystkich Wydarzeniach opublikowanych w aplikacji.

Banery

Wiedza o tym, ilu użytkowników widziało baner (wyświetleń) lub wchodziło z nim w interakcję (kliknięcia), jest pomocnym wglądem do udzielenia sponsorom, prelegentom i interesariuszom, których informacje pojawiają się na banerach.

Wyzwania

Liczby te pokazują przegląd i liczbę aktywności na wysokim poziomie dla funkcji Gry, w tym uczestników, całkowitą liczbę ukończonych wyzwań, łączną liczbę punktów i średnią liczbę punktów. Jeśli masz wiele funkcji Gry, liczby są agregowane. Aby uzyskać osobne dane dla wielu różnych funkcji Gry, wyeksportuj dane!

The Challenges and Leaderboard charts on the Metrics page.

Tabela liderów

To po prostu pokazuje 10 najlepszych uczestników gry i ich sumy punktów we wszystkich grach.

Spostrzeżenia uczestników

Ta sekcja jest wyświetlana tylko wtedy, gdy Attendee Insights jest aktywny w aplikacji Event App. Ten wykres przedstawia odpowiedzi uczestników na ankietę Insights w czasie. Kliknij przyciski Codziennie, Tygodniowo lub Miesięcznie, aby zmienić widok.

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

Tabela porównawcza funkcji

Tabela Porównanie funkcji zawiera zakładkę dla każdej funkcji w aplikacji Event i pokazuje liczbę kliknięć i widoków otrzymanych przez funkcje i elementy. Dalej analizuje te liczby, według których używali użytkownicy urządzeń - iOS, Android, i. Web App Ten bogaty zbiór informacji pomaga odpowiedzieć na pytania takie jak:

  • Które funkcje w Twojej aplikacji Event otrzymują najwięcej kliknięć?

  • Które sesje mają najwięcej wyświetleń i interakcji?

  • Którzy mówcy lub sponsorzy cieszą się największą uwagę i interakcją?

  • Czy więcej uczestników korzysta z aplikacji mobilnej czyWeb App?

The Feature Comparison chart.

Należy pamiętać, że kolumna „Kliknięcia” pokazuje liczbę kliknięć uczestników elementu funkcji. W przypadku funkcji sesji programu lub transmisji na żywo kliknięcia niekoniecznie oznaczają widoki transmisji na żywo. Uczestnicy mogli po prostu przeczytać opis lub przeglądać linki zewnętrzne. Zapoznaj się z eksportem analizy wideo, aby uzyskać dokładne dane widoku.

Na dowolnej karcie kliknij liczby w każdej kolumnie, aby wyświetlić osoby, które kliknęły lub obejrzały ten obszar. Poniższy zrzut ekranu pokazuje, że 45 osób dodało sesję „Building Unstoppable Momentum” do swojego osobistego programu.

The Agenda feature selected and a preview of the items modal after a user clicked on a number.

Śledzeni użytkownicy

Kiedy ktoś zaloguje się doWeb App, Webex Events spróbuje śledzić swoje działania w witrynie, abyśmy mogli podać dane, o których czytasz w tym artykule. Jeśli uczestnicy mają zainstalowane określone blokery reklam lub korzystają z prywatnego okna przeglądarki, istnieje szansa, że nie będziemy mogli śledzić ich działań.

Szanujemy wybory dotyczące prywatności uczestników, a także rozumiemy, że wskaźniki są kluczem do pomiaru zaangażowania i sukcesu Twojego wydarzenia. Dlatego dodaliśmy alert śledzenia Analytics — konfigurowalny komunikat, który powiadamia uczestnika, gdy zdarzenia Webex wykryją, że nie można ich śledzić. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat korzystania z Web App.

Wykres kołowy śledzonych użytkowników pokazuje po prostu całkowitą liczbę i odsetek osób, które były lub nie były śledzone pod kątem wskaźników.

The Tracked Users chart.

Raport eksportu

Jeśli myślałeś, że pokazaliśmy ci wszystkie dane, zapnij. 💺

The Export Report button. The button is expanded to reveal the options.

Po kliknięciu przycisku Eksportuj raport można wyeksportować pięć różnych raportów, które zawierają bardzo szczegółowe i szczegółowe dane. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zawiera każdy z nich. 🧠

Po kliknięciu opcji eksportu pojawia się powiadomienie informujące, że plik jest przygotowywany. Gdy eksport jest gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij link Kliknij tutaj, aby pobrać plik.

An example of export notifications.

Jeśli przegapiłeś powiadomienie, nie martw się! Z dowolnej strony na platformie po prostu kliknij ikonę dzwonka w prawym górnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do wszystkich poprzednich powiadomień.

The bell icon and the Notifications menu containing past notifications.

Dane arkusza kalkulacyjnego są podzielone na arkusze, aby ułatwić znalezienie określonych funkcji i manipulować danymi w razie potrzeby. Na przykład możesz filtrować określonego sponsora, aby wyświetlać tylko jego dane.

Oto pola dołączone do każdego eksportu:

Metryki

Ten eksport jest największy i zawiera kilka plików w spakowanym folderze:

  • Attendee Insights zawiera odpowiedzi uczestników w wyskakującym okienku Attendee In sights.

  • Statystyki uczestników pokazują nazwisko każdego uczestnika i liczą się dla połączeń uczestników, rozmów, grup, czasu dodania do ulubionych i zaplanowanych spotkań.

  • Kliknięcia ban erów pokazują, kto kliknął Banery i skąd kliknął.

  • Kliknięcia funkcji wyświetlają informacje o uczestnikach, w tym datę i godzinę kliknięcia funkcji oraz miejsca, z którego kliknięto.

