قبل البدء

في مركز التحكم، قم بتكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة.


ينطبق تغيير الإعدادات على مستوى المؤسسة على جميع المواقع.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات الخدمة.

2

في القسم الجهاز، انقر فوق تكوين إعدادات الجهاز الافتراضية.

3

اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.

4

اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

مثال

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى المؤسسة في مركز التحكم.

قبل البدء

في مركز التحكم، قم بتكوين إعدادات الجهاز لمستوى الموقع.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد الاتصال > الموقع.

3

حدد الموقع من الجدول.

4

انقر على تكوين إعدادات الجهاز

5

اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.

6

اتبع الخطوات لتطبيق تغييرات التجاوز.

مثال

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الموقع في مركز التحكم.

قبل البدء

  • في مركز التحكم، قم بتكوين الإعدادات على مستوى الجهاز لإجراء تعديلات على الجهاز.

  • تتم إعادة مزامنة الأجهزة بعد ساعات العمل، مع تطبيق التكوين على الجهاز.

  • التكوين للأجهزة جيد فقط حتى تتم إعادة مزامنة الجدول التالي.

  • تتجاوز تكوينات مركز التحكم التكوينات اليدوية على الأجهزة، للخيارات المدرجة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة.

2

حدد المستخدمون، ثم حدد المستخدم المراد تعديله.

3

حدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه.

4

انقر على إعداداتالجهاز.

5

اختر إعدادات الجهاز المراد تعديلها لخيار التجاوز.

مثال

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين إعدادات الجهاز على مستوى الجهاز في Control Hub.

الجدول رقم 1. الإعدادات المطبقة على أجهزة MPP على هذا المستوى هي:

802.1X

تمكين أو تعطيل التحكم في وصول الأجهزة إلى الشبكة بناء على المنفذ.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

ملاحظات صوتية لإمكانية الوصول

يقوم بتعيين إتاحة خدمة الملاحظات الصوتية في الهاتف.

ACD

اختر موقع تسجيل الدخول إلى وكيل قائمة انتظار المكالمات أو تسجيل الخروج Softkey على أجهزة MPP.


 

هذه المعلمة غير مدعومة لأجهزة MPP 8875.

وظيفة التركيز على المكالمة نشطة

يتحكم في سلوك الشاشة الافتراضي عند استلام مكالمات واردة.

أولوية برنامج ترميز الصوت

اختر من بين أحد أنظمة أولوية برنامج الترميز الثلاثة المحددة مسبقا المتوفرة لمنطقتك.


 

يوصى باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

صورة الخلفية

اختر من بين خيارات الصورة أو حدد لا شيء لاستخدام الخلفية الافتراضية للهاتف.


 

يعمل هذا الخيار فقط على الهواتف التي يبلغ 800xحجم الشاشة فيها 480.

مؤقت الإضاءة الخلفية

يتحكم في استخدام ميزة الإضاءة الخلفية على أجهزة الفئة 6800 والفئة 7800.

قائمة Bluetooth

يتحكم في استخدام خيار Bluetooth ووضعه على الهاتف.

المفتاح المرن الموسّع الخاص بإعادة توجيه المكالمات

يقوم بتعيين السلوك الافتراضي للمفتاح المرن الخاص بإعادة توجيه المكالمات بين إصدارات خيار القائمة المتعدد والخيار الفردي.

الحد المسموح به للمكالمات في الخط الواحد

يتحكم في عدد المكالمات المدعومة لكل مظهر خط فريد على الهاتف.

بروتوكول اكتشاف Cisco (CDP)

يسمح لك بتمكين CDP أو تعطيله للأجهزة المحلية.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعدادات مستوى الصوت الافتراضية

اختر مستوى الصوت المطلوب لأجهزة MPP.

مستوى التسجيل الافتراضي

اختر مستوى التسجيل المطلوب لأجهزة MPP.


 

قد يؤثر مستوى تصحيح الأخطاء على أداء الهاتف ومن المستحسن استخدامه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مساعد الطلب

يضبط القدرة على استخدام ميزة المساعدة على الطلب على الهاتف.

اسم العرض

يعرض اسم المستخدم على شاشة الهاتف أو هاتف المستخدم أو رقم الموقع. إذا لم يكن لدى المستخدم رقم هاتف، عرض رقم الموقع.

خدمات عدم الإزعاج

تمكين أو تعطيل عدم إزعاج القدرة على هواتف MPP.

وكيل HTTP

يعرض رقم منفذ وكيل HTTP. الافتراضي هو 80.

مؤقت Interdigit القصير

يحدد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف حتى يدخل المستخدم رقما. تتطلب قيمة المؤقت الأصغر أن يتم تعيين الأرقام بسرعة.

