- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
قم بتكوين قوالب الإعدادات في مركز التحكم
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكن للمسؤولين استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق مجموعات من الإعدادات على مجموعات من المستخدمين، بما في ذلك جميع المستخدمين في موقع معين.
نظرة عامة على قالب الإعدادات
قالب الإعدادات عبارة عن مجموعة من الإعدادات المخصصة لخدمة (اجتماع، مراسلة، مكالمة، أو بث فيديو) أو موقع. تساعد قوالب الإعدادات في تبسيط عملية إعداد المستخدمين وإدارتهم في مؤسستك.
يمكنك إنشاء قالب باتباع سير عمل إنشاء قالب (انظر إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة)، أو يمكنك نسخ قالب موجود وتعديله. يمكنك أيضًا حذف القوالب غير الضرورية عن طريق تحديد قالب، ثم اختيار حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات.
يتم تكوين إعدادات مساعد الذكاء الاصطناعي عبر الخدمات، بما في ذلك الاتصال والمراسلة والاجتماعات، في القالب العام.
أنواع قوالب الإعدادات
قوالب الإعدادات هي من الأنواع التالية:
- قالب عام يستخدم الإعدادات المطبقة عبر الخدمات، مثل المراسلة والاجتماعات.
- المراسلة
- الاجتماع
- الاتصال
- فيدكاست
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 قالبًا من نفس النوع للمؤسسة.
تتوفر قوالب الإعدادات ضمن قسم .
قم بتعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع
يمكن تعيين قالب الإعدادات لمجموعات أو مواقع متعددة. عندما يتم تعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع، فإن جميع مستخدمي كل مجموعة أو موقع يرثون القيمة المحددة في قالب الإعدادات (ما لم يكن هناك تجاوز من قبل المستخدم، كما هو موضح في قسم "تجاوز المستخدم" ). لا يمكن أن تحتوي المجموعة أو الموقع إلا على قالب إعدادات واحد من أي نوع معين. للمزيد من المعلومات، انظر تطبيق قالب الإعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.
تجاوز المستخدم
يمكنك تجاوز الإعدادات المحددة على مستوى المستخدم. يتبع هذا الإعداد المحدد قيمة الإعداد على مستوى المستخدم، بينما تستمر بقية الإعدادات في تلك الخدمة في اتباع القالب. على سبيل المثال، إذا قام المسؤول بتمكين الدردشة أثناء الاجتماع على مستوى المستخدم، فبينما تحترم الدردشة أثناء الاجتماع قيمة مستوى المستخدم، فإن بقية الإعدادات في قالب الاجتماع تستمر في احترام القيم الموروثة من قالب إعدادات اجتماع المجموعة.
بشكل عام، فيما يلي التسلسل الهرمي المتعلق بتحديد المهام:
يمكن تكوين تجاوزات مستوى المستخدم لإعدادات مساعد الذكاء الاصطناعي من علامة التبويب AI في صفحة تفاصيل المستخدم في مركز التحكم.
-
سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
-
انتقل إلى وحدد مستخدمًا.
-
انتقل إلى علامة التبويب AI وقم بتمكين الخيارات المطلوبة.
-
انقر على حفظ.
حل النزاعات
يمكنك إضافة مستخدم إلى مجموعات متعددة. عند إضافة مستخدم إلى مجموعتين أو أكثر مع تعيين قوالب، يستخدم مركز التحكم تصنيف القوالب لتحديد قيم إعدادات القالب التي يتم تطبيقها على المستخدم. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحظى بأولوية أعلى. على سبيل المثال، المرتبة 1 أعلى من المرتبة 2، وهكذا. عادةً، يتم وضع القالب الأكثر تقييدًا في مرتبة أعلى بحيث يتم تطبيقه في حالة حدوث تعارض.
لا يمكنك تصنيف القوالب إلا إذا كان عددها 50 أو أقل.
قم بتطبيق قالب الإعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.
فيما يلي بعض السمات السلوكية الرئيسية للتفضيلات عند تطبيق قالب إعدادات على مجموعة أو موقع:
-
ينطبق نموذج الإعدادات على المستخدمين بناءً على التسلسل الهرمي التالي:.
-
إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعتين، فسيتلقى القالب الذي يتمتع برتبة أعلى. يتم تقييم ترتيب القوالب لكل نوع من أنواع قوالب الإعدادات: الاجتماعات، والمراسلة، والمكالمات. راجع كل موضوع من مواضيع قوالب الميزات لمزيد من المعلومات حول التصنيف.
لا يمكنك تصنيف القوالب إلا إذا كان عددها 50 أو أقل.
-
لا يمكن تعيين مستخدم أو مساحة عمل إلا لموقع واحد.
-
إذا تمت إزالة مستخدم من مجموعة، فسيفقد المستخدم قالب الإعدادات الخاص بالمجموعة التي تمت إزالته منها. إذا تمت إضافتهم إلى مجموعة، فإنهم يحصلون على القالب من المجموعة الجديدة التي تمت إضافتهم إليها.
-
بشكل عام، أي تغييرات يتم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو تجاوزات المستخدم، يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.
راجع إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة للحصول على إرشادات حول كيفية تطبيق قالب جديد على مجموعة أو موقع. يمكنك أيضًا تحديد قالب موجود وتطبيقه على مجموعة أو موقع على النحو التالي:
- سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
- ضمن قسم الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة.
- انقر فوق علامة التبويب Templates.
- حدد قالبًا، ثم حدد تطبيق القالب من القائمة المنسدلة الإجراءات.
أنشئ نموذجًا لمنظمتك
| 1 | |
| 2 |
ضمن قسم الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة. |
| 3 |
انقر فوق علامة التبويب Templates. |
| 4 |
انقر فوق إنشاء قالب وأضف اسمًا ووصفًا، أو إذا كنت تقوم بتحرير قالب موجود، فحدده في القائمة. |
| 5 |
اختر ميزات الاتصال بالذكاء الاصطناعي المتاحة. تتيح ميزات الذكاء الاصطناعي في المكالمات للمستخدمين التفاعل مع مساعد الذكاء الاصطناعي أثناء المكالمات وتوليد رؤى، مثل الملخصات والنصوص، والتي يمكن أن تكون بمثابة مصادر بحث لاستجابات الذكاء الاصطناعي. ينطبق هذا على جميع ميزات الذكاء الاصطناعي الحالية والمستقبلية للاتصال. أنا ميزات الاتصال بالذكاء الاصطناعي غير متاحة للمستخدمين في الهند. تظهر هذه الإعدادات في القوالب ويمكن تفعيلها، لكنها لا تنطبق على المستخدمين الموجودين في مواقع الهند. على مستوى المستخدم، تكون هذه الإعدادات مخفية عن المستخدمين في الهند.
|
| 6 |
في قسم ميزات الذكاء الاصطناعي للمراسلة ، قم بتشغيل خيارات مساعد الذكاء الاصطناعي أو إيقاف تشغيلها:
|
| 7 |
في قسم الاجتماعات ، قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي وميزات الذكاء الاصطناعي. للاجتماعات الداخلية أو الخارجية:
للاجتماعات الداخلية فقط:
|
| 8 |
في قسم إعدادات الذكاء الاصطناعي العامة ، قم بتشغيل إعدادات الذكاء الاصطناعي
استمتع بالاستخدام المجاني لمصادر البحث الخارجية لفترة محدودة - الأسعار والشروط قابلة للتغيير. |
| 9 |
قم بأتمتة سير العمل الخاص بك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي. |
| 10 |
رؤى شخصية— يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن عاداتهم في التعاون ووضع أهداف تساعدهم على بناء علاقات أقوى، وتحقيق أقصى استفادة من وقتهم، وخلق بيئة عمل أكثر شمولاً. للمزيد من المعلومات، انظر تطبيق Webex | رؤى شخصية. |
| 11 |
خلفية افتراضية— يمكنك فرض استخدام الخلفيات الافتراضية للاجتماعات الداخلية والخارجية. |
| 12 |
لوحة بيضاء رقمية— قم بتشغيل السماح باللوحة البيضاء لتمكين اللوحات البيضاء للمستخدمين في تطبيق Webex.
|
| 13 |
اكتشف أجهزة Webex— تصدر أجهزة Webex إشارات فوق صوتية يمكن لتطبيق Webex سماعها من خلال ميكروفون الجهاز. عند الاستماع إلى الموجات فوق الصوتية، تستطيع الأجهزة الاتصال إما تلقائيًا أو يدويًا. لا تحتفظ شركة Cisco بالبيانات الصوتية الخاصة باكتشاف الموجات فوق الصوتية. للمزيد من المعلومات، انظر إدارة اكتشاف أجهزة Webex القريبة. |
| 14 |
انقر على إنشاء قالب ثم التالي |
| 15 |
قم بتعيين القالب للمجموعات أو المواقع عن طريق كتابة اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق القالب عليه. تظهر النتائج في قائمة منسدلة. اختر المجموعة أو الموقع الذي تريده. يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة أو الموقع. |
| 16 |
انقر على تم. |
التصرف التالي
يمكنك تعديل هذا القالب في أي وقت عن طريق تحديده في قائمة القوالب.
يمكنك أيضًا تطبيق القالب على المجموعات أو المواقع، أو تكرار القالب، أو حذفه عن طريق تحديد القائمة المنسدلة الإجراءات.
قوالب إعدادات الاجتماعات
يمكنك استخدام قوالب إعدادات الاجتماع لتعيين إعدادات الاجتماع لمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الموجودين في موقع معين. تتشابه قوالب الإعدادات في استخدامها مع نوع الجلسة، وهي البديل المستقبلي لأنواع الجلسات. تُعد قوالب الاجتماعات بديلاً سريعًا وسهلاً لاستخدام أنواع الجلسات أو ملفات CSV لإدارة المستخدمين بشكل جماعي.
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 قالبًا من نفس النوع للمؤسسة.
إذا قمت بتطبيق قالب اجتماع على مجموعة، فإن كل مستخدم في المجموعة سيرث قيم القالب.
تتميز قوالب إعدادات الاجتماعات بالخصائص الخاصة التالية، بالإضافة إلى السلوكيات الشائعة لقالب الإعدادات:
- تنطبق قوالب الاجتماعات على مستخدمي المواقع التي تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم والمواقع التي تتم إدارتها بواسطة مسؤول الموقع. تتطلب قوالب الإعدادات ربط حسابات المستخدمين بمركز التحكم وهوية Webex.
- تنطبق الإعدادات التي تشكل جزءًا من قالب الإعدادات على جميع المواقع في المؤسسة.
- تنطبق قيم قالب الإعدادات على كل من مضيف الاجتماع والحضور.
- يمكنك استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق الإعدادات على الاجتماعات الداخلية أو الخارجية. تُعقد الاجتماعات الخارجية في مواقع خارج مؤسستك.
ينطبق إعداد تجاوز إعدادات المشاركين عند استضافة الاجتماعات في قوالب الاجتماعات على الاجتماعات الداخلية فقط.
فيما يلي التسلسل الهرمي لمعالجة إعدادات الاجتماع:
نموذج اجتماع جماعي < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع
لا تزال قيود الموقع ونوع الجلسة سارية، على الرغم من تطبيق قالب الإعدادات على المجموعة. في حالة وجود ميزة معينة مضبوطة على FALSE في الموقع، لا يمكن للمستخدمين استخدام تلك الميزة حتى لو كان لديهم قالب إعدادات مع ضبط الميزة على TRUE.
-
على سبيل المثال، يكون المستخدم جزءًا من المجموعة أ مع تمكين الدردشة أثناء الاجتماع. إذا كان المستخدم موجودًا في الموقعين A و B وكان الموقع A يحتوي على دردشة داخل الاجتماع مفعلة بينما الموقع B يحتوي على دردشة داخل الاجتماع معطلة، فعندما يستضيف المستخدم الاجتماع على الموقع A، سيكون لديه خيار الدردشة. عندما يستضيف المستخدم اجتماعًا على الموقع "ب"، لن يكون لديه خيار الدردشة.
إذا قمت بتطبيق نوع جلسة، فإن الإعدادات المشتركة بين قالب الإعدادات ونوع الجلسة ستتبع التسلسل الهرمي الموصوف سابقًا. الخيار الأكثر تقييداً له الأولوية. ومع ذلك، فإن نوع الجلسة يحدد قيمة الإعدادات الموجودة فقط في نوع الجلسة. وبالمثل، فإن أي إعداد موجود فقط في قالب الإعدادات يحصل على قيمته من قالب الإعدادات (مع أي تجاوزات على مستوى المستخدم، إن وجدت).
فيما يلي التسلسل الهرمي لتطبيق الإعدادات، بما في ذلك قيود نوع الجلسة لتسهيل نقل العملاء من أنواع جلسات مختلفة:
-
نموذج اجتماع جماعي < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع أو قيود نوع الجلسة
يتم تطبيق القيود المفروضة على الموقع، وقيود نوع الجلسة، وتجاوز المستخدم على نفس المستوى، ويتم تطبيق القاعدة الأكثر تقييدًا. إذا كانت أي من القيود خاطئة، يُمنع العميل من الانضمام إلى الاجتماع.
سياسة الاجتماعات الداخلية والقيود المفروضة عليها
تسمح سياسة الاجتماعات الداخلية للمسؤول بتحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستهم السماح لمستخدمين خارجيين بحضور الاجتماعات التي تُعقد في موقعهم. بإمكان المسؤول أن يقرر ما إذا كانت الاجتماعات الخارجية محظورة تمامًا، أو ما إذا كانت مفتوحة للمستخدمين في نطاقات خارجية محددة. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق إعدادات الاجتماع الموضحة في الأقسام التالية عندما يستضيف مستخدمو المؤسسة اجتماعات أو يحضرونها على مواقعهم الداخلية.
سياسة الاجتماعات الخارجية
تتيح لك قيود التعاون أو سياسات الاجتماعات الخارجية تحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستك حضور اجتماعات في مواقع خارجية عن مؤسستهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد الميزات التي يمكن للمستخدمين استخدامها باستخدام الإعدادات الخارجية المدرجة في القالب. للمزيد من المعلومات، راجع قيود التعاون لاجتماعات Webex في مركز التحكم.
إنشاء نموذج اجتماع
يتم دعم السياسات التالية المتعلقة بالاجتماعات السابقة:
- يتطلب الانضمام إلى اجتماع تسجيل دخول موثق.
- السماح باستخدام جهازك الخاص (BYOD) في مركز التحكم
- إذا كان الضيف يستخدم جهازًا تابعًا للشركة مثبتًا عليه معرف المؤسسة الخاص به، فيمكنه بدء اجتماع أو الانضمام إليه من ذلك الجهاز.
- سياسات الانضمام إلى الاجتماعات الداخلية والخارجية لنطاقات البريد الإلكتروني المسموح بها
لا تتوفر ميزة السماح أو حظر الميزات داخل الاجتماع باستخدام القوالب إلا مع اشتراكات المؤسسات في Webex Meetings.
| 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
انقر على إنشاء قالب. إذا كان قطاع التعليم هو مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا مع إعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
في قسم العام ، أدخل اسم القالب ووصفه. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
في قسم اجتماعات المساحات المستمرة ، قم بتشغيل خيار " السماح بالاجتماعات المستمرة للمساحات". | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
في قسم مشاركة محتوى الاجتماع تلقائيًا ، اختر ما إذا كان بإمكان المستخدمين إعداد مشاركة تلقائية لمحتوى اجتماعاتهم في مركز المستخدم. عندما تكون الإعدادات معطلة، لن يرى المستخدمون الإعدادات في مركز المستخدم.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
بالنسبة لقسم الاجتماعات، اختر الإعدادات الخاصة بالاجتماعات الداخلية والخارجية: في Internal، حدد أحد الإعدادات التالية:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
في قسم جلسات النقاش الفرعية ، قم بتمكين أو تعطيل هذا الإعداد للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
في قسم أدوات التعاون ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
في قسم في الاجتماع ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
في قسم التسجيل ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
في قسم التحكم عن بعد ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية. إذا تم إيقاف تشغيل تشغيل جهاز التحكم عن بعد ، فسيتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. إذا تم تشغيل تشغيل جهاز التحكم عن بعد ، فحدد أو ألغِ تحديد المربع المجاور لكل نوع من أنواع أجهزة التحكم عن بعد.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
في قسم المشاركة ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية. إذا تم إيقاف تشغيل مشاركة ، فسيتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. إذا تم تشغيل مشاركة ، فحدد أو ألغِ تحديد المربع المجاور لكل نوع من أنواع المشاركة.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
في قسم الاتصالات الهاتفية ، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية فقط. باستثناء بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP)، فإن هذه الإعدادات غير قابلة للتطبيق على الاجتماعات الخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 |
في قسم الفيديو ، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية أو الخارجية. إذا تم تفعيل خيار تمكين الفيديو ، يمكنك تحديد المربعات بجوار أنواع الفيديو التي تريد إتاحتها للحضور في الاجتماع:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
في قسم تنزيلات التسجيلات ، يمكنك تمكين أو تعطيل المستخدمين من تنزيل التسجيلات. قم بتفعيل خيار منع تنزيل التسجيلات لمنع المستخدمين من تنزيل التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي. يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي وتمكين تنزيل التسجيلات إذا لزم الأمر. هذه الميزة تنطبق فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
في قسم روابط التسجيل ، يمكنك تمكين أو تعطيل المشاركة العامة لروابط التسجيل. قم بتفعيل السماح برابط التسجيل العام لمشاركة روابط التسجيل مع أي شخص. في حال إيقاف تشغيل هذا الخيار، تصبح روابط التسجيل خاصة. هذا يعني أن الأشخاص الموجودين داخل مؤسستك فقط هم من يمكنهم مشاهدة التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي. يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي والسماح بمشاركة روابط التسجيل بشكل عام إذا لزم الأمر. هذه الميزة تنطبق فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 |
في قسم انتهاء صلاحية رابط التسجيل ، يمكنك تعيين وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل العامة. قم بتفعيل تخصيص وقت انتهاء صلاحية رابط التسجيل للسماح بتحديد وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل. تحدد سياسة الاحتفاظ الخاصة بك فترة انتهاء صلاحية افتراضية لروابط التسجيل. لكن، لا يشترط أن يتطابق وقت انتهاء الصلاحية المخصص مع المدة المحددة في سياسة الاحتفاظ. هذا يعني أنه يمكنك تعديل الإعدادات الافتراضية وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل لتناسب احتياجات محددة. يمكن لموظفي الامتثال والمسؤولين الوصول إلى التسجيلات حتى لو تم ضبط الروابط على الانتهاء بعد فترة معينة. لا تنطبق هذه الميزة على التسجيلات التي تمت مشاركتها مع المستخدمين من نفس الموقع، والتسجيلات التي تم تحميلها، والتسجيلات في تطبيق Webex، وفعاليات Webex، وتدريب Webex، ودعم Webex، والتسجيلات القديمة في اجتماعات Webex للأنظمة الأساسية المحمولة، وتنسيقات التسجيل القديمة (مثل ARF). اتصل بدعم سيسكو للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في استخدام هذه الميزة. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
في قسم متطلبات موافقة الحضور ، قم بتشغيل الموافقة الصريحة لمستخدمي المؤسسة لمطالبة جميع الحاضرين في الاجتماع بإعطاء موافقة صريحة قبل تسجيل اجتماعاتهم أو حفظ النصوص أو الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي. للمزيد من المعلومات، انظر اشتراط موافقة صريحة قبل تسجيل حضور الاجتماع. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
في قسم تجاوز الإعدادات ، قم بتشغيل تجاوز إعدادات المشاركين عند الاستضافة إذا كنت تريد أن يكون لدى جميع المشاركين نفس إعدادات المضيف. ينطبق هذا فقط على الاجتماعات الداخلية. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
ابحث عن المجموعات أو المواقع وحددها لهذا القالب. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
انقر على تم. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
لإعادة ترتيب رتبة قالب الاجتماع الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب. يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية أعلى.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 |
في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق سحبها وإفلاتها، ثم النقر فوق Save. |
التصرف التالي
لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات. في صفحة حذف القالب ، حدد المربع الذي يُعلمك بأن حذف القالب نهائي، ثم انقر فوق حذف.
لتعديل القالب، حدده، وقم بإجراء التعديلات المطلوبة، ثم انقر فوق حفظ.
أنشئ نموذجًا للرسائل
| 1 | |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد المراسلة، ثم انقر فوق القوالب. |
| 3 |
انقر على إنشاء قالب.
|
| 4 |
في قسم العام ، أدخل اسم القالب ووصفه. |
| 5 |
في قسم قيود التعاون ، حدد الإعدادات التي تريد تعطيلها:
|
| 6 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 7 |
ابحث عن المجموعة التي تريد تطبيق هذا القالب عليها وحددها. |
| 8 |
انقر على تم. |
| 9 |
لإعادة ترتيب رتبة قالب الرسائل الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب. يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية أعلى.
|
| 10 |
في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save.
|
أنشئ نموذج اتصال
يمكنك إنشاء أنواع قوالب الاتصال التالية كما يلي:
-
المستخدم— يتضمن هذا القالب إعدادات متعلقة بالبريد الصوتي للمستخدمين، ولغة الإعلان، ومعرف المتصل، والموسيقى أثناء الانتظار.
-
تطبيق Webex— يتضمن هذا القالب إعدادات متعلقة بميزات المكالمات مثل التحكم عن بعد، ومشاركة الشاشة، وتسجيل المكالمات، والفيديو، وتكامل Microsoft Teams، وسلوك الاتصال.
يمكنك أيضًا تعديل الإعدادات الحالية للقالب، أو تعيين رتب للقوالب، أو حذف قالب.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب الخاصة بها.
|
| 3 |
لتحرير نموذج مكالمة موجود، انقر فوق علامة التبويب المستخدم أو تطبيق Webex. |
| 4 |
لإعادة ترتيب رتبة قالب الاتصال الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب. يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الرقم الأصغر تُصنف في مرتبة أعلى وتحظى بأولوية أعلى.
|
| 5 |
في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save. |
| 6 |
لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات. في صفحة حذف القالب، حدد المربع لتأكيد فهمك أن حذف القالب نهائي، ثم انقر فوق حذف. |
| 7 |
لتعديل القالب، انقر عليه وقم بتعديل المفاتيح. انقر على حفظ. |
أنشئ نموذج اتصال من نوع التطبيق
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب الخاصة بها.
|
| 3 |
انقر . |
| 4 |
في قسم الوصول إلى ميزات المكالمات ، قم بتشغيل أو إيقاف الميزات التالية:
يتم إخفاء عناصر التحكم الفرعية إذا تم إيقاف تشغيل عرض شريط المكالمات. |
| 5 |
في تكامل Microsoft Teams، قم بتشغيل حقل Optimize Webex app for Microsoft Teams experience للحصول على إعدادات مكالمات مبسطة، وإمكانية كتم مكالمات Webex، وتعيين MS teams كتطبيق افتراضي لشريط المكالمات. |
| 6 |
في قسم سلوك الاتصال ، قم بتعيين خيارات سلوك الاتصال التالية لمستخدمي Unified CM:
|
| 7 |
يظهر إشعار بشأن مكالمات الطوارئ في تطبيق Webex، ينصح المستخدمين بأهمية تفاصيل الموقع الدقيقة في توجيه مكالمات الطوارئ وقيود تطبيق Webex في توفير هذه التفاصيل. بصفتك مسؤولاً، يمكنك تخصيص إعدادات إخلاء المسؤولية لعملائك. |
| 8 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 9 |
ابحث عن مجموعة أو موقع لهذا القالب وحدده في مربع البحث. |
| 10 |
انقر على تم. |
أنشئ قالب اتصال من نوع المستخدم
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يمكنك عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب التطبيق ضمن علامات التبويب الخاصة بكل منهما.
|
| 3 |
لإنشاء نموذج مستخدم، انقر فوق . |
| 4 |
في قسم عام ، أدخل اسم القالب و الوصف. |
| 5 |
في قسم معرف المتصل ، اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجي الذي يحتاج هذا المستخدم إلى عرضه ليختاره عند إجراء مكالمة صادرة. يمكنك تحديد خط مباشر (رقم هاتف المستخدم)، أو رقم موقع، أو رقم مخصص لعرضه كمعرف المتصل الخارجي. لمزيد من التفاصيل، انظر تحديد خيارات معرف المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.
|
| 6 |
قم بتشغيل مفتاح تبديل البريد الصوتي . |
| 7 |
انتقل إلى قسم إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي واختر من بين الخيارات التالية:
بمجرد تحميل الملف أو تسجيل التحيات، يمكنك تحديثه عن طريق تحديد استبدال الملف أو تسجيل رسالة أخرى. يؤدي تسجيل رسالة جديدة أو تحميل ملف جديد إلى إلغاء التحيات السابقة. يجب أن يكون ملف الصوت (WAV) بتردد 8 كيلو هرتز، أحادي 8 بت، CCITT µ-law، وبحد أقصى 2 ميجابايت، وبصيغة ملف .wav. إذا قمت بتحديد إرسال جميع المكالمات إلى البريد الصوتي، فلن تتمكن من تحديد الخيارين الآخرين. يمكنك اختيار توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي مع تحديد خياري إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء انشغال الخط و إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي عند عدم الرد معًا. |
| 8 |
في إعدادات إضافية، |
| 9 |
قم بتشغيل تلقي إشعار بأي رسائل صوتية جديدة قم بالتبديل لإرسال إشعارات إلى المستخدمين بشأن الرسائل الصوتية الجديدة. |
| 10 |
قم بتشغيل زر استلام رسائل الفاكس لتمكين المستخدمين من استلام رسائل الفاكس. |
| 11 |
في قسم تشغيل الموسيقى أثناء الانتظار ، قم بتشغيل مفتاح التبديل تشغيل الموسيقى عند وضع المكالمة قيد الانتظار. |
| 12 |
اختر لغة من القائمة المنسدلة لغة الإعلان. |
| 13 |
في قسم تسجيل المكالمات ، قم بتشغيل تسجيل المكالمات الواردة والصادرة والبريد الصوتي، أو قم بتعيين مفتاح تبديل لتسجيل الإعلانات والإشعارات. يجب تفعيل خاصية تسجيل المكالمات على مستوى المؤسسة وفي الموقع الذي تم تعيين المستخدمين إليه. في حال عدم وجود هذا الإعداد، لن يتم تطبيق تسجيل المكالمات. راجع إدارة تسجيل المكالمات لـ Webex Calling للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات تسجيل المكالمات. |
| 14 |
قم بضبط أحد الإعدادات التالية:
|
| 15 |
في قسم إخفاء إعدادات الاتصال ، يمكنك تخصيص الإعدادات التي يمكن للمستخدمين النهائيين الوصول إليها في أجهزتهم وتطبيق Webex ومركز المستخدم. قم بتفعيل الإعدادات التي تريد السماح بالوصول إليها.  إذا تم تعيين قالب ميزة الاتصال لمستخدم، فلن يتمكن من العودة إلى الإعدادات الافتراضية للمؤسسة. لمعرفة كيفية تحديث إعدادات مستوى المستخدم، انظر إخفاء إعدادات الاتصال في مستخدم. تتجاوز الإعدادات المختارة الإعدادات الافتراضية للنظام لمجموعة المستخدمين.
|
| 16 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 17 |
في مربع البحث ، أدخل وحدد اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق هذا القالب عليه. |
| 18 |
انقر على تم. يتم تكوين القالب وتطبيقه على المجموعات والمواقع المحددة.
|
إنشاء قالب فيديو
| 1 | |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد البث المرئي، ثم انقر فوق إذا كان قطاع التعليم هو مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا للسماح بإعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
|
| 3 |
في قسم العام ، أدخل اسم القالب ووصفه. |
| 4 |
في قسم الوصول ، يتم تمكين جميع الخيارات بشكل افتراضي. يمكنك تعطيل الإعدادات التي لا تريد أن يمتلكها المستخدمون في البث المرئي. |
| 5 |
في قسم تكامل Webex ، قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل خيار تمكين تسجيل الفيديو في Webex Messaging". |
| 6 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 7 |
ابحث عن مجموعة أو موقع لهذا القالب وحدده في مربع البحث. |
| 8 |
انقر على تم. |
الأسئلة الشائعة: قوالب الإعدادات وقوالب الاجتماعات
ما الفرق بين الاجتماعات الداخلية والاجتماعات الخارجية؟
- اجتماع داخلي: معرف المؤسسة هو نفسه بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم إليه (مثل انضمام مستخدم Cisco إلى اجتماع Cisco ORG).
- اجتماع خارجي: يختلف معرف المؤسسة (OrgID) بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم إليه (مثل انضمام مستخدم Apple إلى اجتماع Cisco ORG).
هل يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على أي مجموعة؟
توجد أنواع مختلفة من المجموعات في مركز التحكم، وطرق مختلفة لإنشاء المجموعات. يوجد نوعان مختلفان من المجموعات في Active Directory:
- مجموعات الأمان - تُستخدم لتعيين أذونات الوصول إلى الموارد المشتركة.
- مجموعات التوزيع - تُستخدم لإنشاء قوائم توزيع البريد الإلكتروني.
يمكنك مزامنة مجموعات الأمان ومجموعات التوزيع مع مركز التحكم، ولكن يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على مجموعات الأمان فقط. تُستخدم مجموعات التوزيع عند إرسال الرسائل الجماعية.
يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات في مركز التحكم باستخدام واجهةبرمجة التطبيقات ، وتطبيق قوالب الإعدادات على هذه المجموعات أيضًا.
كيف يمكنني إضافة مستخدم إلى مجموعة؟
يمكنك تعيين مستخدم لمجموعة بإحدى الطريقتين التاليتين:
كيف يمكنني إنشاء قالب مع إيقاف تشغيل الترجمة المصاحبة لموقع داخلي، ثم تطبيقه على مجموعة؟
- سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
- أنشئ نموذج اجتماع عن طريق تحديد ، وفي قسم في الاجتماع ، قم بإيقاف تشغيل الترجمة المصاحبة في عمود الاجتماع الداخلي.
- انقر فوق إنشاء قالب والتالي.
- ابدأ بكتابة اسم المجموعة التي تريد تطبيق القالب عليها. تظهر النتائج في قائمة منسدلة. اختر المجموعة التي تريدها.
يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة.
- انقر على تم.
كم عدد القوالب التي يمكنني إنشاؤها؟
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 قالبًا من نفس النوع للمؤسسة.
ما هي أفضل الممارسات عند البدء في تعيين قوالب الإعدادات؟
- حدد ملفات تعريف المستخدمين المختلفة في مؤسستك وحدد كيف تريد تنظيم المجموعات. إذا كان لديك مستخدمون من نوعي الوصول الكامل والوصول المقيد، فيجب عليك إنشاء مجموعتين تحملان قالبين مختلفين لكل منهما.
- قم بإنشاء قوالب إعدادات لكل خدمة تريد تطبيق التحكم في الوصول إليها على أساس المجموعات.
- قم بتطبيق قوالب الإعدادات على المجموعات ذات الصلة وتأكد من حصولها على التصنيفات المناسبة.
لقد اعتمدت الإعدادات السابقة القائمة على المجموعات لقيود التعاون. هل يتم ترحيلها تلقائيًا؟
إذا كنت قد استخدمت سابقًا إعدادات المراسلة القائمة على المجموعات، فلن يتم ترحيلها تلقائيًا. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها بمجرد توفر قوالب الإعدادات لك:
قم بإنشاء قوالب رسائل تعكس القيود المختلفة الموجودة في مؤسستك.
قم بتطبيق القوالب على المجموعات ذات الصلة. انظر كيف أطبق قالبًا على مجموعة؟ أعلاه.
بمجرد تطبيق القالب، تأكد من النقر على إعادة المستخدمين للتأكد من أن المستخدمين يتبعون الآن الأذونات المضمنة في القالب.
ما هي أفضل الممارسات لاستخدام قوالب الإعدادات عندما يكون لدينا بالفعل أنواع جلسات؟
يمكنك التحكم في إعدادات الاجتماعات باستخدام القوالب. إذا كنت تدير موقع الاجتماع الخاص بك في مركز التحكم، فإن القوالب تقوم بنفس وظيفة أنواع الجلسات التي كانت تقوم بها في إدارة الموقع.
يمكنك التفكير في الانتقال بشكل كامل إلى نموذج قالب الإعدادات، بدلاً من استخدام أنواع الجلسات وقوالب الإعدادات في وقت واحد.
هل يمكنني تطبيق قوالب الإعدادات على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم؟
نعم، يمكنك تطبيق القوالب على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم.
لا أستطيع مزامنة المجموعات باستخدام موصل الدليل. هل توجد طرق أخرى يمكنني من خلالها إنشاء مجموعات؟
بالإضافة إلى المجموعات المستندة إلى موصل الدليل، يمكنك إنشاء مجموعات يدويًا في مركز التحكم أو استخدام واجهة برمجة تطبيقات المجموعة.
لقد قمتُ للتو بتحديث قالب الإعدادات الخاص بي؛ لماذا لا أستطيع رؤية التغييرات الخاصة بالمستخدم؟
بشكل عام، قد تستغرق التغييرات التي يتم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو باستخدام تجاوزات المستخدم، ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.
أي إصدار من البرنامج يجب أن أستخدمه لتطبيق قالب الإعدادات الجديد؟
نوصي بترقية عميل الاجتماعات الخاص بك إلى أحدث إصدار (WBS 42.7 أو أعلى) أو على الأقل إلى أحدث إصدار من الإغلاق (WBS 42.6)، من أجل الحصول على أفضل تجربة مستخدم لميزات تطبيق سياسة قوالب الإعدادات ذات الصلة. إذا كنت تستخدم إصدارًا من عميل الاجتماعات أقدم من WBS 42.3، فقد لا تتوفر بعض الميزات، أو قد لا تحصل على أفضل تجربة للمستخدم.
المشاكل المعروفة
-
عندما يتم تطبيق قالب بالفعل على مجموعة معينة، يجب أن تظهر المجموعة في القائمة المنسدلة للمجموعة على أنها مجموعة تم تطبيق القالب عليها بالفعل.
-
صفحة تفاصيل المستخدم لدور مسؤول الموقع تعاني من تجارب مستخدم غير فعالة وحالات خطأ. لا يمكن تحديث الإعدادات المطبقة عبر قالب الإعدادات على مستوى المستخدم إلا من قبل المسؤول الكامل.
