イベントアプリメトリックス
list-menuフィードバックがある場合
参加者の行動を把握してイベントを改善し、ライブデータダッシュボードでROIを示しましょう

有用なデータは、より深い洞察と価値の向上につながることを私たちは知っています。 そのため、イベントアプリの指標ページでは、意味のあるイベントアプリの指標をシンプルでわかりやすい形式で表示および分析できます。 データをより有効にするために、指標をエクスポートすることもできます。👍

指標ページにアクセスする

「イベントアプリ」の下のイベントナビゲーションバーで、指標をクリックして、指標ページを開きます。

The Metrics option under Event App in the Event navigation bar.

指標ページ

メトリックページには、イベントアプリで何が起こっているかを示す豊富なデータダッシュボードがあります。 指標を整理するのが難しいことはわかっているので、できるだけシンプルにしました。

ページ上のすべての指標を時間とグループでフィルタリングするには、最上位の指標の上にある2つのドロップダウンを使用してください。

指標ページに出席者の行動が反映されるまでに最大15分かかることがあることを覚えておいてください。

The Filter by Groups and All Times filters on the Metrics page.

トップレベルの指標

ページの上部には、ユーザーがイベントアプリとやり取りしているすべての方法の概要が表示されます。 このデータを収集するために、100を超えるエンゲージメントとコントリビューションアクションを追跡しています。📈

すべてのエンゲージメント

これは、以下を含む、全ユーザーのあらゆる種類のアクションの総数です。

  • すべてのユーザー投稿アクション

  • プロフィールを見る

  • アプリ言語の変更

  • プロフィールの更新

  • 接続リクエストが送信され、受け入れられました

  • バナー、機能、タブ、リンク、セッションなどをクリック

  • たくさんの、もっとたくさんの

ユーザーの貢献

これは、イベントアプリでユーザーが行ったアクションの総数です。 これらには以下が含まれます:

  • チャットメッセージを送る

  • Q&Aに追加する

  • 投票に答える

  • ウォールポストを追加したり、いいねしたりします

  • ゲームチャレンジを完了する

  • ビデオルームでの画面共有

  • たくさんの、もっとたくさんの

議事録オープン

ユーザーがイベントアプリを開いた合計時間(分)です。モバイルアプリを開いた場合も、モバイルアプリを開いた場合もWeb App。

ユーザー

すべてのプラットフォームにおけるユニークアプリユーザーの総数。 500人の登録参加者がいるかもしれませんが、あなたのアプリを積極的に利用しているのは何人ですか? ユーザー数に答えがあります。👍

イベント分析チャート

イベント分析チャートは、日次、週次、または月次表示の折れ線グラフにトップレベルの指標を示します。

The Event Analytics section of the Metrics page.

お知らせ機能付きのプッシュ通知を送信した後、このグラフを使用してそれらのインタラクションがどのように増加したかを追跡してください!

詳細な指標

イベント分析グラフの下には、テーマデータを読みやすい形式で表示するように設計されたいくつかのウィジェットがあります。

The Platform Log In, Social Activity, and Banners sections of the Metrics page.

プラットフォームログイン

この円グラフには、プラットフォーム(iOS、Android、またはWeb App)ごとのアプリへの総ログイン数の内訳が示されているので、ユーザーがどのようにログインしているか、どのプラットフォームが最も使用されているかを簡単に確認できます。

これはアプリレベルの指標であることを覚えておいてください。 参加者が以前にブランドアプリにログインして別のイベントに参加した場合、現在のイベントに参加してもプラットフォームのログイン数は増えません。

社会活動

この棒グラフは、社会活動が行われている場所を簡単に判断するのに役立ちます。 指標には、プロフィールの総視聴回数、開始した会話、ソーシャルへの投稿、つながり、提案された会議、ビデオチャット、平均的なユーザーアクティビティが含まれます。

接続数、会議案、ビデオチャットはアプリレベルの指標であることを覚えておいてください。 参加者がブランドアプリの他のイベントでつながりを築いたり、会議を提案したり、ビデオチャットに参加したりした場合、それらはアプリに公開されているすべてのイベントでカウントされます。

バナー

何人のユーザーがバナーを見たか(閲覧数)、またはバナーに触れたか(クリック数)を知ることで、バナーに情報が表示されるスポンサー、講演者、および利害関係者に提供するのに役立つ洞察が得られます。

チャレンジ

これらの数は、参加者、完了したチャレンジの合計、合計ポイント、平均ポイントなど、ゲーム機能の概要と高レベルのアクティビティ数を示しています。 ゲームの特徴が複数ある場合は、数が集計されます。 複数のゲーム機能のデータを個別に取得するには、指標をエクスポートしてください!

