- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يستطيع المسؤولون استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق مجموعات الإعدادات على مجموعات المستخدمين، ويشمل ذلك جميع المستخدمين الموجودين في موقع معين.
نظرة عامة على قالب الإعدادات
قالب الإعدادات عبارة عن مجموعة من الإعدادات المخصصة لخدمة (اجتماع أو مراسلة أو اتصال أو بث فيديو) أو لموقع. تساعد قوالب الإعدادات على تبسيط عملية ضم المستخدمين وإدارتهم في مؤسستك.
يمكنك إنشاء قالب عن طريق اتباع Create template سير العمل (ارجع إلى إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب للخدمة)، أو يمكنك نسخ قالب موجود وتحريره. يمكنك أيضًا حذف القوالب غير الضرورية عن طريق تحديد قالب، ثم اختيار Delete من Actions قائمة منسدلة.
تم تكوين إعدادات مساعد الذكاء الاصطناعي عبر الخدمات، وتشمل الاتصالات والمراسلة والاجتماعات، في القالب العام.
أنواع قوالب الإعدادات
تكون قوالب الإعدادات من الأنواع التالية:
- قالب عام يستخدم الإعدادات المطبقة على الخدمات، مثل "المراسلة" و"الاجتماعات".
- المراسلة
- اجتماع
- الاتصال
- فيدكاست
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 من القوالب من نفس النوع لمؤسسة.
تتوفر قوالب الإعداد في .
تعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع
يمكن تعيين قالب إعدادات لمجموعات أو مواقع متعددة. عند تعيين قالب إعدادات لمجموعات أو مواقع، يرث كل المستخدمين في كل مجموعة أو موقع القيمة المحددة في قالب الإعدادات (ما لم يكن هناك تجاوز لمستخدم، كما هو موضح في قسم 'تجاوز المستخدم'). يمكن أن تحتوي مجموعة أو موقع على قالب إعدادات واحد فقط من أي نوع معين. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق قالب إعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع.
تجاوز المستخدم
يمكنك تجاوز الإعدادات المحددة على مستوى المستخدم. يتبع هذا الإعداد المحدد قيمة الإعداد على مستوى المستخدم، بينما تستمر بقية الإعدادات في تلك الخدمة في اتباع القالب. على سبيل المثال، إذا قام المسؤول بتمكين الدردشة أثناء الاجتماع على مستوى المستخدم، ففي هذه الحالة، أثناء قيام الدردشة أثناء الاجتماع بتكريم القيمة على مستوى المستخدم، تستمر بقية الإعدادات في قالب الاجتماع في احترام القيم الموروثة من قالب إعدادات الاجتماعات للمجموعة.
بشكل عام، فيما يلي التسلسل الهرمي حول تعيينات الإعداد:
حل النزاعات
يمكنك إضافة مستخدم إلى مجموعات متعددة. عند إضافة مستخدم إلى مجموعتين أو أكثر من القوالب المعيّنة، يستخدم Control Hub ترتيب القالب لتحديد قيم إعداد القالب التي يتم تطبيقها على المستخدم. يتم تصنيف القوالب ذات الرقم الأصغر بشكل أعلى والحصول على أولوية أعلى. على سبيل المثال، التصنيف 1 أعلى من التصنيف 2، وهكذا. عادةً ما تضع القالب الأكثر تقييدًا في مرتبة أعلى بحيث يتم تطبيقه في حالة وجود تعارض.
يمكنك تصنيف القوالب فقط عندما يكون هناك 50 أو أقل.
تطبيق قالب إعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع
فيما يلي بعض السمات السلوكية الرئيسية للتفضيلات عند تطبيق قالب إعدادات على مجموعة أو موقع:
-
ينطبق قالب الإعدادات على المستخدمين بناءً على التسلسل الهرمي التالي:.
-
إذا ينتمي المستخدم إلى مجموعتين، فسيتلقى المستخدم القالب الأعلى تصنيفًا. يتم تقييم تصنيف القالب لكل نوع قالب إعدادات: الاجتماع والمراسلة والاتصال. ارجع إلى موضوع كل قالب ميزة للحصول على مزيد من المعلومات حول الترتيب.
يمكنك تصنيف القوالب فقط عندما يكون هناك 50 أو أقل.
-
يمكن تعيين مستخدم أو مساحة عمل لموقع واحد فقط.
-
في حالة إزالة مستخدم من مجموعة، يفقد المستخدم قالب إعدادات المجموعة التي تمت إزالته منها. إذا تمت إضافتها إلى مجموعة، فإنها تحصل على القالب من المجموعة الجديدة التي تمت إضافتها إليها.
-
بشكل عام، يمكن أن تستغرق أي تغييرات تتم على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو حالات تجاوز المستخدم، ما يصل إلى 8 من الساعات ليتم تطبيقها على المستخدم.
