- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكن للمسؤولين استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق مجموعات الإعدادات على مجموعات من المستخدمين، بما في ذلك جميع المستخدمين في موقع معين.
نظرة عامة على قالب الإعدادات
قالب الإعدادات عبارة عن مجموعة من الإعدادات المخصصة لخدمة (اجتماع أو مراسلة أو اتصال أو فيديو) أو موقع. تساعد قوالب الإعدادات على تبسيط عملية إعداد وإدارة المستخدمين في مؤسستك.
يمكنك إنشاء قالب باتباع سير عمل إنشاء قالب (راجع إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة)، أو يمكنك نسخ قالب موجود وتحريره. يمكنك أيضًا حذف القوالب غير الضرورية عن طريق تحديد قالب، ثم اختيار حذف من قائمة الإجراءات المنسدلة.
AI Assistantيتم تكوين الإعدادات عبر الخدمات، بما في ذلك الاتصال والمراسلة والاجتماعات، في القالب العام.
أنواع قوالب الإعدادات
قوالب الإعدادات من الأنواع التالية:
- قالب عام يستخدم الإعدادات المطبقة عبر الخدمات، مثل المراسلة والاجتماعات.
- المراسلة
- اجتماع
- الاتصال
- Vidcast
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 نموذجًا من نفس النوع لمؤسسة.
تتوفر قوالب الإعداد ضمن .
تعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع
يمكن تعيين قالب إعدادات لمجموعات أو مواقع متعددة. عندما يتم تعيين قالب إعدادات للمجموعات أو المواقع، فإن جميع مستخدمي كل مجموعة أو موقع يرثون القيمة المحددة في قالب الإعدادات (ما لم يكن هناك تجاوز للمستخدم، كما تمت مناقشته في قسم «تجاوز المستخدم»). يمكن أن تحتوي المجموعة أو الموقع على قالب إعدادات واحد فقط من أي نوع معين. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق قالب إعدادات على مجموعة من المستخدمين أو الموقع.
تجاوز المستخدم
يمكنك تجاوز الإعدادات المحددة على مستوى المستخدم. يتبع هذا الإعداد المحدد قيمة الإعداد على مستوى المستخدم، بينما تستمر بقية الإعدادات في تلك الخدمة في اتباع القالب. على سبيل المثال، إذا قام المسؤول بتمكين الدردشة داخل الاجتماع على مستوى المستخدم، فعندما تحترم الدردشة داخل الاجتماع القيمة على مستوى المستخدم، تستمر بقية الإعدادات في قالب الاجتماع في احترام القيم الموروثة من قالب إعدادات اجتماع المجموعة.
بشكل عام، فيما يلي التسلسل الهرمي لإعداد الواجبات:
حل النزاعات
يمكنك إضافة مستخدم إلى مجموعات متعددة. عند إضافة مستخدم إلى مجموعتين أو أكثر باستخدام القوالب المعينة، يستخدم Control Hub تصنيف القالب لتحديد قيم إعداد القالب التي يتم تطبيقها على المستخدم. يتم تصنيف القوالب ذات الأرقام الأصغر في مرتبة أعلى والحصول على أولوية أعلى. على سبيل المثال، المرتبة 1 أعلى من المرتبة 2، وهكذا. عادةً ما تضع القالب الأكثر تقييدًا في مرتبة أعلى بحيث يتم تطبيقه في حالة التعارض.
يمكنك فقط ترتيب القوالب عندما يكون هناك 50 أو أقل.
تطبيق قالب إعدادات على مجموعة من المستخدمين أو موقع
فيما يلي بعض السمات السلوكية الرئيسية للتفضيلات عند تطبيق قالب إعدادات على مجموعة أو موقع:
-
ينطبق قالب الإعدادات على المستخدمين استنادًا إلى التسلسل الهرمي التالي: .
-
إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعتين، فسيتلقى المستخدم القالب الذي حصل على المرتبة الأعلى. يتم تقييم تصنيف القالب لكل نوع قالب إعدادات: الاجتماع والمراسلة والمكالمات. راجع كل موضوع من مواضيع قوالب الميزات للحصول على مزيد من المعلومات حول الترتيب.
يمكنك فقط ترتيب القوالب عندما يكون هناك 50 أو أقل.
-
يمكن تعيين مستخدم أو مساحة عمل لموقع واحد فقط.
-
في حالة إزالة مستخدم من مجموعة، يفقد المستخدم قالب إعدادات المجموعة التي تمت إزالته منها. إذا تمت إضافتهم إلى مجموعة، فإنهم يحصلون على القالب من المجموعة الجديدة التي تمت إضافتهم إليها.
-
بشكل عام، يمكن أن تستغرق أي تغييرات يتم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو تجاوزات المستخدم، ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.