The Challenges and Leaderboard charts on the Metrics page.

リーダーボード

これは単純に、ゲーム参加者の上位10人と、すべてのゲームでのポイント合計を示しています。

出席者の洞察

このセクションは、イベントアプリで Atendee Insights が有効になっている場合にのみ表示されます。 このグラフは、インサイト調査に対する参加者の回答を時系列で示しています。 表示を変更するには、毎日、毎週、または毎月のボタンをクリックしてください。

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

機能比較表

機能比較表には、イベントアプリの各機能のタブがあり、その機能や獲得したアイテムのクリック数とビュー数が表示されます。 さらに、参加者が使用していたデバイス(iOS、Android、および Web App この豊富な情報は、次のような質問に答えるのに役立ちます。

  • イベントアプリのどの機能が最もクリック数が多いですか?

  • 視聴回数とインタラクションが最も多いセッションはどれですか?

  • どの講演者やスポンサーが最も注目され、交流を得ていますか?

  • モバイルアプリを使っている出席者は増えていますか?それとも?Web App

The Feature Comparison chart.

「クリック数」列には、出席者が機能項目をクリックした回数が表示されることに注意してください。 アジェンダセッションやライブストリーム機能では、クリックが必ずしもライブストリームの視聴を意味するわけではありません。 参加者は単に説明を読んだり、外部リンクを閲覧しただけかもしれません。 正確な視聴指標については、ビデオアナリティクスのエクスポートを参照してください。

どのタブでも、各列の数字をクリックすると、そのエリアをクリックまたは閲覧したユーザーが表示されます。 次のスクリーンショットは、45人が「止められない勢いを増す」セッションを個人のアジェンダに追加したことを示しています。

The Agenda feature selected and a preview of the items modal after a user clicked on a number.

追跡対象ユーザー

誰かがにログインするとWeb App、Webex Eventsはサイトでの行動を追跡して、この記事で読んでいる指標を提供できるようにします。 出席者が特定の広告ブロッカーをインストールしているか、プライベートブラウザウィンドウを使用している場合は、その行動を追跡できない可能性があります。

私たちは参加者のプライバシーの選択を尊重します。また、イベントのエンゲージメントと成功を測定するには指標が重要であることも理解しています。 そこで、アナリティクストラッキングアラートを追加しました。これは、Webex Events が追跡できないことを検出したときに出席者に通知するカスタマイズ可能なメッセージです。 詳細については、の使い方に関する記事を参照してくださいWeb App。

追跡対象ユーザーの円グラフは、指標で追跡された人と追跡されなかった人の総数と割合を示すだけです。

The Tracked Users chart.

レポートをエクスポートします

すべての指標を見せたと思ったら、シートベルトを締めてください。💺

The Export Report button. The button is expanded to reveal the options.

「レポートをエクスポート」ボタンをクリックすると、非常に詳細で詳細なデータを提供する5つの異なるレポートをエクスポートできます。 それぞれに含まれるものについては、読み続けてください。🧠

エクスポートオプションをクリックすると、ファイルが準備中であることを知らせる通知が表示されます。 エクスポートの準備ができたら、新しい通知が表示されます。 ファイルをダウンロードするには、「 ここをクリックしてダウンロード」リンクをクリックしてください。

An example of export notifications.

通知を見逃した場合でも、心配しないでください! プラットフォームのどのページからでも、画面の右上隅にあるベルのアイコンをクリックするだけで、過去のすべての通知にアクセスできます。

The bell icon and the Notifications menu containing past notifications.

