Vorbereitungen

Konfigurieren Sie in Control Hub die Geräteeinstellungen auf Organisationsebene.


Die Änderung der Einstellungen auf Organisationsebene gilt für alle Standorte.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste > Anrufe > Diensteinstellungen.

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Klicken Sie im Bereich Gerät auf Standardgeräteeinstellungen konfigurieren.

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Wählen Sie die Geräteeinstellungen, die Sie für die Überschreibungsoption ändern möchten.

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Befolgen Sie die Schritte, um die Änderungen für das Überschreiben zu übernehmen.

Vorbereitungen

Konfigurieren Sie in Control Hub die Geräteeinstellungen für die Standortebene.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services.

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Wählen Sie Calling > Standort aus.

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Wählen Sie den Standort aus der Tabelle aus.

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Klicken Sie auf Geräteeinstellungen konfigurieren.

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Wählen Sie die Geräteeinstellungen, die Sie für die Überschreibungsoption ändern möchten.

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Befolgen Sie die Schritte, um die Änderungen für das Überschreiben zu übernehmen.

Vorbereitungen

  • Konfigurieren Sie in Control Hub die Einstellungen auf Geräteebene für Geräteänderungen.

  • Geräte ändern sich nach den Geschäftszeiten neu, und die Konfiguration wird auf dem Gerät angewendet.

  • Die Konfiguration auf dem Gerät ist nur bis zur nächsten neu angeplanten Neueinrichtung gut.

  • Control Hub-Konfigurationen überschreiben manuelle Konfigurationen auf Geräten für die aufgeführten Optionen.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung.

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Wählen Sie Benutzer und anschließend den zu ändernden Benutzer aus.

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Wählen Sie das Gerät aus, das Sie konfigurieren möchten.

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Klicken Sie auf Geräteeinstellungen.

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Wählen Sie die Geräteeinstellungen, die Sie für die Überschreibungsoption ändern möchten.

Tabelle 1: Die folgenden Einstellungen für MPP-Geräte gelten für diese Ebene:

Kunden-Hintergrundbild

Geben Sie eine URL an, die als benutzerdefiniertes Hintergrundbild verwendet werden soll. Die angegebenen URLs müssen direkt mit einer Bilddatei verknüpft sein und das HTTP-, HTTPS- oder Dateipfad-Format aufweisen.


 

Erhältlich für die folgenden MPP-Telefonmodelle: 480x800-Telefone, 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865.

Telefonsprache

Wählen Sie die Sprache für das MPP-Telefon aus. Durch diese Einstellung wird die Standardspracheinstellung für den bereitgestellten Standort überschrieben.

Timer für Hintergrundbeleuchtung

Wählen Sie die Dauer (in Minuten) für die Hintergrundbeleuchtung des Telefons aus.

Bildschirmschoner

Geben Sie die Dauer der Inaktivität (in Sekunden) an, nach der der Bildschirmschoner des Telefons aktiviert wird.

Servicequalität (QoS)

Ermöglicht Ihnen das Aktivieren oder Deaktivieren des QoS-Taggings von Paketen vom lokalen Gerät zur Webex Calling-Plattform.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Ermöglicht Ihnen, CDP für lokale Geräte zu aktivieren/deaktivieren.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Aktivieren/deaktivieren Sie LLDP (Link Layer Discovery Protocol) für lokale Geräte.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Priorität des Audio-Codecs für MPP

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Um negative Auswirkungen auf die Sprachqualität zu vermeiden, sollten Sie sich an einen zertifizierten Cisco Voice Engineer wenden, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Priorität des Audio-Codecs für DECT

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Um negative Auswirkungen auf die Sprachqualität zu vermeiden, sollten Sie sich an einen zertifizierten Cisco Voice Engineer wenden, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Priorität des Audio-Codecs für ATA

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Um negative Auswirkungen auf die Sprachqualität zu vermeiden, sollten Sie sich an einen zertifizierten Cisco Voice Engineer wenden, bevor Sie Änderungen vornehmen.

USB-Ports

Aktivieren/deaktivieren Sie die Verwendung des USB-Ports auf Mehrplattformtelefonen.


 

Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, funktionieren Peripheriegeräte möglicherweise nicht mehr.

MPP-Webzugriff (Benutzer)

Aktivieren/deaktivieren Sie den Zugriff auf die Weboberfläche von Multiplattformtelefonen auf Benutzerebene.


 

Das Aktivieren des Webzugriffs für Benutzer kann zu Sicherheitsproblemen führen.

