تكوين وتعديل إعدادات الجهاز في Webex Calling

قبل البدء

في Control Hub، قم بتكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة.

ينطبق تغيير الإعدادات على مستوى المؤسسة على كل المواقع.

لمعرفة خطوات تخصيص الإعدادات لهواتف Cisco Video Phone 8875 وسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800، ارجع إلى تكوين إعدادات الهاتف على Control Hub.

1	من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالخدمة.
2	في قسم الجهاز ، انقر على تكوين إعدادات الجهاز الافتراضية.
3	اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.
4	اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة في Control Hub.

قبل البدء

في Control Hub، قم بتكوين إعدادات الجهاز على مستوى الموقع.

يتم تعيين الوقت والتاريخ بواسطة عنوان الموقع والمنطقة الزمنية المحددة. يمكنك تكوين الوقت والتاريخ فقط من الجهاز المحلي.

1	من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع وحدد الموقع الذي تريد تحديثه.
2	حدد علامة تبويب الاتصال وانقر على إدارة بجوار إدارة الجهاز لتكوين إعدادات الجهاز.
3	اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.
4	اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الموقع في Control Hub.

قبل البدء

في Control Hub، قم بتكوين الإعدادات على مستوى الجهاز من أجل إجراء تعديلات على الجهاز.
تتم إعادة مزامنة الأجهزة بعد ساعات العمل، مع تطبيق التكوين على الجهاز.
التكوين للأجهزة جيد فقط حتى تتم إعادة مزامنة الجدول التالي.
تكوينات Control Hub تتجاوز التكوينات اليدوية على الأجهزة، للخيارات المدرجة.

1	من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة.
2	حدد المستخدمون، ثم حدد المستخدم المراد تعديل بياناته.
3	حدد الجهاز الذي تريد تكوينه.
4	انقر على إعدادات الجهاز.
5	اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الجهاز في Control Hub.

