Sappiamo che i dati utili portano a una maggiore comprensione e a un valore maggiore. Ecco perché la pagina Event App Metrics Le dà la possibilità di visualizzare e analizzare metriche significative dell'Event App in un formato semplice e comprensibile. Può persino esportare le metriche per una maggiore bontà dei dati. 👍
Accedere alla pagina Metriche
Nella barra di navigazione degli eventi in «App dell'evento», faccia clic su Metriche per aprire la pagina Metriche.
La pagina delle metriche
La pagina Metriche fornisce una ricca dashboard di dati che mostra cosa sta succedendo nella sua Event App. Sappiamo che le metriche possono essere difficili da risolvere, quindi le abbiamo rese il più semplici possibile.
Per filtrare tutte le metriche della pagina per ora e gruppi, usi i due menu a discesa sopra le metriche di primo livello.
Tenga presente che la pagina Metriche può richiedere fino a 15 minuti per riflettere le azioni dei partecipanti.
Metriche di primo livello
La parte superiore della pagina mostra una panoramica di tutti i modi in cui gli utenti interagiscono con la sua Event App. Monitoriamo oltre 100 azioni di coinvolgimento e contributo per acquisire questi dati. 📈
Tutto il coinvolgimento
Questo è il numero totale di azioni di qualsiasi tipo tra tutti gli utenti, tra cui:
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Tutte le azioni relative ai contributi degli utenti
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Visualizzazione di un profilo
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Cambiare la lingua dell'app
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Aggiornamenti del profilo
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Richieste di connessione inviate e accettate
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Clic su banner, funzionalità, schede, link, sessioni e altro
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Molti, molti altri
Contributi degli utenti
Questo è il numero totale di azioni intraprese dagli utenti nella sua Event App. Questi includono:
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Invio di un messaggio in chat
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Aggiungendo alle domande e risposte
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Rispondere a un sondaggio
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Aggiungere o mettere mi piace a un post sulla bacheca
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Completare una sfida di gioco
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Condivisione dello schermo in una sala video
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Molti, molti altri
Minuti aperti
Il numero totale di minuti in cui gli utenti hanno aperto l'Event App, sia nell'app mobile cheWeb App.
Utenti
Il numero totale di utenti unici dell'app su tutte le piattaforme. Può avere 500 partecipanti registrati, ma quanti stanno utilizzando attivamente la sua app? Il conteggio degli utenti ha la risposta. 👍
Grafico Event Analytics
Il grafico Event Analytics mostra le metriche di primo livello su un grafico a linee in una visualizzazione giornaliera, settimanale o mensile.
Dopo aver inviato una notifica push con la funzione Annunci, usi questo grafico per monitorare l'aumento di tali interazioni!
Metriche approfondite
Nel grafico Event Analytics ci sono diversi widget progettati per mostrarle dati a tema in un formato di facile lettura.
Accesso alla piattaforma
Questo grafico a torta fornisce una ripartizione degli accessi totali alla sua app per piattaforma (iOS, Android o versioni successiveWeb App), in modo da poter scoprire facilmente come accedono i suoi utenti e quale piattaforma viene utilizzata di più.
Tenga presente che si tratta di una metrica a livello di app. Se un partecipante ha già effettuato l'accesso alla sua app con marchio e si è iscritto a un altro evento, la partecipazione all'evento in corso non aumenterà il numero di accessi alla piattaforma.
Attività sociale
Questo grafico a barre La aiuta a determinare facilmente dove si svolge l'attività sociale. Le metriche includono le visualizzazioni totali del profilo, le conversazioni avviate, i post sui social, le connessioni effettuate, le riunioni proposte, le chat video e l'attività media dell'utente.
Tenga presente che le connessioni effettuate, le riunioni proposte e le chat video sono metriche a livello di app. Se un partecipante ha stabilito una connessione, ha proposto una riunione o si è unito a chat video in altri eventi della sua app con marchio, questi vengono conteggiati in tutti gli eventi pubblicati nella sua app.
Banner
Sapere quanti utenti hanno visto un banner (Visualizzazioni) o hanno interagito con esso (clic) è un'informazione utile da fornire a sponsor, relatori e parti interessate le cui informazioni appaiono nei banner.
Sfide
Questi conteggi mostrano una panoramica e il numero di attività di alto livello per la funzione Gioco, inclusi i partecipanti, il totale delle sfide completate, il totale dei punti e la media dei punti. Se dispone di più funzionalità di gioco, i conteggi vengono aggregati. Per ottenere dati separati per diverse funzionalità di gioco, esporti le metriche!
