- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إقامة البيانات في Webex
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟نحن نعمل على تمكين المزيد من عملاء Webex من خيارات توفير وتخزين بعض أو كل بياناتهم (بما في ذلك الاجتماعات والمراسلة والمكالمات ومركز الاتصال وهويات المستخدمين ومفاتيح التشفير والتحليلات وبيانات الفواتير) في مراكز بيانات Webex العالمية ضمن منطقتهم .
نظرة عامة
الهدف العام لإقامة البيانات (المعروفة سابقًا باسم محلية البيانات) في Webex هو تخزين بيانات المستخدم في مراكز البيانات الإقليمية المقابلة لموقع العميل. هذا العرض متاح للعملاء الجدد ويوفر الوظائف عالية المستوى التالية:
-
تقوم أنظمتنا بتخزين هوياتك، مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعرف المستخدم، في منطقتك الجغرافية. تعمل خدمة هوية Webex على معالجة طلبات مصادقة العميل محليًا في منطقتك.
يمكن للمستخدمين الاستمرار في الاجتماع وإرسال الرسائل والاتصال بمستخدمين في مؤسسات أخرى في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى حسابات منفصلة في مجموعات أجنبية. وهذا يعني أن Webex لا ينشر عناصر بيانات شخصية إضافية
- يتم إنشاء مفاتيح التشفير لمستخدميك وتخزينها في المنطقة الجغرافية لمؤسستك، وتتولى خدمة إدارة المفاتيح (KMS) في منطقتك التعامل مع طلبات الحصول على المفاتيح لتشفير وفك تشفير المساحات والرسائل والمحتوى في تطبيق Webex.
- يتم تخزين المحتوى المشفر الذي ينشئه المستخدم (الاجتماعات والرسائل واللوحات البيضاء والملفات والبيانات الوصفية ذات الصلة) في المنطقة الجغرافية للمنظمة.
- يتم تخزين المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لكل من الاجتماعات والرسائل في نفس مركز البيانات مثل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. ويضمن هذا بقاء كافة البيانات ضمن نفس المنطقة الجغرافية.
- نقوم بتخزين البيانات المتعلقة بمؤسستك، مثل المجالات التي تم التحقق منها، والتفضيلات، وإعدادات الأمان، في منطقة جغرافية واحدة.
- يمكن لشركاء Webex في منطقة واحدة إنشاء منظمات عملاء في أي منطقة نقدم فيها الخدمات.
- يتم دعم خدمات Webex Hybrid Servicesفي المنطقة، بما في ذلك الدليل الهجين، والتقويم الهجين، والمكالمات الهجينة، وشبكة الفيديو، وأمان البيانات الهجين، والرسائل الهجينة.
موقع مركز بيانات خدمات Webex والمحتوى الذي ينشئه المستخدم
|
خدمات Webex والمحتوى الذي ينشئه المستخدم |
US |
الاتحاد الأوروبي |
كندا |
المملكة المتحدة |
اليابان |
أستراليا |
سنغافورة |
المملكة العربية السعودية |
الإمارات العربية المتحدة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
اجتماعات Webex* |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |
|
ويبكس Messaging** |
✓ |
✓ |
✓ | ||||||
|
ويبكس Calling*** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |
|
الهوية المشتركة |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||||
|
التحليلات |
✓ |
✓ | |||||||
|
مفاتيح التشفير |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |||||
|
الخدمات الهجينة (أمان البيانات، والمكالمات، والتقويم، والدليل، وشبكة الفيديو، والرسائل) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |
|
اتصال ويبكس Center**** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
* لمعرفة قائمة مراكز بيانات Webex Meetings في بقية العالم، راجع ورقة بيانات خصوصية Webex Meetings.
** لمعرفة قائمة مراكز بيانات Webex Messaging في بقية العالم، راجع ورقة بيانات خصوصية Webex Messaging.
*** لمعرفة قائمة مراكز بيانات Webex Calling في بقية العالم، راجع ورقة بيانات خصوصية Webex Calling.
**** لمعرفة قائمة بيانات مركز اتصال Webex لبقية العالم، راجع موقع البيانات في مركز اتصال Webex.
كيف نحدد منطقة إقامة البيانات
إقامة بيانات المراسلة
أثناء إدارة الحسابات، يرى المسؤول الذي يقوم بإعداد مؤسسة قائمة منسدلة "محدد البلد" في "مركز التحكم". نقوم بتحديد المنطقة الجغرافية التي توجد بها بيانات المنظمة بناءً على ربط البلد المحدد بمركز البيانات المقابل له. عند إنشاء نسخة تجريبية وتحديد بلد يتوافق مع المنطقة الأوروبية على سبيل المثال، يتم تخزين المحتوى الذي ينشئه المستخدم للمؤسسة في المنطقة بالإضافة إلى هويات المستخدم ومفاتيح التشفير.
