Webex'te veri ikameti

Genel Bakış

Webex'te veri ikametgahının (eski adıyla veri yerelliği) genel amacı, kullanıcı verilerini müşterinin konumuna karşılık gelen bölgesel veri merkezlerinde depolamaktır. Bu teklif, yeni müşteriler için kullanılabilir ve aşağıdaki üst düzey işlevleri sunmaktadır:

Sistemlerimiz e-posta adresiniz ve kullanıcı kimliğiniz gibi kimlik bilgilerinizi coğrafi bölgenizde saklar. Webex kimlik hizmeti, istemci kimlik doğrulama isteklerini bölgenizde yerel olarak işler.

Kullanıcılar, yabancı kümelerde ayrı hesaplara ihtiyaç duymadan, dünyanın dört bir yanındaki diğer kuruluşlardaki kullanıcılarla görüşmeye, mesajlaşmaya ve arama yapmaya devam edebilir. Bu, Webex'in ek kişisel veri öğelerini yaymadığı anlamına gelir
Kullanıcılarınız için şifreleme anahtarları kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde oluşturulur ve saklanır ve bölgenizdeki Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS), Webex Uygulamasındaki alanları, mesajları ve içeriği şifrelemek ve şifresini çözmek için anahtarlara yönelik istekleri işler.
Şifrelenmiş kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (toplantılar, mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar ve ilgili meta veriler) kuruluşun coğrafi bölgesinde saklanır.
Hem toplantılar hem de mesajlar için yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle aynı veri merkezinde saklanır. Bu, tüm verilerin aynı coğrafi bölgede kalmasını sağlar.
Doğrulanmış alan adları, tercihler ve güvenlik ayarları gibi kuruluşunuzla ilgili verileri tek bir coğrafi bölgede saklıyoruz.
Bir bölgedeki Webex İş Ortakları, hizmetlerimizi sunduğumuz herhangi bir bölgede müşteri kuruluşları oluşturabilir.
Webex Hibrit Hizmetleri bölgede Hibrit Dizin, Hibrit Takvim, Hibrit Arama, Video Mesh, Hibrit Veri Güvenliği ve Hibrit Mesajlar dahil olmak üzere desteklenmektedir.

Webex hizmetlerinin veri merkezi konumu ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Webex hizmetleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik	ABD	AB	Kanada	Birleşik Krallık	Japonya	Avustralya	Singapur	Suudi Arabistan	Uçan
Webex Toplantıları*	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Webex Messaging**	✓	✓							✓
Webex Calling***	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ortak kimlik	✓	✓	✓				✓		✓
Analizler	✓	✓
Şifreleme anahtarları	✓	✓	✓						✓
Hibrit Hizmetler (veri güvenliği, arama, takvim, dizin, video ağı ve mesajlar)	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓		✓
Webex İletişim Center****	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓

* Dünyanın geri kalanı için Webex Meetings veri merkezlerinin listesi için Webex Meetings Gizlilik veri sayfasınabakın.

** Dünyanın geri kalanı için Webex Mesajlaşma veri merkezlerinin listesi için Webex Mesajlaşma Gizlilik veri sayfasınabakın.

*** Dünyanın geri kalanındaki Webex Calling veri merkezlerinin listesi için Webex Calling Gizlilik veri sayfasınabakın.

**** Dünyanın geri kalanına ait Webex Contact Center verilerinin listesi için Webex Contact Center'daki Veri Yerelliğikonusuna bakın.

Veri ikamet bölgesini nasıl belirliyoruz?

Mesajlaşma verilerinin ikametgahı

Sağlama sırasında, kuruluşu ayar eden yönetici Control Hub'da Ülke Seçici açılır menüsü görür. Seçilen ülkenin ilgili DC'sine eşlenmesine dayanarak kuruluşun verilerinin bulunduğu coğrafi bölgeyi belirliyoruz. Örneğin bir deneme oluşturduğunuzda ve Avrupa bölgesine eşlenen bir ülke seçtiğinizde, kuruluşun kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, kullanıcı kimlikleri ve şifreleme anahtarlarıyla birlikte bölgede saklanır.

Bir ülkenin hangi bölgeye ait olduğunu belirlemek için Microsoft Excel dosyasını CountryCodeGEOMapping.xlsx indirebilir ve açılır menüden ülke adını seçebilirsiniz. Bağlantıya eriştiğinizde dosya hemen indirilmeye başlar.

