במאמר זה
גרסאות רכיבים
מערכת וידאו ותאימות יישומים
תאימות ותמיכה של וידאו Webex
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

בדוק ומצא פתרונות לתאימות הווידאו של מערכות הווידאו או התוכנה שאתה מתכנן להשתמש בהן לפגישה שלך. הגרסה, הדגם ומצב התאימות מופיעים עם מערכות הווידיאו או התוכנה האפשריות.

גרסאות רכיבים

הטבלה הבאה מפרטת את הרכיב ואת הגרסה המשמשים לבדיקת תמיכה עבור תאימות וידאו.

היעדר מכשיר או שחרור אינו מרמז על חוסר יכולת פעולה הדדית.

הפסקנו את התמיכה בהצטרפות לסקייפ לעסקים לפגישות Webex בינואר 2023.

טבלה 1. רכיבי פתרון

רכיב

גירסה

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

שרת תקשורת וידאו של סיסקו (Cisco VCS)

8.10

יישום ניהול משולב של Polycom (CMA) /פרוקסי גבול וידאו (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

יישום מדיה מבוזרת של פוליקום (DMA) /מנהל גישה של RealPresence (RPAD)

6.0.4_בניי_1/3.1.0_בנייה_13773

מערכת וידאו ותאימות יישומים

Webex Video תומך ברוב המערכות, התוכנות והתשתיות הרלוונטיות המבוססות על סטנדרטים. הטבלה הבאה מפרטת את גרסאות התוכנה והמערכת שנבדקו לצורך יכולת פעולה הדדית עם המהדורה האחרונה של Webex Video. מסמך זה מתעדכן ככל שמערכות ותוכנות נוספות נבדקות.

תוצאות בדיקת תאימות

מצב תאימות

יצירות

חלקית

לא עובד

היעדר מכשיר או שחרור אינו מרמז על חוסר יכולת פעולה הדדית.

טבלה 2. מערכת וידאו ותמיכה ביישומים

מערכת וידאו או תוכנה

דוגמנית

רשום ל

גירסה

מצב תאימות

Cisco TelePresenceמערכת חדרים

סיסקו 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

יצירות

עבור מערכות CTS 1xxx שמריצות גרסה 1.10.x, שיתוף התוכן אינו פועל כצפוי בגלל היעדר תמיכה ב- H.264 בערוץ התוכן.

סיסקו TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

יצירות

סיסקו איקס 5000/איקס 5200

Cisco UCM

8.1

חלקית

IX מיועד לשיחות ועידה מקומיות ורגיש מאוד לאובדן מנות דרך האינטרנט. משתמשים יכולים לחוות אובדן וידאו אפילו עם אובדן מנות של 1%.

סיסקו MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

יצירות

סיסקו C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

יצירות

סיסקו SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

יצירות

Cisco TelePresenceמערכת שולחן עבודה

סיסקו EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

יצירות

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

יצירות

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

יצירות

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

יצירות

טלפון IP של סיסקו

סיסקו 8845

Cisco UCM

11.0.1

יצירות

סיסקו 8941

Cisco UCM

9.2.3

יצירות

סיסקו 9951

Cisco UCM

9.4.2

יצירות

סיסקו 9971

Cisco UCM

9.4.2

יצירות

Cisco Jabber

חלונות 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

יצירות

מאק

Cisco UCM/סיסקו UPC

11.5

יצירות

iPad

Cisco UCM/סיסקו UPC

11.5

יצירות

iPhone

Cisco UCM/סיסקו UPC

11.5

יצירות

אנדרואיד (טלפון נייד בלבד)

Cisco UCM/סיסקו UPC

11.5

יצירות

Cisco Jabber Guest

חלונות 7

Cisco VCS

4.8.6

יצירות

מאק

Cisco VCS

4.8.6

יצירות

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

יצירות

iPad

Cisco UCM/סיסקו UPC

9.3.6

יצירות

אפליקציית Webex

חלונות 7

אפליקציית Webex

יצירות

מאק

אפליקציית Webex

יצירות

iPad

אפליקציית Webex

יצירות

iPhone

אפליקציית Webex

יצירות

Android

אפליקציית Webex

יצירות

פיירפוקס (חלונות)

אפליקציית Webex

חלקית

פיירפוקס (מק)

אפליקציית Webex

חלקית

מערכות וידאו אחרות של צד שלישי

סדרת פוליקום HDX (SIP)

פוליקום CMA

3.1.6

יצירות

פוליקום HDX (SIP ו- H.323)

פוליקום DMA

3.1.6

יצירות

פוליקום HDX (SIP ו- H.323)

Cisco VCS

3.1.9

יצירות

גודל חיים (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

יצירות

H.323 חיוג URI DNS SRV מבוסס נספח O (לא רשום)

סדרת פוליקום HDX

לא רשום

3.1.9

יצירות

סדרת קבוצת פוליקום ריאל פרנסנס

לא רשום

4.1.5

יצירות

גודל חיים

לא רשום

5.0.9

יצירות

אבאיה XT5000

לא רשום

לא עובד

H.323 חיוג IP עצמאי

סדרת פוליקום HDX (בכתובת IP ציבורית)

לא רשום

3.1.11

חלקית

משתמשים לא יכולים לראות סרטון כלשהו לאחר הכניסה לפגישה.

פתרון לעקיפת הבעיה:

מארח יכול להתחיל ולהפסיק את שיתוף שולחן העבודה. פעולה זו תשחזר את זרם הווידאו הראשי.

סדרת פוליקום HDX (מאחורי NAT)

לא רשום

3.1.11

לא עובד

סדרת קבוצת פוליקום ריאל פרנסנס

לא רשום

6.1.2

חלקית

משתמשים לא יכולים לראות סרטון כלשהו לאחר הכניסה לפגישה.

פתרון לעקיפת הבעיה:

המשתמש יכול להחזיק ולחדש את השיחה. פעולה זו תשחזר את זרם הווידאו הראשי.

אייקון גודל חיים

לא רשום

2.6.1

חלקית

השניות הראשונות של הנחת השמע של IVR נחתכו.

פתרון לעקיפת הבעיה:

המשך להכניס את מספר הפגישה ואחריו מקש #; השיחה תתחבר.

לבעיות ספציפיות ל- LifeSize, עיין במאמר זה: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

לבעיות ספציפיות לפוליקום עיין במאמר זה: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

לכל הבעיות הידועות האחרות, עיין ב בעיות ומגבלות ידועות עבור וידאו Webex.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?