إعدادات جهاز MPP

الجدول رقم 1. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة MPP على هذا المستوى هي:
802.1×	تمكين أو تعطيل التحكم في وصول الأجهزة إلى الشبكة بناء على المنفذ. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
الملاحظات الصوتية الخاصة بإمكانية الوصول	يقوم بتعيين إتاحة خدمة الملاحظات الصوتية في الهاتف.
ACD	اختر موقع المفتاح المرن لتسجيل دخول وكيل قائمة انتظار الاتصال أو تسجيل الخروج على أجهزة MPP. هذه المعلمة غير مدعومة لأجهزة MPP 8875.
وظيفة التركيز على المكالمة نشطة	يتحكم في سلوك الشاشة الافتراضي عند استلام مكالمات واردة.
أولوية برنامج ترميز الصوت	اختر مخطط واحد من ثلاثة مخططات محددة مسبقًا لأولوية برنامج الترميز والمتاحة في منطقتك. نوصيك باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.
صورة الخلفية	اختر من خيارات الصورة أو حدد "لا شيء" لاستخدام الخلفية الافتراضية للهاتف. يعمل هذا الخيار فقط على الهواتف التي يبلغ حجمها ⁦800x⁩480 شاشة.
مؤقت الإضاءة الخلفية	يتحكم في استخدام ميزة الإضاءة الخلفية في أجهزة سلسلتي 6800 و7800.
قائمة Bluetooth	يتحكم في استخدام خيار ووضع Bluetooth في الهاتف.
المفتاح المرن الموسّع الخاص بإعادة توجيه المكالمات	يقوم بتعيين السلوك الافتراضي للمفتاح المرن الخاص بإعادة توجيه المكالمات بين إصدارات خيار القائمة المتعدد والخيار الفردي.
الحد المسموح به للمكالمات في الخط الواحد	يتحكم في عدد المكالمات المدعومة لكل ظهور فريد للخط على الهاتف.
بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP)	السماح لك بتمكين أو تعطيل CDP للأجهزة المحلية. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
إعدادات مستوى الصوت الافتراضية	اختر مستوى الصوت المطلوب لأجهزة MPP.
مستوى التسجيل الافتراضي	اختر مستوى التسجيل المطلوب لأجهزة MPP. قد يؤثر مستوى تصحيح الأخطاء على أداء الهاتف وينصح باستخدامه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مساعد الطلب	يقوم بتعيين القدرة على استخدام ميزة مساعد الاتصال في الهاتف.
اسم العرض	عرض اسم المستخدم على شاشة الهاتف أو هاتف المستخدم أو رقم الموقع. إذا لم يكن لدى المستخدم رقم هاتف، يتم عرض رقم الموقع.
خدمات عدم الإزعاج	تمكين أو تعطيل إمكانية عدم الإزعاج على هواتف MPP.
وكيل HTTP	يعرض رقم منفذ وكيل HTTP. القيمة الافتراضية هي 80.
مؤقت Interdigit القصير	لتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف قبل أن يقوم المستخدم بإدخال رقم. يتطلب تحديد قيمة أقصر للمؤقت إدخال الأرقام بسرعة.
مؤقت Interdigit الطويل	لتحديد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف في حال عدم مطابقة أنماط أرقام قبل أن يطلب الهاتف الرقم. يؤدي تحديد قيمة أقل للوقت إلى طلب الأرقام غير المطابقة بسرعة.
تسمية مفتاح الخط	تحدد تسميات مفاتيح الخطوط تنسيق ما يتم عرضه بجوار مفاتيح الخطوط. يؤدي تحديد "امتداد المستخدم" أو "الاسم الأول" إلى إظهار امتداد المستخدم، وإلا إذا لم يكن لدى المستخدم امتداد، فسيعرض الاسم الأول للمستخدم.
نمط LED الخاص بمفتاح الخط	تحدد أنماط LED مخططات البرق لمفاتيح الخط على جهاز MPP. يحتوي أسلوب مؤشر LED لمفتاح الخط في الهواتف ذات الأنظمة المتعددة على إعدادين اختياريين هما: الافتراضي التعيين المسبق1 الخيار المخصص غير مدعوم في Webex Calling. هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875. لمزيد من التفاصيل، ارجع إلى دليل إدارة الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة لسلسلة هواتف Cisco IP 8800.
بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط (LLDP)	تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
إعلام مكالمة لم يُرد عليها	للتحكم في خيار عرض دلالة مرئية على ظهور الخط في حالة وجود مكالمة مفقودة.
قائمة المراقبة	يتحكم في ما إذا كان يجب أن تظهر الخطوط المراقبة للمستخدم لجميع الأجهزة أم للجهاز الأساسي فقط. القيمة الافتراضية هي إيقاف التشغيل حيث يتم عرض قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم للجهاز الأساسي فقط.
وصول الويب MPP (المستخدم)	تمكين أو تعطيل الوصول على مستوى المستخدم إلى واجهة الويب الخاصة بالهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة. يمكن أن يؤدي تمكين وصول المستخدم إلى الويب إلى حدوث مشاكل تتعلق بالأمان.