Classifica
Questo mostra semplicemente i primi 10 partecipanti alla partita e i loro punti totali in tutte le partite.
Approfondimenti sui partecipanti
Questa sezione appare solo se Attendee Insights è attivo nella sua app Event. Questo grafico mostra le risposte dei partecipanti al sondaggio Insights nel tempo. Fai clic sui pulsanti Giornaliero, Settimanale o Mensile per cambiare la visualizzazione.
Tabella di confronto delle funzionalità
La tabella di confronto delle funzionalità ha una scheda per ogni funzione della sua Event App e mostra il numero di clic e visualizzazioni ricevute dalle funzionalità e dagli elementi. Analizza ulteriormente i numeri in base ai dispositivi utilizzati dai partecipanti: iOS, Android e. Web App Questa ricca raccolta di informazioni aiuta a rispondere a domande come:
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Quali funzionalità della sua Event App stanno ottenendo il maggior numero di clic?
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Quali sessioni stanno ottenendo il maggior numero di visualizzazioni e interazioni?
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Quali oratori o sponsor stanno ottenendo maggiore attenzione e interazione?
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Altri partecipanti utilizzano l'app mobile o il? Web App
Tenga presente che la colonna «Clic» mostra il numero di volte in cui i partecipanti hanno fatto clic sull'elemento della funzione. Per le funzioni Agenda Sessions o Live Stream, i clic non indicano necessariamente le visualizzazioni del live streaming. I partecipanti potrebbero aver semplicemente letto la descrizione o sfogliato i link esterni. Si riferisca all'esportazione di Video Analytics per metriche di visualizzazione accurate.
In una delle schede, faccia clic sui numeri in ogni colonna per visualizzare le persone che hanno fatto clic o visualizzato quell'area. La schermata seguente mostra che 45 persone hanno aggiunto la sessione «Building Unstoppable Momentum» alla loro agenda personale.
Utenti tracciati
Quando qualcuno accede alWeb App, Webex Events cercherà di tracciare le proprie azioni sul sito in modo da poter fornire le metriche di cui sta leggendo in questo articolo. Se i partecipanti hanno installato determinati ad blocker o utilizzano una finestra privata del browser, è possibile che non possiamo tracciare le loro azioni.
Rispettiamo le scelte sulla privacy dei partecipanti e comprendiamo anche che le metriche sono fondamentali per misurare il coinvolgimento e il successo del suo evento. Ecco perché abbiamo aggiunto l'Analytics Tracking Alert, un messaggio personalizzabile che avvisa un partecipante quando Webex Events rileva che non può essere tracciato. Per maggiori dettagli, consulti il nostro articolo sull'uso di Web App.
Il grafico a torta degli Utenti tracciati mostra semplicemente il numero totale e la percentuale di persone che sono state o non sono state monitorate per le metriche.
Rapporto sulle esportazioni
Se pensava che le avessimo mostrato tutte le metriche, allacci la cintura. 💺
Quando fa clic sul pulsante Esporta rapporto, può esportare cinque diversi report che forniscono dati estremamente granulari e dettagliati. Continui a leggere per scoprire cosa è incluso in ciascuno. 🧠
Quando fa clic su un'opzione di esportazione, viene visualizzata una notifica per informarla che il suo file è in fase di preparazione. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Faccia clic sul link Clicca qui per scaricare il file.
Se ha perso la notifica, non si preoccupi! Da qualsiasi pagina della piattaforma, faccia semplicemente clic sull'icona a forma di campana nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere a tutte le sue notifiche precedenti.
I dati del foglio di calcolo sono separati in fogli per aiutarla a trovare facilmente funzionalità specifiche e a manipolare i dati secondo necessità. Ad esempio, può filtrare uno sponsor specifico per mostrare solo i suoi dati.
Ecco i campi inclusi in ogni esportazione:
Metriche
Questa esportazione è la più grande e contiene diversi file all'interno di una cartella compressa:
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Attendee Insights contiene le risposte dei partecipanti al pop-up Attendee Insights.
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Le statistiche dei partecipanti mostrano il nome e il conteggio di ogni partecipante per le connessioni dei partecipanti, le conversazioni, i gruppi, le volte in cui sono stati aggiunti ai preferiti e le riunioni programmate.
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Banner Clicks mostra chi ha fatto clic sui banner e da dove ha fatto clic.
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Feature Clicks mostra le informazioni sui partecipanti, tra cui la data e l'ora in cui hanno fatto clic su una funzione e da dove hanno fatto clic.
