事件應用程序指標
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深入了解與會者行為,以改善您的活動並透過即時資料儀表板顯示投資報酬率

我們知道有用的數據可以帶來更好的洞察力和改善價值。 這就是為什麼事件應用程式測量結果頁面可讓您以簡單易懂的格式檢視和分析有意義的事件應用程式指標的原因。 您甚至可以匯出指標以獲得更多資料良好。👍

存取「測量結果」頁面

在「事件應用程式」下的事件導覽列中,按一下「測量結果」以開啟「測量結果」頁面。

The Metrics option under Event App in the Event navigation bar.

「測量結果」頁面

「測量結果」頁面提供豐富的資料儀表板,顯示您的活動應用程式中發生的事情。 我們知道指標可能很難排序,因此我們盡可能簡化了它。

若要依時間和群組篩選頁面上的所有測量結果,請使用頂層測量結果上方的兩個下拉式清單。

請記住,「測量結果」頁面最多可能需要 15 分鐘才能反映出席者動作。

The Filter by Groups and All Times filters on the Metrics page.

頂級指標

頁面頂部顯示使用者與您的活動應用程式互動的所有方式的概述。 我們追蹤超過 100 項參與和貢獻行動,以擷取這些資料。📈

所有參與

這是所有使用者的任何類型動作總數,包括:

  • 所有使用者貢獻動作

  • 檢視個人資料

  • 變更應用程式語言

  • 個人資料更新

  • 已傳送和接受的連接請求

  • 點擊橫幅、功能、標籤、連結、工作階段等

  • 很多,更多

用戶貢獻

這是使用者在您的活動應用程式中所採取的操作總數。 這些增強包括:

  • 傳送聊天訊息

  • 新增至問答

  • 回答民意調查

  • 添加或喜歡牆貼文

  • 完成遊戲挑戰

  • 在視頻室中共享屏幕

  • 很多,更多

會議紀要開放

使用者在行動應用程式中開啟活動應用程式的總分鐘數,無論是在行動應用程式中Web App。

使用者

所有平台上的獨特應用程序用戶的總數。 您可能有 500 名註冊與會者,但有多少人正在積極使用您的應用程序? 「用戶計數」有答案。👍

事件分析圖表

事件分析圖表在每日、每週或每月檢視中顯示線形圖上的頂層測量結果。

The Event Analytics section of the Metrics page.

使用「公告」功能發送推送通知後,請使用此圖表來跟踪這些互動的增加情況!

深度指標

事件分析圖表下方有幾個小部件,旨在以易於閱讀的格式向您顯示主題資料。

The Platform Log In, Social Activity, and Banners sections of the Metrics page.

平台登入

此圓形圖提供按平台(iOS,Android 或Web App)對應用程序的登錄次數總數進行細分,因此您可以輕鬆找出用戶如何登錄以及使用最多的平台。

請記住,這是應用程序級別的測量結果。 如果出席者先前登入您的品牌應用程式並加入其他活動,加入目前活動不會增加平台登入數量。

社交活動

此條形圖可幫助您輕鬆確定社交活動的發生地點。 這些指標包括個人資料瀏覽量總數、已開始對話、社交貼文、建立的連線、建議會議、視訊聊天以及平均使用者的活動。

請記住,已建立的連線、建議會議和視訊聊天都是應用程式層級的指標。 如果出席者在品牌應用程式的其他活動中建立連線、提出會議或加入視訊聊天,則會計入所有發佈至您應用程式的活動中。

橫幅

了解有多少使用者看到橫幅 (瀏覽次數) 或與其互動 (點擊次數),這是一個有用的見解,可為贊助商、演講者和利益相關者提供其資訊出現在橫幅中的相關者。

挑戰

這些計數顯示遊戲功能的概觀和高級活動計數,包括參與者、完成的挑戰總數、總積分和平均積分。 如果您有多個遊戲功能,則計數會被彙總。 要獲取多個不同的遊戲功能的單獨數據,請導出指標!

