Mulțumim pentru feedback.
Portarea unui număr PSTN
Feedback?Acceptați sau respingeți comanda PSTN de port
Un client poate contacta furnizorul de servicii PSTN căruia dorește să-și porteze numărul de telefon . Acest furnizor de servicii PSTN (operator câștigător) solicită furnizorului actual de servicii PSTN ( operator care pierde) să porteze numărul de telefon al clientului.
În calitate de administrator, puteți vizualiza solicitările de ieșire de port în Control Hub și puteți accepta sau respinge manual o solicitare.
O cerere de ieșire este acceptată automat după o zi lucrătoare.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați STN. |
| 3 |
Căutați o comandă PSTN oferind un criteriu de filtrare adecvat. Puteți introduce un ID de comandă în caseta de căutare pentru a căuta o anumită comandă. De asemenea, puteți
filtra rezultatele selectând locațiile necesare, tipurile de comenzi sau stările comenzilor.
Pentru filtrarea comenzilor de ieșire a porturilor, selectați Tipuri de ordine ca
Port out și Stări de comandă ca în
aștep tare.
|
| 4 |
Faceți clic pe comanda pe care trebuie să o procesați. |
| 5 |
(Opțional) Faceți clic pe Acceptați solicitarea de ieșire a port ului pentru a accepta comanda. Numărul de telefon rămâne activ până când portul de ieșire are succes. Timpul de ieșire a portului este
gestionat de transportatorul câștigător.
Odată ce numărul de telefon este portat cu succes, o notificare prin e-mail este trimisă clientului. Numărul de telefon portat este ș Webex Calling ters pentru client. Dacă numărul este atribuit și acel utilizator sau caracteristică are o extensie, mai întâi numărul va fi neatribuit și apoi va fi șters. |
| 6 |
(Opțional) Faceți clic pe Respingeți solicitarea de ieșire a port ului pentru a respinge comanda. La respingerea portului de ieșire, comanda intră în starea Resp |
Ce să faci în continuare
Dacă numărul principal al unei locații este portat, atribuiți un număr nou acestei locații pentru a evita întreruperea apelurilor.