ارجع إلى إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة للحصول على إرشادات حول كيفية تطبيق قالب جديد على مجموعة أو موقع. يمكنك أيضًا تحديد قالب موجود وتطبيقه على مجموعة أو موقع على النحو التالي:
- سجّل الدخول إلى Control Hub.
- أقل Management، حدد Organization settings.
- انقر فوق Templates علامة تبويب.
- حدد قالبًا، ثم حدد Apply template من Actions قائمة منسدلة.
قم بإنشاء قالب لمؤسستك
| 1 |
تسجيل الدخول إلى Control Hub |
| 2 |
أقل Management، حدد Organization Settings. |
| 3 |
انقر فوق Templates علامة تبويب. |
| 4 |
انقر فوق Create template وإضافة اسم ووصف، أو إذا كنت تقوم بتحرير قالب موجود، فحدده من القائمة. |
| 5 |
اختيار Calling AI features والمتوفرة. تتيح ميزات الذكاء الاصطناعي الخاص بالاتصال للمستخدمين التفاعل مع مساعد الذكاء الاصطناعي أثناء المكالمات وإنشاء رؤى متعمقة، مثل الملخصات والنسخ المكتوبة، والتي يمكن أن تكون أيضًا بمثابة مصادر للبحث عن استجابات الذكاء الاصطناعي. ينطبق هذا على جميع ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالاتصال الحالية والمستقبلية. ميزات الذكاء الاصطناعي الخاص بالاتصال غير متاحة للمستخدمين في مواقع الهند. تكون هذه الإعدادات ظاهرة في القوالب ويمكن تمكينها، ولكن لا تنطبق على المستخدمين الموجودين في مواقع الهند. على مستوى المستخدم، تكون هذه الإعدادات مخفية عن المستخدمين في الهند. يمكنك أيضًا إدارة إعدادات الذكاء الاصطناعي الخاص بالاتصال للمستخدمين الفرديين من AI علامة تبويب في صفحة تفاصيل المستخدم في Control Hub.
|
| 6 |
في Messaging AI Features القسم، قم بتشغيل خيارات مساعد الذكاء الاصطناعي أو إيقاف تشغيلها:
يمكنك أيضًا تشغيل هذه الخيارات أو إيقاف تشغيلها في القوالب أو لكل مستخدم. بالنسبة للقوالب، ارجع إلى إنشاء قالب مراسلة في تكوين قوالب الإعدادات في Control Hub. بالنسبة للمستخدمين، ارجع إلى تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي من Cisco أو إيقاف تشغيله للمستخدمين أدناه. |
| 7 |
في Meetings AI Features قسم، قم بتشغيل أي مما يلي. بالنسبة للاجتماعات الداخلية أو الخارجية:
للاجتماعات الداخلية فقط:
|
| 8 |
في General AI Settings قسم، قم بتشغيل أي مما يلي:
|
| 9 |
في AI Assistant search sources القسم، تشغيل Allow AI Assistant to search selected sources استمتع بالاستخدام المجاني لمصادر البحث الخارجية لفترة محدودة - يخضع التسعير والشروط للتغيير.
لكي تعمل هذه الميزات في تطبيق Webex، يجب عليك أولاً إعداد عمليات دمج الذكاء الاصطناعي. |
| 10 | |
| 11 |
Personal insights— يستطيع المستخدمون معرفة المزيد عن عاداتهم التعاونية وتحديد الأهداف التي تساعدهم على بناء اتصالات أقوى، وتحقيق أقصى استفادة من وقتهم، وإنشاء مكان عمل أكثر شمولاً. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق Webex | الرؤى الشخصية. |
| 12 |
Virtual background— يمكنك فرض الخلفيات الظاهرية للاجتماعات الداخلية والخارجية. |
| 13 |
Digital whiteboard— تشغيل Allow whiteboarding لتمكين اللوحات البيضاء للمستخدمين في تطبيق Webex.
|
| 14 |
Discover Webex devices— تبعث أجهزة Webex إشارات الموجات فوق الصوتية التي يستطيع تطبيق Webex سماعها من خلال ميكروفون الجهاز. عند الاستماع إلى الموجات فوق الصوتية، تستطيع الأجهزة الاتصال إما تلقائيًا أو يدويًا. لا تقوم شركة Cisco بمنع اكتشاف بيانات الصوت بواسطة الموجات فوق الصوتية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة اكتشاف أجهزة Webex القريبة. |
| 15 |
انقر فوق Create template and next. |
| 16 |
يمكنك تعيين القالب لمجموعات أو مواقع عن طريق كتابة اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق القالب عليه. تظهر التطابقات في قائمة منسدلة. حدد المجموعة أو الموقع الذي تريده. يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة أو الموقع. |
| 17 |
انقر فوق Done. |
الخطوات التالية
يمكنك تعديل هذا القالب في أي وقت عن طريق اختياره من قائمة القوالب.
