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Transfert d'un numéro PSTN
Un commentaire ?Accepter ou rejeter la commande PSTN de port out
Un client peut contacter le fournisseur de services PSTN vers lequel il souhaite transférer son numéro de téléphone . Ce fournisseur de services PSTN (opérateur gagnant) demande au fournisseur de services PSTN actuel (opérateur perdant) de transférer le numéro de téléphone du client.
En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter les demandes de port out dans Control Hub et les accepter ou les rejeter manuellement.
Une demande de port out est automatiquement acceptée au bout d'un jour ouvrable.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Recherchez une commande PSTN en fournissant les critères de filtre appropriés. Vous pouvez saisir un numéro de commande dans le champ de recherche pour rechercher une commande en particulier. Vous pouvez également
filtrer les résultats en sélectionnant les lieux, les types de commandes ou le statut des commandes requis.
Pour filtrer les ordres de port out, sélectionnez les types de commandes comme
Port out et le statut des commandes comme En
attente.
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Cliquez sur la commande que vous devez traiter. |
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(Facultatif) Cliquez sur Accepter la demande de port pour accepter la commande. Le numéro de téléphone reste actif jusqu'à ce que la sortie soit réussie. L'heure de sortie est
gérée par le transporteur gagnant.
Une fois le numéro de téléphone transféré avec succès, une notification par e-mail est envoyée au client. Le numéro de téléphone transféré est supprimé Webex Calling du client. Si le numéro est attribué et que cet utilisateur ou cette fonctionnalité possède une extension, le numéro sera d'abord annulé, puis supprimé. |
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(Facultatif) Cliquez sur Rejeter la demande de port out pour rejeter la commande. En cas de rejet du port sortant, la commande passe à l'état |
Que faire ensuite
Si le numéro principal d'un lieu est transféré, attribuez-lui un nouveau numéro pour ne pas perturber les appels.
