Antes de começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível da organização.


A alteração das configurações no nível da organização se aplica a todos os locais.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Configurações de serviço.

2

Na seção de Dispositivo, clique em Definir configurações padrão do dispositivo.

3

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

4

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Antes de começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível de localização.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Chamadas > Local.

3

Selecione o local da tabela.

4

Clique em Definir configurações do dispositivo

5

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

6

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Antes de começar

  • No Control Hub, defina as configurações no nível do dispositivo para modificações no dispositivo.

  • Os dispositivos resyncagem após o horário comercial com a configuração aplicada ao dispositivo.

  • A configuração para o dispositivo é boa apenas até a próxima resync agendada.

  • As configurações do Control Hub substituem as configurações manuais nos dispositivos para as opções listadas.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento.

2

Selecione Usuários e, em seguida, o usuário a ser modificado.

3

Selecione o dispositivo que você deseja configurar.

4

Clique em Configurações do dispositivo.

5

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

Tabela 1. As configurações aplicáveis para dispositivos MPP neste nível são:

Imagem de plano de fundo do cliente

Especifique uma URL a ser usada como sua imagem de plano de fundo personalizada (papel de parede). As URLs fornecidas devem estar diretamente vinculadas a um arquivo de imagem e estar no formato HTTP, HTTPS ou filepath.


 

Disponível para estes modelos de telefone MPP: Telefones 480x800, 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865.

Idioma do telefone

Selecione o idioma do seu telefone MPP. Definir isso substituirá a configuração de idioma padrão em vigor no local provisionado.

Temporizador de luz de fundo

Escolha por quanto tempo (em minutos) a luz de fundo do telefone deve permanecer acesa.

Tempo limite da tela (protetor de tela)

Especifique a quantidade de tempo inativo necessário (em segundos) antes que o protetor de tela do telefone seja ativado.

Qualidade de Serviço (QOS)

Permite habilitar/desabilitar a marcação de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Permite que você ative/desative o CDP nos dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Ative/desative o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Prioridade do codec de áudio para MPP

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Prioridade do codec de áudio para DECT

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Prioridade do codec de áudio para ATA

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Portas USB

Habilite/desabilite o uso das portas USB em telefones Multiplataforma.


 

Desabilitar esse recurso pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar.

Acesso à web MPP (usuário)

Habilite/desabilite o acesso de nível de usuário à interface da web de telefones Multiplataforma.


 

Habilitar o acesso do usuário à web pode resultar em problemas de segurança.

Alterar o local padrão da tecla de função do Agente CQ

Escolha o local da tecla de função de Logon/logoff do agente da fila de chamadas em telefones Multiplataforma.

Temporizador fora do gancho

Especifique quanto tempo (em segundos) um telefone pode permanecer fora do gancho.

Nível de registro padrão

Especifique o nível de depuração para telefones MPP.


 

O nível de depuração deve ser usado apenas durante as sessões de solução de problemas, pois pode afetar o desempenho do telefone.

Senha e SSID da rede Wi-Fi

Especifique a senha e o SSID do Wi-Fi em telefones MPP habilitados para conexão sem fio.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Definir o modo POE

Habilite/desabilite o modo Power-Over-Ethernet em telefones Multiplataforma.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar o recurso de Firewall local

Habilite/desabilite o recurso de firewall local em telefones Multiplataforma.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Configurar até 10 grupos multicast

Selecione até 10 URLs de grupos multicast (cada uma com uma Porta de escuta exclusiva).


 

Especificar uma porta de uso comum pode afetar de forma negativa o dispositivo.

Habilitar/desabilitar serviços DND

Habilite/desabilite os recursos de Não interromper em telefones Multiplataforma.

Habilitar/desabilitar 802.1x

Habilite/desabilite o Controle de acesso à rede com base em porta nos dispositivos.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Tabela 2. As configurações aplicáveis para dispositivos ATA neste nível são:

Habilitar/desabilitar 802.1x

Habilite/desabilite o Controle de acesso à rede com base em porta nos dispositivos.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Tabela 3. As configurações aplicáveis a dispositivos DECT neste nível são:

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.