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クラウド登録ノードをメンテナンスモードに移行します
フィードバックがある場合Control Hubを使用して、 ハイブリッドサービスのExpresswayまたはビデオメッシュノードをメンテナンスモードに設定できます。 メンテナンスモードでは、 オンプレミス環境の一部を停止して、定期メンテナンスを安全に実行できます。
Expressway —この機能は、メンテナンス中のアラームメール通知を防ぎます。 メンテナンスモードでは、システムは Expressway ベースのハイブリッドサービスをホストする他のノードにユーザーを再割り当てします。
ビデオメッシュ —メンテナンスモードでは、ビデオメッシュノードが通話サービスを正常にシャットダウンします。 着信通話の受け付けを停止し、 既存の通話が完了するまで最大2時間待ちます。 通話サービスを正常にシャットダウンすると、 通話が途切れることなくノードを再起動またはシャットダウンできます。
始める前に
メンテナンスモードでは、ノードをシャットダウンまたは再起動する準備をします。 その後、 ネットワーク設定（DNS、IP、FQDN）を変更したり、ハードウェアメンテナンスの準備を安全にしたりできます。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、「サービス」に移動し、「ハイブリッドサービス」までスクロールして、「オンプレミスリソース」カードの「表示」をクリックします。 登録されているすべてのオンプレミスリソースは、 管理できる情報と設定が記載されたカードとして表示されます。 また、「リソースを追加」をクリックして新しいリソースを追加することもできます。 |
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（オプション）このページに表示されるリソースをフィルタリングします（たとえば、ExpresswayやVideo Meshをクリックしたり、特定のリソース名を検索したりします）。 |
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メンテナンスモードにしたいリソースのカードから、[設定] をクリックし、次に [ノード] をクリックします。 |
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メンテナンスをしたいノードで、[アクション] に移動し、[メンテナンスモードを有効にする] を選択します。 |
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プロンプトを読んで理解したら、「有効にする」をクリックしてください。 ノードはメンテナンス保留状態になります。 マルチノードの高可用性展開では、 この状態ではサービスをほとんどまたはまったく中断せずにノードを一時的にシャットダウンできます。
メンテナンスモードのノードは、 クラウドからの設定変更をアップグレードしたり実装したりしません。 |
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ノードのステータスページをチェックして、ノードが「メンテナンスのためにシャットダウン」状態に移行したことを確認したら、ノードのメンテナンスアクティビティを実行できます。 |
次にすべきこと
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ノードをメンテナンスモードにしてからシャットダウンするまでに数時間かかることがあります。
ビデオメッシュの場合、ノードを50日以上メンテナンスモードにすると、 その認証情報が期限切れになることがあります。 その場合、ノードはクラウドへの認証ができなくなります。 この状態が発生した場合、ノードは通常の状態に戻ることができず、コントロールハブでは 「オフライン」と表示され続けます。 この問題を解決するには、 ノードを工場出荷時のデフォルトにリセットして、Control Hubに再度登録してください。
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ノードのメンテナンス作業が完了したら、アクションメニューで「メンテナンスモードを無効にする」をクリックしてください。
