في هذه المقالة
dropdown icon
نظرة عامة على قالب الإعدادات
    أنواع قوالب الإعدادات
    قم بتعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع
    تجاوز المستخدم
    حل النزاعات
قم بتطبيق قالب الإعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.
إنشاء قالب عام
dropdown icon
قوالب إعدادات الاجتماعات
    سياسة الاجتماعات الداخلية والقيود المفروضة عليها
    سياسة الاجتماعات الخارجية
    إنشاء نموذج اجتماع
أنشئ نموذجًا للرسائل
dropdown icon
أنشئ نموذج اتصال
    أنشئ نموذج اتصال من نوع التطبيق
    أنشئ نموذج اتصال من نوع المستخدم
أنشئ قالب بث فيديو
dropdown icon
الأسئلة الشائعة: قوالب الإعدادات وقوالب الاجتماعات
    ما الفرق بين الاجتماعات الداخلية والاجتماعات الخارجية؟
    هل يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على أي مجموعة؟
    كيف يمكنني إضافة مستخدم إلى مجموعة؟
    كيف يمكنني إنشاء قالب مع إيقاف تشغيل الترجمة المصاحبة لموقع داخلي، ثم تطبيقه على مجموعة؟
    ما هي أفضل الممارسات عند البدء في تعيين قوالب الإعدادات؟
    لقد اعتمدت الإعدادات السابقة القائمة على المجموعات لقيود التعاون. هل يتم ترحيلها تلقائيًا؟
    ما هي أفضل الممارسات لاستخدام قوالب الإعدادات عندما يكون لدينا بالفعل أنواع جلسات؟
    هل يمكنني تطبيق قوالب الإعدادات على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم؟
    لا أستطيع مزامنة المجموعات باستخدام موصل الدليل. هل توجد طرق أخرى يمكنني من خلالها إنشاء مجموعات؟
    لقد قمتُ للتو بتحديث قالب الإعدادات الخاص بي؛ لماذا لا أستطيع رؤية التغييرات الخاصة بالمستخدم؟
    أي إصدار من البرنامج يجب أن أستخدمه لتطبيق قالب الإعدادات الجديد؟
المشاكل المعروفة

قم بتكوين قوالب الإعدادات في مركز التحكم

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يمكن للمسؤولين استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق مجموعات من الإعدادات على مجموعات من المستخدمين، بما في ذلك جميع المستخدمين في موقع معين.

نظرة عامة على قالب الإعدادات

قالب الإعدادات عبارة عن مجموعة من الإعدادات المخصصة لخدمة (اجتماع، مراسلة، مكالمة، أو بث فيديو) أو موقع. تساعد قوالب الإعدادات في تبسيط عملية إعداد المستخدمين وإدارتهم في مؤسستك.

يمكنك إنشاء قالب باتباع سير عمل إنشاء قالب (انظر إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة)، أو يمكنك نسخ قالب موجود وتعديله. يمكنك أيضًا حذف القوالب غير الضرورية عن طريق تحديد قالب، ثم اختيار حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات.

أنواع قوالب الإعدادات

قوالب الإعدادات هي من الأنواع التالية:

  • قالب عام يستخدم الإعدادات المطبقة عبر الخدمات، مثل المراسلة والاجتماعات.
  • المراسلة
  • الاجتماع
  • الاتصال
  • فيدكاست

قم بتعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع

يمكن تعيين قالب الإعدادات لمجموعات أو مواقع متعددة. عندما يتم تعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع، فإن جميع مستخدمي كل مجموعة أو موقع يرثون القيمة المحددة في قالب الإعدادات (ما لم يكن هناك تجاوز من قبل المستخدم، كما هو موضح في قسم "تجاوز المستخدم" ). لا يمكن أن تحتوي المجموعة أو الموقع إلا على قالب إعدادات واحد من أي نوع معين. للمزيد من المعلومات، انظر تطبيق قالب الإعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.

تجاوز المستخدم

يمكنك تجاوز الإعدادات المحددة على مستوى المستخدم. يتبع هذا الإعداد المحدد قيمة الإعداد على مستوى المستخدم، بينما تستمر بقية الإعدادات في تلك الخدمة في اتباع القالب. على سبيل المثال، إذا قام المسؤول بتمكين الدردشة أثناء الاجتماع على مستوى المستخدم، فبينما تحترم الدردشة أثناء الاجتماع قيمة مستوى المستخدم، فإن بقية الإعدادات في قالب الاجتماع تستمر في احترام القيم الموروثة من قالب إعدادات اجتماع المجموعة.

بشكل عام، فيما يلي التسلسل الهرمي المتعلق بتحديد المهام:

إعداد المنظمة > تحديد مستوى المجموعة عبر القوالب > تجاوزات المستخدم

حل النزاعات

يمكنك إضافة مستخدم إلى مجموعات متعددة. عند إضافة مستخدم إلى مجموعتين أو أكثر مع تعيين قوالب، يستخدم مركز التحكم تصنيف القوالب لتحديد قيم إعدادات القالب التي يتم تطبيقها على المستخدم. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية أعلى. على سبيل المثال، المرتبة 1 أعلى من المرتبة 2، وهكذا. عادةً، يتم وضع القالب الأكثر تقييدًا في مرتبة أعلى بحيث يتم تطبيقه في حالة حدوث تعارض.

لا يمكنك تصنيف القوالب إلا إذا كان عددها 50 أو أقل.

قم بتطبيق قالب الإعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.

فيما يلي بعض السمات السلوكية الرئيسية للتفضيلات عند تطبيق قالب إعدادات على مجموعة أو موقع:

  • ينطبق نموذج الإعدادات على المستخدمين بناءً على التسلسل الهرمي التالي:إعداد المنظمة > إعداد المجموعة عبر قالب الإعدادات > تجاوز المستخدم.

  • إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعتين، فسيتلقى القالب الذي يتمتع برتبة أعلى. يتم تقييم ترتيب القوالب لكل نوع من أنواع قوالب الإعدادات: الاجتماعات، والمراسلة، والمكالمات. راجع كل موضوع من مواضيع قوالب الميزات لمزيد من المعلومات حول التصنيف.

    لا يمكنك تصنيف القوالب إلا إذا كان عددها 50 أو أقل.

  • لا يمكن تعيين مستخدم أو مساحة عمل إلا لموقع واحد.

  • إذا تمت إزالة مستخدم من مجموعة، فسيفقد المستخدم قالب الإعدادات الخاص بالمجموعة التي تمت إزالته منها. إذا تمت إضافتهم إلى مجموعة، فإنهم يحصلون على القالب من المجموعة الجديدة التي تمت إضافتهم إليها.

  • بشكل عام، أي تغييرات يتم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو تجاوزات المستخدم، يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.

راجع إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة للحصول على إرشادات حول كيفية تطبيق قالب جديد على مجموعة أو موقع. يمكنك أيضًا تحديد قالب موجود وتطبيقه على مجموعة أو موقع على النحو التالي:

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. ضمن قسم الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة.
  3. انقر فوق علامة التبويب Templates.
  4. حدد قالبًا، ثم حدد تطبيق القالب من القائمة المنسدلة الإجراءات.

إنشاء قالب عام

تتوفر الإعدادات التالية لأي قالب.