راجع إنشاء قالب عام أو إنشاء قالب لخدمة للحصول على إرشادات حول كيفية تطبيق قالب جديد على مجموعة أو موقع. يمكنك أيضًا تحديد قالب موجود وتطبيقه على مجموعة أو موقع كما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
- ضمن الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة.
- انقر فوق علامة تبويب القوالب.
- حدد قالبًا، ثم حدد تطبيق القالب من قائمة الإجراءات المنسدلة.
قم بإنشاء قالب لمؤسستك
| 1 |
تسجيل الدخول إلى مركز التحكم |
| 2 |
ضمن الإدارة، حدد إعدادات المؤسسة. |
| 3 |
انقر فوق علامة تبويب القوالب. |
| 4 |
انقر فوق إنشاء قالب وأضف اسمًا ووصفًا، أو إذا كنت تقوم بتحرير قالب موجود، فحدده في القائمة. |
| 5 |
اختر ميزات الاتصال بالذكاء الاصطناعي المتوفرة. تتيح ميزات الاتصال بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين التفاعل معها AI Assistant أثناء المكالمات وإنشاء رؤى، مثل الملخصات والنصوص، والتي يمكن أن تعمل أيضًا كمصادر بحث لاستجابات الذكاء الاصطناعي. ينطبق هذا على جميع ميزات Calling AI الحالية والمستقبلية. لا تتوفر ميزات الاتصال بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين في مواقع الهند. تظهر هذه الإعدادات في القوالب ويمكن تمكينها، ولكنها لا تنطبق على المستخدمين الموجودين في مواقع الهند. على مستوى المستخدم، يتم إخفاء هذه الإعدادات للمستخدمين في الهند. يمكنك أيضًا إدارة إعدادات Calling AI للمستخدمين الفرديين من علامة تبويب AI في صفحة تفاصيل المستخدم في Control Hub.
|
| 6 |
في قسم ميزات المراسلة بالذكاء الاصطناعي، قم بتشغيل AI Assistant الخيارات أو إيقاف تشغيلها:
يمكنك أيضًا تشغيل هذه الخيارات أو إيقاف تشغيلها في القوالب أو لكل مستخدم. بالنسبة للقوالب، راجع إنشاء قالب مراسلة في تكوين قوالب الإعدادات في Control Hub. بالنسبة للمستخدمين، راجع Cisco AI Assistantالتشغيل أو إيقاف التشغيل للمستخدمين أدناه. |
| 7 |
في قسم ميزات الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، قم بتشغيل أي مما يلي. للاجتماعات الداخلية أو الخارجية:
للاجتماعات الداخلية فقط:
|
| 8 |
في قسم إعدادات الذكاء الاصطناعي العامة، قم بتشغيل أي مما يلي:
|
| 9 |
في قسم مصادر AI Assistant البحث، قم بتشغيل AI Assistantالسماح بالبحث في المصادر المحددة استمتع بالاستخدام المجاني لمصادر البحث الخارجية لفترة محدودة - الأسعار والشروط عرضة للتغيير.
لكي تعمل هذه التطبيقات في تطبيق Webex، يجب عليك أولاً إعداد عمليات تكامل AI. |
| 10 | |
| 11 |
رؤى شخصية - يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن عادات التعاون الخاصة بهم وتحديد الأهداف التي تساعدهم على بناء اتصالات أقوى وتحقيق أقصى استفادة من وقتهم وإنشاء مكان عمل أكثر شمولاً. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex | الرؤى الشخصية. |
| 12 |
الخلفية الافتراضية - يمكنك فرض الخلفيات الافتراضية للاجتماعات الداخلية والخارجية. |
| 13 |
السبورة الرقمية —قم بتشغيل السماح باللوح الأبيض لتمكين اللوحات البيضاء للمستخدمين في تطبيق Webex.
|
| 14 |
اكتشف أجهزة Webex - تصدر أجهزة Webex إشارات الموجات فوق الصوتية التي يمكن لتطبيق Webex سماعها من خلال ميكروفون الجهاز. عند الاستماع إلى الموجات فوق الصوتية، يمكن للأجهزة الاتصال تلقائيًا أو يدويًا. لا تحتفظ Cisco ببيانات الصوت من الكشف بالموجات فوق الصوتية. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة اكتشاف أجهزة Webex القريبة. |
| 15 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 16 |
قم بتعيين القالب للمجموعات أو المواقع عن طريق كتابة اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق القالب عليه. يتم عرض المطابقات في قائمة منسدلة. حدد المجموعة أو الموقع الذي تريده. يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة أو الموقع. |
| 17 |
انقر فوق «تم». |
ما يجب القيام به بعد ذلك
يمكنك تعديل هذا القالب في أي وقت عن طريق تحديده في قائمة القوالب.
يمكنك أيضًا تطبيق القالب على المجموعات أو المواقع، أو تكرار القالب، أو حذفه عن طريق تحديد قائمة الإجراءات المنسدلة.
