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Portabilité d'un numéro PSTN
Un commentaire ?Accepter ou rejeter la commande de portage PSTN
Un client peut contacter le fournisseur de services PSTN vers lequel il souhaite transférer son numéro de téléphone. Ce fournisseur de services PSTN (opérateur gagnant) demande au fournisseur de services PSTN actuel (opérateur perdant) de transférer le numéro de téléphone du client.
En tant qu'administrateur, vous pouvez afficher les demandes de port sortant dans Control Hub et accepter ou rejeter manuellement une demande.
Une demande de portage sortant est automatiquement acceptée après un jour ouvrable.
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Accéder à . |
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Recherchez une commande PSTN en donnant un critère de filtre approprié. Vous pouvez saisir un identifiant de commande dans la zone de recherche pour rechercher une commande spécifique. Vous pouvez également filtrer les résultats en sélectionnant les emplacements, les types de commande ou les statuts de commande requis. Pour filtrer les commandes de sortie, sélectionnez Types de commandes comme Sortie et Statuts de commandes comme En attente. |
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Cliquez sur la commande que vous devez traiter. |
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(Facultatif) Cliquez sur Accepter la demande de portage pour accepter la commande. Le numéro de téléphone reste actif jusqu'à ce que le transfert de sortie soit réussi. Le temps de sortie du port est géré par le transporteur gagnant.
Une fois le numéro de téléphone transféré avec succès, une notification par e-mail est envoyée au client. Le numéro de téléphone transféré est supprimé de Webex Calling pour le client. Si le numéro est attribué et que cet utilisateur ou cette fonctionnalité possède une extension, le numéro sera d'abord désattribué, puis supprimé. |
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(Facultatif) Cliquez sur Rejeter la demande de port sortant pour rejeter la commande. Lors du rejet du port de sortie, la commande passe à l'état |
Que faire ensuite
Si le numéro principal d'un emplacement est transféré, attribuez un nouveau numéro à cet emplacement pour éviter toute interruption d'appel.
