Antes de começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível da organização.


A alteração das configurações no nível da organização se aplica a todos os locais.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Configurações de serviço.

2

Na seção dispositivo, clique em Configurar configurações padrão do dispositivo.

3

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

4

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Exemplo

Deseja ver como ele é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível da organização no Control Hub.

Antes de começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível de localização.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Chamadas > Local.

3

Selecione o local da tabela.

4

Clique em Definir configurações do dispositivo

5

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

6

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Exemplo

Deseja ver como ele é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível de local no Control Hub.

Antes de começar

  • No Control Hub, defina as configurações no nível do dispositivo para modificações no dispositivo.

  • Os dispositivos resyncagem após o horário comercial, com a configuração aplicada ao dispositivo.

  • A configuração para os dispositivos só é boa até o próximo resync do agendamento.

  • As configurações do Control Hub substituem as configurações manuais nos dispositivos, para as opções listadas.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento.

2

Selecione Usuários e, em seguida, o usuário a ser modificado.

3

Selecione o dispositivo que você deseja configurar.

4

Clique em Configurações do dispositivo.

5

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

Exemplo

Deseja ver como ele é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível do dispositivo no Control Hub.

Tabela 1. As configurações aplicáveis para dispositivos MPP neste nível são:

Imagem de plano de fundo do cliente

Especifique uma URL a ser usada como sua imagem de plano de fundo personalizada (papel de parede). As URLs fornecidas devem estar diretamente vinculadas a um arquivo de imagem e estar no formato HTTP, HTTPS ou filepath.


 

Disponível para estes modelos de telefone MPP: 480x800 telefones, 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865.

Idioma do telefone

Selecione o idioma do seu telefone MPP. A definição disso substitui a configuração de idioma padrão no lugar do seu local provisionado.

Temporizador de luz de fundo

Escolha o tempo (em minutos) da luz de fundo do telefone para permanecer.

Tempo limite da tela (protetor de tela)

Especifique a quantidade de tempo inativo necessário (em segundos) antes que o protetor de tela do telefone seja ativado.

Qualidade de Serviço (QOS)

Permite habilitar/desabilitar a marcação de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Permite que você ative/desative o CDP nos dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Ative/desative o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Prioridade do codec de áudio para MPP

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Prioridade do codec de áudio para DECT

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Prioridade do codec de áudio para ATA

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Para evitar qualquer impacto na qualidade de voz, é recomendável consultar um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações.

Portas USB

Habilite/desabilite o uso das portas USB em telefones Multiplataforma.


 

Desabilitar esse recurso pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar.

Acesso à web MPP (usuário)

Habilite/desabilite o acesso de nível de usuário à interface da web de telefones Multiplataforma.


 

Habilitar o acesso do usuário à web pode resultar em problemas de segurança.

Alterar o local padrão da tecla de função do Agente CQ

Escolha o local da tecla de função de Logon/logoff do agente da fila de chamadas em telefones Multiplataforma.

Temporizador fora do gancho

Especifique quanto tempo (em segundos) um telefone pode permanecer fora do gancho.

Nível de registro padrão

Especifique o nível de depuração para telefones MPP.


 

O nível de depuração deve ser usado apenas durante as sessões de solução de problemas, pois pode afetar o desempenho do telefone.

Senha e SSID da rede Wi-Fi

Especifique o SSID da rede Wi-Fi e a senha para telefones MPP habilitados para sem fio.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Definir o modo POE

Habilite/desabilite o modo Power-Over-Ethernet em telefones Multiplataforma.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar o recurso de Firewall local

Habilite/desabilite o recurso de firewall local em telefones Multiplataforma.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Configurar até 10 grupos multicast

Selecione até 10 URLs de grupos multicast (cada uma com uma Porta de escuta exclusiva).


 

Especificar uma porta de uso comum pode afetar de forma negativa o dispositivo.

Habilitar/desabilitar serviços DND

Habilite/desabilite os recursos de Não interromper em telefones Multiplataforma.

Ativar/desativar 802.1x

Habilite/desabilite o Controle de acesso à rede com base em porta nos dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Padrão de LED de teclas de linha

Padrões de LED definem esquemas de lightning para as teclas de linha no dispositivo MPP. O comportamento LED da tecla de linha nos telefones multiplataforma tem duas configurações opcionais, que são:

  • Padrão

  • Predefinido1


 

A opção PERSONALIZADA não é suportada no Webex Calling.

Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875.

Para obter mais detalhes, consulte o Guia de administração multiplataforma de telefones do Cisco IP Phone 8800 Series.

Tabela 2. As configurações aplicáveis para dispositivos ATA neste nível são:

Ativar/desativar 802.1x

Habilite/desabilite o Controle de acesso à rede com base em porta nos dispositivos.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Tabela 3. As configurações aplicáveis a dispositivos DECT neste nível são:

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Habilitar/desabilitar QOS

Habilite/desabilite a marcação da qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para a plataforma Webex Calling.

Habilitar/desabilitar CDP e LLDP

Habilite/desabilite o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.