لتحديد المنطقة التي يتم تعيين بلد ما إليها، يمكنك تنزيل ملف Microsoft Excel CountryCodeGEOMapping.xlsx وتحديد اسم البلد من القائمة المنسدلة. يبدأ تنزيل الملف فورًا عند الوصول إلى الرابط.
بيانات الاجتماعات
يتم تخزين بيانات الاجتماعات في مركز بيانات استنادا إلى المنطقة الزمنية التي تحددها لموقع اجتماعات Webex أثناء التوفير. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد منطقة زمنية من إحدى مدن الاتحاد الأوروبي، فستتواجد بيانات الاجتماعات في مركز البيانات في فرانكفورت. ستوجد بيانات الاجتماعات للمناطق الزمنية الأخرى خارج الاتحاد الأوروبي في أي مركز بيانات هو الأقرب إلى المدينة المحددة. لمعرفة قائمة مراكز بيانات Webex Meetings في بقية العالم، راجع ورقة بيانات خصوصية Webex Meetings.
إقامة مكالمات Webex
يتم تخزين بيانات الاتصال في مركز البيانات الأقرب إلى مكان العمل الرئيسي للعميل، كما قدمها الشريك إلى شركة Cisco أثناء عملية الطلب. تتوفر خدمة إقامة البيانات في الأسواق الرئيسية في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، وتستمر في التوسع إلى المزيد من المناطق. لمعرفة قائمة مراكز بيانات Webex Calling، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Calling.
إقامة مركز اتصال Webex
لقد حقق مركز اتصال Webex إقامة البيانات في العديد من البلدان التي نمارس أعمالنا فيها في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا ويستمر في التوسع. استنادًا إلى القائمة المنسدلة "بلد التشغيل" التي حددتها في علامة التبويبمركز الاتصالفي معالج الإعداد، يقوم النظام بإنشاء المستأجر في أقرب مركز بيانات استنادًا إلى تعيين "بلد التشغيل" إلى "مركز البيانات" المحدد في "موقع البيانات " في " مركز الاتصال.
ملكية المساحة ومنطقة تخزين المحتوى
نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة التي تمتلك المساحة التي يظهر فيها المحتوى. تعتمد الملكية على نوع المساحة:
-
المساحة الجماعية—المالك هو منظمة الشخص الذي أنشأ المساحة. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة المالكة.
-
المساحة داخل الفريق—تمتلك منظمة الشخص الذي أنشأ الفريق المساحات التي تم إنشاؤها داخل الفريق. تحتفظ المساحات التي تم إنشاؤها خارج الفريق ثم انتقلت إلى الفريق بملكيتها الأصلية. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة منظمة مالك المساحة.
-
المحادثة بين شخصين (مساحة غير جماعية)—إذا كان الأشخاص في مؤسسات مختلفة، فإن كل مؤسسة تمتلك المحتوى الذي ينشره مستخدمها. إذا كانت المحادثة تتضمن مستخدما من أمريكا الشمالية/RoW GEO، فإننا نخزن محتوى المحادثة في أمريكا الشمالية/RoW GEO.
-
المساحة التي تم إنشاؤها بواسطة الروبوت - نقوم بتعيين الملكية لمنظمة المشارك غير الروبوت الأول وتخزين المحتوى في منطقة منظمة المالك.
الأسئلة الشائعة حول إقامة البيانات
أين يمكنني معرفة مكان تواجد بياناتي؟
تتمتع شركة Cisco بالشفافية فيما يتعلق بإقامة البيانات لجميع خدمات Webex. يمكن لمسؤولي العملاء أو الشركاء التحقق من موقع بيانات خدمات Webex للاجتماعات والمراسلة والتطبيقات الشائعة الخاصة بهم بالانتقال إلى في مركز التحكم.
بالنسبة لخدمة مركز اتصال Webex، يمكنك تأكيد موقع البيانات بالانتقال إلى في مركز التحكم.
بالنسبة للعملاء القدامى المؤهلين لترحيل بياناتهم إلى مراكز البيانات الجديدة في مناطقهم، راجع خطط ترحيل مركز البيانات لبيانات مؤسستك في Control Hub.
لماذا أرى محدد بلد أثناء عملية توفير المؤسسة؟
يسعدنا في Cisco Webex أن نوفر للعملاء القدرة على تحديد موقع بيانات تطبيق Webex معينة داخل مراكز البيانات "المبنية على الموقع الجغرافي". أثناء التوفير، يحدد محدد البلد المنطقة التي ستخزن بيانات مؤسسة عميل جديدة. يتضمن ذلك هوية المنظمة، وهويات المستخدمين الشخصية، ومفاتيح التشفير، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (الرسائل المشفرة، والمنتديات، والملفات، والبيانات الوصفية ذات الصلة).