بث متعدد	قم بإعداد ترحيل الإرسال المتعدد للسماح للمستخدمين بالترحيل على الهواتف. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة هواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل الإرسال المتعدد. يتم استلام الترحيل فقط من خلال الهواتف التي تم تعيينها للاستماع إلى مجموعة الترحيل. حدد ما يصل إلى 10 عناوين URL لمجموعات البث المتعدد (لكل منها منفذ استماع فريد). عنوان IP متعدد الإرسال (عنوان متعدد الإرسال) والمنفذ (المنفذ) - أدخل عنوان IP متعدد الإرسال والمنفذ المحدد على خادم الترحيل. يجب أن يكون رقم المنفذ فريدًا لكل مجموعة ورقم زوجي ضمن 1000 و65534. زر الحذف نشط على إدخال جميع قيم الحقول. وإلا، فإنه معطل. يظهر خطأ، إذا كانت قيم عنوان IP والمنفذ غير صالحة. XMLapp — تمكين أو تعطيل عنوان URL لتطبيق XML. الموقت — أدخل المدة لعرض الرسالة. مع ترك الحقل فارغًا، يمكنك عرض الرسالة حتى يتم إغلاقها يدويًا. قم بتمكين حقل XMLapp لتحديد مدة المؤقت. قد يؤثر تحديد منفذ استخدام شائع على الجهاز. هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.
إعادة المزامنة الليلية	يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.
إلغاء التشويش	يتحكم في إلغاء الضوضاء النشطة المحلي في المكالمات النشطة التي تتم من خلال الجهاز.
مؤقت رفع السماعة	حدد المدة الزمنية (بالثواني) التي يمكن أن يظل الهاتف خلالها في وضع رفع السماعة.
منفذ تمرير	يتحكم في استخدام منفذ التمرير الخاص بإيثرنت للكمبيوتر في طرز الهاتف المدعومة.
مشاركة البرامج الثابتة بين النظراء	تضيف ميزة "مشاركة البرامج الثابتة بين النظراء" دعمًا لتحسين ترقية الصور لهواتف IP. عند التمكين على هاتف IP الجذر، تقوم مشاركة البرامج الثابتة بين النظراء بتعيين الهاتف لتقديم طلب للحصول على ملف صورة. يؤدي ذلك إلى إنشاء تسلسل هرمي للنقل ونقل ملف صورة البرنامج الثابت من هاتف IP الجذر، وصولاً إلى هواتف IP الأخرى في التسلسل الهرمي.
لغة الهاتف	حدد لغة هاتف MPP. يؤدي إعداد هذا إلى تجاوز إعداد اللغة الافتراضي الموجود لموقعك الذي يتم توفير الخدمة له. هواتف Cisco MPP لا تدعم بعض اللغات.
وضع POE	تمكين أو تعطيل وضع "الطاقة عبر إيثرنت" للهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
جودة الخدمة (QOS)	السماح لك بتمكين أو تعطيل وضع علامات على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.
منفذ USB الخلفي	قم بتمكين أو إيقاف استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP. قد يتسبب تعطيل هذه المعلمة في توقف الأجهزة الطرفية عن العمل. هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.
شاشة التوقف	حدد وقت عدم النشاط بالثواني قبل أن يتم تشغيل شاشة التوقف على الهواتف. هذه المعلمة مدعومة على أجهزة MPP 8875.
عرض قائمة كلمات مرور المستخدم	يتحكم في إمكانية تعيين المستخدم النهائي لكلمة مرور محلية على الهاتف وتقييد الوصول في الجهاز.
مخططات الأزرار الوظيفية	يسمح تكوين تخطيط المفتاح المرن للمسؤول بإدارة المفاتيح المرنة التي تدعمها هواتف Cisco IP. لمعرفة تفاصيل عن تكوين المفاتيح الوظيفية لهواتف Webex Calling التي تعمل ببرامج MPP الثابتة، ارجع إلى تكوين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة.
شبكات VLAN	حدد معرف VLAN رقمي للأجهزة. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
شبكة Wifi	حدد Wi-Fi SSID وكلمة المرور لهواتف MPP اللاسلكية الممكنة. طريقة المصادقة اسم SSID قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
Webex Meetings	تمكين أو تعطيل Webex Meetings على الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة.
منافذ USB	تمكين أو تعطيل استخدام منافذ USB على الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة. قد يؤدي تعطيل هذه الميزة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل. منفذ USB الخلفي: تمكين أو تعطيل استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP. منفذ USB الجانبي: عند تمكين هذه الميزة بشكل افتراضي، تدعم منافذ USB الجانبية وحدات KEM وغيرها من الأجهزة الطرفية. استخدم هذا الخيار لتعطيل استخدام هذا المنفذ.
عنوان URL لتطبيق XML	أدخل مسار XML لخادم البث المتعدد. يسمح هذا الحقل لهواتف MPP بتلقي الصفحات من خادم دمج Informacast لعرض عنصر واجهة مستخدم أو صورة. يتم عرض عنوان URL خطأ غير صالح لمسارات URL غير صحيحة.