スプレッドシートのデータは、特定の機能を簡単に見つけたり、必要に応じてデータを操作したりできるように、シートに分かれています。 たとえば、特定のスポンサーを絞り込んで、そのスポンサーのデータのみを表示できます。

各エクスポートに含まれるフィールドは次のとおりです。

メトリックス

このエクスポートは最大で、zipフォルダーに複数のファイルが含まれています。

  • 参加者インサイトには、参加者インサイトポップアップに対する出席者の回答が含まれています。

  • 出席者統計には、各出席者の名前と、出席者接続、会話、グループ、お気に入りに登録された時間、予定された会議の数が表示されます。

  • バナークリック数は、誰がバナーをクリックしたのか、どこからクリックしたのかを示します。

  • 機能クリック数は、出席者が機能をクリックした日時やどこからクリックしたかなどの情報を表示します。

  • 機能の詳細には、イベントアプリの各機能のシートが含まれています。 各シートには、個々の機能項目をクリックした日時やクリックした場所など、出席者の情報が表示されます。 また、該当する場合、スポンサー、講演者、セッションの評価も含まれています。

  • 「一般」には、イベントアプリの各機能を使ったインタラクションの総数が表示されます。 例としては、ボタン、リンク、添付ファイルのクリック、動画の再生、お気に入りなどがあります。

  • 追跡対象ユーザーには、各参加者の情報と、追跡されたかどうかが表示されます。 指標のエクスポートには、追跡されなかった参加者は含まれません。

参加者が広告ブロッカーをインストールしているか、プライベートブラウザウィンドウを使用している場合は、指標が影響を受ける可能性があることに注意してください。 指標で追跡できない出席者に対してできることについては、の有効化と管理に関する記事を読んでください。Web App

ビデオ分析

このエクスポートには、ビデオ分析とインターバルという2つのシートがあります。 このレポートは、Webex イベントプロダクションスタジオ、Webex Events RTMP プレーヤー、およびSimuliveからビューデータを取得します。

サードパーティのストリーミングサービスを使用している場合、このレポートには時間や間隔のデータは表示されないことに注意してください。

ライブストリームビューデータを使用して継続教育クレジットを授与する必要がある場合や、期間と間隔を確認する方法については、継続教育クレジットと Webex Events の記事をご覧ください。

ビデオ分析シートには以下が表示されます:

  • ライブストリームまたはセッション ID

  • 名前

  • 出席者 ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • 合計時間(分)- これは、各人がライブストリームを視聴した正確な時間を示します。たとえその人が何度もライブストリームを離れて再参加した場合でも。

インターバルシートには以下が表示されます:

  • ライブストリームまたはセッション ID

  • 名前

  • 出席者 ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • からクリックしました

  • インターバル開始

  • インターバル終了

  • 間隔の長さ(分)

行動を促すフレーズ

このエクスポートには、スポンサーへのフォローアップのリクエストなど、ユーザーが行動を促すフレーズ(CTA)ボタンを操作するイベントアプリの各領域用のシートがあります。 各シートには次の情報があります。

  • アイテム (名前)

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • クリック時(タイムスタンプ)

イベントゲーム

このエクスポートには、概要、チャレンジ、リーダーボードの3つのシートがあります。

  • 概要-各ゲーム機能の個々のチャレンジの説明、番号、ポイント値、コード、完了回数を一覧表示します。

  • チャレンジ-ゲームチャレンジに回答した各人の名前、メールアドレス、完了時間、チャレンジ番号と説明が表示されます。

  • リーダーボード-名前、メールアドレス、獲得ポイント、最後に獲得したポイントなど、ランク別にソートされたゲーム参加者のリストを表示します。 同点の場合、誰が最初にスコアを達成したかでランク付けされます。

プロのコツです!😎

  • 指標ページのデータセグメントに関する詳細を知りたいですか? カーソルを合わせるかクリックしてください。おそらくドリルダウンがあります! 数字をクリックすると、どの出席者がその指標に対してアクションを実行したかを示すポップアップが表示されます。 たとえば、これにより、特定のスポンサーを誰がいつクリックしたかが正確にわかります。🙌

  • これらをクライアントや利害関係者に伝えたい(または単に友達に自慢したい)? 右上隅の「共有可能なリンクを取得」ボタンをクリックしてください! リンクを知っている人なら誰でも、指標ページにアクセスできます。ログインは不要です。🔓

  • 「時間によるフィルター」と「グループによるフィルター」機能は、エクスポートされた指標をフィルタリングしません。 エクスポートには常に、イベントアプリのすべての参加者のすべてのデータが含まれます。

さらに多くの指標が欲しいですか? データについて詳しくは、イベント登録指標とオンサイト指標について読んでください!🥧

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