مؤقت Interdigit الطويل

يحدد مقدار الوقت الذي ينتظره الهاتف عندما لا تتطابق أنماط الأرقام قبل أن يطلب الهاتف الرقم. يؤدي تحديد قيمة أقل للوقت إلى طلب الأرقام غير المطابقة بسرعة.

تسمية مفتاح الخط

تحدد تسميات مفاتيح الخطوط تنسيق ما يظهر بجوار مفاتيح الأسطر. يؤدي تحديد ملحق المستخدم أو الاسم الأول إلى عرض ملحق المستخدم، وإلا إذا لم يكن لدى المستخدم إضافة، فإنه يعرض الاسم الأول للمستخدم.

نمط LED الخاص بمفتاح الخط

تحدد أنماط LED مخططات البرق لمفاتيح الخطوط على جهاز MPP. يحتوي سلوك LED لمفتاح الخط في هواتفك متعددة المنصات على إعدادين اختياريين ، وهما:

  • الافتراضي

  • الإعداد المسبق1


 

الخيار CUSTOM غير مدعوم في مكالمات Webex.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

لمزيد من التفاصيل، راجع دليل إدارة الهاتف متعدد المنصاتمن سلسلة Cisco IP Phone 8800.

بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط (LLDP)

تمكين بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط أو تعطيله للأجهزة المحلية.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إشعار المكالمة الفائتة

يتحكم في خيار عرض إشارة مرئية على مظهر الخط عند فقدان مكالمة.

وصول الويب MPP (المستخدم)

تمكين أو تعطيل الوصول على مستوى المستخدم إلى واجهة الويب للهواتف متعددة المنصات.


 

قد يؤدي تمكين وصول المستخدم إلى الويب إلى حدوث مشكلات أمنية.

بث متعدد

حدد ما يصل إلى 10 عناوين URL لمجموعة البث المتعدد (لكل منها منفذ استماع فريد).


 

قد يؤثر تحديد منفذ الاستخدام الشائع سلبا على الجهاز.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

إلغاء الضوضاء

يتحكم في إلغاء الضوضاء النشطة المحلية على المكالمات النشطة من الجهاز.

مؤقت خارج الخطاف

حدد مقدار الوقت (بالثواني) الذي يمكن أن يظل فيه الهاتف خارج الخطاف.

منفذ تمرير

يتحكم في استخدام منفذ إيثرنت الذي يمر عبر الكمبيوتر على طرز الهواتف المدعومة.

مشاركة البرامج الثابتة من الأقران

تضيف ميزة مشاركة البرامج الثابتة من الأقران دعما لتحسين ترقية الصور لهواتف IP. عند تمكينه على هاتف IP الجذر، تقوم مشاركة البرامج الثابتة من الأقران بتعيين الهاتف لتقديم طلب للحصول على ملف صورة. يؤدي ذلك إلى إنشاء تسلسل هرمي للنقل ونقل ملف صورة البرنامج الثابت من هاتف IP الجذر ، وصولا إلى هواتف IP الأخرى في التسلسل الهرمي.

لغة الهاتف

حدد لغة هاتف MPP الخاص بك. يؤدي تعيين هذا إلى تجاوز إعداد اللغة الافتراضي المعمول به لموقعك الذي تم توفيره.


 

لا تدعم هواتف Cisco MPP القليل من اللغات.

وضع POE

قم بتمكين وضع الطاقة عبر الإيثرنت أو تعطيله للهواتف متعددة المنصات.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

جودة الخدمة (QOS)

يسمح لك بتمكين أو تعطيل وضع علامات على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

منفذ USB الخلفي

قم بتمكين أو إلغاء استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.


 

يمكن أن يؤدي تعطيل هذه المعلمة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

هذه المعلمة غير مدعومة على أجهزة MPP 8875.

شاشة التوقف

حدد وقت عدم النشاط بالثواني قبل تشغيل شاشة توقف الهواتف.


 

يتم دعم هذه المعلمة على أجهزة MPP 8875.

إظهار قائمة كلمة مرور المستخدم

يتحكم في قدرة المستخدم النهائي على تعيين كلمة مرور محلية على الهاتف وتقييد الوصول إلى الجهاز.

تخطيطات سوفت كي

يسمح تكوين تخطيط Softkey للمسؤول بإدارة المفاتيح اللينة التي تدعمها هواتف Cisco IP.

شبكات VLAN

حدد معرف VLAN رقمي للأجهزة.


 

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

شبكة Wifi

حدد معرف Wi-Fi SSID وكلمة المرور لهواتف MPP الممكنة لاسلكيا.