يمكنك أيضًا تطبيق القالب على المجموعات أو المواقع أو تكرار القالب أو حذفه عن طريق تحديد Actions قائمة منسدلة.
قوالب إعدادات الاجتماع
يمكنك استخدام قوالب إعدادات الاجتماع لتعيين إعدادات الاجتماع لمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الموجودين في موقع معين. تتشابه قوالب الإعدادات في الاستخدام مع نوع الجلسة، وهي البديل المستقبلي لأنواع الجلسات. إن قوالب الاجتماعات عبارة عن بديل سريع وسهل لاستخدام أنواع الجلسات أو ملفات CSV للإدارة المجمعة للمستخدمين.
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 من القوالب من نفس النوع لمؤسسة.
إذا طبقت قالب اجتماع على مجموعة، سيرث كل مستخدم في المجموعة قيم القالب.
تحتوي قوالب إعدادات الاجتماع على الخصائص الخاصة التالية، بعيدًا عن السلوكيات الشائعة لقالب الإعدادات:
- تنطبق قوالب الاجتماعات على مستخدمي كل من المواقع التي يديرها Control Hub والتي يديرها مسؤول الموقع. تتطلب قوالب الإعدادات ربط حسابات المستخدمين بـ Control Hub وWebex Identity.
- تنطبق الإعدادات التي تشكل جزءًا من قالب الإعدادات على كل المواقع الموجودة في المؤسسة.
- تنطبق قيم قالب الإعدادات على كل من مضيف الاجتماع والحضور.
- يمكنك استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق الإعدادات على الاجتماعات الداخلية أو الخارجية. تتم استضافة الاجتماعات الخارجية على مواقع خارج مؤسستك.
ال Override participant settings when hosting ينطبق الإعداد في قوالب الاجتماعات على الاجتماعات الداخلية فقط.
فيما يلي التسلسل الهرمي لمعالجة إعدادات الاجتماع:
Group-based meeting template < User override أو site restrictions
لا يزال يتم تطبيق قيود الموقع ونوع الجلسة، على الرغم من تطبيق قالب الإعدادات على مجموعة. في حالة وجود ميزة معينة تم ضبطها على FALSE، لن يتمكن المستخدمون من استخدام هذه الميزة حتى إذا كان لديهم قالب إعدادات مع ضبط الميزة على TRUE.
-
على سبيل المثال، يكون المستخدم جزءًا من المجموعة "أ" أثناء الدردشة أثناء عقد الاجتماع ENABLED. إذا كان المستخدم في الموقعين "أ" و"ب" وكان الموقع "أ" لديه دردشة أثناء عقد الاجتماع ENABLED أثناء وجود دردشة للموقع "ب" أثناء عقد الاجتماع DISABLED، عندما يستضيف المستخدم الاجتماع على الموقع أ، سيتاح للمستخدم خيار الدردشة. عندما يستضيف المستخدم اجتماعًا على الموقع "ب"، لن يتوفر للمستخدم خيار الدردشة.
إذا طبقت نوع جلسة، فستلاحظ الإعدادات الشائعة بين قالب الإعدادات ونوع الجلسة التسلسل الهرمي الموضح سابقًا. الخيارات الأكثر تقييدًا لها الأسبقية. ومع ذلك، يحدد نوع الجلسة قيمة الإعدادات الموجودة في نوع الجلسة فقط. وبالمثل، فإن أي إعداد موجود فقط في قالب الإعدادات يكتسب قيمته من قالب الإعدادات (مع وجود أي حالات تجاوز على مستوى المستخدم، في حال تطبيقه).
فيما يلي التسلسل الهرمي لتطبيق الإعدادات، بما في ذلك قيود نوع الجلسة لتسهيل ترحيل العملاء من أنواع الجلسات:
-
Group-based meeting template < User override أو site restrictions أو session type restrictions
تخضع القيود المفروضة على الموقع وقيود نوع الجلسة وتجاوز المستخدم لنفس المستوى، ويتم تطبيق القاعدة الأكثر تقييدًا. إذا كان أي من القيود غير صحيح، يتم تقييد العميل من الانضمام إلى اجتماع.
سياسة وقيود الاجتماع الداخلي
تسمح سياسة الاجتماعات الداخلية للمسؤول بتحديد ما إذا كان يمكن لمستخدمي مؤسستهم حضور مستخدمين خارجيين للاجتماعات المنعقدة على موقعهم أم لا. يستطيع المسؤول تحديد ما إذا كانت الاجتماعات الخارجية محظورة بالكامل، أو ما إذا كانت مفتوحة لمستخدمين في مجالات خارجية معينة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق إعدادات الاجتماعات الموضحة في الأقسام التالية عندما يستضيف مستخدمو المؤسسة أو يحضرون الاجتماعات على مواقعهم الداخلية.
