PSTN-numeron siirtäminen ulos

list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit siirtää PSTN-numeron Cisco Calling -sopimuksesta toiselle PSTN-palveluntarjoajalle .

Hyväksy tai hylkää PSTN-siirtotilaus

Asiakas voi ottaa yhteyttä PSTN-palveluntarjoajaan, jolle hän haluaa siirtää puhelinnumeronsa. Tämä PSTN-palveluntarjoaja (hankkiva operaattori) pyytää nykyistä PSTN-palveluntarjoajaa (menettävä operaattori) siirtämään asiakkaan puhelinnumeron.

Järjestelmänvalvojana voit tarkastella siirtopyyntöjä Control Hubissa ja hyväksyä tai hylätä pyynnön manuaalisesti.

Siirtopyyntö hyväksytään automaattisesti yhden arkipäivän kuluttua.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan PSTN & Reititys > PSTN-tilaukset.

3

Hae PSTN-tilausta antamalla sopivat suodatusehdot.

Voit hakea tiettyä tilausta syöttämällä tilaustunnuksen hakukenttään. Voit myös suodattaa tuloksia valitsemalla vaaditut sijainnit, tilaustyypit tai tilausten tilat.
Suodataksesi siirtotilaukset, valitse Tilaustyypit kohdassa Siirrä ulos ja Tilauksen tilat kohdassa Odottaa.
4

Napsauta käsiteltävää tilausta.

5

(Valinnainen) Hyväksy tilaus napsauttamalla Hyväksy siirtopyyntö.

  1. Vahvista siirto uudelleen napsauttamalla [ Hyväksy siirtopyyntö.

Puhelinnumero pysyy aktiivisena, kunnes siirto onnistuu. Vastaanottava operaattori hallinnoi lähtöportin aikaa.

Kun puhelinnumeron siirto on onnistunut, asiakkaalle lähetetään sähköposti-ilmoitus.

Asiakkaan Webex Callingista poistetaan siirretty puhelinnumero. Jos numero on määritetty ja kyseisellä käyttäjällä tai ominaisuudella on laajennus, numeron määritys poistetaan ensin ja sitten se poistetaan.

6

(Valinnainen) Hylkää tilaus napsauttamalla Hylkää siirtopyyntö.

  1. Valitse hylkäyksen syy avattavasta luettelosta.

  2. Napsauta Jatka hylkäämään siirtopyyntö.

Jos siirto hylätään, tilaus siirtyy Reject Pending -tilaan. Kun kuljetusliike hylkää siirtopyynnön onnistuneesti, tilaus siirtyy Rejected -tilaan ja asiakas saa sähköposti-ilmoituksen.

Jos hylkäät siirtopyynnön, tähän tilaukseen liittyvää puhelinnumeroa ei siirretä vastaanottavalle operaattorille.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos sijainnin päänumero siirretään ulos, määritä tälle sijainnille uusi numero puhelukatkosten välttämiseksi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?