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. ضمن قسم الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة.
  3. انقر فوق علامة التبويب Templates.
  4. انقر فوق إنشاء قالب، أو إذا كنت تقوم بتحرير قالب موجود، فحدده في القائمة.
  5. تشغيل أو إيقاف الإعدادات:
    • المراسلة— ميزات المراسلة المولدة بالذكاء الاصطناعي من خلال مساعد الذكاء الاصطناعي من سيسكو .
    • الاجتماعات— ميزات الاجتماعات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من خلال مساعد الذكاء الاصطناعي من سيسكو وميزات الذكاء الاصطناعي.
    • الكشف التلقائي عن اللغة المنطوقة— عند تشغيل هذا الخيار، يتم الكشف تلقائيًا عن اللغة المستخدمة في الاجتماعات. يُظهر النص جميع اللغات المنطوقة.
    • إعلان صوتي لـ مساعد الذكاء الاصطناعي—للاجتماعات الداخلية فقط، يمكنك إيقاف تشغيل الإعلان الصوتي الذي يتم تشغيله عند بدء تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي. هذا لا يؤثر على الإشعار المرئي الذي يفيد بأن مساعد الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل. ستتلقى أجهزة شبكة الهاتف العامة (PSTN) دائمًا الإعلانات الصوتية.
    • ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي للتسجيلات— قم بتشغيل ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي للتسجيلات لإنشاء ملخصات نصية باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تسجيلات الاجتماعات.
    • مصادر بحث مساعد الذكاء الاصطناعي—تشغيل السماح لمساعد الذكاء الاصطناعي بالبحث داخل المصادر المحددة للتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث، مثل Glean، للبحث عن المعلومات في التطبيقات خارج Webex من داخل Ask Me Anything. يمكنك بعد ذلك تشغيل المصدر الداخلي والخارجي الذي تريد البحث فيه.

      مصدر داخلي:

      • تسجيل الاجتماع

      مصدر خارجي:

      • أمازون كيو
      • جمع

      لكي تعمل هذه الميزات في تطبيق Webex، يجب عليك أولاً إعداد عمليات التكامل مع الذكاء الاصطناعي.

    • رؤى شخصية— يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن عاداتهم في التعاون ووضع أهداف تساعدهم على بناء علاقات أقوى، وتحقيق أقصى استفادة من وقتهم، وخلق بيئة عمل أكثر شمولاً. للمزيد من المعلومات، انظر تطبيق Webex | رؤى شخصية.
    • خلفية افتراضية— يمكنك فرض استخدام الخلفيات الافتراضية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
    • لوحة بيضاء رقمية— قم بتشغيل السماح باللوحة البيضاء لتمكين اللوحات البيضاء للمستخدمين في تطبيق Webex.
      • حدد إظهار "السبورات البيضاء" في الشريط الجانبي لتطبيق Webex لإظهار علامة تبويب السبورات البيضاء في تطبيق Webex.
    • اكتشف أجهزة Webex— تصدر أجهزة Webex إشارات فوق صوتية يمكن لتطبيق Webex سماعها من خلال ميكروفون الجهاز. عند الاستماع إلى الموجات فوق الصوتية، تستطيع الأجهزة الاتصال إما تلقائيًا أو يدويًا. لا تحتفظ شركة Cisco بالبيانات الصوتية الخاصة باكتشاف الموجات فوق الصوتية. للمزيد من المعلومات، انظر إدارة اكتشاف أجهزة Webex القريبة.
  6. انقر فوق إنشاء قالب والتالي.
  7. قم بتعيين القالب للمجموعات أو المواقع عن طريق كتابة اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق القالب عليه. تظهر النتائج في قائمة منسدلة. اختر المجموعة أو الموقع الذي تريده. يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة أو الموقع.
  8. انقر على تم.

يمكنك تعديل هذا القالب في أي وقت عن طريق تحديده في قائمة القوالب.

يمكنك أيضًا تطبيق القالب على المجموعات أو المواقع، أو تكرار القالب، أو حذفه عن طريق تحديد القائمة المنسدلة الإجراءات.

قوالب إعدادات الاجتماعات

يمكنك استخدام قوالب إعدادات الاجتماع لتعيين إعدادات الاجتماع لمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الموجودين في موقع معين. تتشابه قوالب الإعدادات في استخدامها مع نوع الجلسة، وهي البديل المستقبلي لأنواع الجلسات. تُعد قوالب الاجتماعات بديلاً سريعًا وسهلاً لاستخدام أنواع الجلسات أو ملفات CSV لإدارة المستخدمين بشكل جماعي.

إذا قمت بتطبيق قالب اجتماع على مجموعة، فإن كل مستخدم في المجموعة سيرث قيم القالب.

تتميز قوالب إعدادات الاجتماعات بالخصائص الخاصة التالية، بالإضافة إلى السلوكيات الشائعة لقالب الإعدادات:

  • تنطبق قوالب الاجتماعات على مستخدمي المواقع التي تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم والمواقع التي تتم إدارتها بواسطة مسؤول الموقع. تتطلب قوالب الإعدادات ربط حسابات المستخدمين بمركز التحكم وهوية Webex.
  • تنطبق الإعدادات التي تشكل جزءًا من قالب الإعدادات على جميع المواقع في المؤسسة.
  • تنطبق قيم قالب الإعدادات على كل من مضيف الاجتماع والحضور.
  • يمكنك استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق الإعدادات على الاجتماعات الداخلية أو الخارجية. تُعقد الاجتماعات الخارجية في مواقع خارج مؤسستك.

    ينطبق إعداد تجاوز إعدادات المشاركين عند استضافة الاجتماعات في قوالب الاجتماعات على الاجتماعات الداخلية فقط.

فيما يلي التسلسل الهرمي لمعالجة إعدادات الاجتماع:

نموذج اجتماع جماعي < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع

لا تزال قيود الموقع ونوع الجلسة سارية، على الرغم من تطبيق قالب الإعدادات على المجموعة. في حالة وجود ميزة معينة مضبوطة على FALSE في الموقع، لا يمكن للمستخدمين استخدام تلك الميزة حتى لو كان لديهم قالب إعدادات مع ضبط الميزة على TRUE.

  • على سبيل المثال، يكون المستخدم جزءًا من المجموعة أ مع تمكين الدردشة أثناء الاجتماع. إذا كان المستخدم موجودًا في الموقعين A و B وكان الموقع A يحتوي على دردشة داخل الاجتماع مفعلة بينما الموقع B يحتوي على دردشة داخل الاجتماع معطلة، فعندما يستضيف المستخدم الاجتماع على الموقع A، سيكون لديه خيار الدردشة. عندما يستضيف المستخدم اجتماعًا على الموقع "ب"، لن يكون لديه خيار الدردشة.

إذا قمت بتطبيق نوع جلسة، فإن الإعدادات المشتركة بين قالب الإعدادات ونوع الجلسة ستتبع التسلسل الهرمي الموصوف سابقًا. الخيار الأكثر تقييداً له الأولوية. ومع ذلك، فإن نوع الجلسة يحدد قيمة الإعدادات الموجودة فقط في نوع الجلسة. وبالمثل، فإن أي إعداد موجود فقط في قالب الإعدادات يحصل على قيمته من قالب الإعدادات (مع أي تجاوزات على مستوى المستخدم، إن وجدت).