قوالب إعدادات الاجتماع
يمكنك استخدام قوالب إعدادات الاجتماع لتعيين إعدادات الاجتماع لمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين في موقع معين. تتشابه قوالب الإعدادات في الاستخدام مع نوع الجلسة، وهي البديل المستقبلي لأنواع الجلسات. تعد قوالب الاجتماعات بديلاً سريعًا وسهلاً لاستخدام أنواع الجلسات أو ملفات CSV لإدارة المستخدمين بالجملة.
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 نموذجًا من نفس النوع لمؤسسة.
إذا قمت بتطبيق قالب اجتماع على مجموعة، فإن كل مستخدم في المجموعة يرث قيم القالب.
تحتوي قوالب إعدادات الاجتماع على الخصائص الخاصة التالية، بصرف النظر عن السلوكيات الشائعة لقالب الإعدادات:
- تنطبق قوالب الاجتماعات على مستخدمي كل من المواقع التي تديرها Control Hub والمواقع التي يديرها مشرفو الموقع. تتطلب قوالب الإعدادات ربط حسابات المستخدمين بـ Control Hub و Webex Identity.
- يتم تطبيق الإعدادات التي تعد جزءًا من قالب الإعدادات على جميع المواقع في المؤسسة.
- يتم تطبيق قيم قوالب الإعدادات على كل من مضيف الاجتماع والحضور.
- يمكنك استخدام قوالب الإعدادات لتطبيق الإعدادات على الاجتماعات الداخلية أو الخارجية. تتم استضافة الاجتماعات الخارجية على مواقع خارج مؤسستك.
يتم تطبيق إعدادات تجاوز المشاركين عند الاستضافة في قوالب الاجتماعات فقط على الاجتماعات الداخلية.
فيما يلي التسلسل الهرمي لمعالجة إعدادات الاجتماع:
قالب الاجتماع المستند إلى المجموعة < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع
لا يزال يتم احترام قيود نوع الموقع والجلسة، على الرغم من تطبيق قالب الإعدادات على المجموعة. في حالة تعيين ميزة معينة في الموقع على FALSE، لا يمكن للمستخدمين استخدام هذه الميزة حتى إذا كان لديهم قالب إعدادات مع تعيين الميزة على TRUE.
-
على سبيل المثال، يكون المستخدم جزءًا من المجموعة A مع تمكين الدردشة داخل الاجتماع. إذا كان المستخدم موجودًا في الموقعين A و B وتم تمكين الدردشة داخل الاجتماع في الموقع A بينما تم تعطيل الدردشة داخل الاجتماع في الموقع B، عندما يستضيف المستخدم الاجتماع على الموقع A، فسيكون لدى المستخدم خيار الدردشة. عندما يستضيف المستخدم اجتماعًا على الموقع B، لن يكون لدى المستخدم خيار الدردشة.
إذا قمت بتطبيق نوع جلسة، فإن الإعدادات الشائعة بين قالب الإعدادات ونوع الجلسة تراعي التسلسل الهرمي الموضح مسبقًا. الخيارات الأكثر تقييدًا لها الأسبقية. ومع ذلك، يحدد نوع الجلسة قيمة الإعدادات الموجودة فقط في نوع الجلسة. وبالمثل، فإن أي إعداد موجود فقط في قالب الإعدادات يكتسب قيمته من قالب الإعدادات (مع أي تجاوزات على مستوى المستخدم، إذا تم تطبيقه).
فيما يلي التسلسل الهرمي لتطبيق الإعدادات، بما في ذلك قيود نوع الجلسة لتسهيل ترحيل العملاء خارج أنواع الجلسات:
-
قالب الاجتماع المستند إلى المجموعة < تجاوز المستخدم أو قيود الموقع أو قيود نوع الجلسة
تكون قيود الموقع وقيود نوع الجلسة وتجاوز المستخدم في نفس المستوى، ويتم تطبيق القاعدة الأكثر تقييدًا. إذا كانت أي من القيود خاطئة، فسيتم تقييد العميل من الانضمام إلى الاجتماع.
سياسة وقيود الاجتماعات الداخلية
تسمح سياسة الاجتماعات الداخلية للمشرف بتحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستهم جذب مستخدمين خارجيين لحضور الاجتماعات التي تتم على موقعهم. يمكن للمشرف أن يقرر ما إذا كانت الاجتماعات الخارجية محظورة تمامًا، أو ما إذا كانت مفتوحة للمستخدمين في مجالات خارجية محددة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق إعدادات الاجتماع الموضحة في الأقسام التالية عندما يستضيف مستخدمو المؤسسة الاجتماعات أو يحضرونها على مواقعهم الداخلية.
سياسة الاجتماعات الخارجية
تسمح لك قيود التعاون أو سياسات الاجتماعات الخارجية بتحديد ما إذا كان بإمكان مستخدمي مؤسستك حضور الاجتماعات في مواقع خارج مؤسستهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد الميزات التي يمكن للمستخدمين استخدامها باستخدام الإعدادات الخارجية المدرجة في القالب. لمعرفة المزيد، راجع قيود التعاون Webex Meetings في Control Hub.
