PSTN 번호 포팅

list-menu피드백이 있습니까?
Cisco Calling 플랜에서 다른 PSTN 서비스 공급자로 PSTN 번호를 이식할 수 있습니다.

PSTN 포트아웃 주문 수락 또는 거부

고객은 전화번호를 이전하려는 PSTN 서비스 제공업체에 연락할 수 있습니다. 이 PSTN 서비스 제공자(이용자 확보)는 현재 PSTN 서비스 제공자(이용자 상실)에게 고객의 전화번호를 이식해 달라고 요청합니다.

관리자는 Control Hub에서 포트 아웃 요청을 보고 요청을 수동으로 수락하거나 거부할 수 있습니다.

항구 폐쇄 요청은 영업일 기준 1일 후에 자동으로 승인됩니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

PSTN으로 이동 & 라우팅 > PSTN 주문.

3

적절한 필터 기준을 제공하여 PSTN 주문을 검색합니다.

검색창에 주문 ID를 입력하여 특정 주문을 검색할 수 있습니다. 필요한 위치, 주문 유형 또는 주문 상태를 선택하여 결과를 필터링할 수도 있습니다.
포트 아웃 주문을 필터링하려면 주문 유형포트 아웃 으로 선택하고 주문 상태보류로 선택합니다.
4

처리해야 할 주문을 클릭하세요.

5

(선택 사항) 포트 아웃 요청 수락 을 클릭하여 주문을 수락합니다.

  1. 포트아웃을 재확인하려면 ]포트아웃 요청 수락 진행 을 클릭하세요.

전화번호는 포트아웃이 성공할 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 항구 출항 시간은 입항 항공사에 의해 관리됩니다.

전화번호가 성공적으로 이전되면 고객에게 이메일 알림이 전송됩니다.

이전된 전화번호는 고객의 Webex Calling에서 삭제됩니다. 번호가 할당되었고 해당 사용자 또는 기능에 확장자가 있는 경우, 먼저 번호가 할당 해제된 다음 삭제됩니다.

6

(선택 사항) 주문을 거부하려면 포트 아웃 요청 거부 를 클릭하세요.

  1. 드롭다운 목록에서 거부 사유 를 선택하세요.

  2. 포트 아웃 요청 거부를 진행하세요를 클릭하세요.

포트 아웃을 거부하면 주문은 Reject Pending 상태가 됩니다. 운송업체가 포팅 요청을 성공적으로 거부하면 주문은 Rejected 상태로 전환되고 고객은 이메일 알림을 받습니다.

이전 요청을 거부하면 이 주문과 관련된 전화번호가 이전되는 통신사로 이전되지 않습니다.

다음에 수행할 작업

특정 지역의 주요 전화번호가 이전된 경우, 통화 중단을 방지하기 위해 해당 지역에 새 번호를 할당하세요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?