فيما يلي التسلسل الهرمي لتطبيق الإعدادات، بما في ذلك قيود نوع الجلسة لتسهيل نقل العملاء من أنواع جلسات مختلفة:

  • نموذج اجتماع جماعي < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع أو قيود نوع الجلسة

يتم تطبيق القيود المفروضة على الموقع، وقيود نوع الجلسة، وتجاوز المستخدم على نفس المستوى، ويتم تطبيق القاعدة الأكثر تقييدًا. إذا كانت أي من القيود خاطئة، يُمنع العميل من الانضمام إلى الاجتماع.

سياسة الاجتماعات الداخلية والقيود المفروضة عليها

تسمح سياسة الاجتماعات الداخلية للمسؤول بتحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستهم السماح لمستخدمين خارجيين بحضور الاجتماعات التي تُعقد في موقعهم. بإمكان المسؤول أن يقرر ما إذا كانت الاجتماعات الخارجية محظورة تمامًا، أو ما إذا كانت مفتوحة للمستخدمين في نطاقات خارجية محددة. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق إعدادات الاجتماع الموضحة في الأقسام التالية عندما يستضيف مستخدمو المؤسسة اجتماعات أو يحضرونها على مواقعهم الداخلية.

سياسة الاجتماعات الخارجية

تتيح لك قيود التعاون أو سياسات الاجتماعات الخارجية تحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستك حضور اجتماعات في مواقع خارجية عن مؤسستهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد الميزات التي يمكن للمستخدمين استخدامها باستخدام الإعدادات الخارجية المدرجة في القالب. للمزيد من المعلومات، راجع قيود التعاون لاجتماعات Webex في مركز التحكم.

إنشاء نموذج اجتماع

يتم دعم السياسات التالية المتعلقة بالاجتماعات السابقة:

لا تتوفر ميزة السماح أو حظر الميزات داخل الاجتماع باستخدام القوالب إلا مع اشتراكات المؤسسات في Webex Meetings.

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. انتقل إلى الخدمات > مقابلة > قوالب.
  3. انقر على إنشاء قالب.
    • إذا كان قطاع التعليم هو مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا مع إعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
  4. في قسم العام ، اكتب اسم القالب ووصفه في المربعات المخصصة لذلك.
  5. في قسم اجتماعات المساحات المستمرة ، قم بتشغيل خيار " السماح بالاجتماعات المستمرة للمساحات".
  6. في قسم الاجتماعات، قم بتخصيص ميزات الذكاء الاصطناعي داخل الاجتماعات كما يلي:
  7. انقر على حفظ.
  8. في قسم الداخلي من قسم الاجتماعات، حدد أحد الإعدادات التالية:
    • السماح لجميع المستخدمين الخارجيين— حدد هذا الخيار إذا كنت تريد أن ينضم المستخدمون الخارجيون إلى الاجتماعات في مؤسستك.
    • السماح للمستخدمين الخارجيين الذين لديهم نطاقات بريد إلكتروني معتمدة— حدد هذا الخيار إذا كنت تريد أن ينضم المستخدمون الخارجيون إلى اجتماعات مؤسستك فقط من خلال رسائل البريد الإلكتروني المعتمدة.
    • حظر المستخدمين الخارجيين ذوي نطاقات البريد الإلكتروني المحددة— حدد هذا الخيار لمنع المستخدمين ذوي نطاقات البريد الإلكتروني المحددة من الانضمام إلى الاجتماعات التي تستضيفها مؤسستك.

      هذه الميزة متاحة على نظامنا الأساسي لعقد الاجتماعات Webex Suite.

    • حظر جميع المستخدمين الخارجيين— حدد هذا الخيار إذا كنت ترغب في منع المستخدمين الخارجيين من الانضمام إلى الاجتماعات في مؤسستك.
  9. في قسم الخارجي من قسم الاجتماعات، حدد أحد الإعدادات التالية:
    • السماح لجميع المواقع الخارجية— يُسمح للمستخدمين بالانضمام إلى جميع الاجتماعات الخارجية.
    • السماح بالمواقع الخارجية المعتمدة— لا يمكن للمستخدمين الانضمام إلى الاجتماعات الخارجية إلا من خلال مواقع Webex المعتمدة.
    • حظر مواقع خارجية محددة— يتم منع المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات الخارجية المستضافة على مواقع Webex التي تختار حظرها.

      هذه الميزة متاحة على نظامنا الأساسي لعقد الاجتماعات Webex Suite.

    • حظر جميع المواقع الخارجية— لا يُسمح للمستخدمين بالانضمام إلى الاجتماعات الخارجية من أي موقع Webex.
  10. في قسم جلسات النقاش الفرعية ، قم بتمكين أو تعطيل هذا الإعداد للاجتماعات الداخلية والخارجية.
    • بث الرسائل— يسمح لمضيف الاجتماع ببث رسالة مكتوبة للمشاركين في جلسة واحدة أو جميع الجلسات الفرعية. هذا متاح على منصة اجتماعات Webex Suite.
  11. في قسم أدوات التعاون ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
    الإعدادالوصفهل هو متوفر على منصة اجتماعات Webex Suite؟
    تعليق

    إذا كنت مستخدمًا مقيدًا وتم تعطيل التعليقات التوضيحية، فلن يتمكن الآخرون من إضافة تعليقات توضيحية إلى مشاركتك. تم حظر خاصية التعليق بالنسبة لك. عندما يقوم الآخرون بالمشاركة، يمكنك عرض ما تتم مشاركته، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات توضيحية. إذا كان المستخدم المقيد هو مضيف الاجتماع، فلن يتمكن أي شخص في الاجتماع من إضافة تعليقات توضيحية.

    نعم
    الجلسات الفرعيةالرسائل الإذاعية - يمكن للمستخدمين الوصول إلى الرسائل الإذاعية.نعم
    الاستطلاع

    في حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من استخدام ميزة الاستطلاع.

    لا

    الأسئلة والأجوبة

    في حالة تعطيلها، لا يمكن للمستخدم المقيد استخدام Q & ميزة.

    لا
  12. في قسم في الاجتماع ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
    الإعدادالوصفهل هو متوفر على منصة اجتماعات Webex Suite؟
    الدردشةفي حال تعطيل هذه الخاصية، لن يتمكن المستخدم المقيد من إرسال أو استقبال رسائل الدردشة. نعم
    الترجمة الآلية المغلقةفي حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من استخدام ميزة الترجمة الفورية الآلية. نعم
    الترجمة المصاحبة اليدويةفي حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من استخدام ميزة الترجمة المصاحبة اليدوية CART. نعم
    فرض الخلفية الافتراضيةيتطلب ذلك أن يكون لدى المستخدمين خلفية افتراضية لتشغيل الفيديو الخاص بهم. نعم
    نقل الملففي حالة تعطيل هذه الميزة، لا يستطيع المستخدم المقيد مشاركة الملفات، ولا يمكنه عرض أو تنزيل الملفات المشتركة.نعم
    قائمة المشاركينفي حال تعطيل هذه الخاصية، لن يتمكن المستخدم المقيد من عرض قائمة المشاركين. نعم
    أخذ مقدمفي حال تعطيل هذه الخاصية، لن يتمكن المستخدمون من تولي دور مقدم العرض.

    هذا ينطبق فقط على المضيف. عندما يكون المستخدم المقيد مشاركًا، يتم تفعيل ميزة "أخذ مقدم العرض".