  • طريقة مصادق عليها

  • اسم SSID


 

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

Webex Meetings

تمكين اجتماعات Webex أو تعطيلها على الهواتف متعددة المنصات.

منافذ USB

تمكين أو تعطيل استخدام منافذ USB على الهواتف متعددة المنصات.

قد يؤدي تعطيل هذه الميزة إلى توقف الأجهزة الطرفية عن العمل.

  • USB الخلفي: تمكين أو تعطيل استخدام منفذ USB الخلفي على أجهزة MPP.

  • USB جانبي: يتم تمكين منافذ USB الجانبية افتراضيا ، وتدعم KEMs والأجهزة الطرفية الأخرى. استخدم هذا الخيار لتعطيل استخدام هذا المنفذ.

الجدول رقم 2. الإعدادات المطبقة على أجهزة ATA على هذا المستوى هي:

802.1x

تمكين أو تعطيل التحكم في الوصول إلى الشبكة المستند إلى المنفذ للأجهزة.

جودة الخدمة (QOS)

تمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP و LLDP

قم بتمكين بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية أو تعطيله وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

تعيين مؤقت جمعية نزلاء الفنادق

اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول نزلاء الفندق.

تعيين VLan

حدد معرف شبكة محلية ظاهري رقمي للأجهزة.


 

قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند التعيين إلى لا، يتعذر الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.


 

إذا كنت ترغب في السماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة أولويات برنامج الترميز المحددة مسبقا - قريبا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات أولوية لبرنامج الترميز محددة مسبقا متاحة لمنطقتك.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الجدول رقم 3. الإعدادات المطبقة على أجهزة DECT على هذا المستوى هي:

جودة الخدمة (QOS)

تمكين أو تعطيل وضع علامات جودة الخدمة على الحزم من الجهاز المحلي إلى منصة Webex Calling.

تمكين أو تعطيل CDP و LLDP

قم بتمكين بروتوكول اكتشاف Cisco للأجهزة المحلية أو تعطيله وبروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط للأجهزة المحلية.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

إعادة المزامنة الليلية

يتحكم في السلوك الافتراضي للهاتف فيما يتعلق بمزامنة الصيانة الليلية مع منصة Webex Calling.

تعيين مؤقت جمعية نزلاء الفنادق

اختر المدة (بالساعات) لتسجيل دخول نزلاء الفندق.

تعيين VLan

حدد معرف شبكة محلية ظاهري رقمي للأجهزة.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند التعيين إلى لا، يتعذر الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.


 

للسماح بالوصول إلى صفحة ويب الإدارة بعد حظر الوصول، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.

اختر من قائمة أولويات برنامج الترميز المحددة مسبقا - قريبا

اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات أولوية لبرنامج الترميز محددة مسبقا متاحة لمنطقتك.


 

يمكن أن تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل خاطئ الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن التغييرات وإجراء إعادة ضبط المصنع المحلي للأجهزة لإعادتها إلى الإنترنت.

الجدول رقم 4. الإعدادات المطبقة على أجهزة Wi-Fi على هذا المستوى هي:

أولوية برنامج ترميز الصوت

اختر من بين أحد أنظمة أولوية برنامج الترميز الثلاثة المحددة مسبقا المتوفرة لمنطقتك.


 

توصي Cisco باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت.

كلمة المرور الخاصة بتأمين الهاتف

يمكن للمسؤولين السماح للمستخدمين بحماية هواتف MPP الخاصة بهم بكلمة مرور لمزيد من الأمان. أدخل كلمة المرور أثناء تشغيل الهاتف لأول مرة، أو بعد إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية لمنع التغييرات غير المصرح بها على إعدادات الهاتف.

بروتوكول الوصول إلى الدليل خفيف الوزن (LDAP)

تمكين بروتوكول الوصول إلى الدليل خفيف الوزن أو تعطيله. يدعم هاتف IP LDAP، الذي يسمح للمستخدم بالبحث في دليل LDAP محدد عن اسم أو رقم هاتف أو كليهما. يتم دعم الدلائل المستندة إلى LDAP، مثل Microsoft Active Directory 2003 وقواعد البيانات المستندة إلى OpenLDAP.

الوصول إلى الويب

يسمح أو يمنع الوصول إلى صفحات إدارة الهاتف:

http://<phone_IP>/admin

عند التعيين إلى لا، يتعذر الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمسؤول. يمكن الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمستخدم فقط.


 

للوصول إلى صفحة ويب الإدارة مرة أخرى بعد حظر الوصول، تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من الهاتف.