Toplantı Verilerinin Yerleşimi

Meetings verileri, sağlama sırasında toplantı sitesi için seçen saat dilimine göre Webex Meetings bir veri merkezinde depolanır. Örneğin, Avrupa Birliği şehirlerinden biri için saat dilimi seçmenizi sağlarsanız Meetings verileri Uygun'daki veri merkezinde yer alamayacaktır. Avrupa Birliği'nin dışındaki diğer saat dilimleri için toplantı verileri, seçili şehire en yakın veri merkezinde bulunan (diğer saat dilimleri) yer adedi. Dünyanın geri kalanı için Webex Meetings veri merkezlerinin listesi için Webex Meetings Gizlilik veri sayfasınabakın.

Webex Çağrı ikametgahı

Çağrı verileri, sipariş süreci sırasında İş Ortağı tarafından Cisco'ya sağlandığı şekilde, müşterinin ana iş yerine en yakın veri merkezinde saklanır. Veri ikameti Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'daki önemli pazarlarda mevcuttur ve daha fazla bölgeye yayılmaya devam etmektedir. Webex Calling veri merkezlerinin listesi için lütfen Webex Calling Gizlilik veri sayfasınabakın.

Webex İletişim Merkezi ikametgahı

Webex Contact Center, Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'da faaliyet gösterdiğimiz birçok ülkede veri yerleşikliğini sağladı ve büyümeye devam ediyor. Kurulum sihirbazındakiİletişim Merkezisekmesinde seçtiğiniz İşlem Ülkesi açılır listesine bağlı olarak, sistem, İletişim Merkezi'ndeki Veri Yerelliği'nde tanımlanan İşlem Ülkesi ile Veri Merkezi eşlemesine bağlı olarak en yakın veri merkezinde kiracıyı oluşturur.

Alan sahipliği ve içerik depolama bölgesi

İçeriği, içeriğin göründüğü alana sahip olan organizasyonun bölgesinde depolarız. Sahiplik, alan türüne bağlıdır:

Grup alanı—Sahibi, alanı yaratan kişinin örgütüdür. İçeriği, içeriğin sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.
Ekip içindeki alan - Ekibi oluşturan kişinin ekibin içinde oluşturulan alanlara sahip olduğu kuruluş. Ekibin dışında oluşturulan ve ardından ekiplere taşınan alanlar, ilk sahipliğini korur. İçerikleri alan sahibinin organizasyonunun bulunduğu bölgede saklıyoruz.
İki kişi arasındaki konuşma (grup dışı alan)—Kişiler farklı kuruluşlarda ise her kuruluş kullanıcının yayın yaptığı içeriğe sahip olur. Sohbette Kuzey Amerika/RoW GEO'dan bir kullanıcı varsa sohbet içeriğini Kuzey Amerika/RoW GEO'da depolarız.
Bot tarafından oluşturulan alan—Sahipliği ilk bot olmayan katılımcının organizasyonuna atarız ve içeriği sahibinin organizasyonunun bölgesinde saklarız.

Veri ikametine ilişkin sık sorulan sorular

Verilerimin nerede bulunduğunu nereden öğrenebilirim?

Cisco, tüm Webex servislerinin veri yerleşimi konusunda şeffaftır. Müşteri veya iş ortağı yöneticileri, Toplantılar, Mesajlaşma ve ortak uygulama verileri için Webex Hizmetlerinin konumunu Hesap ' a giderek doğrulayabilirler > Bilgi > Veri Konumları Kontrol Merkezi'nde.

Webex Contact Center hizmeti için, Contact Center adresine giderek veri ikametini onaylayabilirsiniz. > Ayarlar > Hizmet Ayrıntıları > Operasyon Ülkesi Kontrol Merkezi'nde.

Control Hub'daki İletişim Merkezi için veri yerleşimi

Verilerini bölgelerindeki yeni veri merkezlerine taşımaya uygun olan eski müşteriler için Denetim Merkezi'ndeki kuruluşunuzun verileri için veri merkezi taşıma planlarına bakın.

Kuruluş sağlama işlemi sırasında neden Ülke Seçiciyi görüyorum?

Cisco Webex, müşterilerine "coğrafi tabanlı" veri merkezlerinde belirli Webex Uygulama verilerini yerelleştirme olanağı sağlamaktan heyecan duyuyor. Sağlama sırasında Ülke Seçici, yeni bir müşteri kuruluşlarının verilerini depolayacak bölgeyi belirler. Bu; kuruluş kimliğini, kullanıcıların kişisel kimliklerini, şifreleme anahtarlarını ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (şifrelenmiş mesajlar, panolar, dosyalar ve ilgili meta verileri) içerir.