    نعم
    ملاحظاتفي حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من استخدام ميزة الملاحظات.لا
    Webex Assistantفي حال تعطيل مساعد Webex، لن يكون متاحًا في الاجتماع.

    هذا ينطبق فقط على المضيف. عندما يكون المستخدم المقيد مشاركًا، يتم تمكين مساعد Webex.

    نعم
  13. في قسم التسجيل ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
    الإعدادالوصف

    هل هو متوفر على منصة اجتماعات Webex Suite؟

    تسجيل سحابيفي حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من تسجيل الاجتماع على السحابة.نعم
    تسجيل محلي

    في حال تعطيل هذه الميزة، لن يتمكن المستخدم المقيد من تسجيل الاجتماع على جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص به.

    نعم
  14. في قسم التحكم عن بعد ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.

    إذا تم إيقاف تشغيل تشغيل جهاز التحكم عن بعد ، فسيتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. إذا تم تشغيل تشغيل جهاز التحكم عن بعد ، فحدد أو ألغِ تحديد المربع المجاور لكل نوع من أنواع أجهزة التحكم عن بعد.

    الإعدادالوصفهل هو متوفر على منصة اجتماعات Webex Suite؟
    التحكم عن بُعد في التطبيقإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من التحكم عن بعد في تطبيق مستخدم آخر.لا
    التحكم عن بُعد في سطح المكتبإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من التحكم عن بعد في سطح مكتب مستخدم آخر.نعم
    التحكم عن بُعد في مستعرض الويبإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من التحكم عن بعد في متصفح الويب الخاص بمستخدم آخر.لا
  15. في قسم المشاركة ، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.

    إذا تم إيقاف تشغيل مشاركة ، فسيتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. إذا تم تشغيل مشاركة ، فحدد أو ألغِ تحديد المربع المجاور لكل نوع من أنواع المشاركة.

    الإعدادالوصفهل هو متوفر على منصة اجتماعات Webex Suite؟
    مشاركة التطبيقإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة التطبيق.نعم
    مشاركة سطح المكتبإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة سطح المكتب الخاص به.نعم
    مشاركة الملفاتإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة الملفات.

    بالنسبة للمؤسسات التي لم تستخدم بعد منصة اجتماعات Webex Suite، فإن تمكين مشاركة الملفات أو مشاركة السبورة البيضاء سيمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى كلتا الميزتين.

    نعم
    مشاركة مستعرض الويبإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة متصفح الويب الخاص به، ولكنه سيتمكن من عرض متصفحات الويب المشتركة للآخرين.لا
    مشاركة لوحة مشاركة المعلوماتإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة السبورة البيضاء.

    إذا تم تحديد هذا الخيار، يمكن للمستخدم مشاركة السبورة البيضاء، ويمكنك أيضًا تشغيل إظهار السبورات البيضاء الموجودة للسماح للمستخدمين بمشاركة السبورات البيضاء الموجودة في الاجتماعات. إذا لم يتم تحديد هذا الإعداد، فلن يتمكن المستخدمون من رؤية اللوحات البيضاء الموجودة، ولن يتمكنوا إلا من بدء لوحة بيضاء جديدة ومشاركتها في الاجتماع.

    بالنسبة للمؤسسات التي لم تستخدم بعد منصة اجتماعات Webex Suite، فإن تمكين مشاركة الملفات أو مشاركة السبورة البيضاء سيمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى كلتا الميزتين.

    إذا كان المستخدمون الخارجيون، مثل العملاء أو الضيوف، في اجتماع داخلي، وقام مستخدم داخلي بمشاركة لوحة بيضاء، فيمكنك منع المستخدم الخارجي من حفظ أو مشاركة اللوحة البيضاء عن طريق إيقاف تشغيل الإعدادات التالية:

    • السماح للمشاركين الخارجيين بمشاركة السبورة البيضاء - للمضيف فقط- عند إيقاف تشغيل هذا الخيار، لا يمكن للمستخدمين الخارجيين مشاركة السبورة البيضاء. ينطبق هذا على المشاركين الخارجيين الذين يستخدمون أي إصدار من تطبيق Webex.
    • السماح للمستخدمين الخارجيين بتنزيل السبورة البيضاء كملف PDF—عند إيقاف تشغيل هذا الخيار، لا يمكن للمستخدمين الخارجيين تنزيل السبورة البيضاء كملف PDF. ينطبق هذا فقط على المشاركين الخارجيين الذين يستخدمون تطبيق Webex الإصدار 45.12 أو أعلى. سيظل بإمكان المشاركين الخارجيين الذين يستخدمون الإصدارات السابقة من تطبيق Webex تنزيل السبورة البيضاء كملف PDF.
    نعم
    كاميراتإذا لم يتم تحديد هذا الخيار، فلن يتمكن المستخدم المقيد من مشاركة الفيديو من كاميرته.نعم
  16. في قسم الاتصالات الهاتفية ، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية فقط. باستثناء بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP)، فإن هذه الإعدادات غير قابلة للتطبيق على الاجتماعات الخارجية.
  17. في قسم الفيديو ، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية أو الخارجية. إذا تم تشغيل تمكين الفيديو ، يمكنك تحديد المربعات بجوار أنواع الفيديو التي تريد أن تكون متاحة للحضور في الاجتماع:
    • دقة قياسية— فيديو 360 بكسل.
    • عالي الوضوح— فيديو بدقة 720 بكسل.
    • دقة التخطيط الافتراضية— إذا قام المسؤول بتشغيل هذه الميزة، يمكنك تحديد الحد الأقصى للدقة، حتى 4K Ultra HD (2160p)، التي يعرضها تطبيق Webex أثناء الاجتماعات الداخلية.
  18. في قسم تنزيلات التسجيلات ، يمكنك تمكين أو تعطيل المستخدمين من تنزيل التسجيلات. قم بتفعيل منع تنزيل التسجيلات لمنع المستخدمين من تنزيل التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي.

    يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي وتمكين تنزيل التسجيلات إذا لزم الأمر.

    هذه الميزة تنطبق فقط على تسجيلات MP4.

  19. في قسم روابط التسجيل ، يمكنك تمكين أو تعطيل المشاركة العامة لروابط التسجيل. قم بتفعيل السماح برابط التسجيل العام لمشاركة روابط التسجيل مع أي شخص. إذا تم إيقاف تشغيل هذا الخيار، فإن روابط التسجيل ستكون خاصة. هذا يعني أن الأشخاص الموجودين داخل مؤسستك فقط هم من يمكنهم مشاهدة التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي.

    يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي والسماح بمشاركة روابط التسجيل بشكل عام إذا لزم الأمر.

    هذه الميزة تنطبق فقط على تسجيلات MP4.

  20. في قسم انتهاء صلاحية رابط التسجيل ، يمكنك تعيين وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل العامة. قم بتفعيل تخصيص وقت انتهاء صلاحية رابط التسجيل للسماح بتحديد وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل.

    تحدد سياسة الاحتفاظ الخاصة بك فترة انتهاء صلاحية افتراضية لروابط التسجيل. لكن، لا يشترط أن يتطابق وقت انتهاء الصلاحية المخصص مع المدة المحددة في سياسة الاحتفاظ. هذا يعني أنه يمكنك تعديل الإعدادات الافتراضية وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل لتناسب احتياجات محددة.

