Operazioni preliminari

In Control Hub, configura le impostazioni dei dispositivi a livello di organizzazione.


La modifica delle impostazioni a livello di organizzazione si applica a tutte le posizioni.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Chiamata > Impostazioni servizio.

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Nella sezione Dispositivo , fare clic su Configura impostazioni dispositivo predefinite.

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Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione.

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Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione.

Esempio

Desideri vedere come è possibile farlo? Guarda questa dimostrazione video su come configurare le impostazioni dei dispositivi a livello di organizzazione in Control Hub.

Operazioni preliminari

In Control Hub, configura le impostazioni dei dispositivi a livello di posizione.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

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Seleziona Chiamata > Posizione.

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Selezionare la posizione dalla tabella.

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Fai clic su Configura impostazioni dispositivo

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Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione.

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Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione.

Esempio

Desideri vedere come è possibile farlo? Guarda questa dimostrazione video su come configurare le impostazioni del dispositivo a livello di posizione in Control Hub.

Operazioni preliminari

  • In Control Hub, configura le impostazioni a livello di dispositivo per le modifiche ai dispositivi.

  • I dispositivi vengono sincronizzati dopo l'orario lavorativo con la configurazione applicata al dispositivo.

  • La configurazione dei dispositivi è valida solo fino a quando non viene risincronizzazione dalla pianificazione successiva.

  • Le configurazioni Control Hub sostituiscono le configurazioni manuali sui dispositivi per le opzioni elencate.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione.

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Seleziona Utenti, quindi seleziona l'utente da modificare.

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Seleziona il dispositivo che desideri configurare.

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Fai clic su Impostazioni dispositivo.

5

Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione.

Esempio

Desideri vedere come è possibile farlo? Guarda questa dimostrazione video su come configurare le impostazioni del dispositivo a livello di dispositivo in Control Hub.

Tabella 1. Le impostazioni applicabili per i dispositivi MPP a questo livello sono le seguenti:

Immagine sfondo cliente

Specifica un URL da usare come immagine dello sfondo personalizzato (wallpaper). Gli URL forniti devono collegare direttamente a un file immagine in formato HTTP, HTTPS o filepath.


 

Disponibile per i seguenti modelli di telefoni MPP: 480x800 telefoni, 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865.

Lingua telefono

Seleziona la lingua per il telefono MPP. L'impostazione ha la priorità sull'impostazione della lingua predefinita per la posizione predisposta.

Timer retroilluminazione

Scegliere l'intervallo di tempo (in minuti) per cui la luce posteriore del telefono rimane su.

Timeout schermo (screen saver)

Specifica il tempo di inattività necessario (in secondi) prima dell'attivazione dello screen saver del telefono.

Qualità del servizio (QOS)

Consente di abilitare/disabilitare l'assegnazione di tag ai pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Consente di abilitare/disabilitare il protocollo CDP per i dispositivi locali.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Abilita/disabilita il protocollo LLDP per i dispositivi locali.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Priorità codec audio per MPP

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

Per evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce, si consiglia di consultare un Tecnico voce certificato Cisco prima di apportare le modifiche.

Priorità codec audio per DECT

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

Per evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce, si consiglia di consultare un Tecnico voce certificato Cisco prima di apportare le modifiche.

Priorità codec audio per ATA

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

Per evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce, si consiglia di consultare un Tecnico voce certificato Cisco prima di apportare le modifiche.

Porte USB

Abilita/disabilita l' uso delle porte USB sui telefoni multipiattaforma.


 

La disabilitazione di questa funzione può determinare l'interruzione del funzionamento dei dispositivi periferici.

Accesso Web MPP (Utente)

Abilita/disabilita l'accesso di livello utente all'interfaccia Web dei telefoni multipiattaforma.


 

L'abilitazione dell'accesso Web utente potrebbe comportare problemi di sicurezza.

Modifica la posizione dei tasti funzione dell'agente CQ predefinito

Scegli la posizione del tasto funzione Accedi/Disconnetti agente coda chiamate sui telefoni multipiattaforma.

Timer ricevitore sganciato

Specifica per quanto tempo (in secondi) un telefono può rimanere sganciato.

Livello di registrazione predefinito

Specifica il livello di debug dei telefoni MPP.


 

Il livello di debug deve essere in uso solo durante le sessioni di risoluzione dei problemi poiché potrebbe incidere sulle prestazioni del telefono.

SSID e password di rete Wi-Fi

Specificare il SSID e la password Wi-Fi per i telefoni MPP abilitati per wireless.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Imposta modalità POE

Abilita/disabilita la modalità POE (Power-Over-Ethernet) per i telefoni multipiattaforma.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Abilita funzione firewall locale

Abilita/disabilita la funzionalità del firewall locale sui telefoni multipiattaforma.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Imposta fino a 10 gruppi multicast

Seleziona fino a 10 URL di gruppo multicast, ciascuno con una porta di ascolto univoca.


 

Specificare una porta di uso comune può avere un impatto negativo sul dispositivo.

Abilita/disabilita servizi DND

Abilita/disabilita la funzione Non disturbare per i telefoni multipiattaforma.

Abilita/disabilita 802.1x

Abilita/disabilita il controllo dell'accesso di rete basato su porta per i dispositivi.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel

Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel.

Imposta una VLan

Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Abilita/disabilita QOS

Abilita/disabilita la qualità dell'assegnazione dei tag di servizio ai pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling.

Abilita/disabilita CDP e LLDP

Abilita/disabilita il protocollo CDP (Cisco Discovery Protocol) e il protocollo LLPD (Link Layer Discovery Protocol) per i dispositivi locali.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Scegli da un elenco di priorità codec predefinite - Disponibile a breve

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Sequenza LED tasti linea

Motivi LED definiscono un lampo per i tasti della linea sul dispositivo MPP. Il comportamento LED chiave linea nei telefoni multipiattaforma presenta due impostazioni opzionali, che sono:

  • Predefinito

  • Preimpostato1


 

L'opzione CUSTOM non è supportata Webex Calling.

Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875.

Per ulteriori dettagli, vedere Guida all'amministrazione del telefono MULTIpiattaforma Cisco IP Phone serie 8800.

Tabella 2. Le impostazioni applicabili per i dispositivi ATA a questo livello sono le seguenti:

Abilita/disabilita 802.1x

Abilita/disabilita il controllo dell'accesso di rete basato su porta per i dispositivi.

Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel

Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel.

Imposta una VLan

Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Abilita/disabilita QOS

Abilita/disabilita la qualità dell'assegnazione dei tag di servizio ai pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling.

Abilita/disabilita CDP e LLDP

Abilita/disabilita il protocollo CDP (Cisco Discovery Protocol) e il protocollo LLPD (Link Layer Discovery Protocol) per i dispositivi locali.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Scegli da un elenco di priorità codec predefinite - Disponibile a breve

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Tabella 3. Le impostazioni applicabili per i dispositivi DECT a questo livello sono le seguenti:

Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel

Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel.

Imposta una VLan

Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Abilita/disabilita QOS

Abilita/disabilita la qualità dell'assegnazione dei tag di servizio ai pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling.

Abilita/disabilita CDP e LLDP

Abilita/disabilita il protocollo CDP (Cisco Discovery Protocol) e il protocollo LLPD (Link Layer Discovery Protocol) per i dispositivi locali.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.

Scegli da un elenco di priorità codec predefinite - Disponibile a breve

Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione.


 

I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online.