إنشاء قالب اجتماع
يتم دعم سياسات ما قبل الاجتماع التالية:
- يتطلب تسجيل دخول مصدق عند الانضمام إلى اجتماع
- السماح بإحضار
جهازك الخاص (BYOD) في Control Hub
- إذا كان الضيف يستخدم جهاز شركة مثبت عليه معرف المؤسسة، فيمكنه بدء اجتماع أو الانضمام إليه من هذا الجهاز.
- سياسات الانضمام إلى الاجتماعات الداخلية والخارجية لنطاقات البريد الإلكتروني المسموح بها
لا يتوفر السماح بالميزات أثناء الاجتماع أو حظرها باستخدام القوالب إلا مع اشتراكات Enterprise لـWebex Meetings.
| 1 |
تسجيل الدخول إلى مركز التحكم | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
انقر فوق إنشاء قالب. إذا كان التعليم هو قطاع عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا بإعدادات مخصصة
للطلاب أو المعلمين.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
في القسم العام، أدخل اسم القالب ووصفه. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
في قسم اجتماعات الفضاء الدائم، قم بتشغيل السماح بالاجتماعات المستمرة للمساحات | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
في قسم مشاركة محتوى الاجتماع تلقائيًا، اختر ما إذا كان بإمكان المستخدمين إعداد المشاركة التلقائية لمحتوى الاجتماع الخاص بهم في User Hub. عند إيقاف تشغيل الإعدادات، لن يرى المستخدمون الإعدادات في User Hub.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
بالنسبة لقسم الاجتماعات، اختر إعدادات الاجتماعات الداخلية والخارجية. في القسم الداخلي، حدد أحد الإعدادات التالية:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
في قسم الجلسات الجانبية، قم بتمكين هذا الإعداد أو تعطيله للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
في قسم أدوات التعاون، قم بتمكين الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية أو تعطيلها.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
في قسم «في الاجتماع»، قم بتمكين الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية أو تعطيلها.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
في قسم التسجيل، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
في قسم التحكم عن بعد، قم بتمكين أو تعطيل الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية. في حالة إيقاف تشغيل جهاز التحكم عن بُعد، يتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. إذا كان تشغيل جهاز التحكم عن بُعد قيد التشغيل، فحدد المربع المجاور لكل نوع من أنواع أجهزة التحكم عن بُعد أو قم بإلغاء تحديده.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
في قسم المشاركة، قم بتمكين الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية والخارجية أو تعطيلها. في حالة إيقاف تشغيل المشاركة، يتم تعطيل جميع أنواع المشاركة. في حالة تشغيل المشاركة، حدد المربع بجوار كل نوع من أنواع المشاركة أو قم بإلغاء تحديده.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
في قسم الاتصال الهاتفي، يمكنك تمكين الإعدادات التالية للاجتماعات الداخلية فقط أو تعطيلها. باستثناء VoIP، لا تنطبق هذه الإعدادات على الاجتماعات الخارجية.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 |
في قسم الفيديو، يمكنك تمكين الإعدادات التالية أو تعطيلها للاجتماعات الداخلية أو الخارجية. في حالة تشغيل تمكين الفيديو، يمكنك تحديد المربعات بجوار أنواع الفيديو التي تريد إتاحتها للحاضرين في الاجتماع:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
في قسم تنزيلات التسجيل، يمكنك تمكين المستخدمين أو تعطيلهم من تنزيل التسجيلات. قم بتبديل تنزيل «منع التسجيلات» لمنع المستخدمين من تنزيل التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي. يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي وتمكين تنزيل التسجيلات إذا لزم الأمر. هذه الميزة قابلة للتطبيق فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
في قسم روابط التسجيل، يمكنك تمكين المشاركة العامة لروابط التسجيل أو تعطيلها. قم بتبديل رابط السماح بالتسجيل العام لمشاركة روابط التسجيل مع أي شخص. في حالة إيقاف التشغيل، تكون روابط التسجيل خاصة. وهذا يعني أن الأشخاص داخل مؤسستك فقط يمكنهم عرض التسجيلات. هذا هو الإعداد الافتراضي. يمكن للمضيفين تجاوز هذا الإعداد الافتراضي والسماح بالمشاركة العامة لروابط التسجيل إذا لزم الأمر. هذه الميزة قابلة للتطبيق فقط على تسجيلات MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 |
في قسم انتهاء صلاحية رابط التسجيل، يمكنك تعيين وقت انتهاء الصلاحية لروابط التسجيل العامة وتخصيصه. قم بتشغيل تخصيص وقت انتهاء صلاحية رابط التسجيل للسماح بإعداد وتخصيص وقت انتهاء الصلاحية لتسجيل الروابط. تحدد سياسة الاستبقاء فترة انتهاء افتراضية لتسجيل الروابط. ولكن لا يجب أن يتطابق وقت انتهاء الصلاحية المخصص مع المدة المحددة في سياسة الاستبقاء. هذا يعني أنه يمكنك ضبط الإعداد الافتراضي وتخصيص وقت انتهاء صلاحية روابط التسجيل لتناسب الاحتياجات المحددة. يمكن لمسؤولي الامتثال والمسؤولين الوصول إلى التسجيلات حتى إذا تم تعيين الروابط لتنتهي صلاحيتها بعد فترة معينة. لا تنطبق هذه الميزة على التسجيلات المشتركة مع المستخدمين من نفس الموقع، والتسجيلات التي تم تحميلها، والتسجيلات في تطبيق Webex، وأحداث Webex، وتدريب Webex، ودعم Webex، والتسجيلات القديمة في Webex Meetings منصات الأجهزة المحمولة، وتنسيقات التسجيل القديمة (مثل ARF). اتصل بدعم Cisco للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في استخدام هذه الميزة. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
في قسم متطلبات موافقة الحاضرين، قم بتشغيل الموافقة الصريحة لمستخدمي المؤسسة لمطالبة جميع الحاضرين في الاجتماع بإعطاء موافقة صريحة قبل تسجيل اجتماعاتهم أو حفظ النصوص أو الوصول إلى . AI Assistant لمزيد من المعلومات، راجع طلب موافقة صريحة قبل تسجيل الحاضرين في الاجتماع. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
في قسم تجاوز الإعدادات، قم بتشغيل تجاوز إعدادات المشاركين عند الاستضافة إذا كنت تريد أن يكون لدى جميع المشاركين نفس إعدادات المضيف. هذا ينطبق فقط على الاجتماعات الداخلية. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
ابحث عن مجموعات أو مواقع لهذا القالب وحددها. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
انقر فوق «تم». | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
لإعادة ترتيب قالب الاجتماع الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة تبويب القوالب. يمكن للمستخدم أن يرث قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب
القوالب حسب الأولوية. يتم تصنيف القوالب ذات الأرقام الأصغر في مرتبة أعلى والحصول على أولوية أعلى.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 |
في صفحة قوالب الترتيب، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق سحبها وإسقاطها، ثم النقر فوق حفظ. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من قائمة الإجراءات المنسدلة. في صفحة حذف القالب، حدد المربع لإعلامك بأن حذف القالب أمر دائم، ثم انقر فوق حذف.
لتعديل القالب، حدده، وقم بإجراء التعديلات، ثم انقر فوق حفظ.
قم بإنشاء قالب مراسلة
| 1 |
تسجيل الدخول إلى مركز التحكم |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد المراسلة، ثم انقر فوق القوالب. |
| 3 |
انقر فوق إنشاء قالب.
|
| 4 |
في القسم العام، أدخل اسم القالب ووصفه. |
| 5 |
في قسم قيود التعاون، قم بتكوين الإعدادات التالية لتمكين تفاعلات الملفات أو تعطيلها:
|
| 6 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 7 |
ابحث عن مجموعة تريد تطبيق هذا القالب عليها وحددها. |
| 8 |
انقر فوق «تم». |
| 9 |
لإعادة ترتيب قالب المراسلة الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة تبويب القوالب. يمكن للمستخدم أن يرث قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب
القوالب حسب الأولوية. يتم تصنيف القوالب ذات الأرقام الأصغر في مرتبة أعلى والحصول على أولوية أعلى.
|
| 10 |
في صفحة قوالب الترتيب، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإسقاط ثم النقر فوق حفظ.
|
قم بإنشاء قالب اتصال
يمكنك إنشاء الأنواع التالية من قوالب الاتصال على النحو التالي:
-
المستخدم —يتضمن هذا القالب الإعدادات المتعلقة بالبريد الصوتي للمستخدمين ولغة الإعلان ومعرف المتصل والموسيقى قيد الانتظار.
-
تطبيق Webex —يتضمن هذا القالب الإعدادات المتعلقة بالميزات أثناء المكالمة مثل إعطاء أو أخذ جهاز التحكم عن بعد ومشاركة الشاشة وتسجيل المكالمات والفيديو وتكامل Microsoft Teams وسلوك الاتصال.
يمكنك أيضًا تعديل الإعدادات الحالية للقالب أو تعيين رتب للقوالب أو حذف قالب.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب Webex App ضمن علامات التبويب
المعنية.
|
| 3 |
لتحرير نموذج اتصال موجود، انقر فوق علامة تبويب المستخدم أو تطبيق Webex. |
| 4 |
لإعادة ترتيب قالب الاتصال الخاص بك، انقر فوق الترتيب في علامة تبويب القوالب. يمكن للمستخدم أن يرث قوالب مختلفة من مجموعات متعددة. يمكنك ترتيب
القوالب حسب الأولوية. يتم تصنيف القوالب ذات الرقم الأصغر في مرتبة أعلى وتحصل على أولوية
أعلى.
|
| 5 |
في صفحة قوالب الترتيب، يمكنك إعادة ترتيب القوالب المتاحة عن طريق السحب والإسقاط ثم النقر فوق حفظ. |
| 6 |
لحذف القالب الخاص بك، انقر فوق القالب وحدد حذف من قائمة الإجراءات المنسدلة. في صفحة حذف القالب، حدد المربع لتأكيد أنك تفهم أن حذف القالب أمر دائم، ثم انقر فوق حذف. |
| 7 |
لتعديل القالب، انقر عليه وقم بتعديل مفاتيح التبديل. انقر فوق حفظ. |
إنشاء قالب استدعاء لنوع التطبيق
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يتم عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب Webex App ضمن علامات التبويب
المعنية.
|
| 3 |
انقر فوق . |
| 4 |
في قسم الوصول إلى الميزات داخل المكالمة، قم بتشغيل الميزات التالية أو إيقاف تشغيلها:
تكون عناصر التحكم الفرعية مخفية في حالة إيقاف تشغيل قاعدة الاتصال على الشبكة الإعلانية. |
| 5 |
في تكامل Microsoft Teams، قم بتشغيل حقل تحسين تطبيق Webex لتجربة Microsoft Teams للحصول على إعدادات مكالمات مبسطة والقدرة على كتم مكالمات Webex وتعيينها على MS teams كتطبيق افتراضي لقاعدة الاتصال. |
| 6 |
في قسم سلوك الاتصال، قم بتعيين خيارات سلوك الاتصال التالية Unified CM للمستخدمين:
|
| 7 |
يتم عرض إخلاء المسؤولية عن مكالمات الطوارئ في تطبيق Webex، لإعلام المستخدمين بأهمية تفاصيل الموقع الدقيقة في توجيه مكالمات الطوارئ والقيود المفروضة على تطبيق Webex في توفير مثل هذه التفاصيل. بصفتك مشرفًا، يمكنك تخصيص إعدادات إخلاء المسؤولية لعملائك. |
| 8 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 9 |
ابحث وحدد مجموعة أو موقعًا لهذا القالب في مربع البحث. |
| 10 |
انقر فوق «تم». |
قم بإنشاء قالب اتصال من نوع المستخدم
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد . يمكنك عرض قائمة قوالب المستخدم وقوالب التطبيقات ضمن علامات التبويب
المعنية.
|
| 3 |
لإنشاء قالب مستخدم، انقر فوق . |
| 4 |
في القسم العام، أدخل اسم القالب والوصف. |
| 5 |
في قسم معرف المتصل، اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجي الذي يجب عرضه لهذا المستخدم لتحديد وقت إجراء مكالمة صادرة. يمكنك تحديد خط مباشر (رقم هاتف المستخدم) أو رقم الموقع أو رقم مخصص
لعرضه كمعرف متصل خارجي. لمزيد من التفاصيل، راجع تحديد خيارات معرف المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.
|
| 6 |
قم بتشغيل مفتاح البريد الصوتي. |
| 7 |
انتقل إلى قسم إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي واختر من بين أي من الخيارات التالية:
بمجرد تحميل الملف أو تسجيل التحيات، يمكنك تحديثه عن طريق تحديد استبدال الملف أو تسجيل رسالة أخرى. يؤدي تسجيل رسالة جديدة أو تحميل ملف جديد إلى تجاوز التحيات السابقة. يجب أن يكون ملف الصوت (WAV) بحجم 8 كيلو هرتز، أحادي اللون 8 بت، CCITT μ-law، 2 ميجابايت كحد أقصى، صيغة ملف.wav. إذا قمت بتحديد إرسال جميع المكالمات إلى البريد الصوتي، فلن تتمكن من تحديد الخيارين الآخرين. يمكنك اختيار التوجيه إلى البريد الصوتي مع كل من إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء الخط المزدحم وإرسال المكالمات إلى البريد الصوتي عند تحديد الخيارات التي لم يتم الرد عليها معًا. |
| 8 |
في الإعدادات الإضافية، |
| 9 |
قم بتشغيل مفتاح تلقي الإشعارات بأي رسائل صوتية جديدة لإرسال إشعارات إلى المستخدمين لرسائل البريد الصوتي الجديدة. |
| 10 |
قم بتشغيل مفتاح تلقي رسائل الفاكس لتمكين المستخدمين من تلقي رسائل الفاكس. |
| 11 |
في قسم الموسيقى قيد الانتظار، قم بتشغيل تشغيل الموسيقى عند وضع المكالمة في وضع الانتظار. |
| 12 |
اختر لغة من القائمة المنسدلة «لغة الإعلان». |
| 13 |
في قسم تسجيل المكالمات، قم بتشغيل تسجيل المكالمات الواردة والصادرة والبريد الصوتي، أو تعيين تبديل تسجيل الإعلانات والإشعارات. يجب تمكين تسجيل المكالمات على مستوى المؤسسة وفي الموقع الذي تم تعيين المستخدمين له. في حالة عدم وجود هذا الإعداد، لن يتم تطبيق تسجيل المكالمات. راجع إدارة تسجيل المكالمات للحصول على Webex Calling مقالة لمزيد من المعلومات حول إعدادات تسجيل المكالمات. بالنسبة للإدارة المجمعة لقوالب مكالمات المستخدم، تتضمن إعدادات تسجيل المكالمات الأعمدة المنطقية التالية: تمكين تسجيل المكالمات الواردة داخليًا، وتمكين تسجيل PSTN الوارد، وتسجيل المكالمات الصادرة داخليًا، وتمكين تسجيل PSTN الصادر. يُستخدم |
| 14 |
قم بتكوين أحد الإعدادات التالية:
|
| 15 |
في قسم إخفاء إعدادات الاتصال، يمكنك تخصيص الإعدادات التي يمكن للمستخدمين النهائيين الوصول إليها في أجهزتهم وتطبيق Webex ومركز المستخدم. قم بتبديل الإعدادات التي تريد السماح بالوصول إليها. 