سياسة الاجتماعات الخارجية
تسمح لك قيود التعاون أو سياسات الاجتماعات الخارجية بتحديد ما إذا كان بإمكان المستخدمين في مؤسستك حضور الاجتماعات في مواقع خارج مؤسستهم أم لا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد الميزات التي يمكن للمستخدمين استخدامها باستخدام الإعدادات الخارجية المدرجة في القالب. لمعرفة المزيد، ارجع إلى قيود التعاون الخاصة بتطبيق Webex Meetings في Control Hub.
إنشاء قالب الاجتماع
يتم دعم السياسات التالية لما قبل الاجتماع:
- اطلب تسجيل دخول مصدق عليه عند الانضمام إلى اجتماع
- السماح بنظام إحضار الجهاز الخاص (BYOD) في Control Hub
- إذا كان الضيف يستخدم أحد أجهزة الشركة مع تثبيت معرّف المؤسسة عليه، فيمكنه بدء اجتماع أو الانضمام إليه من هذا الجهاز.
- سياسات الانضمام إلى الاجتماعات الداخلية والخارجية لنطاقات البريد الإلكتروني المسموح بها
يكون السماح بالميزات داخل الاجتماع أو حظرها مع القوالب متاحًا فقط في اشتراكات المؤسسة في Webex Meetings.
| 1 |
تسجيل الدخول إلى Control Hub | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
انقر فوق Create template. إذا كان "التعليم" مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا باستخدام إعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
في General القسم، أدخل اسم القالب والوصف. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
في Persistent space meetings القسم، تشغيل Allow persistent meetings for spaces | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
في Automatically share meeting content قسم، اختر ما إذا كان بإمكان المستخدمين إعداد المشاركة التلقائية لمحتوى الاجتماع الخاص بهم في User Hub. عند إيقاف تشغيل الإعدادات، لن يرى المستخدمون الإعدادات في User Hub.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
بالنسبة لقسم الاجتماعات، اختر إعدادات الاجتماعات الداخلية والخارجية. في Internal قسم، حدد أحد الإعدادات التالية:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
في Breakout sessions قسم، تمكين أو تعطيل هذا الإعداد للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
في Collaboration tools قسم، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
في In meeting قسم، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
في Recording قسم، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
في Remote Control قسم، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية. إذا Turn on remote control تم إيقاف التشغيل، تم تعطيل كل أنواع المشاركة. إذا Turn on remote control تم تشغيل أو تحديد أو إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار كل نوع من أنواع التحكم عن بُعد.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
في Sharing قسم، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية. إذا Sharing تم إيقاف التشغيل، تم تعطيل كل أنواع المشاركة. إذا Sharing يتم تشغيل المربع الموجود بجوار كل نوع من أنواع المشاركة، أو تحديد أو إلغاء تحديده.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
في Telephony قسم، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية فقط. باستثناء VoIP، لا تنطبق هذه الإعدادات على الاجتماعات الخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 |
في Video قسم، يمكنك تمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية أو الخارجية. إذا Enable video قيد التشغيل، يمكنك تحديد المربعات الموجودة بجوار أنواع الفيديو الذي تريد إتاحته للحضور في الاجتماع:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
في Recording downloads قسم، يمكنك تمكين المستخدمين أو منعهم من تنزيل التسجيلات. تبديل Prevent recordings download يعمل لمنع المستخدمين من تنزيل التسجيلات. ويعد هذا هو الإعداد الافتراضي. يستطيع المضيفون تجاوز هذا الإعداد الافتراضي وتمكين تنزيل التسجيلات إذا لزم الأمر. تنطبق هذه الميزة فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
في Recording links قسم، يمكنك تمكين أو تعطيل المشاركة العامة لروابط التسجيلات. تبديل Allow public recording link لمشاركة ارتباطات التسجيلات مع أي شخص. في حال إيقاف التشغيل، تكون ارتباطات التسجيلات خاصة. يعني هذا أن الأشخاص الموجودين في مؤسستك فقط يمكنهم عرض التسجيلات. ويعد هذا هو الإعداد الافتراضي. يستطيع المضيفون تجاوز هذا الإعداد الافتراضي والسماح بالمشاركة العامة لروابط التسجيلات إذا لزم الأمر. تنطبق هذه الميزة فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 |
