Благодарим вас за обратную связь.
Перенос номера PSTN
Отправить обратную связь?Принять или отклонить заказ на перенос PSTN
Клиент может связаться с поставщиком услуг PSTN, которому он хочет перенести свой номер телефона. Этот поставщик услуг PSTN (начинающий оператор связи) просит текущего поставщика услуг PSTN (убыточного оператора) перенести телефонный номер клиента.
Как администратор, вы можете просматривать запросы на перенос в Control Hub и вручную принимать или отклонять запрос.
Запрос на перенос автоматически принимается через один рабочий день.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Выполните поиск в заказе PSTN, указав соответствующие критерии фильтрации. Для поиска определенного заказа можно ввести идентификатор заказа в поле поиска. Вы также можете
отфильтровать результаты, выбрав необходимые места, типы заказов или статусы заказов.
Чтобы отфильтровать портированные заказы, выберите типы ордеров в качестве
Отложенных и статусы заказов как
Отложенные.
|
| 4 |
Выберите заказ, который нужно обработать. |
| 5 |
(Необязательно) Нажмите «Принять запрос на перенос», чтобы принять заказ. Телефонный номер остается активным до тех пор, пока порт не будет успешно завершен. Время выхода из порта
регулируется оператором-получателем.
После успешного переноса телефонного номера клиенту будет отправлено уведомление по электронной почте. Перенесенный телефонный номер будет удален Webex Calling для клиента. Если номер присвоен, а пользователю или функции присвоен добавочный номер, сначала номер будет отменен, а затем удален. |
| 6 |
(Необязательно) Нажмите Отклонить запрос на перенос, чтобы отклонить заказ. После отклонения вывода ордер переходит в состояние « |
Что делать дальше
Если основной номер места был перенесен, присвойте этому местоположению новый номер, чтобы избежать перебоев в звонках.