إذا تم تعيين قالب ميزة الاتصال لمستخدم، فلن يتمكن من العودة إلى الإعدادات الافتراضية للمؤسسة. لمعرفة كيفية تحديث إعدادات مستوى المستخدم، راجع إخفاء إعدادات الاتصال في المستخدم. تتجاوز الإعدادات المحددة إعدادات النظام الافتراضية لمجموعة
المستخدمين.
|
| 16 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 17 |
في مربع البحث، أدخل وحدد اسم المجموعة أو الموقع الذي تريد تطبيق هذا القالب عليه. |
| 18 |
انقر فوق «تم». تم تكوين القالب وتطبيقه على المجموعات
والمواقع المحددة.
|
قم بإنشاء قالب فيدكاست
| 1 |
تسجيل الدخول إلى مركز التحكم |
| 2 |
ضمن الخدمات، حدد Vidcast، ثم انقر فوق قالب إذا كان التعليم هو قطاع عملك، فيمكنك تطبيق قوالب محددة مسبقًا للسماح بالإعدادات المخصصة للطلاب أو المعلمين.
|
| 3 |
في القسم العام، أدخل اسم القالب ووصفه. |
| 4 |
في قسم الوصول، يتم تمكين جميع الخيارات افتراضيًا. يمكنك تعطيل الإعدادات التي لا تريد أن يمتلكها المستخدمون في البث المرئي. |
| 5 |
في قسم تكامل Webex، قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل تسجيل Enable Vidcast في Webex Messaging |
| 6 |
انقر فوق إنشاء قالب والتالي. |
| 7 |
ابحث وحدد مجموعة أو موقعًا لهذا القالب في مربع البحث. |
| 8 |
انقر فوق «تم». |
الأسئلة الشائعة: قوالب الإعدادات وقوالب الاجتماعات
ما الفرق بين الاجتماعات الداخلية والاجتماعات الخارجية؟
- الاجتماع الداخلي: OrGid هو نفسه بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم (مثل مستخدم Cisco ينضم إلى اجتماع Cisco ORG)
- اجتماع خارجي: يختلف OrGid بين موقع الاجتماع والمستخدم الذي ينضم (مثل مستخدم Apple ينضم إلى اجتماع Cisco ORG)
هل يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على أي مجموعة؟
هناك أنواع مختلفة من المجموعات في Control Hub وطرق مختلفة لإنشاء المجموعات. هناك نوعان مختلفان من المجموعات فيActive Directory:
- مجموعات الأمان - تُستخدم لتعيين أذونات للموارد المشتركة.
- مجموعات التوزيع - تُستخدم لإنشاء قوائم توزيع البريد الإلكتروني.
يمكنك مزامنة مجموعات الأمان ومجموعات التوزيع إلى Control Hub، ولكن يمكنك تطبيق قوالب الإعدادات على مجموعات الأمان فقط. مجموعات التوزيع مخصصة للاستخدام عند إرسال الاتصالات الجماعية.
يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات في Control Hub باستخدام API، وتطبيق قوالب الإعدادات على هذه المجموعات أيضًا.
كيف يمكنني تعيين مستخدم لمجموعة؟
يمكنك تعيين مستخدم لمجموعة بإحدى الطرق التالية:
كيف يمكنني إنشاء قالب مع إيقاف تشغيل التسمية التوضيحية لموقع داخلي، ثم تطبيقه على مجموعة؟
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
- قم بإنشاء قالب اجتماع عن طريق تحديد ، وفي قسم «في الاجتماع»، قم بإيقاف تشغيل التسمية التوضيحية المغلقة في عمود الاجتماع الداخلي.