The Challenges and Leaderboard charts on the Metrics page.

排行榜

這只是顯示前 10 名遊戲參與者以及他們在所有遊戲中的積分總計。

參加者見解

只有在您的活動應用程式中啟用「參與者洞察」時才會顯示此區段。 此圖表會顯示出席者隨著時間的推移對「洞察」調查問卷的回應。 按一下「每日」、「每週」或「每月」按鈕以變更檢視。

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

功能比較圖

「功能比較」圖表為「活動應用程式」中的每個功能都有一個標籤,並顯示功能和項目收到的點擊次數和檢視次數。 它進一步解析與會者使用的設備的數字 — iOS,Android 和。Web App 這個豐富的信息收集有助於回答以下問題:

  • 活動應用程序中的哪些功能獲得最多點擊?

  • 哪些會話獲得最多的觀看次數和互動?

  • 哪些演講者或贊助商最受到關注和互動?

  • 是否有更多的參與者使用移動應用程序還是Web App?

The Feature Comparison chart.

請記住,「點擊」欄會顯示與會者點擊該功能項目的次數。 對於「議程會話」或「即時串流」功能,點擊並不一定表示即時串流觀看次數。 與會者可能只是閱讀說明或瀏覽外部鏈接。 如需準確的檢視指標,請參閱「視訊分析」匯出。

在任何標籤中,按一下每個欄中的數字,以顯示按一下或檢視該區域的個人。 下面的屏幕截圖顯示,45 人將「建立不可擋的動力」會議添加到他們的個人議程中。

The Agenda feature selected and a preview of the items modal after a user clicked on a number.

追蹤使用者

當有人登入時Web App,Webex Events 會嘗試追蹤他們在網站上的動作,以便我們提供您在本文中閱讀的指標。 如果與會者安裝了某些廣告攔截器或使用私人瀏覽器視窗,我們可能無法跟踪他們的操作。

我們尊重參與者的隱私權選擇,我們也了解指標是衡量您活動的參與度和成功的關鍵。 這就是為什麼我們新增了「分析追蹤警示」,這是一個可自訂的訊息,當 Webex 事件偵測到出席者無法追蹤時通知參與者。 有關更多詳細信息,請參閱我們關於使用的文章Web App。

「追蹤使用者」圓形圖只會顯示指標追蹤或未被追蹤的使用者總數和百分比。

The Tracked Users chart.

匯出報告

如果您以為我們向您顯示了所有指標,請緊緊固定。💺

The Export Report button. The button is expanded to reveal the options.

當您按一下「匯出報告」 按鈕時,您可以匯出五個不同的報表,這些報表提供極為精細且詳細的資料。 繼續閱讀以了解每個內容。🧠

當您按一下匯出選項時,會出現通知,讓您知道檔案正在準備。 匯出準備好後,會出現一個新通知。 點擊點擊此處下載鏈接以 下載文件。

An example of export notifications.

如果您錯過了通知,請不用擔心! 從平台上的任何頁面,只需單擊屏幕右上角的鈴聲圖標即可訪問所有過去的通知。

The bell icon and the Notifications menu containing past notifications.

試算表資料分成工作表,以協助您輕鬆找到特定功能並根據需要操作數據。 例如,您可以篩選特定贊助商,以僅顯示他們的資料。

以下是每個匯出中包含的欄位:

指標

此匯出是最大的,它包含壓縮文件夾中的幾個文件:

  • 「參與者洞察」包含與會者對「參與者見解」彈出式視窗的回應。

  • 「參與者統計資料」會顯示每位出席者的名稱和「出席者連線」、「對話」、「群組」、「收藏」的時間以及「預約會議」的次數。

  • 橫幅點擊顯示誰點擊橫幅以及他們從哪裡點擊。

  • 「功能點擊」會顯示出席者資訊,包括他們點擊功能的日期和時間,以及他們點擊的地點。

  • 功能詳細資訊包含事件應用程式中每個功能的工作表。 每張工作表都會顯示出席者資訊,包括他們點擊個別功能項目的日期和時間,以及他們點擊的地點。 它還包含贊助商,演講者和會議(如適用)的評級。