في Recording link expiration قسم، يمكنك تعيين وقت انتهاء الصلاحية وتخصيصه لروابط التسجيلات العامة. تبديل Customize recording link expiration time من أجل السماح بإعداد وتخصيص وقت انتهاء الصلاحية لروابط التسجيل. تحدد سياسة الاحتفاظ بالبيانات فترة انتهاء صلاحية افتراضية لروابط التسجيلات. ولكن لا يجب أن يتطابق وقت انتهاء الصلاحية المخصص مع المدة المحددة في سياسة الاحتفاظ بالبيانات. يعني هذا أنه يمكنك ضبط الإعداد الافتراضي وتخصيص وقت انتهاء صلاحية ارتباطات التسجيل لتناسب احتياجات معينة. يستطيع مسؤولو ومسؤولو الامتثال الوصول إلى التسجيلات حتى إذا تم تعيين الارتباطات لتنتهي صلاحيتها بعد فترة زمنية معينة. لا تنطبق هذه الميزة على التسجيلات التي تتم مشاركتها مع مستخدمين من نفس الموقع، والتسجيلات التي تم تحميلها، والتسجيلات في تطبيق Webex، وWebex Events، وWebex Training، وWebex Support، والتسجيلات القديمة في Webex Meetings لأنظمة الأجهزة المحمولة، وتنسيقات التسجيل القديمة (مثل ARF). اتصل بقسم الدعم بشركة Cisco للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في استخدام هذه الميزة. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
في Attendee consent requirement القسم، تشغيل Explicit consent for org users لمطالبة جميع الحضور في الاجتماع بالموافقة الصريحة قبل تسجيل اجتماعاتهم، أو حفظ النسخ المكتوبة، أو الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى اطلب موافقة صريحة قبل تسجيل حضور الاجتماع. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
في Settings override القسم، تشغيل Override participant settings when hosting إذا كنت تريد أن تتوفر لجميع المشاركين نفس إعدادات المضيف. ينطبق هذا الأمر فقط على الاجتماعات الداخلية. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
انقر فوق Create template and next. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
ابحث عن مجموعات أو مواقع وحددها لهذا القالب. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
انقر فوق Done. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
لإعادة ترتيب قالب الاجتماع الخاص بك، انقر Rank في Templates علامة تبويب. يستطيع المستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك تصنيف القوالب حسب ترتيب الأولويات. يتم تصنيف القوالب ذات الرقم الأصغر بشكل أعلى والحصول على أولوية أعلى.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 |
في Rank templates صفحة، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق سحبها وإفلاتها، ثم النقر فوق Save. |
الخطوات التالية
لحذف القالب الخاص بك، انقر على القالب وحدد Delete من Actions قائمة منسدلة. في Delete template صفحة، حدد المربع الذي لإعلامك بأن حذف قالب دائم، ثم انقر فوق Delete.
لتعديل القالب، حدده، وقم بإجراء التعديلات، ثم انقر فوق Save.
إنشاء قالب المراسلة
| 1 |
تسجيل الدخول إلى Control Hub |
| 2 |
أقل Services، حدد Messaging، ثم انقر Templates. |
| 3 |
انقر فوق Create template.
|
| 4 |
في General القسم، أدخل اسم القالب والوصف. |
| 5 |
في Collaboration Restrictions قسم، قم بتكوين الإعدادات التالية لتمكين تفاعلات الملفات أو تعطيلها:
|
| 6 |
انقر فوق Create template and next. |
| 7 |
ابحث عن مجموعة تريد تطبيق هذا القالب عليها وتحديدها. |
| 8 |
انقر فوق Done. |
| 9 |
لإعادة ترتيب قالب المراسلة، انقر Rank في Templates علامة تبويب. يستطيع المستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك تصنيف القوالب حسب ترتيب الأولويات. يتم تصنيف القوالب ذات الرقم الأصغر بشكل أعلى والحصول على أولوية أعلى.
|
| 10 |
في Rank templates الصفحة، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save.
|
إنشاء قالب الاتصال
يمكنك إنشاء الأنواع التالية من قوالب الاتصال على النحو التالي:
-
User—يتضمن هذا القالب الإعدادات المتعلقة بالبريد الصوتي للمستخدمين ولغة الإعلان وهوية المتصل والموسيقى قيد الانتظار.
-
Webex App—يتضمن هذا القالب الإعدادات المتعلقة بالميزات أثناء إجراء المكالمة مثل منح أو أخذ التحكم عن بُعد، ومشاركة الشاشة، وتسجيل المكالمة، والفيديو، وتكامل Microsoft Teams، وسلوك الاتصال.
يمكنك أيضًا تعديل إعدادات القالب الحالية أو تعيين تصنيفات للقوالب أو حذف قالب.