- انقر فوق إنشاء قالب والتالي.
- ابدأ بكتابة اسم المجموعة التي تريد تطبيق القالب عليها. يتم عرض المطابقات في قائمة منسدلة. حدد المجموعة التي تريدها.
يتم تطبيق القالب تلقائيًا على هذه المجموعة.
- انقر فوق «تم».
كم عدد القوالب التي يمكنني إنشاؤها؟
يمكنك إنشاء ما يصل إلى 50 نموذجًا من نفس النوع لمؤسسة.
ما هي بعض أفضل الممارسات عندما أبدأ في تعيين قوالب الإعدادات؟
- حدد ملفات تعريف المستخدمين المختلفة في مؤسستك وحدد كيف تريد تنظيم المجموعات. إذا كان لديك مستخدمون من جميع أنواع الوصول والوصول المقيد، فيجب عليك إنشاء مجموعتين تحملان نموذجين مختلفين لكل منهما.
- قم بإنشاء قوالب إعدادات لكل خدمة تريد التحكم في الوصول إليها استنادًا إلى المجموعة.
- قم بتطبيق قوالب الإعدادات على المجموعات ذات الصلة وتأكد من حصولها على التصنيفات المناسبة.
لقد اعتمدت الإعدادات السابقة المستندة إلى المجموعة لقيود التعاون. هل يتم ترحيلها تلقائيًا؟
إذا سبق لك استخدام الإعدادات المستندة إلى المجموعة للمراسلة، فلن يتم ترحيلها تلقائيًا. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها بمجرد إتاحة قوالب الإعدادات لك:
قم بإنشاء قوالب مراسلة لتعكس القيود المختلفة التي لديك في مؤسستك.
قم بتطبيق القوالب على المجموعات ذات الصلة. راجع كيف يمكنني تطبيق قالب على مجموعة؟ فوق.
بمجرد تطبيق القالب، تأكد من النقر فوق «إرجاع المستخدمين» للتأكد من أن المستخدمين يتبعون الآن الأذونات المضمنة في القالب.
ما هي أفضل الممارسات لاستخدام قوالب الإعدادات عندما يكون لدينا بالفعل أنواع الجلسات؟
يمكنك التحكم في إعدادات الاجتماعات باستخدام القوالب. إذا كنت تدير موقع الاجتماع الخاص بك في Control Hub، فإن القوالب تقوم بنفس المهمة التي تقوم بها أنواع الجلسات في إدارة الموقع.
يمكنك التفكير في الانتقال بالكامل إلى نموذج قالب الإعدادات، بدلاً من استخدام أنواع الجلسات وقوالب الإعدادات بشكل متزامن.
هل يمكنني تطبيق قوالب الإعدادات على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة Control Hub؟
نعم، يمكنك تطبيق القوالب على المواقع التي لا تتم إدارتها بواسطة Control Hub.
لا يمكنني مزامنة المجموعات باستخدام موصل الدليل. هل هناك طرق أخرى يمكنني من خلالها إنشاء مجموعات؟
بالإضافة إلى المجموعات القائمة على موصل الدليل، يمكنك إنشاء مجموعات يدويًا في Control Hub أو استخدام واجهة برمجة تطبيقات المجموعة.
لقد قمت للتو بتحديث قالب الإعدادات الخاص بي؛ لماذا لا يمكنني رؤية التغييرات للمستخدم؟
بشكل عام، يمكن أن تستغرق التغييرات التي تم إجراؤها على إعدادات المستخدم على مستوى المؤسسة، باستخدام قوالب الإعدادات أو استخدام تجاوزات المستخدم، ما يصل إلى 8 ساعات لتطبيقها على المستخدم.
ما إصدار العميل الذي يجب استخدامه لتطبيق قالب الإعدادات الجديد؟
نوصي بترقية عميل الاجتماعات الخاص بك إلى أحدث إصدار (WBS 42.7 أو أعلى) أو على الأقل إلى أحدث إصدار للإغلاق (WBS 42.6)، من أجل الحصول على أفضل تجربة للمستخدم من الميزات المتعلقة بتطبيق سياسة قالب الإعدادات. إذا كنت تستخدم إصدارًا من عميل Meetings أقدم من WBS 42.3، فقد لا تتوفر بعض الميزات، أو قد لا تتمتع بأفضل تجربة مستخدم.
المشكلات المعروفة
-
عندما يكون القالب مطبقًا بالفعل على مجموعة معينة، يجب أن يعرض المجموعة في القائمة المنسدلة للمجموعة باعتبارها تلك التي تم تطبيق القالب عليها بالفعل.
-
تحتوي صفحة تفاصيل المستخدم الخاصة بدور مسؤول الموقع على تجارب مستخدم غير فعالة وحالات خطأ. يمكن للمشرف الكامل فقط تحديث الإعدادات المطبقة عبر قالب الإعدادات على مستوى المستخدم.