إعدادات جهاز ATA

الجدول رقم 2. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة ATA على هذا المستوى هي:
802.1x	قم بتمكين أو تعطيل التحكم في الوصول إلى الشبكة المستند إلى المنفذ للأجهزة.
جودة الخدمة (QOS)	تمكين أو تعطيل وضع علامات على جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.
تمكين أو تعطيل CDP وLLDP	تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
إعادة المزامنة الليلية	يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.
تعيين مؤقت اقتران ضيف الفندقة	اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول ضيف الفندقة.
تعيين VLan	حدد معرف LAN الظاهري الرقمي للأجهزة. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
الوصول إلى الويب	السماح بالوصول إلى صفحات إدارة الهاتف أو حظره: `http:///admin` عند التعيين على لا، لا يمكن الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب للمستخدم فقط. إذا كنت ترغب في السماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.
اختر من قائمة أولويات برنامج الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا	اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات محددة مسبقًا لأولوية برنامج الترميز والمتاحة في منطقتك. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.

إعدادات جهاز DECT

الجدول رقم 3. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة DECT على هذا المستوى هي:
جودة الخدمة (QOS)	تمكين أو تعطيل وضع علامات على جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.
تمكين أو تعطيل CDP وLLDP	تمكين أو تعطيل بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
إعادة المزامنة الليلية	يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.
تعيين مؤقت اقتران ضيف الفندقة	اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول ضيف الفندقة.
تعيين VLan	حدد معرف LAN الظاهري الرقمي للأجهزة. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.
الوصول إلى الويب	السماح بالوصول إلى صفحات إدارة الهاتف أو حظره: `http:///admin` عند التعيين على لا، لا يمكن الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب للمستخدم فقط. للسماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة بعد حظر الوصول، قم بإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع من الهاتف.
اختر من قائمة أولويات برنامج الترميز المحددة مسبقًا — قريبًا	اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات محددة مسبقًا لأولوية برنامج الترميز والمتاحة في منطقتك. قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى.

إعدادات جهاز Wi-Fi

الجدول رقم 4. الإعدادات القابلة للتطبيق لأجهزة Wi-Fi على هذا المستوى هي:
أولوية برنامج ترميز الصوت	اختر مخطط واحد من ثلاثة مخططات محددة مسبقًا لأولوية برنامج الترميز والمتاحة في منطقتك. توصي Cisco باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.
كلمة المرور الخاصة بأمان الهاتف	يستطيع المسؤولون السماح للمستخدمين بحماية هواتف MPP بكلمة مرور لضمان توفر مستوى أعلى من الأمان. أدخل كلمة المرور أثناء تشغيل الهاتف لأول مرة، أو بعد إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية لمنع التغييرات غير المصرح بها على إعدادات الهاتف.
البروتوكول الخفيف لتغيير بيانات الدليل (LDAP)	تمكين أو تعطيل البروتوكول الخفيف لتغيير بيانات الدليل. يدعم هاتف IP بروتوكول LDAP، والذي يسمح للمستخدم بالبحث في دليل LDAP محدد عن اسم أو رقم هاتف أو كليهما. يتم دعم الدلائل المستندة إلى LDAP، مثل Microsoft Active Directory 2003 وقواعد البيانات المستندة إلى OpenLDAP.
الوصول إلى الويب	السماح بالوصول إلى صفحات إدارة الهاتف أو حظره: `http:///admin` عند التعيين على لا، لا يمكن الوصول إلى صفحة ويب المسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب للمستخدم فقط. للوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.

شكرًا على ملاحظاتك.

تكوين وتعديل إعدادات الجهاز في Webex Calling

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة