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Trasferimento di un numero PSTN
Feedback?Accetta o rifiuta l'ordine di trasferimento PSTN
Un cliente può contattare il fornitore del servizio PSTN a cui desidera trasferire il proprio numero di telefono. Questo fornitore di servizi PSTN (operatore acquisitivo) richiede all'attuale fornitore di servizi PSTN (operatore perdente) di trasferire il numero di telefono del cliente.
In qualità di amministratore, puoi visualizzare le richieste di port out in Control Hub e accettare o rifiutare manualmente una richiesta.
Una richiesta di trasferimento viene accettata automaticamente dopo un giorno lavorativo.
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Cerca un ordine PSTN specificando un criterio di filtro appropriato. È possibile immettere un ID ordine nella casella di ricerca per cercare un ordine specifico. È anche possibile filtrare i risultati selezionando le località, i tipi di ordine o gli stati degli ordini richiesti. Per filtrare gli ordini di trasferimento, selezionare Tipi di ordine come Trasferimento e Stati dell'ordine come In attesa. |
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Fai clic sull'ordine che desideri elaborare. |
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(Facoltativo) Fare clic su Accetta richiesta di trasferimento per accettare l'ordine. Il numero di telefono rimane attivo finché il trasferimento non avviene correttamente. Il tempo di uscita dal porto è gestito dal vettore che riceve la richiesta.
Una volta che il numero di telefono è stato trasferito correttamente, verrà inviata una notifica via e-mail al cliente. Il numero di telefono trasferito viene eliminato da Webex Calling per il cliente. Se il numero è assegnato e quell'utente o quella funzionalità hanno un'estensione, prima il numero verrà rimosso dall'assegnazione e poi verrà eliminato. |
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(Facoltativo) Fare clic su Rifiuta richiesta di trasferimento per rifiutare l'ordine. Rifiutando la porta in uscita, l'ordine passa allo stato |
Operazioni successive
Se il numero principale di una sede viene trasferito, assegnarne uno nuovo a questa sede per evitare interruzioni delle chiamate.
