PSTN番号を移植する

list-menuフィードバックがある場合
Cisco通話プランから別のPSTNサービスプロバイダーにPSTN番号を移植できます。

PSTNのポートアウト注文を受け入れるか拒否する

顧客は、 電話番号を移植したいPSTNサービスプロバイダーに連絡できます。 このPSTNサービスプロバイダー(取得中の通信事業者)は、 現在のPSTNサービスプロバイダー(負けの通信事業者)にお客様の電話番号の移植を依頼しています。

管理者は、Control Hubでポートアウト要求を確認し、手動で要求を承認または拒否できます。

ポートアウトのリクエストは、1営業日後に自動的に受け入れられます。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

PSTNとルーティング > PSTN注文に進んでください。

3

適切なフィルター条件を指定して、PSTN注文を検索してください。

検索ボックスに注文IDを入力して、特定の注文を検索できます。 必要な場所、注文タイプ、 または注文状況を選択して結果をフィルタリングすることもできます。
ポートアウト注文をフィルタリングするには、注文タイプを「 ポートアウト」に、注文ステータスを「 保留中」を選択します。
4

処理したい注文をクリックしてください。

5

(オプション)ポートアウトのリクエストを受け入れるをクリックして注文を受け入れます。

  1. ポートアウトのリクエストを受け入れるには、「続行」をクリックして、 ポートアウトを再確認します。

電話番号は、ポートアウトが成功するまで有効です。 ポートアウトタイムはゲインキャリアによって管理されます。

電話番号が正常に移植されると、 メール通知がお客様に送信されます。

移植された電話番号は、Webex Callingお客様のから削除されます。 番号が割り当てられていて、そのユーザーまたは機能に内線番号が付いている場合は、 まず番号の割り当てが解除されてから削除されます。

6

(オプション)注文を拒否するには、「ポートアウトリクエストを拒否する」をクリックしてください。

  1. ドロップダウンリストから拒否理由を選択してください。

  2. ポートアウトのリクエストを拒否するには「続行」をクリックしてください。

ポートアウトを拒否すると、 注文は拒否保留状態になります。 ポートアウトのリクエストが運送業者によって正常に拒否されると、注文は拒否状態に移行し、 顧客は電子メール通知を受け取ります。

ポートアウトのリクエストを拒否すると、 この注文に関連する電話番号は購入先のキャリアに移植されません。

次にすべきこと

ある場所のメイン番号が移植された場合は、 通話が中断されないように、その場所に新しい番号を割り当ててください。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?