  • 「一般」會顯示與活動應用程式中每個功能互動的總計數。 部分範例包括按鈕、連結或附件點擊、影片重播和我的最愛。

  • 「追蹤使用者」會顯示每位出席者的資訊,以及他們是否被追蹤。 指標匯出不包括未追蹤的與會者。

請記住,如果與會者安裝了廣告攔截器或使用私人瀏覽器視窗,則指標可能會受到影響。 如需關於無法追蹤指標的與會者如何處理的資訊,請閱讀我們的關於啟動和管理該指標的文章Web App。

影片分析

此匯出有兩個工作表 — 視頻分析和間隔。 該報告從 Webex 事件製作工作室、Webex 事件 RTMP 播放器和 Simulive 擷取檢視資料。

請記住,如果您使用第三方串流服務,此報表將不會顯示持續時間或間隔資料。

如果您需要使用即時串流檢視資料來授予持續進修學分數,或需要有關如何尋找持續時間和間隔的指示,請閱讀我們的持續教育積分和 Webex 活動文章。

影片分析工作表顯示:

  • 即時串流或工作階段 ID

  • 名稱

  • 參加者編號

  • 名字

  • 姓氏

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 總持續時間(分鐘)- 這會告訴您每個人觀看直播的時間,即使他們多次離開並重新加入。

間隔表顯示:

  • 即時串流或工作階段 ID

  • 名稱

  • 參加者編號

  • 名字

  • 姓氏

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 點擊「來源」

  • 間隔開始

  • 間隔結束

  • 間隔持續時間(分鐘)

聊天

此匯出會針對活動應用程式的每個區域提供一份工作表,使用者在其中發布公開聊天訊息,例如在議程會議或贊助商頁面中。 每張圖紙都有以下資訊:

  • 名稱

  • 日期

  • 時間

  • 名字

  • 姓氏

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 聊天文字

呼籲採取行動

此匯出功能會針對活動應用程式的每個區域提供一份工作表,使用者使用行動呼籲 (CTA) 按鈕進行互動,例如要求與贊助商進行跟進。 每張圖紙都有以下資訊:

  • 項目(名稱)

  • 名字

  • 姓氏

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 點擊位置 (時間戳記)

活動遊戲

此匯出包含三個工作表 — 概述、挑戰和排行榜。

  • 概述- 列出每個遊戲功能的個別挑戰說明、數字、點數值、代碼以及完成次數。

  • 挑戰-顯示每個回答遊戲挑戰的人的姓名、電子郵件和完成時間,以及挑戰編號和描述。

  • 排行榜-顯示按排名排序的遊戲參與者列表,包括他們的姓名,電子郵件,獲得的積分和最後獲得的時間。 如果人們平手,他們會根據誰取得第一分的排名。

專業提示!😎

  • 想要有關「測量結果」頁面上的資料區段的更多資訊? 將滑鼠懸停或點擊它 —— 可能會有一個詳細資訊! 如果您按一下數字,會出現一個彈出式視窗,顯示哪些與會者針對該測量結果執行動作。 例如,這會告訴您確切誰點擊了特定贊助商以及他們何時這樣做。🙌

  • 想與客戶或利益相關者分享這些內容(或者只是向朋友炫耀)? 點擊右上角的「獲取可共享鏈接」按鈕! 任何擁有鏈接的人都可以訪問指標頁面,無需登錄。🔓

  • 「按時間過濾」和「依群組篩選」功能不會過濾指標匯出。 匯出始終包含活動應用程式中每位出席者的所有資料。

想要更多指標嗎? 閱讀有關活動註冊指標和現場指標,以獲取更多數據好處!🥧

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