Voordat u begint

Configureer in Control Hub de apparaatinstellingen voor het organisatieniveau.


Het wijzigen van de instellingen op organisatieniveau is van toepassing op alle locaties.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Service-instellingen.

2

Klik in het gedeelte Apparaat op Standaard apparaatinstellingen configureren.

3

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

4

Volg de stappen om de overschrijvende wijzigingen toe te passen.

Voordat u begint

Configureer in Control Hub de apparaatinstellingen voor het locatieniveau.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > Locatie.

3

Selecteer de locatie in de tabel.

4

Klik op Apparaatinstellingen configureren

5

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

6

Volg de stappen om de overschrijvende wijzigingen toe te passen.

Voordat u begint

  • Configureer in Control Hub instellingen op apparaatniveau voor apparaatwijzigingen.

  • Apparaten synchroniseren na werkdagen met de configuratie toegepast op het apparaat.

  • De configuratie naar het apparaat is alleen goed tot de volgende nieuwe resync.

  • Configuraties van Control Hub overschrijven handmatige configuraties op apparaten voor de weergegeven opties.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer.

2

Selecteer Gebruikers en selecteer vervolgens de gebruiker die u wilt wijzigen.

3

Selecteer het apparaat dat u wilt configureren.

4

Klik op Apparaatinstellingen.

5

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

Tabel 1. De toepasselijke instellingen voor MPP-apparaten op dit niveau zijn:

Achtergrondafbeelding van de klant

Geef een URL op die u wilt gebruiken als aangepaste achtergrondafbeelding. Opgegeven URL's moeten een rechtstreekse koppeling vormen naar een afbeeldingsbestand en de indeling HTTP, HTTPS of FilePath hebben.


 

Beschikbaar voor deze MPP-telefoonmodellen: 480x800-telefoons, 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865.

Telefoontaal

Selecteer de taal voor uw MPP-telefoon. Als u deze optie instelt, wordt de standaardtaalinstelling voor uw ingerichte locatie overschreven.

Timer voor achtergrondverlichting

Kies hoelang (in minuten) het achtergrondlicht van de telefoon aan moet blijven.

Time-out van scherm (schermbeveiliging)

Geef het aantal seconden inactiviteit op voordat de schermbeveiliging van de telefoon wordt geactiveerd.

Servicekwaliteit (Quality of Service, QOS)

Hiermee kunt u de tagging van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in- of uitschakelen.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Hiermee kunt u CDP in- en uitschakelen voor lokale apparaten.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Schakel Link Layer Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Prioriteit audiocodec voor MPP

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Om eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen, raden we aan contact op te nemen met een gecertificeerde Cisco-spraaktechnicus voordat u wijzigingen aanbrengt.

Prioriteit audiocodec voor DECT

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Om eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen, raden we aan contact op te nemen met een gecertificeerde Cisco-spraaktechnicus voordat u wijzigingen aanbrengt.

Prioriteit audiocodec voor ATA

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Om eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen, raden we aan contact op te nemen met een gecertificeerde Cisco-spraaktechnicus voordat u wijzigingen aanbrengt.

USB-poorten

Schakel het gebruik van de USB-poorten op multiplatformtelefoons in of uit.


 

Het uitschakelen van deze functie kan ertoe leiden dat randapparatuur niet meer functioneert.

Webtoegang MPP (gebruiker)

Schakel toegang op gebruikersniveau tot de webinterface van multiplatformtelefoons in of uit.


 

Het inschakelen van webtoegang voor gebruikers kan tot beveiligingsproblemen leiden.

De standaard softkeylocatie van de CQ-agent wijzigen

Kies de locatie van de schermtoets voor aanmelden/afmelden voor de agent van gesprekswachtrijen op multiplatformtelefoons.

Timer voor hoorn van de haak

Geef op hoelang (in seconden) een telefoon van de haak kan blijven.

Standaardregistratieniveau

Geef het foutopsporingsniveau voor MPP-telefoons op.


 

Het foutopsporingsniveau mag alleen in gebruik zijn tijdens probleemoplossingssessies, aangezien dit de telefoonprestaties kan beïnvloeden.

SSID en wachtwoord voor wifinetwerk

Geef de wifi-SSID en het wachtwoord op voor MPP-telefoons die draadloos zijn ingeschakeld.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

De POE-modus instellen

Schakel de Power-Over-Ethernet-modus voor multiplatformtelefoons in of uit.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

De functie Lokale firewall inschakelen

Schakel de lokale firewall-optie op multiplatformtelefoons in of uit.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Maximaal 10 multicastgroepen instellen

Selecteer de URL's van maximaal 10 multicastgroepen (elke met een unieke luisterpoort).


 

Het opgeven van een algemene gebruikspoort kan een negatief effect hebben op het apparaat.

DND-services in-/uitschakelen

Schakel opties voor Niet storen voor multiplatformtelefoons in of uit.

802.1x in-/uitschakelen

Schakel netwerktoegangsbeheer op basis van poorten voor apparaten in of uit.

De timer voor koppeling hoteling guest instellen

Kies de duur (in uren) van de hoteling guest-aanmelding.

Een VLAN instellen

Geef een numerieke Virtual LAN-id voor apparaten op.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

QOS in-/uitschakelen

Schakel de QOS-tagging van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in of uit.

CDP en LLDP in-/uitschakelen

Schakel Cisco Discovery Protocol en Link Layer Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Kies uit een lijst met vooraf gedefinieerde codecprioriteiten - Binnenkort beschikbaar

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Tabel 2. De toepasselijke instellingen voor ATA-apparaten op dit niveau zijn:

802.1x in-/uitschakelen

Schakel netwerktoegangsbeheer op basis van poorten voor apparaten in of uit.

De timer voor koppeling hoteling guest instellen

Kies de duur (in uren) van de hoteling guest-aanmelding.

Een VLAN instellen

Geef een numerieke Virtual LAN-id voor apparaten op.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

QOS in-/uitschakelen

Schakel de QOS-tagging van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in of uit.

CDP en LLDP in-/uitschakelen

Schakel Cisco Discovery Protocol en Link Layer Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Kies uit een lijst met vooraf gedefinieerde codecprioriteiten - Binnenkort beschikbaar

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Tabel 3. De toepasselijke instellingen voor DECT-apparaten op dit niveau zijn:

De timer voor koppeling hoteling guest instellen

Kies de duur (in uren) van de hoteling guest-aanmelding.

Een VLAN instellen

Geef een numerieke Virtual LAN-id voor apparaten op.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

QOS in-/uitschakelen

Schakel de QOS-tagging van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in of uit.

CDP en LLDP in-/uitschakelen

Schakel Cisco Discovery Protocol en Link Layer Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Kies uit een lijst met vooraf gedefinieerde codecprioriteiten - Binnenkort beschikbaar

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.


 

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.