Благодарим вас за обратную связь.
Переведите зарегистрированный в облаке узел в режим обслуживания
Отправить обратную связь?С помощью Control Hub можно перевести гибридные сервисные узлы Expressway или Video Mesh в режим обслуживания. Режим обслуживания позволяет удалить части локальной среды для безопасного выполнения планового обслуживания.
Expressway — эта функция предотвращает отправку аварийных уведомлений по электронной почте во время обслуживания. В режиме обслуживания система перенаправляет пользователей на другие узлы, на которых размещены гибридные сервисы на базе ExpressWay.
Video Mesh — в режиме обслуживания ваш узел Video Mesh постепенно отключает службы вызовов. Он перестает принимать входящие звонки и ожидает завершения существующих вызовов до 2 часов. Плавное отключение служб вызовов позволяет перезагрузить или выключить узел без прерывания вызовов.
Прежде чем начать
Режим обслуживания подготавливает узел к выключению или перезагрузке. Затем можно внести изменения в сетевые настройки (DNS, IP, FQDN) или безопасно подготовиться к обслуживанию оборудования.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел «Службы», перейдите к разделу «Гибридные службы» и нажмите кнопку «Просмотр» на карточке «Локальные ресурсы». Все зарегистрированные локальные ресурсы отображаются в виде карточек с информацией и настройками , которыми можно управлять. Можно также нажать кнопку Добавить ресурс, чтобы добавить новый ресурс. |
| 2 |
(Необязательно) Отфильтруйте ресурсы, отображаемые на этой странице (например, нажмите Expressway или Video Mesh) или выполните поиск по определенному имени ресурса. |
| 3 |
На карточке ресурса, который вы хотите перевести в режим обслуживания, нажмите Настройки, а затем Узлы. |
| 4 |
Для узла, на котором вы хотите выполнить обслуживание, перейдите в раздел Действия и выберите Включить режим обслуживания. |
| 5 |
Прочитав и поняв запрос, нажмите «Включить». Узел переходит в состояние ожидания обслуживания. В многоузловом развертывании с высокой доступностью это состояние позволяет временно выключить узел практически без перерывов в обслуживании.
Узел в режиме обслуживания не обновляет и не вносит изменений в настройки из облака. |
| 6 |
После проверки страницы состояния узла и подтверждения того, что узел переведен в состояние «Завершить работу по обслуживанию», можно выполнить техническое обслуживание узла. |
Что делать дальше
-
После перевода узла в режим обслуживания остановка может занять несколько часов.
Для Video Mesh, если вы переведете узел в режим обслуживания более чем на 50 дней, срок его учетных данных может истечь. В этом случае узел не сможет аутентифицироваться в облаке. В этом случае узел не сможет вернуться в нормальное состояние и по-прежнему находится в автономном режиме в Control Hub. Чтобы решить эту проблему, восстановите заводские настройки узла и снова зарегистрируйте его в Control Hub.
-
По завершении работ по обслуживанию узла нажмите Отключить режим обслуживания в меню действий.