Ändern der Standardposition des Anrufwarteschlangen-Agenten-Softkeys

Wählen Sie die Position des Softkeys zum Anmelden/Abmelden für den Anrufwarteschlange-Agenten auf MPP-Geräten.

Timer für Abgehoben

Legen Sie die Dauer (in Sekunden) fest, die ein Telefon abgehoben bleiben darf.

Standard-Protokollierungsstufe

Geben Sie die Debugging-Stufe für MPP-Telefone an.


 

Die Debugging-Stufe sollte nur während der Fehlerbehebung verwendet werden, da sie die Telefonleistung beeinträchtigen kann.

WLAN-SSID und Passwort

Geben Sie die WLAN-SSID und das Passwort für WLAN-fähige MPP-Telefone an.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Festlegen des POE-Modus

Aktivieren/deaktivieren Sie den Power-Over-Ethernet-Modus für Multiplattformtelefone.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Aktivieren der lokalen Firewall-Funktion

Aktivieren/deaktivieren die lokale Firewall-Funktion auf Multiplattformtelefonen.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Einrichten von bis zu 10 Multicast-Gruppen

Legen Sie bis zu 10 Multicast-Gruppen-URLs (mit jeweils einem einzelnen empfangsbereiten Port) fest.


 

Die Angabe eines Ports zur gemeinsamen Verwendung kann sich möglicherweise negativ auf das Gerät auswirken.

Aktivieren/Deaktivieren von DND-Diensten („Bitte nicht stören“)

Aktivieren/deaktivieren Sie die Funktionen für „Bitte nicht stören“ auf Multiplattformtelefonen.

Aktivieren/Deaktivieren von 802.1x

Aktivieren oder deaktivieren Sie die portbasierte Netzwerkzugriffssteuerung für Geräte.

Festlegen des Timers für Hoteling-Gastzuzweisung

Wählen Sie die Anmeldedauer (in Stunden) für Hoteling-Gäste aus.

Festlegen eines VLAN

Geben Sie eine numerische VLAN-ID für Geräte an.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Aktivieren/Deaktivieren von QoS

Aktivieren oder deaktivieren Sie das QoS-Tagging von Paketen vom lokalen Gerät zur Webex Calling-Plattform.

Aktivieren/deaktivieren von CDP und LLDP

Aktivieren/deaktivieren Sie CDP (Cisco Discovery Protocol) für lokale Geräte und LLDP (Link Layer Discovery Protocol) für lokale Geräte.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Auswahl aus einer Liste vorkonfigurierter Codec-Prioritäten – demnächst verfügbar

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Tabelle 2: Die folgenden Einstellungen für ATA-Geräte gelten für diese Ebene:

Aktivieren/Deaktivieren von 802.1x

Aktivieren oder deaktivieren Sie die portbasierte Netzwerkzugriffssteuerung für Geräte.

Festlegen des Timers für Hoteling-Gastzuzweisung

Wählen Sie die Anmeldedauer (in Stunden) für Hoteling-Gäste aus.

Festlegen eines VLAN

Geben Sie eine numerische VLAN-ID für Geräte an.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Aktivieren/Deaktivieren von QoS

Aktivieren oder deaktivieren Sie das QoS-Tagging von Paketen vom lokalen Gerät zur Webex Calling-Plattform.

Aktivieren/deaktivieren von CDP und LLDP

Aktivieren/deaktivieren Sie CDP (Cisco Discovery Protocol) für lokale Geräte und LLDP (Link Layer Discovery Protocol) für lokale Geräte.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Auswahl aus einer Liste vorkonfigurierter Codec-Prioritäten – demnächst verfügbar

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Tabelle 3: Die folgenden Einstellungen für DECT-Geräte gelten für diese Ebene:

Festlegen des Timers für Hoteling-Gastzuzweisung

Wählen Sie die Anmeldedauer (in Stunden) für Hoteling-Gäste aus.

Festlegen eines VLAN

Geben Sie eine numerische VLAN-ID für Geräte an.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Aktivieren/Deaktivieren von QoS

Aktivieren oder deaktivieren Sie das QoS-Tagging von Paketen vom lokalen Gerät zur Webex Calling-Plattform.

Aktivieren/deaktivieren von CDP und LLDP

Aktivieren/deaktivieren Sie CDP (Cisco Discovery Protocol) für lokale Geräte und LLDP (Link Layer Discovery Protocol) für lokale Geräte.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.

Auswahl aus einer Liste vorkonfigurierter Codec-Prioritäten – demnächst verfügbar

Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind.


 

Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. Sie müssen Ihre Änderungen dann rückgängig machen und die Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu stellen.