    يمكن لموظفي الامتثال والمسؤولين الوصول إلى التسجيلات حتى لو تم ضبط الروابط على الانتهاء بعد فترة معينة.

    لا تنطبق هذه الميزة على التسجيلات التي تمت مشاركتها مع المستخدمين من نفس الموقع، والتسجيلات التي تم تحميلها، والتسجيلات في تطبيق Webex، وفعاليات Webex، وتدريب Webex، ودعم Webex، والتسجيلات القديمة في اجتماعات Webex للأنظمة الأساسية المحمولة، وتنسيقات التسجيل القديمة (مثل ARF).

    اتصل بدعم سيسكو للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في استخدام هذه الميزة.

  21. في قسم متطلبات موافقة الحضور ، قم بتشغيل الموافقة الصريحة لمستخدمي المؤسسة لمطالبة جميع الحاضرين في الاجتماع بإعطاء موافقة صريحة قبل تسجيل اجتماعاتهم أو حفظ النصوص أو الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي. للمزيد من المعلومات، انظر اشتراط موافقة صريحة قبل تسجيل حضور الاجتماع.
  22. في قسم تجاوز الإعدادات ، قم بتشغيل تجاوز إعدادات المشاركين عند الاستضافة إذا كنت تريد أن يكون لدى جميع المشاركين نفس إعدادات المضيف.

    ينطبق هذا فقط على الاجتماعات الداخلية.

  23. انقر فوق إنشاء قالب والتالي.
  24. ابحث عن المجموعات أو المواقع وحددها لهذا القالب.
  25. انقر على تم.
  26. لإعادة ترتيب رتبة قالب الاجتماع الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب. يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية أعلى.
  27. في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق سحبها وإفلاتها، ثم النقر فوق Save. يمكن للمسؤولين إعادة ترتيب القوالب عن طريق سحبها وإفلاتها
  28. لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات. في صفحة حذف القالب ، حدد المربع الذي يُعلمك بأن حذف القالب نهائي، ثم انقر فوق حذف.
  29. لتعديل القالب، حدده، وقم بإجراء التعديلات المطلوبة، ثم انقر فوق حفظ.

أنشئ نموذجًا للرسائل

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

ضمن الخدمات، حدد المراسلة، ثم انقر فوق علامة التبويب القوالب.

3

انقر على إنشاء قالب.

  • إذا كان قطاع التعليم هو مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا للسماح بإعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
4

في قسم العام ، اكتب اسم القالب ووصفه في المربعات المخصصة لذلك.

5

في قسم المراسلة ، قم بتشغيل الميزات التي تريدها لمساعد الذكاء الاصطناعي:

6

في قسم قيود التعاون ، حدد الإعدادات التي تريد تعطيلها:

  • معاينة ملف الحظر وتنزيله على:
    • عميل ويب Webex
    • تطبيق iOS and Android
    • تطبيق Mac and Windows
    • الروبوتات
  • حظر تحميل الملفات على:
    • عميل ويب Webex
    • تطبيق iOS and Android
    • تطبيق Mac and Windows
    • الروبوتات
  • السماح بمعاينة الملفات وتنزيلها وتحميلها للسبورات البيضاء والتعليقات التوضيحية: لمعاينة وتنزيل وتحميل الملفات الخاصة باللوحات البيضاء والتعليقات التوضيحية.
  • السماح بمشاركة صور GIF المتحركة: للسماح للمستخدمين بمشاركة صور GIF المتحركة باستخدام مكتبة GIPHY.
  • السماح بمشاركة ملصقات Bitmoji: للسماح للمستخدمين بمشاركة ملصقات Bitmoji أثناء مراسلة بعضهم البعض في التطبيق.
  • السماح بمعاينة الروابط المشتركة: للسماح للمستخدمين بمعاينة الروابط المشتركة.
7

انقر فوق إنشاء قالب والتالي.

8

ابحث عن المجموعة التي تريد تطبيق هذا القالب عليها وحددها.

9

انقر على تم.

10

لإعادة ترتيب رتبة قالب الرسائل الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب.

يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الأرقام الأقل تُصنف في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية أعلى.
11

في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save.

  • لحذف قالب، حدد القالب، ثم انقر فوق حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات. في صفحة حذف القالب ، حدد خانة الاختيار التي تخبرك بأن حذف القالب نهائي، ثم انقر فوق حذف.
  • لتعديل قالب، حدده وقم بتشغيل الخيارات أو إيقافها. انقر على حفظ.

أنشئ نموذج اتصال

يمكنك إنشاء أنواع قوالب الاتصال التالية كما يلي:

  • المستخدم— يتضمن هذا القالب إعدادات متعلقة بالبريد الصوتي للمستخدمين، ولغة الإعلان، ومعرف المتصل، والموسيقى أثناء الانتظار.

  • تطبيق Webex— يتضمن هذا القالب إعدادات متعلقة بميزات المكالمات مثل التحكم عن بعد، ومشاركة الشاشة، وتسجيل المكالمات، والفيديو، وتكامل Microsoft Teams، وسلوك الاتصال.

يمكنك أيضًا تعديل الإعدادات الحالية للقالب، أو تعيين رتب للقوالب، أو حذف قالب.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

ضمن الخدمات، حدد الاتصال > إعدادات العميل > قوالب.

يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب الخاصة بها.
3

لتحرير نموذج مكالمة موجود، انقر فوق علامة التبويب المستخدم أو تطبيق Webex.

  1. انقر على القالب الذي تريد تعديله.

  2. قم بتعديل الإعدادات وانقر على حفظ.

    قد تستغرق تحديثات إعدادات القالب ما يصل إلى ثماني ساعات.
4

لإعادة ترتيب رتبة قالب الاتصال الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة التبويب القوالب.

يستطيع مستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب القوالب حسب الأولوية. القوالب ذات الرقم الأصغر تُصنف في مرتبة أعلى وتحظى بأولوية أعلى.
5

في صفحة Rank templates ، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save.

6

لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات. في صفحة حذف القالب، حدد المربع لتأكيد فهمك أن حذف القالب نهائي، ثم انقر فوق حذف.

7

لتعديل القالب، انقر عليه وقم بتعديل المفاتيح. انقر على حفظ.

أنشئ نموذج اتصال من نوع التطبيق

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

ضمن الخدمات، حدد الاتصال > إعدادات > قوالب.

يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب الخاصة بها.
3

انقر تطبيق Webex > إنشاء قالب.

أنشئ قالب اتصال يكون نوع القالب فيه قالب تطبيق Webex
4

في قسم تجربة المكالمات ، قم بتشغيل أو إيقاف الميزات التالية:

  • مشاركة الشاشة
    • التحكم في الطلب— يسمح للمستخدمين بطلب والتحكم في المحتوى المشترك للآخرين.
    • منح التحكم— يسمح للمستخدمين الآخرين بالتحكم في المحتوى المشترك لهذا المستخدم. يتم تشغيل هذا الخيار افتراضيًا.
    • مشاركة الشاشة— يسمح بمشاركة الشاشة على مستوى المستخدم.
  • الفيديو
    • الفيديو على سطح المكتب— يسمح بدعم مكالمات الفيديو لمستخدمي سطح المكتب، بالإضافة إلى تعيين الإعداد الافتراضي للرد على المكالمات مع تشغيل الفيديو.

      الرد على المكالمات مع تشغيل الفيديو— يبدأ المكالمات تلقائيًا مع تشغيل الفيديو. يتم تشغيل هذا الخيار بشكل افتراضي.

    • الفيديو على الهاتف المحمول— يسمح بدعم مكالمات الفيديو لمستخدمي الهواتف المحمولة، بالإضافة إلى تعيين الإعداد الافتراضي للرد على المكالمات مع تشغيل الفيديو.

      الرد على المكالمات مع تشغيل الفيديو— يبدأ المكالمات تلقائيًا مع تشغيل الفيديو. يتم تشغيل هذا الخيار بشكل افتراضي.

  • الميزات الإضافية
    • نقل المكالمات إلى الاجتماعات— يسمح للمستخدمين بنقل مكالمة هاتفية نشطة وجميع المشاركين إلى اجتماع Webex كامل الميزات.
    • عرض مؤشر تسجيل المكالمات للتسجيل التلقائي— يعرض مؤشرًا مرئيًا لإعلام جميع المشاركين في الاجتماع بأنه يتم تسجيل المكالمة.
    • عرض نافذة المكالمات المتعددة— يوفر الوصول إلى نافذة منفصلة لإدارة جميع المكالمات الهاتفية.
      • لمستخدمي الخطوط المتعددة— يشمل الخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية وخطوط المساعد التنفيذي.
      • لجميع المستخدمين— يوفر الوصول لجميع المستخدمين.

يتم إخفاء عناصر التحكم الفرعية إذا تم إيقاف تشغيل عرض نافذة المكالمات المتعددة.

5

في تكامل Microsoft Teams، قم بتشغيل حقل Optimize Webex app for Microsoft Teams experience للحصول على إعدادات مكالمات مبسطة، وإمكانية كتم مكالمات Webex، وتعيين MS teams كتطبيق افتراضي لشريط المكالمات.

  1. قم بتشغيل إخفاء نوافذ Webex الحقل.

    يستمر برنامج Webex في العمل، ولكن سيتم إغلاق نوافذه افتراضياً. سيظل بإمكان المستخدمين الوصول إلى Webex من خلال منطقة أدوات النظام في نظام التشغيل Windows أو شريط القائمة في أجهزة Mac.
6

في قسم سلوك الاتصال ، قم بتعيين خيارات سلوك الاتصال التالية لمستخدمي Unified CM:

  • حدد خانة الاختيار استخدم نطاق البريد الإلكتروني للمستخدم لتطبيق نطاق مؤسستك (الخيار الافتراضي) على جميع مستخدمي Unified CM في تطبيق Webex

  • حدد خانة الاختيار استخدام ملف تعريف مدير الاتصالات الموحدة للاتصال واختر ملف تعريف مدير الاتصالات الموحدة الذي تم إنشاؤه من القائمة المنسدلة.

  • حدد خانة الاختيار افتح Cisco Jabber من تطبيق Webex إذا كانت المؤسسة تستخدم تطبيق Jabber لإجراء المكالمات. يستطيع مستخدمو Unified CM إجراء المكالمات مباشرةً في Cisco Jabber أو من خلال Webex. عندما يقوم المستخدمون بإجراء مكالمة في تطبيق Webex، يتم فتح تطبيق Cisco Jabber واستخدامه لإجراء المكالمة.

    إذا قمت بإلغاء تحديد خانة الاختيار هذه، فسيكون سلوك الاتصال الافتراضي هو استخدام نطاق البريد الإلكترونيللمستخدم .

7

يظهر إشعار بشأن مكالمات الطوارئ في تطبيق Webex، ينصح المستخدمين بأهمية تفاصيل الموقع الدقيقة في توجيه مكالمات الطوارئ وقيود تطبيق Webex في توفير هذه التفاصيل. بصفتك مسؤولاً، يمكنك تخصيص إعدادات إخلاء المسؤولية لعملائك.

  1. في قسم إخلاء مسؤولية مكالمة الطوارئ ، أدخل نص العنوان و نص إخلاء المسؤولية الذي تريد عرضه. عند تطبيق هذا القالب على مجموعة من المستخدمين أو موقع ما، فإنه يلغي ما يلي:

  2. في قسم الأجهزة ، قم بتكوين الأجهزة التي تعرض إخلاء مسؤولية مكالمة الطوارئ:

    • قم بتشغيل مفاتيح التبديل للأجهزة التي تريد عرض إخلاء مسؤولية مكالمة الطوارئ عليها.
    • حدد ما إذا كنت تريد عرض إخلاء مسؤولية مكالمة الطوارئ في المرة الأولى التي يسجل فيها المستخدم الدخول (العرض عند تسجيل الدخول الأول) أو في كل مرة يسجل فيها المستخدم الدخول (العرض في كل مرة يسجل فيها الدخول). الوضع الافتراضي هو العرض عند تسجيل الدخول لأول مرة.

8

انقر فوق إنشاء قالب والتالي.

9

ابحث عن مجموعة أو موقع لهذا القالب وحدده في مربع البحث.

10

انقر على تم.

أنشئ نموذج اتصال من نوع المستخدم

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

ضمن الخدمات، حدد الاتصال > إعدادات > قوالب.

يمكنك عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب التطبيق ضمن علامات التبويب الخاصة بكل منهما.
3

لإنشاء نموذج مستخدم، انقر فوق مستخدم > إنشاء قالب.

أنشئ قالب اتصال حيث يتم تحديد نوع القالب كمستخدم
4

في قسم عام ، أدخل اسم القالب و الوصف.

5

في قسم معرف المتصل ، اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجي الذي يحتاج هذا المستخدم إلى عرضه ليختاره عند إجراء مكالمة صادرة.

يمكنك تحديد خط مباشر (رقم هاتف المستخدم)، أو رقم موقع، أو رقم مخصص لعرضه كمعرف المتصل الخارجي. لمزيد من التفاصيل، انظر تحديد خيارات معرف المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.
6

قم بتشغيل مفتاح تبديل البريد الصوتي.

7

انتقل إلى قسم إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي واختر من بين الخيارات التالية:

  • إرسال جميع المكالمات إلى البريد الصوتي— يقوم هذا الخيار بتحويل جميع المكالمات إلى البريد الصوتي.
  • إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء انشغال الخط— يقوم هذا الخيار بتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون المستخدم بالفعل في مكالمة. حدد خانة الاختيار واختر إعداد إما التحية الافتراضية أو التحية المخصصة.
  • إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي عند عدم الرد— يقوم هذا الخيار بتحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي بعد عدد محدد من الرنات. حدد خانة الاختيار وعدد الرنات قبل تشغيل التحيات من القائمة المنسدلة. يمكنك اختيار إعداد تحية افتراضية أو تحية مخصصة.
    • لتعيين التحيات الافتراضية، حدد خيار رسالة "مشغول" الافتراضية.

    • لتعيين تحياتك الشخصية المخصصة، حدد خيار رسالة مخصصة وانقر فوق تحميل ملف لتحميل ملف الصوت (WAV) أو انقر فوق تسجيل رسالة لتسجيل الرسالة.

بمجرد تحميل الملف أو تسجيل التحيات، يمكنك تحديثه عن طريق تحديد استبدال الملف أو تسجيل رسالة أخرى. يؤدي تسجيل رسالة جديدة أو تحميل ملف جديد إلى إلغاء التحيات السابقة.

يجب أن يكون ملف الصوت (WAV) بتردد 8 كيلو هرتز، أحادي 8 بت، CCITT µ-law، وبحد أقصى 2 ميجابايت، وبصيغة ملف .wav.

إذا قمت بتحديد إرسال جميع المكالمات إلى البريد الصوتي، فلن تتمكن من تحديد الخيارين الآخرين. يمكنك اختيار توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي مع تحديد خياري إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء انشغال الخط و إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي عند عدم الرد معًا.

8

في إعدادات إضافية،

  1. حدد خانة الاختيار التحويل عند الضغط على '0' إلى خط آخر وأدخل رقم الهاتف الذي يجب تحويل المكالمة إليه عند الضغط على 0.

    لا تدخل رقمًا محجوزًا (رقم خدمة دليل مدفوعة الأجر، أو رقم دولي، أو رقم خاص، أو رقم مميز) لأي دولة كرقم التحويل الخاص بك. راجع هذه المقالة للاطلاع على قائمة الأرقام المحجوزة خطط الاتصال حسب البلد.

  2. حدد خانة الاختيار لإرسال نسخة من رسائل البريد الصوتي عبر البريد الإلكتروني .

    عندما يتلقى المستخدم رسالة بريد صوتي، يتم إرسال نسخة من رسالة البريد الصوتي إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
9

قم بتشغيل تلقي إشعار بأي رسائل صوتية جديدة قم بالتبديل لإرسال إشعارات إلى المستخدمين بشأن الرسائل الصوتية الجديدة.

10

قم بتشغيل زر استلام رسائل الفاكس لتمكين المستخدمين من استلام رسائل الفاكس.

11

في قسم تشغيل الموسيقى أثناء الانتظار ، قم بتشغيل مفتاح التبديل تشغيل الموسيقى عند وضع المكالمة قيد الانتظار.

  1. حدد الموسيقى قيد الانتظار المصدر كـ تشغيل الموسيقى الافتراضية أو تشغيل موسيقى مخصصة.

  2. إذا قمت بتحديد خيار تشغيل موسيقى مخصصة ، فانقر فوق تحديد الموسيقى لتحديد ملف .wav للموسيقى التي تريد تشغيلها أثناء انتظار المكالمة.

12

اختر لغة من القائمة المنسدلة لغة الإعلان.

13

في قسم تسجيل المكالمات ، قم بتشغيل تسجيل المكالمات الواردة والصادرة والبريد الصوتي، أو قم بتعيين مفتاح تبديل لتسجيل الإعلانات والإشعارات.

يجب تفعيل خاصية تسجيل المكالمات على مستوى المؤسسة وكذلك في الموقع الذي تم تعيين المستخدمين إليه. في حال عدم وجود هذا الإعداد، لن يتم تطبيق تسجيل المكالمات.

راجع إدارة تسجيل المكالمات لـ Webex Calling للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات تسجيل المكالمات.

14

قم بضبط أحد الإعدادات التالية:

  • عند الطلب— اختر هذا الخيار إذا كنت تريد منح المستخدمين التحكم في وقت بدء التسجيلات وإنهائها. يمكنك أيضًا اختيار إشعار الإيقاف المؤقت والاستئناف، إن أمكن.
  • دائماً— اختر هذا الخيار لتسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة.
  • دائماً مع pause/resume— اختر هذا الخيار إذا كنت تريد منح المستخدمين التحكم في وقت إيقاف التسجيلات مؤقتًا واستئنافها.
  • أبداً— هذا الخيار محدد افتراضياً.
  • تسجيل البريد الصوتي— اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في قراءة الرسائل الصوتية المرسلة والمستلمة. إذا كانت مساحة التخزين تشكل مصدر قلق، فقد لا ترغب في اختيار هذا الخيار.
  • التسجيل start/stop إعلان— اختر أحد الخيارات التالية لإدارة الإعلان الصوتي الذي يتم تشغيله عند بدء التسجيل أو إيقافه لمكالمات PSTN والمكالمات الداخلية.
    • تشغيل التسجيل start/stop إعلان لمكالمات PSTN— اختر هذا الخيار لتشغيل إعلان قياسي في بداية جميع مكالمات PSTN الواردة والصادرة لإخطار جميع الأطراف بأن المكالمة مسجلة. قد تحتاج إلى هذا الإعلان للامتثال للمتطلبات القانونية بناءً على احتياجات العمل.

      إذا تم تفعيل إعلان الامتثال على مستوى المؤسسة أو الموقع، فلن يسمع مستخدم شبكة الهاتف العامة (PSTN) start/stop سيتم الإعلان حتى في حال تفعيل هذا الخيار. لا يكون لهذا الخيار الأولوية إلا إذا تلقى المتصل مكالمة عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN) أو قام بإجراء مكالمة إلى مستخدم موجود في مؤسسة أو موقع تم فيه تعطيل إعلان الامتثال أو فشل تشغيله. للمزيد من المعلومات، راجع قسم تمكين إعلان تسجيل مكالمات الامتثال.

    • تشغيل التسجيل start/stop إعلان للمكالمات الداخلية— اختر هذا الخيار لتشغيل إعلان قياسي في بداية جميع المكالمات الداخلية الواردة والصادرة، لإخطار جميع الأطراف بأن المكالمة مسجلة.

    هذا الإعلان غير مدرج في تسجيل المكالمة.

    عندما يتم تشغيل إعلان أثناء عمليات البدء أو الإيقاف أو الإيقاف المؤقت أو الاستئناف، يرسل Webex Calling معلومات بيانات تعريف SIPREC إلى موفر تسجيل المكالمات للإشارة إلى أنه تم تشغيل إعلان. باستخدام هذه المعلومات، يمتلك بعض مزودي خدمة تسجيل المكالمات مؤشرات لإظهار ما إذا تم تشغيل إعلان لتلك المكالمة.

  • Pause/Resume الإشعارات— اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات الإيقاف المؤقت والاستئناف. يمكنك اختيار خيار التنبيه الصوتي أو خيار الإعلان الذي يقوم بتشغيل ما يلي:
    • إيقاف مؤقت— يقوم بتشغيل إعلان يشير إلى أنه تم إيقافه مؤقتًا بنجاح.

    • استئناف—يُشغّل إعلانًا يُشير إلى أنه قد تم استئنافه بنجاح.

    ال user/workspace إعدادات الإعلان عن مستوى الصوت لـ Pause/Resume يتم تشغيلها دائمًا عندما يقوم المستخدم بإيقاف التسجيل مؤقتًا أو استئنافه.

  • تكرار النغمة كل— بشكل افتراضي، يتم تشغيل نغمة كل 20 ثانية لتذكير جميع الأطراف بأن المكالمة مسجلة. يمكنك تغيير هذا إلى قيمة تتراوح من 10 إلى 90 ثانية.
  • اختر خيار عرض وتشغيل تسجيلات المكالمات للمؤسسات والمواقع التي تستخدم Webex كمزود خدمة المكالمات. بالنسبة لجميع المكالمات المسجلة، يمكن للمستخدم اختيار تنزيل التسجيلات أو حذف التسجيلات.

    إذا قام المسؤول بإيقاف تشغيل عرض وتشغيل تسجيلات المكالمات ، فلن يتمكن المستخدم من الوصول إلى تسجيلات المكالمات.

  • عرض معلومات منصة تسجيل المكالمات— يعرض المعلومات التالية المتعلقة بالمكالمة.
    • موفر الخدمة

    • مجموعة خارجية

    • المعرف الخارجي

إعدادات منصة تسجيل المكالمات لمستخدم Webex Calling

15

انقر فوق إنشاء قالب والتالي.

16

ابحث عن مجموعة أو موقع لهذا القالب وحدده في مربع البحث.

17

انقر على تم.

تم إعداد القالب.

أنشئ قالب بث فيديو

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. ضمن الخدمات، حدد البث المرئي، ثم انقر فوق إنشاء قالب.
    • إذا كان قطاع التعليم هو مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا للسماح بإعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
  3. أعطِ القالب اسمًا (إلزامي) ووصفًا.
  4. في قسم الوصول ، يتم تمكين جميع الخيارات بشكل افتراضي. يمكنك تعطيل الإعدادات التي لا تريد أن يمتلكها المستخدمون في البث المرئي.

الأسئلة الشائعة: قوالب الإعدادات وقوالب الاجتماعات

ما الفرق بين الاجتماعات الداخلية والاجتماعات الخارجية؟

  • اجتماع داخلي: معرف المؤسسة هو نفسه بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم إليه (مثل انضمام مستخدم Cisco إلى اجتماع Cisco ORG).
  • اجتماع خارجي: يختلف معرف المؤسسة (OrgID) بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم إليه (مثل انضمام مستخدم Apple إلى اجتماع Cisco ORG).

هل يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على أي مجموعة؟

توجد أنواع مختلفة من المجموعات في مركز التحكم، وطرق مختلفة لإنشاء المجموعات. يوجد نوعان مختلفان من المجموعات في Active Directory:

  • مجموعات الأمان - تُستخدم لتعيين أذونات الوصول إلى الموارد المشتركة.
  • مجموعات التوزيع - تُستخدم لإنشاء قوائم توزيع البريد الإلكتروني.

يمكنك مزامنة مجموعات الأمان ومجموعات التوزيع مع مركز التحكم، ولكن يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على مجموعات الأمان فقط. تُستخدم مجموعات التوزيع عند إرسال الرسائل الجماعية.

يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات في مركز التحكم باستخدام واجهةبرمجة التطبيقات ، وتطبيق قوالب الإعدادات على هذه المجموعات أيضًا.

كيف يمكنني إضافة مستخدم إلى مجموعة؟

يمكنك تعيين مستخدم لمجموعة بإحدى الطريقتين التاليتين:

كيف يمكنني إنشاء قالب مع إيقاف تشغيل الترجمة المصاحبة لموقع داخلي، ثم تطبيقه على مجموعة؟

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. أنشئ نموذج اجتماع عن طريق تحديد اجتماعات > إنشاء قالب، وفي قسم في الاجتماع ، قم بإيقاف تشغيل الترجمة المصاحبة في عمود الاجتماع الداخلي.
  3. انقر فوق إنشاء قالب والتالي.
  4. ابدأ بكتابة اسم المجموعة التي تريد تطبيق القالب عليها. تظهر النتائج في قائمة منسدلة. اختر المجموعة التي تريدها.

    يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة.

  5. انقر على تم.

ما هي أفضل الممارسات عند البدء في تعيين قوالب الإعدادات؟

  • حدد ملفات تعريف المستخدمين المختلفة في مؤسستك وحدد كيف تريد تنظيم المجموعات. إذا كان لديك مستخدمون من نوعي الوصول الكامل والوصول المقيد، فيجب عليك إنشاء مجموعتين تحملان قالبين مختلفين لكل منهما.
  • قم بإنشاء قوالب إعدادات لكل خدمة تريد تطبيق التحكم في الوصول إليها على أساس المجموعات.
  • قم بتطبيق قوالب الإعدادات على المجموعات ذات الصلة وتأكد من حصولها على التصنيفات المناسبة.

لقد اعتمدت الإعدادات السابقة القائمة على المجموعات لقيود التعاون. هل يتم ترحيلها تلقائيًا؟

إذا كنت قد استخدمت سابقًا إعدادات المراسلة القائمة على المجموعات، فلن يتم ترحيلها تلقائيًا. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها بمجرد توفر قوالب الإعدادات لك:

  1. قم بإنشاء قوالب رسائل تعكس القيود المختلفة الموجودة في مؤسستك.

  2. قم بتطبيق القوالب على المجموعات ذات الصلة. انظر كيف أطبق قالبًا على مجموعة؟ أعلاه.

  3. بمجرد تطبيق القالب، تأكد من النقر على إعادة المستخدمين للتأكد من أن المستخدمين يتبعون الآن الأذونات المضمنة في القالب.

ما هي أفضل الممارسات لاستخدام قوالب الإعدادات عندما يكون لدينا بالفعل أنواع جلسات؟

يمكنك التحكم في إعدادات الاجتماعات باستخدام القوالب. إذا كنت تدير موقع الاجتماع الخاص بك في مركز التحكم، فإن القوالب تقوم بنفس وظيفة أنواع الجلسات التي كانت تقوم بها في إدارة الموقع.

يمكنك التفكير في الانتقال بشكل كامل إلى نموذج قالب الإعدادات، بدلاً من استخدام أنواع الجلسات وقوالب الإعدادات في وقت واحد.

هل يمكنني تطبيق قوالب الإعدادات على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم؟

نعم، يمكنك تطبيق القوالب على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة مركز التحكم.

لا أستطيع مزامنة المجموعات باستخدام موصل الدليل. هل توجد طرق أخرى يمكنني من خلالها إنشاء مجموعات؟

بالإضافة إلى المجموعات المستندة إلى موصل الدليل، يمكنك إنشاء مجموعات يدويًا في مركز التحكم أو استخدام واجهة برمجة تطبيقات المجموعة.

لقد قمتُ للتو بتحديث قالب الإعدادات الخاص بي؛ لماذا لا أستطيع رؤية التغييرات الخاصة بالمستخدم؟

بشكل عام، قد تستغرق التغييرات التي يتم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو باستخدام تجاوزات المستخدم، ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.

أي إصدار من البرنامج يجب أن أستخدمه لتطبيق قالب الإعدادات الجديد؟

نوصي بترقية عميل الاجتماعات الخاص بك إلى أحدث إصدار (WBS 42.7 أو أعلى) أو على الأقل إلى أحدث إصدار من الإغلاق (WBS 42.6)، من أجل الحصول على أفضل تجربة مستخدم لميزات تطبيق سياسة قوالب الإعدادات ذات الصلة. إذا كنت تستخدم إصدارًا من عميل الاجتماعات أقدم من WBS 42.3، فقد لا تتوفر بعض الميزات، أو قد لا تحصل على أفضل تجربة للمستخدم.

المشاكل المعروفة

  • عندما يتم تطبيق قالب بالفعل على مجموعة معينة، يجب أن تظهر المجموعة في القائمة المنسدلة للمجموعة على أنها مجموعة تم تطبيق القالب عليها بالفعل.

  • صفحة تفاصيل المستخدم لدور مسؤول الموقع تعاني من تجارب مستخدم غير فعالة وحالات خطأ. لا يمكن تحديث الإعدادات المطبقة عبر قالب الإعدادات على مستوى المستخدم إلا من قبل المسؤول الكامل.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