  • Szczegóły funkcji zawierają arkusz dla każdej funkcji w aplikacji Event. Każdy arkusz pokazuje informacje o uczestnikach, w tym datę i godzinę kliknięcia poszczególnych elementów funkcji oraz miejsca, skąd kliknęli. Zawiera również oceny sponsorów, prelegentów i sesji, w stosownych przypadkach.

  • Ogól ne pokazuje ogólną liczbę interakcji z każdą funkcją w aplikacji Event. Niektóre przykłady obejmują kliknięcia przycisków, linków lub załączników, powtórki wideo i ulubione.

  • Śledzeni użytkownicy pokazują informacje dla każdego uczestnika i tego, czy zostali śle dzeni. Eksport metryk nie obejmuje uczestników, którzy nie byli śledzeni.

Należy pamiętać, że dane mogą mieć wpływ, jeśli uczestnicy mają zainstalowany bloker reklam lub korzystają z prywatnego okna przeglądarki. Aby uzyskać informacje na temat tego, co możesz zrobić w przypadku uczestników, których nie można śledzić pod kątem wskaźników, przeczytaj nasz artykuł na temat aktywacji i zarządzania nimi. Web App

Analityka wideo

Ten eksport składa się z dwóch arkuszy — analityki wideo i interwałów. Raport pobiera dane widoku z Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player i Simulive.

Pamiętaj, że jeśli korzystasz z usługi przesyłania strumieniowego innej firmy, ten raport nie będzie wyświetlał danych czasu trwania ani interwału.

Jeśli chcesz użyć danych z przeglądu transmisji na żywo, aby przyznawać punkty kształcenia ustawicznego lub chcesz uzyskać instrukcje, jak znaleźć czas trwania i od stępy, przeczytaj nasz artykuł o kredytach do kształcenia ustawicznego i wydarzeniach Webex.

Arkusz analizy wideo pokazuje:

  • Stream na żywo lub identyfikator sesji

  • Nazwa

  • Identyfikator uczestnika

  • Imię

  • Nazwisko

  • Poczta e-mail

  • Tytuł

  • Firma

  • Całkowity czas trwania (minuty) - określa dokładnie, jak długo każda osoba oglądała transmisję na żywo, nawet jeśli odeszła i ponownie dołączyła wiele razy.

Arkusz interwałów pokazuje:

  • Stream na żywo lub identyfikator sesji

  • Nazwa

  • Identyfikator uczestnika

  • Imię

  • Nazwisko

  • Poczta e-mail

  • Tytuł

  • Firma

  • Kliknięto z

  • Rozpoczęcie interwału

  • Zakończenie interwału

  • Czas trwania interwału (minuty)

Czaty

Ten eksport zawiera arkusz dla każdego obszaru aplikacji Event, w którym użytkownicy publikowali publiczne wiadomości czatu, na przykład w sesjach Agendy lub na stronach sponsorów. Każdy arkusz zawiera następujące informacje:

  • Nazwa

  • Data

  • Czas

  • Imię

  • Nazwisko

  • Poczta e-mail

  • Tytuł

  • Firma

  • Tekst czatu

Wezwania do działania

Ten eksport zawiera arkusz dla każdego obszaru aplikacji Event, w którym użytkownicy wchodzą w interakcje z przyciskiem CTA (CTA), na przykład prosząc o kontynuację działań u sponsora. Każdy arkusz zawiera następujące informacje:

  • Przedmiot (nazwa)

  • Imię

  • Nazwisko

  • Poczta e-mail

  • Tytuł

  • Firma

  • Kliknięto Na (znacznik czasu)

Gra na wydarzenie

Ten eksport zawiera trzy arkusze - przeglądy, wyzwania i tabele wyników.

  • Przegląd - wyświet la listę indywidualnych opisów wyzwań, liczby, wartości punktów, kody i liczbę ukończeń dla każdej funkcji Gry.

  • Wyz@@ wania - pokazuje imię i nazwisko, adres e-mail i czas ukończony dla każdej osoby, która odpowiedziała na wyzwanie gry, a także numer wyzwania i opis.

  • Tabele wyników - Pokazuje listę uczestników gry posortowanych według rangi, w tym ich imię i nazwisko, adres e-mail, zdobyte punkty i czas zdobycia ostatniego punktu. Jeśli ludzie remisowali, są klasyfikowani według tego, kto osiągnął swój wynik jako pierwszy.

Profesjonalne wskazówki! 😎

  • Chcesz uzyskać więcej informacji na temat segmentu danych na stronie Metryki? Najedź kursorem lub kliknij na niego - prawdopodobnie nastąpił przebój! Jeśli klikniesz liczbę, pojawi się wyskakujące okienko pokazujące, którzy uczestnicy wykonali akcję dla tego wskaźnika. Na przykład informuje to dokładnie, kto kliknął konkretnego sponsora i kiedy to zrobił. 🙌

  • Chcesz podzielić się nimi z klientami lub interesariuszami (lub po prostu pochwalić się znajomym)? Kliknij przycisk Pobierz łącze udostępniane w prawym górnym rogu! Każdy, kto ma link, może uzyskać dostęp do strony Metrics - nie jest wymagane logowanie. 🔓

  • Funkcje „Filtruj według czasu” i „Filtruj według grup” nie filtrują eksportu metryk. Eksport zawsze zawiera wszystkie dane od każdego uczestnika w aplikacji Event.

Chcesz jeszcze więcej wskaźników? Przeczytaj o wskaźnikach rejestracji zdarzeń i wskaź nikach na miejscu, aby uzyskać więcej dobrych danych! 🥧

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?