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Feature Details include una scheda per ogni funzione dell'Event App. Ogni foglio mostra le informazioni sui partecipanti, inclusa la data e l'ora in cui hanno fatto clic su un singolo elemento della funzione e da dove hanno fatto clic. Contiene anche le valutazioni degli sponsor, dei relatori e delle sessioni, ove applicabile.
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Generale mostra il conteggio complessivo delle interazioni con ciascuna funzionalità dell'Event App. Alcuni esempi includono clic su pulsanti, link o allegati, replay video e preferiti.
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Utenti tracciati mostra le informazioni per ogni partecipante e se sono stati tracciati. Le esportazioni delle metriche non includono i partecipanti che non sono stati monitorati.
Tenga presente che le metriche potrebbero essere influenzate se i partecipanti hanno installato un blocco degli annunci o utilizzano una finestra privata del browser. Per informazioni su cosa può fare con i partecipanti che non possono essere monitorati per le metriche, legga il nostro articolo sull'attivazione e la gestione del. Web App
Analisi video
Questa esportazione è composta da due fogli: Analisi video e Intervalli. Il rapporto estrae i dati di visualizzazione da Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player e Simulive.
Tenga presente che se utilizza un servizio di streaming di terze parti, questo rapporto non mostrerà i dati sulla durata o sull'intervallo.
Se ha bisogno di utilizzare i dati di visualizzazione in live streaming per assegnare crediti di formazione continua o desidera istruzioni su come trovare durate e intervalli, legga il nostro articolo Crediti per la formazione continua e Webex Events.
La scheda Analisi video mostra:
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Live Stream o ID della sessione
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Nome
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ID partecipante
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Nome
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Cognome
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E-Mail
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Titolo
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Compagnia
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Durata totale (minuti) - Le dice esattamente per quanto tempo ogni persona ha guardato il live streaming, anche se se n'è andato e si è ricongiunto più volte.
Il foglio degli intervalli mostra:
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Live Stream o ID della sessione
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Nome
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ID partecipante
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Nome
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Cognome
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E-Mail
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Titolo
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Compagnia
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Cliccato da
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Inizio a intervalli
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Fine dell'intervallo
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Durata dell'intervallo (minuti)
Chiacchierate
Questa esportazione ha un foglio per ogni area della sua Event App in cui gli utenti hanno pubblicato messaggi di chat pubblici, ad esempio nelle sessioni di Agenda o nelle pagine degli sponsor. Ogni foglio contiene le seguenti informazioni:
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Nome
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Data
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Ora
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Nome
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Cognome
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E-Mail
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Titolo
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Compagnia
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Testo della chat
Inviti all'azione
Questa esportazione ha un foglio per ogni area della sua Event App in cui gli utenti interagiscono con un pulsante di invito all'azione (CTA), ad esempio richiedendo un follow-up con uno sponsor. Ogni foglio contiene le seguenti informazioni:
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Articolo (nome)
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Nome
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Cognome
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E-Mail
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Titolo
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Compagnia
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Ha fatto clic su (timestamp)
Gioco di eventi
Questa esportazione è composta da tre fogli: panoramiche, sfide e classifiche.
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Panoramiche - Elenca le descrizioni delle singole sfide, i numeri, i valori dei punti, i codici e il numero di completamenti per ogni funzione del gioco.
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Sfide - Mostra nome, email e tempo di completamento per ogni persona che ha risposto a una sfida di gioco, più il numero e la descrizione della sfida.
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Classifiche - Mostra un elenco dei partecipanti al gioco ordinati per classifica, inclusi nome, email, punti guadagnati e tempo guadagnato per ultimo punto. Se le persone sono in parità, vengono classificate in base a chi ha ottenuto il punteggio per primo.
Consigli professionali! 😎
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Desidera maggiori informazioni su un segmento di dati nella pagina Metriche? Passa il mouse o faccia clic su di esso: probabilmente c'è un drill-down! Se fa clic su un numero, viene visualizzato un pop-up che mostra quali partecipanti hanno eseguito l'azione per quella metrica. Ad esempio, questo Le dice esattamente chi ha fatto clic su un determinato sponsor e quando lo ha fatto. 🙌
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Vuole condividerli con i clienti o le parti interessate (o semplicemente vantarsi con un amico)? Fai clic sul pulsante Ottieni link condivisibile nell'angolo in alto a destra! Chiunque abbia il link può accedere alla pagina Metriche, non è richiesto il login. 🔓
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Le funzioni «Filtra per ora» e «Filtra per gruppi» non filtrano le esportazioni delle metriche. Le esportazioni includono sempre tutti i dati di ogni partecipante nella sua Event App.
Desidera ancora più metriche? Leggi le metriche di registrazione agli eventi e le metriche in loco per una maggiore bontà dei dati! 🥧