Her ülke için önceden tanımlanmış Webex mesajları veri merkezi eşlemesine göre , AB, Orta Doğu ve Afrika müşterileri AB veri merkezlerine; ABD, Kanada, APAC ve Güney Amerika müşterileri ise ABD veri merkezlerine yönlendirilecektir.

Webex Meetings sitelerinin birçok küresel bölgeye yerel olduğunu unutmayın. Daha fazla ayrıntı için Webex Meetings Gizlilik veri sayfasınabakın. Kanada'daki müşteriler, ortak uygulama verilerini ve kullanıcı profillerini Kanada veri merkezlerinde saklayabilirler.

Mesajlaşma için şu anda hangi GEO konumları Webex?

Daha sonra daha fazla lokasyona genişletmeyi planlayarak aşağıdaki lokasyonları tanıttık:

Avrupa—Ve Amsterdam'daki veri merkezlerinde barındırıldı. Bu bölge Kıta Avrupası, Orta Doğu ve Afrika'daki ülkeye haritalanmıştır.
Kuzey Amerika ve Dünyanın Geri Kalanı (RoW)—Amerika Birleşik Devletleri'nin veri merkezlerinde barındırıldı.

GEO konumu için bir ülke seçerken öneri nedir?

Müşterinin kuruluş verileri, Webex Uygulaması hizmetinin sağlandığı GEO konumunda oluşturulur ve saklanır. Sağlama sırasında yönetici açılır menüden bir ülke seçmek için yeni bir seçenek görebilir. Bu işlem, kalıcı olarak kuruluşun kullanıcıları ve şifreleme anahtarları için GEO konumunu ayarlar.

Bir kuruluş için ülkeyi seçerken aşağıdaki önerileri değerlendirin:

Kuruluşun kullanıcıları birincil olarak bir ülkedeyse kuruluşun iş adresiyle eşleşmese bile bu ülkeyi seçin. Bu, kullanıcılara en yakın veri merkezlerindeki depolama alanını kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve gecikmeyi en aza indirecek.
Kullanıcılar birden fazla ülkede yayılım yapıyorsa en yüksek kullanıcı sayısına sahip ülkeyi seçin. Kuruluşun tüm kullanıcılarının verilerini ilişkili GEO konumda, hatta o ülkede veya GEO'da yer alan konumlarda depolamayacaklarını unutmayın.
İdeal olarak, gönder-gönderilen ülke ve veri bulunduğu ülke aynıdır.

Şu anda GEO konumları arasında geçişi desteklemeziz. Bir GEO'da bir kuruluş 2013'te 0, bu GEO'da kalır.

Belirli bir ülkenin eşle olduğu GEO konumunu kontrol etmek için CountryCodeGEOMapping.xlsx dosyasını indirin, dosyayı Microsoft Excel'de açın ve açılır menüden ülkeyi seçin.

Kuruluşum kullanıcılarının diğer bölgelere sahip kullanıcılarla iş birliği yapmaya devam eder mi?

Evet. Veri yerleşimi, kullanıcı deneyiminin basitliğinden ödün vermeden Webex Uygulamasının güvenlik ve uyumluluk özelliklerini güçlendirir. Platformumuz tüm kullanıcıları, tek bir kullanıcı kimliğine sahip olurken küresel olarak iletişim kurabilir.

Veriler yer-yer uyumu ve görünürlüğü tüm GEOS'ta nasıl etkiler?

Uyumluluk görevlileri, verilerin nerede depolandığına bakılmaksızın (Webex Uygulaması sahiplik modeline göre) kullanıcı içeriği üzerinde %100 görünürlüğe sahip olmaya devam eder. Bu, e-Bulma ve bulut erişimi güvenlik aracısı (CASB) entegrasyonları gibi uyumluluk olanaklarının, kullanıcılarınız diğer bölgelerle iş birliği yapsa bile veri kaybını önleme etkinliklerini izlemenizi ve bu etkinliklerde işlem yapmanızı sağlayacaktır. Zaten kullanılabilen yönetici kontrolleri, gerektiğinde harici iletişimi devre dışı bırakmanızı sağlar.

Geri bildiriminiz için teşekkürler.