نقل رقم PSTN

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكنك نقل رقم PSTN من خطة اتصالات Cisco إلى موفر خدمة PSTN آخر.

قبول أو رفض أمر إخراج PSTN

يمكن للعميل الاتصال بمزود خدمة PSTN الذي يريد نقل رقم هاتفه إليه. يطلب مزود خدمة PSTN هذا (الناقل المكتسب) من مزود خدمة PSTN الحالي (الناقل الخاسر) إخراج رقم هاتف العميل.

بصفتك مشرفًا، يمكنك عرض طلبات إخراج المنفذ في Control Hub وقبول الطلب أو رفضه يدويًا.

يتم قبول طلب الخروج تلقائيًا بعد يوم عمل واحد.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

2

انتقل إلى PSTN والتوجيه > أوامر PSTN.

3

ابحث عن طلب PSTN من خلال إعطاء معايير التصفية المناسبة.

يمكنك إدخال معرف الطلب في مربع البحث للبحث عن طلب معين. يمكنك أيضًا تصفية النتائج عن طريق تحديد المواقع المطلوبة أو أنواع الطلبات أو حالات الطلبات.
لتصفية أوامر الخروج، حدد أنواع الطلبات مثل منفذ الخروج وحالات الطلب على أنها معلقة.
4

انقر فوق الطلب الذي تريد معالجته.

5

(اختياري) انقر فوق قبول طلب الخروج لقبول الطلب.

  1. انقر فوق «متابعة» لقبول طلب الخروج لإعادة تأكيد المنفذ.

يظل رقم الهاتف نشطًا حتى يتم إخراج المنفذ بنجاح. تتم إدارة وقت انتهاء المنفذ من قبل شركة النقل الرابحة.

بمجرد نقل رقم الهاتف بنجاح، يتم إرسال إشعار بريد إلكتروني إلى العميل.

يتم حذف رقم الهاتف الذي تم نقله Webex Calling من العميل. إذا تم تعيين الرقم وامتداد هذا المستخدم أو الميزة، فسيتم إلغاء تعيين الرقم أولاً ثم حذفه.

6

(اختياري) انقر فوق رفض طلب الخروج لرفض الطلب.

  1. حدد سبب الرفض من القائمة المنسدلة.

  2. انقر فوق «متابعة» لرفض طلب الخروج.

عند رفض المنفذ، ينتقل الأمر إلى حالة الرفض المعلق. عندما يتم رفض طلب النقل بنجاح من قبل الناقل، ينتقل الطلب إلى حالة الرفض ويتلقى العميل إشعارًا بالبريد الإلكتروني.

من خلال رفض طلب الخروج، لن يتم نقل رقم الهاتف المرتبط بهذا الطلب إلى شركة الاتصالات المكتسبة.

ما يجب القيام به بعد ذلك

إذا تم نقل الرقم الرئيسي للموقع، قم بتعيين رقم جديد لهذا الموقع لتجنب تعطيل الاتصال.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