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub. |
| 2 |
أقل Services، حدد . تظهر قائمة قوالب المستخدمين وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب ذات الصلة.
|
| 3 |
لتحرير قالب اتصال موجود، انقر على User أو Webex App علامة تبويب. |
| 4 |
لإعادة ترتيب قالب الاتصال الخاص بك، انقر Rank في Templates علامة تبويب. يستطيع المستخدم وراثة قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك تصنيف القوالب حسب ترتيب الأولويات. يتم تصنيف القوالب ذات الرقم الأصغر بشكل أعلى والحصول على أولوية أعلى.
|
| 5 |
في Rank templates الصفحة، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإفلات ثم النقر فوق Save. |
| 6 |
لحذف القالب الخاص بك، انقر على القالب وحدد Delete من Actions قائمة منسدلة. في Delete templateصفحة، حدد خانة الاختيار لتأكيد أنك تدرك أن حذف قالب دائم، ثم انقر فوق Delete. |
| 7 |
لتعديل القالب، انقر عليه وقم بتعديل التبديلات. انقر فوق Save. |
إنشاء قالب الاتصال لنوع التطبيق
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub. |
| 2 |
أقل Services، حدد . تظهر قائمة قوالب المستخدمين وقوالب تطبيق Webex ضمن علامات التبويب ذات الصلة.
|
| 3 |
انقر فوق . |
| 4 |
في In-call feature access قسم، قم بتشغيل الميزات التالية أو إيقاف تشغيلها:
يتم إخفاء عناصر التحكم الفرعية إذا Display calling dock تم إيقاف التشغيل. |
| 5 |
في تكامل Microsoft Teams، قم بتشغيل Optimize Webex app for Microsoft Teams experience للحصول على إعدادات المكالمات المبسطة، والقدرة على كتم صوت مكالمات Webex وتعيين على فرق MS كتطبيق افتراضي لإرساء الاتصالات. |
| 6 |
في Calling Behavior القسم، قم بتعيين خيارات سلوك الاتصال التالية لمستخدمي Unified CM:
|
| 7 |
يتم إظهار إخلاء المسؤولية الخاص بمكالمات الطوارئ في تطبيق Webex، حيث يتم تقديم المشورة للمستخدمين بشأن أهمية التفاصيل الدقيقة للموقع في توجيه مكالمات الطوارئ والقيود المفروضة على تطبيق Webex في توفير مثل هذه التفاصيل. بصفتك المسؤول، يمكنك تخصيص إعدادات إخلاء المسؤولية لعملائك. |
| 8 |
انقر فوق Create template and next. |
| 9 |
ابحث عن مجموعة أو موقع وحدده لهذا القالب في مربع البحث. |
| 10 |
انقر فوق Done. |
إنشاء قالب اتصال لنوع المستخدم
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub. |
| 2 |
أقل Services، حدد . يمكنك عرض قائمة قوالب المستخدمين وقوالب التطبيق ضمن علامات التبويب ذات الصلة.
|
| 3 |
لإنشاء قالب مستخدم، انقر . |
| 4 |
في General القسم، أدخل Template name و Description. |
| 5 |
في Caller ID القسم، اختر أي منها External Caller ID Phone Number يجب العرض لهذا المستخدم حتى يتمكن من تحديد وقت إجراء مكالمة صادرة. يمكنك تحديد خط مباشر (رقم هاتف المستخدم) أو رقم موقع أو رقم مخصص لعرضه كهوية للمتصل الخارجي. لمزيد من التفاصيل، ارجع إلى تحديد خيارات هوية المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.
