Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Prenášanie čísla PSTN
Spätná väzba?Prijať alebo odmietnuť portovú objednávku PSTN
Zákazník sa môže obrátiť na poskytovateľa služieb PSTN, ktorému chce preniesť svoje telef ónne číslo. Tento poskytovateľ služieb PSTN (získavajúci operátor) žiada súčasného poskytovateľa služieb PSTN (strateného operátora), aby odovzdal telefónne číslo zákazníka.
Ako správca môžete zobraziť požiadavky na port out v Control Hub a manuálne prijať alebo odmietnuť žiadosť.
Žiadosť o port out je automaticky prijatá po jednom pracovnom dni.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Prejdite na polož PSTN. |
| 3 |
Vyhľadajte poradie PSTN zadaním príslušných kritérií filtrovania. Do vyhľadávacieho poľa môžete zadať ID objednávky a vyhľadať konkrétnu objednávku. Výsledky môžete
filtrovať aj výberom požadovaných miest, typov objednávok alebo stavov objednávok.
Ak chcete filtrovať objednávky na odvoz, vyberte položku Ty py objedná vok ako
Port out a Stavy objednávky ako Čak ajúce
.
|
| 4 |
Kliknite na objednávku, ktorú potrebujete spracovať. |
| 5 |
(Voliteľné) Kliknite na položku Prijať požiadavku na odstup na port pre prijatie objednávky. Telefónne číslo zostane aktívne až do úspešného vypnutia portu. Čas východu prístavu ri
adi získavajúci dopravca.
Po úspešnom prenesení telefónneho čísla sa zákazníkovi odošle e-mailové upozornenie. Portované telefónne číslo sa Webex Calling pre zákazníka vymaže. Ak je číslo priradené a tento používateľ alebo funkcia majú rozšírenie, najskôr sa číslo z ruší a potom sa odstráni. |
| 6 |
(Voliteľné) Kliknite na položku Od mietnuť žiadosť o vypnutie, ak chcete objednávku zamietnuť. Pri odmietnutí portu sa objednávka dostane do stavu Odmi |
Čo robiť ďalej
Ak je hlavné číslo umiestnenia prenesené, priraďte k tomuto umiestneniu nové číslo, aby ste zabránili naruš eniu volania.