بناءً على تعيين مركز بيانات رسائل Webex المحدد مسبقًا لكل دولة، سيتم توفير عملاء الاتحاد الأوروبي والشرق الأوسط وأفريقيا لمراكز بيانات الاتحاد الأوروبي؛ وسيتم توفير عملاء الولايات المتحدة وكندا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية لمراكز بيانات الولايات المتحدة.
يرجى ملاحظة أن مواقع اجتماعات Webex محلية للعديد من المناطق العالمية. لمزيد من التفاصيل، راجع ورقة بيانات خصوصية اجتماعات Webex. يمكن للعملاء من كندا تخزين بيانات التطبيقات المشتركة وملفات تعريف المستخدم الخاصة بهم في مراكز البيانات الكندية.
ما هي المواقع الجغرافية التي تدعمها خدمة Webex Messaging حاليًا؟
لقد قدمنا المواقع التالية، مع نية التوسع إلى المزيد من المواقع في وقت لاحق:
-
أوروبا—مستضافة في مراكز البيانات في فرانكفورت وأمستردام. تمت مشاركة هذه المنطقة على الخريطة معدول في أوروبا القارية والشرق الأوسط وأفريقيا.
-
أمريكا الشمالية وبقية العالم (RoW) - مستضافة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة.
ما هي التوصية عند اختيار بلد لموقع توقعات البيئة العالمية؟
يتم إنشاء بيانات مؤسسة العميل وصيانتها في الموقع الجغرافي حيث يتم توفير خدمة تطبيق Webex. أثناء إدارة الحسابات، سيرى المسؤول خيارا جديدا لتحديد بلد من قائمة منسدلة. يقوم هذا الإجراء بتعيين موقع GEO بشكل دائم لمستخدمي المؤسسة ومفاتيح التشفير.
عند اختيار البلد لمنظمة ما ، ضع في اعتبارك التوصيات التالية:
-
إذا كان مستخدمو المؤسسة موجودين بشكل أساسي في بلد واحد، فحدد ذلك البلد، حتى إذا كان لا يتطابق مع عنوان النشاط التجاري للمؤسسة. سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل زمن الوصول من خلال استخدام التخزين في مراكز البيانات الأقرب إلى المستخدمين.
-
إذا كان المستخدمون منتشرين عبر بلدان متعددة، فحدد البلد الذي يحتوي على أعلى عدد من المستخدمين. ضع في اعتبارك أن جميع مستخدمي المؤسسة سيتم تخزين بياناتهم في موقع توقعات البيئة العالمية المرتبط بها ، حتى أولئك الذين ليسوا موجودين في ذلك البلد أو GEO.
-
من الناحية المثالية ، فإن بلد السفينة إلى البلد وبلد إقامة البيانات هما نفسهما.
نحن لا ندعم حاليا الهجرة بين مواقع توقعات البيئة العالمية. عند إنشاء مؤسسة في الموقع الجغرافي (GEO)، فإنها تظل في تلك الجغرافيا.
للتحقق من موقع GEO الذي يقوم بلد معين بتعيينه ، قم بتنزيل ملف CountryCodeGEOMapping.xlsx ، وافتح الملف في Microsoft Excel ، وحدد البلد من القائمة المنسدلة.
هل يمكن لمستخدمي مؤسستي الاستمرار في التعاون مع المستخدمين في مناطق أخرى؟
نعم. تعمل ميزة إقامة البيانات على تعزيز ميزات الأمان والامتثال لتطبيق Webex دون المساس ببساطة تجربة المستخدم. يمكن لجميع المستخدمين على منصتنا التواصل عالميا مع الاحتفاظ بهوية مستخدم واحد.
كيف تؤثر بيئة البيانات على الامتثال والرؤية عبر GEOs؟
يواصل مسؤولو الامتثال الحصول على رؤية بنسبة 100% لمحتوى المستخدم بغض النظر عن مكان تخزين البيانات (بناءً على نموذج ملكية تطبيق Webex). وهذا يعني أن إمكانات الامتثال مثل عمليات تكامل eDiscovery ووسيط أمان الوصول إلى السحابة (CASB) ستستمر في السماح لك بمراقبة أحداث منع فقدان البيانات واتخاذ إجراء بشأنها، حتى إذا تعاون المستخدمون مع المستخدمين من مناطق أخرى. تسمح لك عناصر تحكم المسؤول المتوفرة بالفعل بتعطيل الاتصال الخارجي حسب الحاجة.