|
| 6 |
قم بتشغيل صفحة Voicemail تبديل. |
| 7 |
انتقل إلى Send calls to voicemail قم بالاختيار من بين أي من الخيارات التالية:
بمجرد قيامك بتحميل الملف أو تسجيل رسائل التحية، يمكنك تحديثه بتحديد استبدال الملف أو تسجيل رسالة أخرى. يؤدي تسجيل رسالة جديدة أو تحميل ملف جديد إلى تجاوز رسائل التحية السابقة. يجب أن يكون الملف الصوتي (WAV) بحجم ملف 8 كيلو هرتز، و8 بت مونو، وCCITT µ-law، و2 ميجابايت كحد أقصى، بتنسيق .wav. إذا قمت بتحديد Send all calls to voicemail، لا يمكنك تحديد الخيارين الآخرين. يمكنك اختيار التوجيه إلى البريد الصوتي باستخدام كليهما Send calls to voicemail during a busy line و Send calls to voicemail when unaswered يتم تحديد الخيارات معًا. |
| 8 |
في Additional settings، |
| 9 |
التشغيل Receive notification of any new voice messages قم بالتبديل لإرسال الإشعارات إلى المستخدمين لرسائل البريد الصوتي الجديدة. |
| 10 |
التشغيل Receive fax messages قم بالتشغيل لتمكين المستخدمين من تلقي رسائل الفاكس. |
| 11 |
في Music on Hold القسم، تشغيل Play music when a call is places on hold تبديل. |
| 12 |
اختر لغة من Announcement Language قائمة منسدلة. |
| 13 |
في Call Recording القسم، تشغيل Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications تبديل. يجب تمكين تسجيل المكالمات على مستوى المؤسسة وفي الموقع الذي يتم تعيين المستخدمين له. في حال عدم وجود هذا الإعداد، لن يتم تطبيق تسجيل المكالمات. ارجع إلى مقالة إدارة تسجيل المكالمات في Webex Calling لمعرفة مزيد من المعلومات عن إعدادات تسجيل المكالمات. بالنسبة للإدارة المجمعة لقوالب "اتصال المستخدم"، تتضمن إعدادات تسجيل المكالمات الأعمدة المنطقية التالية: Record Incoming Internal Enabled، Record Incoming PSTN Enabled، Record Outgoing Internal Enabled، و Record Outgoing PSTN Enabled. استخدام |
| 14 |
قم بتكوين أحد الإعدادات التالية:
|
| 15 |
في Hide Calling Settings قسم، يمكنك تخصيص الإعدادات التي يستطيع المستخدمون النهائيون الوصول إليها في أجهزتهم وتطبيق Webex وUser Hub. قم بتشغيل الإعدادات التي تريد السماح بالوصول إليها. 
إذا تم تعيين قالب ميزة الاتصال إلى مستخدم، فلن يتمكن من الرجوع إلى الإعدادات الافتراضية للمؤسسة. لمعرفة كيفية تحديث الإعدادات على مستوى المستخدم، ارجع إلى إخفاء إعدادات الاتصال في مستخدم. تتجاوز الإعدادات المحددة إعدادات النظام الافتراضية لمجموعة المستخدمين.
|
| 16 |
انقر فوق Create template and next. |
| 17 |
في Search المربع، أدخل وحدد اسم Group أو Location الذي تريد تطبيق هذا القالب عليه. |
| 18 |
انقر فوق Done. تم تكوين القالب وتطبيقه على المجموعات والمواقع المحددة.
|
إنشاء قالب فيدكاست
| 1 |
تسجيل الدخول إلى Control Hub |
| 2 |
أقل Services، حدد Vidcast، ثم انقر إذا كان "التعليم" مجال عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا للسماح بإعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
|
| 3 |
في General القسم، أدخل اسم القالب والوصف. |
| 4 |
في Access القسم، يتم تمكين كل الخيارات افتراضيًا. يمكنك تعطيل الإعدادات التي لا تريد أن يمتلكها المستخدمون في بث الفيديو. |
| 5 |
في Webex integration القسم، قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل Enable Vidcast recording in Webex Messaging |
| 6 |
انقر فوق Create template and next. |
| 7 |
ابحث عن مجموعة أو موقع وحدده لهذا القالب في مربع البحث. |
| 8 |
انقر فوق Done. |
الأسئلة الشائعة: قوالب الإعدادات وقوالب الاجتماعات
ما الفرق بين الاجتماعات الداخلية والاجتماعات الخارجية؟
- اجتماع داخلي: OrgID هو نفسه بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم (مثل مستخدم Cisco ينضم إلى اجتماع Cisco ORG)
- اجتماع خارجي: يختلف OrgID بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم (مثل مستخدم Apple ينضم إلى اجتماع Cisco ORG)
هل يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على أي مجموعة؟
هناك أنواع مختلفة من المجموعات في Control Hub، وطرق مختلفة لإنشاء المجموعات. يوجد نوعان مختلفان من المجموعات في Active Directory:
- مجموعات الأمان — تُستخدم لتعيين الأذون للموارد المشتركة.
- مجموعات التوزيع — تُستخدم لإنشاء قوائم توزيع البريد الإلكتروني.
يمكنك مزامنة مجموعات الأمان ومجموعات التوزيع مع Control Hub، ولكن يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على مجموعات الأمان فقط. تم تصميم مجموعات التوزيع للاستخدام عند إرسال الاتصالات الجماعية.
يمكنك أيضًا إنشاء المجموعات في Control Hub باستخدام واجهة API، وتطبيق قوالب الإعدادات على هذه المجموعات أيضًا.
كيف يمكنني تعيين مستخدم لمجموعة؟
يمكنك تعيين مستخدم لمجموعة بإحدى الطريقتين التاليتين:
كيف يمكنني إنشاء قالب مع إيقاف التسميات التوضيحية المغلقة لموقع داخلي، ثم تطبيقه على مجموعة؟
- سجّل الدخول إلى Control Hub.
- إنشاء قالب الاجتماع عن طريق التحديد ، وفي In meeting القسم، تبديل Closed captioning إيقاف في Internal meeting العمود.
- انقر فوق Create template and next.
- ابدأ في كتابة اسم المجموعة الذي تريد تطبيق القالب عليه. تظهر التطابقات في قائمة منسدلة. حدد المجموعة التي تريدها.
يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة.
- انقر فوق Done.
كم عدد القوالب التي يمكنني إنشاؤها؟
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 من القوالب من نفس النوع لمؤسسة.
ما هي بعض أفضل الممارسات عندما أبدأ في تعيين قوالب الإعدادات؟
- حدد ملفات تعريف المستخدمين المختلفة في مؤسستك وحدد كيف تريد هيكلة المجموعات. إذا كان لديك مستخدمون من الأنواع كافة للوصول والوصول المقيد، فيجب عليك إنشاء مجموعتين تحمل قالبين مختلفين لكل منهما.
- قم بإنشاء قوالب إعدادات لكل خدمة تريد أن يكون لديك التحكم في الوصول المستند إلى المجموعة.
- قم بتطبيق قوالب الإعدادات على المجموعات ذات الصلة وتأكد من حصولها على التصنيفات المناسبة.
لقد اعتمدت الإعدادات السابقة المستندة إلى المجموعة فيما يتعلق بقيود التعاون. هل يتم ترحيل هؤلاء الأشخاص تلقائيًا؟
إذا كنت قد استخدمت من قبل إعدادات المراسلة المستندة إلى المجموعة، فلن يتم ترحيل تلك الإعدادات تلقائيًا. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها بمجرد توفير قوالب الإعدادات لك:
قم بإنشاء قوالب مراسلة تعكس القيود المختلفة المفروضة عليك في مؤسستك.
قم بتطبيق القوالب على المجموعات ذات الصلة. ارجع إلى كيف يمكنني تطبيق قالب على مجموعة؟ أعلاه.
بمجرد تطبيق القالب، تأكد من النقر على revert users للتأكد من أن المستخدمين يتبعون الآن الأذونات المضمنة في القالب.
ما هي أفضل الممارسات لاستخدام قوالب الإعدادات عندما يكون لدينا بالفعل أنواع جلسات؟
يمكنك التحكم في إعدادات الاجتماعات باستخدام القوالب. إذا كنت تدير موقع الاجتماع الخاص بك في Control Hub، فإن القوالب تؤدي نفس الوظيفة التي تقوم بها أنواع الجلسات في إدارة الموقع.
يمكنك التفكير في الانتقال بشكل كامل إلى نموذج قالب الإعدادات، بدلاً من استخدام أنواع الجلسات وقوالب الإعدادات في وقت متزامن.
هل يمكنني تطبيق قوالب الإعدادات على المواقع التي لا يديرها Control Hub؟
نعم، يمكنك تطبيق القوالب على المواقع التي لا يديرها Control Hub.
لا يمكنني مزامنة المجموعات باستخدام Directory Connector. هل هناك طرق أخرى يمكنني من خلالها إنشاء المجموعات؟
بالإضافة إلى المجموعات المستندة إلى موصل الدليل، يمكنك إنشاء المجموعات يدويًا في Control Hub أو استخدام واجهة API للمجموعة.
لقد قمت للتو بتحديث قالب الإعدادات الخاص بي؛ لماذا لا يمكنني رؤية التغييرات لمستخدم؟
بشكل عام، قد يستغرق تطبيق التغييرات على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو باستخدام حالات تجاوز المستخدم ما يصل إلى 8 من الساعات.
ما إصدار العميل الذي يجب أن أستخدمه لتطبيق قالب الإعدادات الجديدة؟
نوصي بترقية عميل Meetings الخاص بك إلى أحدث إصدار (WBS 42.7 أو أعلى) أو على الأقل إلى أحدث إصدار مؤمّن (WBS 42.6)، من أجل الحصول على أفضل تجربة مستخدم للميزات المرتبطة بفرض سياسة قوالب الإعدادات. إذا كنت تستخدم إصدار من عميل Meetings أقدم من WBS 42.3، قد لا تتوفر بعض الميزات أو قد لا يكون لديك أفضل تجربة مستخدم.
المشكلات المعروفة
-
عند تطبيق قالب بالفعل على مجموعة معينة، يجب أن يعرض المجموعة في القائمة المنسدلة الخاصة بالمجموعة كمجموعة تم تطبيق القالب عليها بالفعل.
-
تحتوي صفحة تفاصيل المستخدم الخاصة بدور مسؤول الموقع على تجارب مستخدم وحالات خطأ غير فعالة. يستطيع المسؤول بصلاحيات كاملة فقط تحديث الإعدادات المطبقة من خلال قالب الإعدادات على مستوى المستخدم.
